2024年二零二四年度企業(yè)清潔服務(wù)外包合同協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年二零二四年度企業(yè)清潔服務(wù)外包合同協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)標準1.4服務(wù)期限2.服務(wù)提供方2.1服務(wù)提供方資質(zhì)2.2服務(wù)提供方責(zé)任2.3服務(wù)提供方承諾3.服務(wù)接受方3.1服務(wù)接受方資質(zhì)3.2服務(wù)接受方責(zé)任3.3服務(wù)接受方承諾4.服務(wù)內(nèi)容與方式4.1服務(wù)內(nèi)容4.2服務(wù)方式4.3服務(wù)時間5.服務(wù)費用與支付5.1費用標準5.2支付方式5.3付款時間5.4付款憑證6.服務(wù)質(zhì)量與驗收6.1質(zhì)量標準6.2驗收標準6.3驗收程序6.4驗收報告7.保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密條款7.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.3知識產(chǎn)權(quán)保護8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決期限10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止10.3終止條件10.4終止程序11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更通知12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3送達時間13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同解除14.合同簽訂與生效日期14.1簽訂日期14.2生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1服務(wù)定義本合同項下的“服務(wù)”指服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定，向服務(wù)接受方提供的企業(yè)清潔服務(wù)，包括但不限于日常清潔、定期清潔、特殊清潔及垃圾處理等。1.2服務(wù)范圍1.2.1日常清潔：包括地面清潔、窗玻璃清潔、衛(wèi)生間清潔、辦公室清潔等。1.2.2定期清潔：每月定期對服務(wù)區(qū)域進行深度清潔，包括但不限于地毯清洗、地板打蠟等。1.2.3特殊清潔：根據(jù)服務(wù)接受方需求，提供的一次性或臨時性清潔服務(wù)，如活動場地清潔、裝修后清潔等。1.2.4垃圾處理：負責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)垃圾的收集、分類和清運。1.3服務(wù)標準1.3.1日常清潔：保持服務(wù)區(qū)域整潔、衛(wèi)生，無異味，無蜘蛛網(wǎng)，無灰塵。1.3.2定期清潔：達到行業(yè)清潔標準，確保服務(wù)區(qū)域干凈、整潔。1.3.3特殊清潔：按照服務(wù)接受方要求，達到預(yù)定清潔效果。1.3.4垃圾處理：及時收集、分類，確保垃圾清運及時、無遺漏。1.4服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自合同生效之日起至2024年12月31日止。第二條服務(wù)提供方2.1服務(wù)提供方資質(zhì)2.2服務(wù)提供方責(zé)任2.2.1按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.2.2配備合格的服務(wù)人員，對服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)。2.2.3對服務(wù)人員進行管理，確保服務(wù)人員遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。2.3服務(wù)提供方承諾服務(wù)提供方承諾在本合同有效期內(nèi)，按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保服務(wù)接受方滿意。第三條服務(wù)接受方3.1服務(wù)接受方資質(zhì)服務(wù)接受方應(yīng)具備合法注冊的企業(yè)法人資格，具備相應(yīng)的使用服務(wù)的能力。3.2服務(wù)接受方責(zé)任3.2.1提供服務(wù)所需的場地、設(shè)施等條件。3.2.2配合服務(wù)提供方完成服務(wù)任務(wù)。3.2.3對服務(wù)提供方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和驗收。3.3服務(wù)接受方承諾服務(wù)接受方承諾在本合同有效期內(nèi)，按照合同約定使用服務(wù)，確保服務(wù)提供方滿意。第四條服務(wù)內(nèi)容與方式4.1服務(wù)內(nèi)容本合同項下的服務(wù)內(nèi)容如第一條1.2所述。4.2服務(wù)方式4.2.1日常清潔：每日兩次，分別為上午和下午。4.2.2定期清潔：每月至少一次。4.2.3特殊清潔：根據(jù)服務(wù)接受方需求，按需提供服務(wù)。4.2.4垃圾處理：每日兩次，分別為上午和下午。4.3服務(wù)時間服務(wù)時間根據(jù)服務(wù)接受方需求和實際情況確定，但不得影響正常工作秩序。第五條服務(wù)費用與支付5.1費用標準本合同服務(wù)費用按照附件一《服務(wù)費用明細表》執(zhí)行。5.2支付方式服務(wù)費用采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。5.3付款時間服務(wù)提供方在完成服務(wù)后，服務(wù)接受方應(yīng)在五個工作日內(nèi)支付當月服務(wù)費用。5.4付款憑證服務(wù)提供方在收到服務(wù)費用后，應(yīng)向服務(wù)接受方提供正式的發(fā)票或收據(jù)。第六條服務(wù)質(zhì)量與驗收6.1質(zhì)量標準本合同服務(wù)質(zhì)量標準如第一條1.3所述。6.2驗收標準6.2.1服務(wù)接受方對服務(wù)提供方提供的服務(wù)進行驗收。6.2.2驗收標準如第一條1.3所述。6.3驗收程序6.3.1服務(wù)提供方完成服務(wù)后，服務(wù)接受方應(yīng)在三個工作日內(nèi)進行驗收。6.3.2驗收過程中，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準，服務(wù)提供方應(yīng)在接到通知后及時整改。6.4驗收報告驗收完成后，服務(wù)接受方應(yīng)向服務(wù)提供方出具驗收報告，列明驗收結(jié)果。第七條保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密條款服務(wù)提供方和服務(wù)接受方對本合同內(nèi)容及其履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。7.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項下的知識產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)提供方所有，服務(wù)接受方不得侵犯服務(wù)提供方的知識產(chǎn)權(quán)。第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)接受方遭受損失。8.1.2服務(wù)提供方未能按照約定的質(zhì)量標準提供服務(wù)。8.1.3服務(wù)接受方未按照合同約定支付服務(wù)費用。8.1.4服務(wù)接受方未經(jīng)服務(wù)提供方同意擅自改變服務(wù)內(nèi)容或標準。8.1.5雙方未按照合同約定的程序和期限進行通知或送達。8.2違約責(zé)任8.2.1對于服務(wù)提供方的違約行為，服務(wù)接受方有權(quán)要求服務(wù)提供方承擔違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2.2對于服務(wù)接受方的違約行為，服務(wù)提供方有權(quán)要求服務(wù)接受方承擔違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2.3雙方違約時，應(yīng)根據(jù)違約情節(jié)及造成的損失承擔相應(yīng)的責(zé)任。8.3違約賠償8.3.1違約賠償?shù)木唧w金額應(yīng)根據(jù)實際情況和合同約定確定。8.3.2違約賠償應(yīng)在違約行為發(fā)生后十個工作日內(nèi)支付。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決程序9.2.1雙方應(yīng)在本合同簽訂后一個月內(nèi)，就爭議解決程序達成一致意見。9.2.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，積極尋求解決方案。9.3爭議解決期限爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起六個月內(nèi)。第十條合同生效與終止10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止10.2.1合同期滿自然終止。10.2.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。a)合同約定的終止條件成就；b)一方違約，另一方依法解除合同；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.3終止條件10.3.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；10.3.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.3.3一方違約，另一方依法解除合同。第十一條合同變更11.1變更條件合同在履行過程中，如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式修改合同內(nèi)容。11.2變更程序11.2.1雙方應(yīng)在本合同簽訂后一個月內(nèi)，就變更內(nèi)容達成一致意見。11.2.2變更后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3變更通知任何一方提出合同變更要求，應(yīng)在變更前至少提前十個工作日書面通知對方。第十二條通知與送達12.1通知方式本合同項下的通知應(yīng)以書面形式進行。12.2送達地址12.2.1服務(wù)提供方送達地址：[服務(wù)提供方地址]。12.2.2服務(wù)接受方送達地址：[服務(wù)接受方地址]。12.3送達時間通知自送達之日起視為送達完成。第十三條其他約定13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或履行困難時，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決。13.2合同附件本合同附件一《服務(wù)費用明細表》為合同不可分割的部分。13.3合同解除任何一方在合同履行過程中，如出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除合同。第十四條合同簽訂與生效日期14.1簽訂日期本合同自雙方簽字蓋章之日起簽訂。14.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所稱的“第三方”是指中介方、監(jiān)管機構(gòu)、評估機構(gòu)、擔保機構(gòu)、保險機構(gòu)或其他任何非合同雙方當事人，但與合同履行有直接關(guān)聯(lián)的第三方。15.2第三方介入目的15.2.1中介方：協(xié)助合同雙方進行合同談判、簽訂、履行和爭議解決。15.2.2監(jiān)管機構(gòu)：對合同履行進行監(jiān)管，確保合同符合相關(guān)法律法規(guī)。15.2.3評估機構(gòu)：對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費用等進行評估。15.2.4擔保機構(gòu)：提供擔保服務(wù)，保障合同雙方的權(quán)益。15.2.5保險機構(gòu)：提供保險服務(wù)，轉(zhuǎn)移合同雙方的風(fēng)險。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的具體服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍確定。15.3.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在提供相關(guān)服務(wù)時進行告知。15.4第三方介入程序15.4.1第三方介入需經(jīng)過合同雙方的同意，并簽訂書面協(xié)議。a)第三方介入的具體目的和范圍；b)第三方的責(zé)任和義務(wù)；c)第三方的權(quán)利和限制；d)第三方介入的費用及支付方式；e)第三方介入的期限和終止條件；f)第三方介入的爭議解決方式。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與合同雙方的關(guān)系是獨立的，第三方不承擔合同雙方的主要責(zé)任和義務(wù)。15.5.2第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對合同雙方提供的服務(wù)質(zhì)量、費用等進行監(jiān)督和評估。15.5.3第三方在提供擔保、保險等服務(wù)時，其責(zé)任僅限于其擔保或保險合同約定的范圍內(nèi)。15.5.4第三方介入過程中產(chǎn)生的費用，由合同雙方按照合同約定或第三方介入?yún)f(xié)議的約定承擔。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1通知義務(wù)16.1.1合同雙方在第三方介入前，應(yīng)將第三方介入的情況通知對方。16.1.2合同雙方在第三方介入后，應(yīng)及時將第三方介入的進展情況通知對方。16.2保密義務(wù)16.2.1合同雙方及第三方在介入過程中知悉的對方商業(yè)秘密和合同內(nèi)容負有保密義務(wù)。16.3第三方介入費用16.3.1第三方介入費用由合同雙方按照合同約定或第三方介入?yún)f(xié)議的約定承擔。16.3.2第三方介入費用應(yīng)在第三方介入前或介入過程中支付。16.4第三方介入結(jié)果的處理16.4.1第三方介入結(jié)果的處理，應(yīng)按照合同約定或第三方介入?yún)f(xié)議的約定執(zhí)行。16.4.2若第三方介入結(jié)果導(dǎo)致合同雙方權(quán)益受損，合同雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按第九條爭議解決方式處理。16.5第三方介入終止16.5.1第三方介入結(jié)束后，合同雙方應(yīng)按照合同約定或第三方介入?yún)f(xié)議的約定處理相關(guān)事宜。16.5.2第三方介入終止后，合同雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的剩余條款。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《服務(wù)費用明細表》：詳細列出各項清潔服務(wù)的收費標準，包括但不限于日常清潔、定期清潔、特殊清潔及垃圾處理等服務(wù)的費用。2.《服務(wù)提供方資質(zhì)證明》：服務(wù)提供方提供的營業(yè)執(zhí)照、清潔服務(wù)資質(zhì)證書、保險證明等文件。3.《服務(wù)接受方資質(zhì)證明》：服務(wù)接受方提供的營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)使用服務(wù)的能力證明等文件。4.《第三方介入?yún)f(xié)議》：合同雙方與第三方簽訂的協(xié)議，詳細規(guī)定第三方介入的目的、范圍、責(zé)任、權(quán)利等。5.《驗收報告》：服務(wù)接受方對服務(wù)提供方提供的服務(wù)進行驗收后出具的報告，包括驗收結(jié)果和改進建議。6.《保密協(xié)議》：合同雙方與第三方簽訂的保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容和保密期限。7.《違約金計算標準》：詳細規(guī)定違約金的計算方式和標準。8.《爭議解決程序說明》：詳細說明爭議解決的步驟和流程。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.服務(wù)提供方違約行為及責(zé)任認定：違約行為：未按照合同約定提供服務(wù)或未達到約定的服務(wù)質(zhì)量標準。責(zé)任認定：服務(wù)提供方應(yīng)承擔違約責(zé)任，包括但不限于賠償服務(wù)接受方因違約所遭受的損失，支付約定的違約金等。示例：服務(wù)提供方未按照約定時間完成清潔工作，導(dǎo)致服務(wù)接受方遭受額外損失，服務(wù)提供方應(yīng)賠償損失并支付違約金。2.服務(wù)接受方違約行為及責(zé)任認定：違約行為：未按照合同約定支付服務(wù)費用或擅自改變服務(wù)內(nèi)容或標準。責(zé)任認定：服務(wù)接受方應(yīng)承擔違約責(zé)任，包括但不限于支付服務(wù)費用，賠償服務(wù)提供方因違約所遭受的損失，支付約定的違約金等。示例：服務(wù)接受方未按照約定時間支付服務(wù)費用，服務(wù)提供方有權(quán)要求服務(wù)接受方支付滯納金并支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認定：違約行為：第三方未按照合同約定提供服務(wù)或未達到約定的服務(wù)質(zhì)量標準。責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔違約責(zé)任，包括但不限于賠償合同雙方因違約所遭受的損失，支付約定的違約金等。示例：中介方未按照約定協(xié)助合同雙方完成合同簽訂，導(dǎo)致合同無法履行，中介方應(yīng)賠償損失并支付違約金。4.不可抗力違約行為及責(zé)任認定：違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認定：合同雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商解決合同履行問題；如協(xié)商不成，可部分或全部免除責(zé)任。示例：因自然災(zāi)害導(dǎo)致服務(wù)提供方無法提供服務(wù)，服務(wù)提供方可免除部分或全部責(zé)任。全文完。2024年二零二四年度企業(yè)清潔服務(wù)外包合同協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同定義1.2術(shù)語和定義2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1服務(wù)描述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標準和要求3.服務(wù)提供方3.1提供方資質(zhì)3.2提供方責(zé)任3.3提供方權(quán)利4.服務(wù)接受方4.1接受方資質(zhì)4.2接受方責(zé)任4.3接受方權(quán)利5.服務(wù)期限和續(xù)約5.1服務(wù)期限5.2續(xù)約條件5.3終止條件6.服務(wù)費用和支付6.1服務(wù)費用6.2支付方式6.3付款時間7.服務(wù)質(zhì)量和監(jiān)督7.1質(zhì)量控制7.2監(jiān)督機制7.3投訴處理8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)9.3保密責(zé)任10.知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識產(chǎn)權(quán)使用10.3知識產(chǎn)權(quán)保護11.法律適用和爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式11.3爭議解決機構(gòu)12.合同變更和終止12.1變更條件12.2變更程序12.3終止條件12.4終止程序13.合同生效和通知13.1生效條件13.2生效時間13.3通知方式14.其他14.1補充條款14.2合同附件14.3合同解釋第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1合同定義1.2術(shù)語和定義本合同中使用的術(shù)語和定義如下：（1）“服務(wù)提供方”是指承擔企業(yè)清潔服務(wù)外包業(yè)務(wù)的單位或個人；（2）“服務(wù)接受方”是指接受企業(yè)清潔服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)；（3）“服務(wù)”是指服務(wù)提供方按照本合同約定，為企業(yè)提供的清潔服務(wù)；（4）“服務(wù)期限”是指本合同約定的服務(wù)提供方提供服務(wù)的起止時間；（5）“服務(wù)費用”是指服務(wù)提供方按照本合同約定，向服務(wù)接受方收取的費用。第二條服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1服務(wù)描述（1）辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、宿舍等區(qū)域的日常清潔；（2）垃圾收集、分類和清運；（3）公共區(qū)域、衛(wèi)生間、廚房等設(shè)施的清潔和維護；（4）特殊需求下的清潔服務(wù)。2.2服務(wù)范圍（1）辦公區(qū)域：包括辦公室、會議室、接待室等；（2）生產(chǎn)車間：包括生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)線、倉儲等；（3）宿舍：包括宿舍樓、公共區(qū)域、衛(wèi)生間等；（4）公共區(qū)域：包括大廳、走廊、樓梯等；（5）衛(wèi)生間：包括衛(wèi)生間內(nèi)部、地面、墻面等；（6）廚房：包括廚房內(nèi)部、設(shè)備、地面、墻面等。2.3服務(wù)標準和要求服務(wù)提供方應(yīng)按照國家相關(guān)清潔服務(wù)標準和要求，確保提供的服務(wù)質(zhì)量。第三條服務(wù)提供方3.1提供方資質(zhì)（1）具有合法的經(jīng)營資質(zhì)；（2）具備清潔服務(wù)相關(guān)從業(yè)人員的資格證書；（3）具備完善的清潔服務(wù)管理體系。3.2提供方責(zé)任（1）按照本合同約定，按時、按質(zhì)、按量完成清潔服務(wù)；（2）確保服務(wù)過程中的人身和財產(chǎn)安全；（3）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.3提供方權(quán)利（1）根據(jù)本合同約定，收取服務(wù)費用；（2）要求服務(wù)接受方提供必要的協(xié)助和支持；（3）對服務(wù)接受方違反本合同約定的事項提出異議。第四條服務(wù)接受方4.1接受方資質(zhì)（1）具有合法的經(jīng)營資質(zhì)；（2）具備接受清潔服務(wù)外包的能力。4.2接受方責(zé)任（1）按照本合同約定，接受服務(wù)提供方提供的清潔服務(wù)；（2）提供必要的工作條件和設(shè)施；（3）對服務(wù)提供方在服務(wù)過程中遇到的問題給予協(xié)助。4.3接受方權(quán)利（1）對服務(wù)提供方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督；（2）要求服務(wù)提供方解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題；（3）對服務(wù)提供方違反本合同約定的事項提出異議。第五條服務(wù)期限和續(xù)約5.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為一年，自合同簽訂之日起計算。5.2續(xù)約條件服務(wù)期限屆滿前，雙方如需繼續(xù)履行本合同，應(yīng)在本合同期滿前一個月內(nèi)協(xié)商一致，并簽訂續(xù)約協(xié)議。5.3終止條件（1）服務(wù)提供方違反本合同約定，經(jīng)服務(wù)接受方書面通知后，服務(wù)提供方在合理期限內(nèi)未改正；（2）服務(wù)接受方違反本合同約定，經(jīng)服務(wù)提供方書面通知后，服務(wù)接受方在合理期限內(nèi)未改正；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行。第六條服務(wù)費用和支付6.1服務(wù)費用（1）辦公區(qū)域清潔：每平方米每月人民幣元；（2）生產(chǎn)車間清潔：每平方米每月人民幣元；（3）宿舍清潔：每平方米每月人民幣元；（4）公共區(qū)域、衛(wèi)生間、廚房等設(shè)施清潔：每平方米每月人民幣元。6.2支付方式服務(wù)費用應(yīng)按月支付，服務(wù)提供方在每月五個工作日內(nèi)向服務(wù)接受方提交費用清單，服務(wù)接受方在收到費用清單后五個工作日內(nèi)支付當月服務(wù)費用。6.3付款時間服務(wù)費用支付時間為每月的一個工作日。第七條服務(wù)質(zhì)量和監(jiān)督7.1質(zhì)量控制服務(wù)提供方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系，確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定。7.2監(jiān)督機制服務(wù)接受方有權(quán)對服務(wù)提供方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，監(jiān)督方式包括但不限于：（1）定期對服務(wù)提供方進行現(xiàn)場檢查；（2）對服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量進行評估；（3）對服務(wù)提供方違反本合同約定的事項提出整改要求。7.3投訴處理服務(wù)接受方對服務(wù)提供方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議時，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題的三個工作日內(nèi)以書面形式向服務(wù)提供方提出，服務(wù)提供方應(yīng)在收到投訴后的五個工作日內(nèi)予以答復(fù)。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；（2）服務(wù)提供方未按合同約定的時間和質(zhì)量完成服務(wù)；（3）服務(wù)接受方未按合同約定支付服務(wù)費用；（4）服務(wù)提供方或服務(wù)接受方違反合同約定的保密條款；（5）服務(wù)提供方或服務(wù)接受方未按合同約定履行通知義務(wù)；（6）任何一方違反合同約定，給對方造成損失的。8.2違約責(zé)任（1）向守約方支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費用的%；（2）賠償守約方因違約行為造成的直接損失；（3）立即糾正違約行為，確保合同履行；（4）承擔因違約行為而產(chǎn)生的全部法律后果。8.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第九條保密條款9.1保密信息（1）服務(wù)提供方和接受方的商業(yè)秘密；（2）服務(wù)提供方和接受方的財務(wù)數(shù)據(jù)；（3）服務(wù)提供方和接受方的客戶信息；（4）服務(wù)提供方和接受方的技術(shù)資料；（5）其他雙方認為應(yīng)當保密的信息。9.2保密義務(wù)雙方對本合同約定的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密責(zé)任違反保密義務(wù)的，泄露方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第十條知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中，服務(wù)提供方提供的清潔服務(wù)方法、技術(shù)等知識產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)提供方所有。10.2知識產(chǎn)權(quán)使用服務(wù)接受方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)使用服務(wù)提供方提供的清潔服務(wù)方法、技術(shù)等，但不得侵犯服務(wù)提供方的知識產(chǎn)權(quán)。10.3知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應(yīng)共同保護知識產(chǎn)權(quán)，任何一方發(fā)現(xiàn)侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)及時通知對方并采取必要措施。第十一條法律適用和爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋和爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同變更和終止12.1變更條件任何一方提出變更本合同，應(yīng)提前一個月書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更。12.2變更程序（1）提出變更申請；（2）雙方協(xié)商；（3）簽訂變更協(xié)議；（4）變更生效。12.3終止條件本合同終止條件包括但不限于：（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）任何一方違約，經(jīng)對方書面通知后，在合理期限內(nèi)未糾正；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。12.4終止程序（1）提出終止通知；（2）雙方確認終止；（3）辦理合同終止手續(xù)；（4）終止生效。第十三條合同生效和通知13.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效時間本合同自生效之日起計算服務(wù)期限。13.3通知方式（1）當面交付；（2）郵寄；（3）傳真；（4）電子郵箱；（5）其他雙方約定的方式。第十四條其他14.1補充條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同附件（1）服務(wù)提供方資質(zhì)證明；（2）服務(wù)接受方資質(zhì)證明；（3）服務(wù)費用清單；（4）其他雙方認為必要的文件。14.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，因特定目的而被甲乙雙方邀請或允許參與合同執(zhí)行的個人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)提供商、監(jiān)督機構(gòu)、監(jiān)理方等。2.第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.2第三方介入的目的應(yīng)當明確，且不得違反本合同的宗旨和原則。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，并在合同中予以明確。3.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：（1）因第三方自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量不符合約定；（2）因第三方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的信息泄露；（3）第三方在執(zhí)行合同過程中造成的人身或財產(chǎn)損失；（4）因第三方違約行為導(dǎo)致合同無法履行。4.第三方權(quán)利和義務(wù)4.1第三方權(quán)利：（1）按照合同約定和甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；（2）獲取甲乙雙方提供的必要資料和信息；（3）在合同約定范圍內(nèi)，對服務(wù)或工作進行監(jiān)督和檢查。4.2第三方義務(wù)：（1）遵守本合同和相關(guān)法律法規(guī)；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）按照合同約定的時間、質(zhì)量和標準提供服務(wù)；（4）對因自身原因造成的損失承擔賠償責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：（1）甲方對第三方的服務(wù)質(zhì)量和行為負責(zé)；（2）第三方應(yīng)按照甲方的指示和約定履行職責(zé)；（3）甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。5.2第三方與乙方的劃分：（1）乙方對第三方的服務(wù)質(zhì)量和行為負責(zé)；（2）第三方應(yīng)按照乙方的指示和約定履行職責(zé)；（3）乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。5.3第三方與甲乙雙方的劃分：（1）第三方應(yīng)遵守甲乙雙方共同約定的條款；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）第三方應(yīng)承擔因自身原因造成的損失。6.第三方介入的合同附加條款（1）第三方介入的目的、范圍和期限；（2）第三方責(zé)任限額；（3）第三方權(quán)利和義務(wù)；（4）第三方與甲乙雙方的劃分；（5）第三方介入的終止條件；（6）爭議解決方式。（1）第三方介入的具體職責(zé)和任務(wù)；（2）第三方介入的支付方式和費用；（3）第三方介入的成果交付時間和方式；（4）第三方介入的保密義務(wù)。7.第三方介入的變更和終止7.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2第三方介入?yún)f(xié)議的終止條件包括但不限于：（1）合同期滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致終止；（3）第三方無法履行合同義務(wù)；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。7.3第三方介入?yún)f(xié)議的終止程序應(yīng)按照協(xié)議約定進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)提供方資質(zhì)證明要求：提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證等證明文件；說明：證明服務(wù)提供方具備合法的經(jīng)營資質(zhì)。2.附件二：服務(wù)接受方資質(zhì)證明要求：提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證等證明文件；說明：證明服務(wù)接受方具備接受清潔服務(wù)外包的能力。3.附件三：服務(wù)費用清單要求：詳細列出各項服務(wù)內(nèi)容及對應(yīng)費用；說明：作為雙方確認服務(wù)費用的依據(jù)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的目的、范圍、期限、責(zé)任限額等；說明：確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：保密協(xié)議要求：明確保密信息的范圍、保密義務(wù)和違約責(zé)任；說明：保護雙方商業(yè)秘密，防止信息泄露。6.附件六：變更協(xié)議要求：詳細記錄變更內(nèi)容、變更原因和變更后的合同條款；說明：確保合同變更的合法性和可執(zhí)行性。7.附件七：終止協(xié)議要求：明確終止原因、終止條件和終止后的處理事宜；說明：確保合同終止的合法性和合理性。8.附件八：第三方責(zé)任限額證明要求：提供第三方責(zé)任限額的相關(guān)證明文件；說明：證明第三方具備承擔相應(yīng)責(zé)任的能力。9.附件九：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)等；說明：確保爭議解決的合法性和公正性。10.附件十：其他相關(guān)文件說明：根據(jù)實際情況，可能涉及其他相關(guān)文件。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；1.2服務(wù)提供方未按合同約定的時間和質(zhì)量完成服務(wù)；1.3服務(wù)接受方未按合同約定支付服務(wù)費用；1.4服務(wù)提供方或服務(wù)接受方違反合同約定的保密條款；1.5服務(wù)提供方或服務(wù)接受方未按合同約定履行通知義務(wù)；1.6任何一方違反合同約定，給對方造成損失的。2.責(zé)任認定標準：2.1違約行為發(fā)生后，守約方應(yīng)及時通知違約方；2.2違約方應(yīng)在接到通知后五個工作日內(nèi)予以答復(fù)；2.3違約方未在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)或未采取有效措施糾正違約行為的，應(yīng)承擔違約責(zé)任；2.4違約責(zé)任包括違約金、賠償金等。3.違約責(zé)任認定示例：3.1服務(wù)提供方未按時完成清潔服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)接受方生產(chǎn)受到影響，造成經(jīng)濟損失；3.2服務(wù)接受方未按合同約定支付服務(wù)費用，導(dǎo)致服務(wù)提供方無法正常開展業(yè)務(wù)；3.3第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，給雙方造成損失。全文完。2024年二零二四年度企業(yè)清潔服務(wù)外包合同協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1服務(wù)方2.2客戶方3.服務(wù)內(nèi)容3.1清潔范圍3.2服務(wù)標準3.3服務(wù)時間4.服務(wù)費用4.1費用計算4.2付款方式4.3付款期限5.服務(wù)期限5.1開始日期5.2結(jié)束日期5.3續(xù)約條款6.服務(wù)質(zhì)量與標準6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2服務(wù)標準執(zhí)行6.3服務(wù)監(jiān)督7.服務(wù)變更7.1變更流程7.2變更內(nèi)容7.3變更通知8.安全與保密8.1安全要求8.2保密義務(wù)8.3知識產(chǎn)權(quán)保護9.違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同解除11.1解除條件11.2解除流程11.3解除通知12.合同終止12.1終止條件12.2終止流程12.3終止通知13.合同附件13.1附件一：服務(wù)清單13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標準13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他14.1合同份數(shù)14.2合同生效14.3合同變更14.4合同附件清單第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指《2024年二零二四年度企業(yè)清潔服務(wù)外包合同協(xié)議》。1.1.2“服務(wù)方”指承擔本合同清潔服務(wù)業(yè)務(wù)的供應(yīng)商。1.1.3“客戶方”指委托服務(wù)方提供清潔服務(wù)的企業(yè)。1.1.4“清潔范圍”指客戶方指定的辦公區(qū)域、公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的清潔工作。1.1.5“服務(wù)標準”指本合同附件二《服務(wù)質(zhì)量標準》所規(guī)定的清潔質(zhì)量標準。1.1.6“服務(wù)時間”指按照客戶方要求的日常清潔時間，包括但不限于工作日及節(jié)假日。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的定義和解釋，如無特殊說明，均按照本條所列定義和解釋為準。第二條合同雙方2.1服務(wù)方2.1.1服務(wù)方全稱：____________________2.1.2服務(wù)方地址：____________________2.1.3服務(wù)方聯(lián)系人：____________________2.1.4服務(wù)方聯(lián)系電話：____________________2.2客戶方2.2.1客戶方全稱：____________________2.2.2客戶方地址：____________________2.2.3客戶方聯(lián)系人：____________________2.2.4客戶方聯(lián)系電話：____________________第三條服務(wù)內(nèi)容3.1清潔范圍3.1.1辦公區(qū)域：包括辦公室、會議室、接待區(qū)等。3.1.2公共區(qū)域：包括走廊、衛(wèi)生間、電梯間、停車場等。3.1.3設(shè)施設(shè)備：包括空調(diào)、電梯、垃圾桶、消防器材等。3.2服務(wù)標準3.2.1清潔工具：使用符合國家標準的清潔工具。3.2.2清潔用品：使用環(huán)保、無污染的清潔用品。3.2.3清潔效果：達到附件二《服務(wù)質(zhì)量標準》的要求。3.3服務(wù)時間3.3.1工作日：每日上午8:00至下午18:00。3.3.2節(jié)假日：按照國家法定節(jié)假日安排，服務(wù)時間可根據(jù)客戶方需求調(diào)整。第四條服務(wù)費用4.1費用計算4.1.1清潔費用按照附件一《服務(wù)清單》中規(guī)定的價格計算。4.1.2服務(wù)方根據(jù)實際清潔面積、工作量及服務(wù)標準等因素進行報價。4.2付款方式4.2.1客戶方應(yīng)按照本合同約定，在服務(wù)完成后支付服務(wù)費用。4.2.2付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息詳見附件三《其他相關(guān)文件》。4.3付款期限4.3.1服務(wù)費用支付期限為服務(wù)完成后5個工作日內(nèi)。第五條服務(wù)期限5.1開始日期5.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2結(jié)束日期5.2.1本合同有效期為一年，自合同生效之日起計算。5.3續(xù)約條款5.3.1本合同到期前，雙方均可提前一個月提出續(xù)約意向。5.3.2續(xù)約條款參照本合同約定執(zhí)行。第六條服務(wù)質(zhì)量與標準6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.1.1服務(wù)方應(yīng)確保清潔工作達到本合同附件二《服務(wù)質(zhì)量標準》的要求。6.1.2服務(wù)方應(yīng)定期對清潔工作進行自查，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2服務(wù)標準執(zhí)行6.2.1服務(wù)方應(yīng)嚴格按照本合同附件二《服務(wù)質(zhì)量標準》執(zhí)行清潔工作。6.2.2服務(wù)方應(yīng)定期對清潔工作進行評估，確保服務(wù)質(zhì)量不斷提升。6.3服務(wù)監(jiān)督6.3.1客戶方有權(quán)對服務(wù)方進行監(jiān)督，對服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。6.3.2服務(wù)方應(yīng)積極配合客戶方的監(jiān)督工作，及時處理相關(guān)問題。第八條安全與保密8.1安全要求8.1.1服務(wù)方在執(zhí)行清潔服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和標準。8.1.2服務(wù)方應(yīng)采取必要的安全措施，確保清潔作業(yè)過程中的人身和財產(chǎn)安全。8.2保密義務(wù)8.2.1服務(wù)方在執(zhí)行合同過程中，應(yīng)保守客戶方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。8.2.2服務(wù)方不得向任何第三方泄露客戶方的信息，包括但不限于客戶方的業(yè)務(wù)信息、客戶資料等。8.3知識產(chǎn)權(quán)保護8.3.1服務(wù)方在清潔服務(wù)過程中使用的清潔工具、清潔用品等，不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。8.3.2若因服務(wù)方使用侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品導(dǎo)致客戶方遭受損失，服務(wù)方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1違約定義9.1.1本合同任何一方未履行合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任9.2.1對于服務(wù)方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，客戶方有權(quán)要求服務(wù)方進行整改，直至符合合同要求。9.2.2若服務(wù)方在整改后仍不滿足合同要求，客戶方有權(quán)解除合同，并要求服務(wù)方承擔違約責(zé)任。9.3違約賠償9.3.1因服務(wù)方違約導(dǎo)致客戶方遭受損失的，服務(wù)方應(yīng)按照實際損失進行賠償。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即通知對方，并盡快開始協(xié)商。10.2.2協(xié)商無果時，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決地點10.3.1爭議解決地點為合同簽訂地，即____________________。第十一條合同解除11.1解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除合同。11.1.2服務(wù)方嚴重違約，經(jīng)客戶方書面通知后，服務(wù)方在合理期限內(nèi)仍未糾正。11.2解除流程11.2.1解除合同前，雙方應(yīng)書面通知對方。11.3解除通知11.3.1解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并注明解除理由。第十二條合同終止12.1終止條件12.1.1合同期限屆滿，雙方無續(xù)約意向。12.2終止流程12.2.1合同期限屆滿前，雙方應(yīng)協(xié)商確定是否續(xù)約。12.3終止通知12.3.1合同終止的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并注明終止理由。第十三條合同附件13.1附件一：服務(wù)清單13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標準13.3附件三：其他相關(guān)文件第十四條其他14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同變更14.3.1合同的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。14.4合同附件清單14.4.1本合同附件清單如下：附件一：服務(wù)清單附件二：服務(wù)質(zhì)量標準附件三：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方指在本合同履行過程中，根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，介入合同履行關(guān)系的任何個人或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構(gòu)等。第二條第三方介入目的2.1第三方介入的目的是為了保證合同的有效履行，維護甲乙雙方的合法權(quán)益，提高服務(wù)質(zhì)量，確保工程進度。第三條第三方介入流程3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相關(guān)協(xié)議或合同。3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第四條第三方職責(zé)與權(quán)利4.1第三方職責(zé)：4.1.1監(jiān)督合同履行情況，確保合同各項條款得到執(zhí)行。4.1.2對服務(wù)方的工作質(zhì)量、進度進行評估，并向甲乙雙方提供評估報告。4.1.3協(xié)調(diào)甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系，解決合同履行過程中的糾紛。4.2第三方權(quán)利：4.2.1要求服務(wù)方提供合同履行情況的報告和資料。4.2.2要求甲乙雙方配合其履行職責(zé)，提供必要的協(xié)助。4.2.3對服務(wù)方或甲乙雙方的違約行為提出建議或處理措施。第五條第三方與甲乙雙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨立的第三方服務(wù)關(guān)系，第三方不承擔甲乙雙方之間的任何法律責(zé)任。5.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持中