造價咨詢質(zhì)量控制制度

工程造價咨詢質(zhì)量控制制度1、質(zhì)量控制制度為了確保造價咨詢質(zhì)量，加大控制力度，本單位結(jié)合工程建設(shè)的特點，特編寫了建設(shè)項目的《造價咨詢質(zhì)量控制實施細則》。1.總則第一條為更好的貫徹《工程造價咨詢管理辦法》，確保工作質(zhì)量，特制定本制度。第二條本公司承辦各項工作業(yè)務(wù)均應嚴格按照《工程造價咨詢業(yè)務(wù)操作指導規(guī)程》及各項執(zhí)業(yè)標準執(zhí)行。第三條執(zhí)業(yè)質(zhì)量是本公司取得社會承認的前提、核心、保證，是關(guān)系本公司生存與發(fā)展的頭等大事，全體從業(yè)人員必須象保護自己的生命一樣，保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量。第四條把執(zhí)業(yè)質(zhì)量作為檢驗執(zhí)業(yè)人員工作能力、業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德以及貢獻大小的重要依據(jù)和條件。第五條年度計劃指標的考核，以質(zhì)量指標為否定指標。2.質(zhì)量控制體系第六條建立嚴格的質(zhì)量控制體系，保證本公司的執(zhí)業(yè)質(zhì)量,建立項目負責人領(lǐng)導下的分工負責制予以保證。第七條對本公司出具的每項業(yè)務(wù)報告均實行三級復核制：7.1造價工程師為一級審核主體，負責組織本專業(yè)概預算人員擬定咨詢實施方案，核查資料使用、咨詢原則、計價依據(jù)、計算公式、軟件運用是否準確。動態(tài)掌握本專業(yè)咨詢業(yè)務(wù)實施狀況，協(xié)調(diào)并研究解決存在的問題。7.2技術(shù)負責人為二級審核主體，技術(shù)負責人負責及確定各專業(yè)界限，協(xié)調(diào)各子項、各專業(yè)進度及技術(shù)關(guān)系，研究解決存在的問題。根據(jù)咨詢實施方案，有權(quán)對各專業(yè)咨詢工作進行調(diào)整和修改并負責統(tǒng)一咨詢業(yè)務(wù)的技術(shù)條件，統(tǒng)一技術(shù)經(jīng)濟分析原則。7.3項目負責人為三級審核主體，項目負責人負責審核人員、校核人員、編制人員之間的技術(shù)分歧意見，對審核的咨詢成果負責，同時總負責人協(xié)調(diào)處理咨詢業(yè)務(wù)各層次專業(yè)人員之間的工作關(guān)系，對咨詢業(yè)務(wù)專業(yè)人員的崗位職責、業(yè)務(wù)質(zhì)量控制程序、方法、手段進行調(diào)整。3.質(zhì)量控制責任本質(zhì)量控制責任實行層層負責制，即助理人員為項目負責人負責，部門負責人為項目負責人負責。第八條本公司質(zhì)量的三個控制點：8.1簽約關(guān)。部門負責人或項目負責人負責與委托人簽訂約定書。在約定前，負責簽約人必須與委托人洽談，了解委托人的基本情況和委托業(yè)務(wù)有關(guān)事項，如因未進行了解或了解情況不詳給公司造成信譽和經(jīng)濟損失或影響工作質(zhì)量的，由簽約人負責。8.2復查關(guān)。項目負責人對其交給助理人員辦理的業(yè)務(wù)進行復查。部門負責人應要求項目負責人連同工作底稿在內(nèi)的有關(guān)資料報審，如無要求，只對報告審查后上報到項目負責人審稿，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，由部門負責人負責。8.3復核關(guān)。項目負責人審核據(jù)以形成報告的工作底稿和取證，看其是否齊全、完整，計算是否正確，所用法規(guī)是否準確，如有疑問應通知部門負責人進行復查，如無復核或沒有要求部門負責人進行復查而影響工作質(zhì)量時，由項目負責人負責。第九條建立案例分析會，對案例進行分析解剖，并研究相應的保證措施。分析會分為定期和不定期兩種：定期，每月月末最后一周的周五。不定期，工作中遇到重大或疑難問題時，項目負責人認為有必要，可以召開。4.質(zhì)量考核和獎懲制度第十條本公司建立質(zhì)量考核制度，項目負責人負責工作質(zhì)量考核，項目負責人負責對其助理人員的工作質(zhì)量考核。第十一條項目負責人按月將其助理人員的質(zhì)量考核情況上報部門負責人，部門負責人對項目負責人考核情況及項目負責人上報的助理人員考核復查后匯總，上報項目負責人。第十二條質(zhì)量考核分為優(yōu)秀、良好、一般、差四級。優(yōu)秀：嚴格按照《工程造價咨詢管理辦法》和《工程造價咨詢業(yè)務(wù)操作指導規(guī)程》執(zhí)業(yè)，并有所改進和發(fā)揮。良好：能夠嚴格按照《工程造價咨詢管理辦法》和《工程造價咨詢業(yè)務(wù)操作指導規(guī)程》執(zhí)業(yè)，沒有出現(xiàn)任何問題或返工現(xiàn)象。一般：基本按照《工程造價咨詢管理辦法》和《工程造價咨詢業(yè)務(wù)操作指導規(guī)程》執(zhí)業(yè)，雖有小的失誤，但已及時補救。差：未按照《工程造價咨詢管理辦法》和《工程造價咨詢業(yè)務(wù)操作指導規(guī)程》執(zhí)業(yè)，有較大的失誤，雖經(jīng)指出作了補救，但造成工作效率低或造成一定影響。5.組建技術(shù)評審會第十三條為促進全公司執(zhí)業(yè)人員不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，確保業(yè)務(wù)工作質(zhì)量，降低執(zhí)業(yè)風險，特組建本所技術(shù)評審會。13.1職能與任務(wù)。技術(shù)評審會是負責以全公司業(yè)務(wù)技術(shù)、執(zhí)業(yè)標準及質(zhì)量風險，進行高層次的研究、評價、審議、決斷的權(quán)威機構(gòu)，并發(fā)揮“參謀部”、“智囊團”的作用。其主要任務(wù)：(1)對全公司各項執(zhí)業(yè)規(guī)程，進行評審核定或提出修改補充意見。(2)對執(zhí)業(yè)中遇到的重大政策法規(guī)和技術(shù)難題，以及發(fā)生分歧爭議的問題，進行討論評判提出處理意見。(3)對承接關(guān)系重大的工作和審前分析研究，對工作策略和技術(shù)要求提出指導意見。13.2捕捉行業(yè)信息，進行理論研究或技術(shù)開發(fā)。組織專題研討提出建議方案，編寫論文，為本公司和全行業(yè)作出貢獻。（1）指導推動全公司各專業(yè)研究小組開展有關(guān)課題研究活動。（2）對本公司員工的業(yè)務(wù)學習和后續(xù)教育提出規(guī)劃安排，組織考核考試。（3）工作程序和活動方式1）技術(shù)評審會會議每月定期召開，根據(jù)需要也可臨時召開，由經(jīng)理負責召集并主持。會前應將議題及資料，提交會員們作好準備。2）對議題涉及到有關(guān)部室或經(jīng)辦人員，應通知其列席參加，以提供具體情況，陳述意見回答咨詢。必要時可邀請公司外的專家列席研討。3）技術(shù)評審會的議事規(guī)則：一般采取討論方式基本取得一致意見，作出決定；必要時也可采取表決方式按多數(shù)意見決定。不同意見可以保留，但必須服從作出的決定。4）技術(shù)評審會應按年度或季度制定工作計劃，或進行課題分工；半年進行一次總結(jié)考