2024年度人力資源OA系統(tǒng)與企業(yè)ERP系統(tǒng)對(duì)接合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度人力資源OA系統(tǒng)與企業(yè)ERP系統(tǒng)對(duì)接合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.人力資源OA系統(tǒng)與企業(yè)ERP系統(tǒng)對(duì)接項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.3項(xiàng)目范圍3.系統(tǒng)功能與性能要求3.1人力資源OA系統(tǒng)功能要求3.2企業(yè)ERP系統(tǒng)功能要求3.3系統(tǒng)性能要求4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目階段劃分4.2每個(gè)階段的時(shí)間安排4.3各階段任務(wù)分配5.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與測(cè)試5.1開(kāi)發(fā)進(jìn)度安排5.2測(cè)試方案與計(jì)劃5.3系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持范圍6.2技術(shù)支持方式6.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.4系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容7.數(shù)據(jù)遷移與整合7.1數(shù)據(jù)遷移方案7.2數(shù)據(jù)遷移時(shí)間安排7.3數(shù)據(jù)遷移質(zhì)量保證8.系統(tǒng)培訓(xùn)8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.2培訓(xùn)對(duì)象8.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)9.費(fèi)用及支付方式9.1項(xiàng)目費(fèi)用構(gòu)成9.2支付方式9.3付款時(shí)間安排10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成果10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：X科技有限公司乙方：X信息技術(shù)有限公司1.2雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號(hào)乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139xxxx第二條人力資源OA系統(tǒng)與企業(yè)ERP系統(tǒng)對(duì)接項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱“2024年度人力資源OA系統(tǒng)與企業(yè)ERP系統(tǒng)對(duì)接項(xiàng)目”2.2項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)人力資源OA系統(tǒng)與企業(yè)ERP系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，提高企業(yè)人力資源管理效率和ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。2.3項(xiàng)目范圍包括但不限于系統(tǒng)功能對(duì)接、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)測(cè)試、培訓(xùn)等。第三條系統(tǒng)功能與性能要求3.1人力資源OA系統(tǒng)功能要求1.員工信息管理2.招聘管理3.培訓(xùn)管理4.薪酬管理5.績(jī)效管理3.2企業(yè)ERP系統(tǒng)功能要求1.財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)2.采購(gòu)管理系統(tǒng)3.銷售管理系統(tǒng)4.庫(kù)存管理系統(tǒng)5.生產(chǎn)管理系統(tǒng)3.3系統(tǒng)性能要求1.系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2秒2.系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)不低于100人3.系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)時(shí)間不超過(guò)30分鐘第四條項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目階段劃分1.需求分析階段2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段3.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段4.系統(tǒng)測(cè)試階段5.系統(tǒng)部署階段6.系統(tǒng)培訓(xùn)階段4.2每個(gè)階段的時(shí)間安排1.需求分析階段：1個(gè)月2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：1個(gè)月3.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段：2個(gè)月4.系統(tǒng)測(cè)試階段：1個(gè)月5.系統(tǒng)部署階段：1周6.系統(tǒng)培訓(xùn)階段：1周4.3各階段任務(wù)分配1.需求分析階段：甲方負(fù)責(zé)2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：乙方負(fù)責(zé)3.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段：乙方負(fù)責(zé)4.系統(tǒng)測(cè)試階段：雙方共同負(fù)責(zé)5.系統(tǒng)部署階段：乙方負(fù)責(zé)6.系統(tǒng)培訓(xùn)階段：乙方負(fù)責(zé)第五條系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與測(cè)試5.1開(kāi)發(fā)進(jìn)度安排1.第一階段：完成需求分析報(bào)告2.第二階段：完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔3.第三階段：完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)代碼4.第四階段：完成系統(tǒng)測(cè)試用例5.2測(cè)試方案與計(jì)劃1.功能測(cè)試2.性能測(cè)試3.兼容性測(cè)試4.安全測(cè)試5.3系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.系統(tǒng)功能滿足需求2.系統(tǒng)性能達(dá)到要求3.系統(tǒng)穩(wěn)定可靠4.系統(tǒng)易用性良好第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持范圍1.系統(tǒng)安裝與配置2.系統(tǒng)使用咨詢3.系統(tǒng)故障排除6.2技術(shù)支持方式1.電話支持2.遠(yuǎn)程支持3.現(xiàn)場(chǎng)支持6.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間1.電話支持：1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)2.遠(yuǎn)程支持：4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)3.現(xiàn)場(chǎng)支持：24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)6.4系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容1.系統(tǒng)備份與恢復(fù)2.系統(tǒng)安全檢查3.系統(tǒng)性能優(yōu)化4.系統(tǒng)功能升級(jí)第八條數(shù)據(jù)遷移與整合8.1數(shù)據(jù)遷移方案1.對(duì)現(xiàn)有人力資源OA系統(tǒng)和企業(yè)ERP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理和清洗。2.根據(jù)雙方系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，制定數(shù)據(jù)映射規(guī)則。3.使用數(shù)據(jù)遷移工具進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移，確保數(shù)據(jù)完整性和一致性。8.2數(shù)據(jù)遷移時(shí)間安排1.數(shù)據(jù)梳理和清洗：2周2.數(shù)據(jù)映射規(guī)則制定：1周3.數(shù)據(jù)遷移執(zhí)行：2周8.3數(shù)據(jù)遷移質(zhì)量保證1.數(shù)據(jù)遷移前進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。2.數(shù)據(jù)遷移過(guò)程中實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)遷移進(jìn)度和狀態(tài)。3.數(shù)據(jù)遷移完成后進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。第九條系統(tǒng)培訓(xùn)9.1培訓(xùn)內(nèi)容1.系統(tǒng)操作流程2.系統(tǒng)功能介紹3.常見(jiàn)問(wèn)題解答9.2培訓(xùn)對(duì)象1.甲方相關(guān)操作人員2.乙方技術(shù)支持人員9.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)1.培訓(xùn)時(shí)間：系統(tǒng)部署完成后1周內(nèi)2.培訓(xùn)地點(diǎn)：甲方所在地或乙方指定地點(diǎn)第十條費(fèi)用及支付方式10.1項(xiàng)目費(fèi)用構(gòu)成1.人力資源OA系統(tǒng)軟件費(fèi)用2.企業(yè)ERP系統(tǒng)軟件費(fèi)用3.系統(tǒng)對(duì)接開(kāi)發(fā)費(fèi)用4.數(shù)據(jù)遷移費(fèi)用5.系統(tǒng)培訓(xùn)費(fèi)用6.售后服務(wù)費(fèi)用10.2支付方式1.甲方按項(xiàng)目進(jìn)度支付乙方相應(yīng)費(fèi)用。2.支付比例：系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成支付30%，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成支付50%，系統(tǒng)驗(yàn)收合格支付20%。10.3付款時(shí)間安排1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后的15個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用。2.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后的15個(gè)工作日內(nèi)支付第二期費(fèi)用。3.系統(tǒng)驗(yàn)收合格后的15個(gè)工作日內(nèi)支付尾款。第十一條規(guī)定知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成果1.系統(tǒng)、程序文檔、用戶手冊(cè)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。2.甲方獲得在合同約定范圍內(nèi)使用該系統(tǒng)的權(quán)利。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.雙方共同保護(hù)系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制、泄露或使用。2.甲方不得將系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓、出租或用于非法用途。第十二條規(guī)定違約責(zé)任12.1違約情形1.乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)或測(cè)試。2.甲方未按約定支付費(fèi)用。3.任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。12.2違約責(zé)任承擔(dān)1.乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)或測(cè)試，每延遲一天向甲方支付合同金額的1%作為違約金。2.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，每延遲一天向乙方支付合同金額的1%作為違約金。3.任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條規(guī)定爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式1.雙方友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成，提交仲裁委員會(huì)仲裁。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)第十四條規(guī)定合同生效與終止14.1合同生效條件1.雙方簽字蓋章。2.合同約定的首期費(fèi)用支付。14.2合同終止條件1.項(xiàng)目完成且雙方確認(rèn)驗(yàn)收合格。2.任何一方違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后30日內(nèi)未能糾正的。3.法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入概述1.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方以外的，為項(xiàng)目實(shí)施提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或中介服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，提高項(xiàng)目效率，降低風(fēng)險(xiǎn)，提升項(xiàng)目質(zhì)量。第二條甲乙方責(zé)任劃分2.1甲方責(zé)任1.甲方負(fù)責(zé)與第三方簽訂服務(wù)合同，明確第三方在項(xiàng)目中的角色和責(zé)任。2.甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度符合本合同要求。3.甲方應(yīng)監(jiān)督第三方遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同約定。2.2乙方責(zé)任1.乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方與項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)的溝通與合作。2.乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)不與本合同約定的乙方責(zé)任沖突。3.乙方應(yīng)監(jiān)督第三方遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同約定。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任范圍1.第三方應(yīng)按照本合同和與甲方簽訂的服務(wù)合同，提供相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)。2.第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。3.第三方應(yīng)配合甲方和乙方的工作，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。3.2第三方責(zé)任限額1.第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，由甲乙雙方在簽訂服務(wù)合同時(shí)協(xié)商確定。2.第三方責(zé)任限額應(yīng)在服務(wù)合同中明確約定，并作為本合同的附件。第四條第三方權(quán)利4.1第三方權(quán)利范圍1.第三方有權(quán)根據(jù)本合同和與甲方簽訂的服務(wù)合同，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。2.第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的工作條件和資源。3.第三方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需要，調(diào)整工作計(jì)劃和進(jìn)度。4.2第三方權(quán)利保護(hù)1.甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得無(wú)故干涉第三方的正常工作。2.甲方和乙方應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)，保障第三方的權(quán)利不受侵害。第五條第三方介入流程5.1第三方介入申請(qǐng)1.甲方或乙方根據(jù)項(xiàng)目需要，向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿肷暾?qǐng)。2.雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性和可行性。5.2第三方介入審查1.甲方和乙方對(duì)第三方進(jìn)行審查，包括資質(zhì)、信譽(yù)、服務(wù)能力等。2.審查通過(guò)的第三方，由甲方或乙方邀請(qǐng)加入項(xiàng)目。5.3第三方介入?yún)f(xié)議1.甲方與第三方簽訂服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。2.乙方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確第三方的職責(zé)和配合要求。第六條第三方退出機(jī)制6.1第三方退出條件1.項(xiàng)目完成或終止。2.第三方違反本合同或服務(wù)合同約定。3.甲方或乙方提出第三方退出申請(qǐng)。6.2第三方退出流程1.甲方或乙方書(shū)面通知第三方退出。2.第三方在接到通知后，應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成退出手續(xù)。3.甲方或乙方根據(jù)本合同和第三方服務(wù)合同，處理與第三方相關(guān)的后續(xù)事宜。第七條第三方介入的合同變更7.1合同變更1.當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商對(duì)本合同進(jìn)行必要的變更，以適應(yīng)第三方介入的需要。2.變更后的合同內(nèi)容應(yīng)作為本合同的附件。7.2合同變更程序1.甲乙雙方書(shū)面提出合同變更申請(qǐng)。2.雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容。3.簽訂變更后的合同，并作為本合同的附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件1：人力資源OA系統(tǒng)與企業(yè)ERP系統(tǒng)對(duì)接需求分析報(bào)告要求：詳細(xì)描述系統(tǒng)對(duì)接的需求，包括功能需求、性能需求、安全需求等。說(shuō)明：本報(bào)告為項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù)，需雙方確認(rèn)無(wú)誤。2.附件2：系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔要求：詳細(xì)描述系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、接口定義等。說(shuō)明：本文檔為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)文件，需雙方確認(rèn)無(wú)誤。3.附件3：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃要求：明確每個(gè)階段的起止時(shí)間、任務(wù)分解、人員安排等。說(shuō)明：本計(jì)劃為項(xiàng)目進(jìn)度控制的依據(jù)，需雙方確認(rèn)無(wú)誤。4.附件4：系統(tǒng)測(cè)試用例要求：詳細(xì)列出測(cè)試場(chǎng)景、測(cè)試步驟、預(yù)期結(jié)果等。說(shuō)明：本用例為系統(tǒng)測(cè)試的依據(jù)，需雙方確認(rèn)無(wú)誤。5.附件5：數(shù)據(jù)遷移方案要求：明確數(shù)據(jù)遷移的步驟、方法、質(zhì)量保證措施等。說(shuō)明：本方案為數(shù)據(jù)遷移的指導(dǎo)文件，需雙方確認(rèn)無(wú)誤。6.附件6：系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃要求：明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。說(shuō)明：本計(jì)劃為系統(tǒng)培訓(xùn)的依據(jù)，需雙方確認(rèn)無(wú)誤。7.附件7：服務(wù)合同要求：明確第三方提供服務(wù)的范圍、費(fèi)用、期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明：本合同為第三方提供服務(wù)的法律依據(jù)。8.附件8：合作協(xié)議要求：明確乙方與第三方在項(xiàng)目中的合作方式、責(zé)任劃分、溝通機(jī)制等。說(shuō)明：本協(xié)議為乙方與第三方合作的指導(dǎo)文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)或測(cè)試。責(zé)任認(rèn)定：每延遲一天，乙方應(yīng)向甲方支付合同金額的1%作為違約金。2.違約行為：甲方未按約定支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：每延遲一天，甲方應(yīng)向乙方支付合同金額的1%作為違約金。3.違約行為：任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。4.違約行為：第三方未按約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方采取措施或解除服務(wù)合同。示例說(shuō)明：若乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，具體金額為合同金額的1%乘以延遲天數(shù)。若甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，具體金額為合同金額的1%乘以延遲天數(shù)。若第三方在提供服務(wù)過(guò)程中泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方采取措施或解除服務(wù)合同，并追究第三方責(zé)任。全文完。2024年度人力資源OA系統(tǒng)與企業(yè)ERP系統(tǒng)對(duì)接合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方注冊(cè)地址1.4合同雙方聯(lián)系電話1.5合同雙方電子郵箱2.項(xiàng)目背景及目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目標(biāo)3.項(xiàng)目范圍3.1OA系統(tǒng)功能范圍3.2ERP系統(tǒng)功能范圍3.3對(duì)接功能范圍4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目啟動(dòng)階段4.2項(xiàng)目實(shí)施階段4.3項(xiàng)目驗(yàn)收階段5.系統(tǒng)對(duì)接要求5.1數(shù)據(jù)對(duì)接要求5.2功能對(duì)接要求5.3性能對(duì)接要求6.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與測(cè)試6.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)6.2系統(tǒng)測(cè)試7.系統(tǒng)部署與培訓(xùn)7.1系統(tǒng)部署7.2系統(tǒng)培訓(xùn)8.項(xiàng)目驗(yàn)收8.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.2驗(yàn)收流程8.3驗(yàn)收結(jié)果9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.不可抗力條款10.1不可抗力事件10.2不可抗力處理11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效、變更及解除12.1合同生效12.2合同變更12.3合同解除13.合同期限13.1合同起始日期13.2合同終止日期14.其他約定事項(xiàng)14.1付款方式14.2付款時(shí)間14.3付款條件14.4違約責(zé)任14.5通知方式14.6合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱A公司B公司1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方注冊(cè)地址A公司：北京市朝陽(yáng)區(qū)某某路某某號(hào)B公司：上海市浦東新區(qū)某某路某某號(hào)1.4合同雙方聯(lián)系電話A公司：0105678B公司：021876543211.5合同雙方電子郵箱2.項(xiàng)目背景及目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景為提高公司人力資源管理效率和ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合，實(shí)現(xiàn)信息化管理，雙方經(jīng)友好協(xié)商，決定進(jìn)行人力資源OA系統(tǒng)與企業(yè)ERP系統(tǒng)對(duì)接項(xiàng)目。2.2項(xiàng)目目標(biāo)1.實(shí)現(xiàn)人力資源OA系統(tǒng)與企業(yè)ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通；2.提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，減少人工操作；3.優(yōu)化人力資源管理和企業(yè)資源規(guī)劃流程。3.項(xiàng)目范圍3.1OA系統(tǒng)功能范圍1.人員招聘管理；2.員工信息管理；3.績(jī)效考核管理；4.培訓(xùn)管理；5.薪酬管理。3.2ERP系統(tǒng)功能范圍1.財(cái)務(wù)管理；2.供應(yīng)鏈管理；3.生產(chǎn)管理；4.項(xiàng)目管理；5.人力資源模塊。3.3對(duì)接功能范圍1.員工信息同步；2.薪酬數(shù)據(jù)互通；3.績(jī)效考核結(jié)果共享；4.培訓(xùn)記錄共享；5.工作時(shí)間記錄共享。4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目啟動(dòng)階段1.雙方確認(rèn)項(xiàng)目范圍及需求；2.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，明確分工；3.制定項(xiàng)目計(jì)劃及進(jìn)度表。4.2項(xiàng)目實(shí)施階段1.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與集成；2.系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試；3.用戶培訓(xùn)。4.3項(xiàng)目驗(yàn)收階段1.雙方共同驗(yàn)收系統(tǒng)功能及性能；2.確認(rèn)項(xiàng)目完成情況；3.提供驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。5.系統(tǒng)對(duì)接要求5.1數(shù)據(jù)對(duì)接要求1.數(shù)據(jù)格式統(tǒng)一；2.數(shù)據(jù)傳輸安全可靠；3.數(shù)據(jù)同步實(shí)時(shí)性。5.2功能對(duì)接要求1.功能模塊相互調(diào)用；2.操作界面一致；3.功能兼容性。5.3性能對(duì)接要求1.系統(tǒng)響應(yīng)速度快；2.系統(tǒng)穩(wěn)定性高；3.系統(tǒng)擴(kuò)展性強(qiáng)。6.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與測(cè)試6.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)1.采用敏捷開(kāi)發(fā)模式；2.按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行開(kāi)發(fā)；3.提供。6.2系統(tǒng)測(cè)試1.功能測(cè)試；2.性能測(cè)試；3.安全測(cè)試；4.系統(tǒng)兼容性測(cè)試。7.系統(tǒng)部署與培訓(xùn)7.1系統(tǒng)部署1.在客戶指定的服務(wù)器上部署系統(tǒng)；2.提供系統(tǒng)安裝包及部署文檔；3.確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。8.項(xiàng)目驗(yàn)收8.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.系統(tǒng)功能符合雙方確認(rèn)的需求；2.系統(tǒng)性能達(dá)到合同約定的指標(biāo)；3.系統(tǒng)穩(wěn)定性滿足日常運(yùn)營(yíng)需求；8.2驗(yàn)收流程1.雙方共同制定驗(yàn)收方案；2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行自檢；3.雙方進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收；4.驗(yàn)收不合格，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整改。8.3驗(yàn)收結(jié)果1.驗(yàn)收合格，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；2.驗(yàn)收不合格，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改；3.整改后再次進(jìn)行驗(yàn)收。9.保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；2.任何形式的與技術(shù)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)相關(guān)的非公開(kāi)信息。9.2保密期限1.保密期限自合同簽訂之日起至項(xiàng)目終止后三年；2.雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)保密信息。9.3違約責(zé)任1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；2.違約方賠償守約方因此遭受的損失。10.不可抗力條款10.1不可抗力事件1.自然災(zāi)害；2.社會(huì)事件；3.政府行為；4.其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且無(wú)法克服的事件。10.2不可抗力處理1.雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方不可抗力事件的發(fā)生；2.不可抗力事件導(dǎo)致項(xiàng)目延期，雙方應(yīng)協(xié)商解決；3.不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商解除合同。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式1.通過(guò)友好協(xié)商解決；2.協(xié)商不成，提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；3.仲裁機(jī)構(gòu)未作出裁決或裁決不可執(zhí)行，向人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)1.仲裁機(jī)構(gòu)為中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)；2.仲裁地點(diǎn)為北京。12.合同生效、變更及解除12.1合同生效1.雙方代表簽字蓋章后生效；2.合同自生效之日起至合同約定終止日期止有效。12.2合同變更1.變更應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面同意；2.變更內(nèi)容作為合同附件。12.3合同解除1.雙方協(xié)商一致解除合同；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，合同自動(dòng)解除。13.合同期限13.1合同起始日期2024年1月1日13.2合同終止日期2025年12月31日14.其他約定事項(xiàng)14.1付款方式1.付款方式為分期付款；2.每期付款金額及時(shí)間由雙方協(xié)商確定。14.2付款條件1.每期付款前，項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到約定的進(jìn)度；2.付款后，項(xiàng)目成果歸甲方所有。14.3違約責(zé)任1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；2.違約方賠償守約方因此遭受的損失。14.4通知方式1.通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送；2.通知送達(dá)對(duì)方即視為送達(dá)。14.5合同附件1.項(xiàng)目需求文檔；2.項(xiàng)目計(jì)劃及進(jìn)度表；3.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或選擇的，提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、資金投入或其他形式協(xié)助的獨(dú)立第三方實(shí)體。2.第三方介入的必要性2.1第三方介入的必要性包括但不限于：1.提供專業(yè)技術(shù)和解決方案；2.優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)施效率；3.提升系統(tǒng)性能和安全性；4.增強(qiáng)資金支持。3.第三方介入的流程3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署相關(guān)協(xié)議；1.第三方的基本信息；2.第三方提供的服務(wù)內(nèi)容；3.第三方的責(zé)任和權(quán)利；4.第三方的責(zé)任限額；5.第三方與甲乙雙方的關(guān)系界定。4.第三方責(zé)任和權(quán)利4.1第三方的責(zé)任：1.按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)；2.保證服務(wù)質(zhì)量，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；3.遵守保密協(xié)議，保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密；4.對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2第三方的權(quán)利：1.獲取合同約定的報(bào)酬；2.享有合同約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；3.享有合同約定的其他權(quán)利。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定；5.2責(zé)任限額包括但不限于：1.第三方因提供的服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方直接經(jīng)濟(jì)損失；2.第三方違反保密協(xié)議導(dǎo)致的損失；3.第三方因自身原因?qū)е碌捻?xiàng)目延誤。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系，第三方不對(duì)甲乙雙方之間的合同履行承擔(dān)連帶責(zé)任；6.2第三方與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系為合作關(guān)系，第三方需遵守項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度；6.3第三方與項(xiàng)目用戶的權(quán)益劃分：1.第三方提供的服務(wù)成果歸甲乙雙方所有；2.第三方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸第三方所有，但甲乙雙方有權(quán)使用；3.第三方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)歸甲乙雙方所有，第三方不得擅自使用。7.第三方介入的合同變更7.1第三方介入后，如需對(duì)原合同進(jìn)行變更，需經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并簽署變更協(xié)議；7.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更后的權(quán)利義務(wù)關(guān)系及變更后的合同期限。8.第三方介入的合同終止1.第三方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容；2.第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行合同；3.合同約定的其他終止條件。8.2合同終止后，第三方應(yīng)將已完成的服務(wù)成果和資料移交給甲乙雙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。9.第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決；9.2協(xié)商不成，提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；9.3仲裁機(jī)構(gòu)未作出裁決或裁決不可執(zhí)行，向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.項(xiàng)目需求文檔詳細(xì)要求和說(shuō)明：1.1必須包括項(xiàng)目背景、目標(biāo)、范圍和需求；1.2應(yīng)詳細(xì)列出OA系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)的具體功能需求；1.3應(yīng)包含數(shù)據(jù)對(duì)接需求和性能要求；1.4應(yīng)由雙方共同審核并簽字確認(rèn)。2.項(xiàng)目計(jì)劃及進(jìn)度表詳細(xì)要求和說(shuō)明：2.1必須包括項(xiàng)目實(shí)施階段、驗(yàn)收階段和終止階段的時(shí)間安排；2.2應(yīng)詳細(xì)列出每個(gè)階段的任務(wù)、里程碑和交付物；2.3應(yīng)由雙方共同審核并簽字確認(rèn)。3.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：3.1必須包括系統(tǒng)功能、性能、穩(wěn)定性、安全性等方面的驗(yàn)收結(jié)果；3.2應(yīng)由雙方共同簽署，并注明驗(yàn)收日期。4.第三方協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：4.1必須包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)利、責(zé)任限額等；4.2應(yīng)由甲乙雙方及第三方共同簽署。5.保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：5.1必須包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等；5.2應(yīng)由甲乙雙方及第三方共同簽署。6.變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：6.1必須包括變更內(nèi)容、變更后的權(quán)利義務(wù)關(guān)系及變更后的合同期限；6.2應(yīng)由甲乙雙方及第三方共同簽署。7.終止協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：7.1必須包括終止原因、終止日期、終止后的權(quán)益處理等；7.2應(yīng)由甲乙雙方及第三方共同簽署。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為詳細(xì)要求和說(shuō)明：1.1甲乙雙方未按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目任務(wù)；1.2甲乙雙方未按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成項(xiàng)目成果；1.3甲乙雙方未按照合同約定的保密協(xié)議保護(hù)對(duì)方商業(yè)秘密；1.4第三方未按照協(xié)議約定提供專業(yè)服務(wù)或造成經(jīng)濟(jì)損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；2.2賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失；2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的仲裁費(fèi)用和訴訟費(fèi)用。簡(jiǎn)要示例說(shuō)明：若甲方未按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目任務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，則甲方應(yīng)賠償乙方因此造成的經(jīng)濟(jì)損失，包括項(xiàng)目延期期間乙方因項(xiàng)目延誤而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。若第三方未按照協(xié)議約定提供專業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)性能下降，則第三方應(yīng)賠償甲方因此造成的經(jīng)濟(jì)損失，包括系統(tǒng)修復(fù)費(fèi)用和項(xiàng)目延期損失。全文完。2024年度人力資源OA系統(tǒng)與企業(yè)ERP系統(tǒng)對(duì)接合同2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂背景1.3合同目的和范圍2.1OA系統(tǒng)功能描述2.1.1用戶管理功能2.1.2工作流管理功能2.1.3考勤管理功能2.1.4招聘管理功能2.1.5績(jī)效管理功能2.1.6培訓(xùn)管理功能2.2ERP系統(tǒng)功能描述2.2.1財(cái)務(wù)管理功能2.2.2采購(gòu)管理功能2.2.3生產(chǎn)管理功能2.2.4銷售管理功能2.2.5供應(yīng)鏈管理功能3.1對(duì)接方式3.2數(shù)據(jù)接口要求3.3系統(tǒng)安全與穩(wěn)定性保障4.1項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排4.2項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1對(duì)接費(fèi)用及支付方式5.2維護(hù)費(fèi)用及支付方式6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全7.1違約責(zé)任7.2爭(zhēng)議解決8.1合同生效條件8.2合同生效時(shí)間9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.1合同變更程序10.2合同變更內(nèi)容11.1合同附件11.2合同其他約定12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點(diǎn)13.1合同份數(shù)13.2合同效力14.1合同附件清單第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方法定名稱：________________________1.1.2甲方法定代表人：________________________1.1.3甲方法定代表人聯(lián)系方式：________________________1.1.4甲方注冊(cè)地址：________________________1.1.5甲方辦公地址：________________________1.2合同簽訂背景1.2.1甲方為滿足企業(yè)內(nèi)部管理需求，提高工作效率，決定引入OA系統(tǒng)。1.2.2乙方為專業(yè)OA系統(tǒng)供應(yīng)商，具備提供相關(guān)服務(wù)的能力。1.3合同目的和范圍1.3.1本合同旨在明確甲乙雙方就OA系統(tǒng)與企業(yè)ERP系統(tǒng)對(duì)接的權(quán)責(zé)關(guān)系。1.3.2本合同范圍包括但不限于系統(tǒng)對(duì)接、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)培訓(xùn)等。2.1OA系統(tǒng)功能描述2.1.1用戶管理功能2.1.1.1用戶注冊(cè)、登錄、權(quán)限設(shè)置。2.1.1.2用戶資料修改、查詢、導(dǎo)出。2.1.2工作流管理功能2.1.2.1工作流定義、編輯、發(fā)布。2.1.2.2工作流運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控、查詢。2.1.3考勤管理功能2.1.3.1考勤數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)、分析。2.1.3.2考勤報(bào)表、導(dǎo)出。2.1.4招聘管理功能2.1.4.1招聘信息發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選。2.1.4.2招聘流程跟蹤、結(jié)果反饋。2.1.5績(jī)效管理功能2.1.5.1績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定、執(zhí)行。2.1.5.2績(jī)效結(jié)果分析、反饋。2.1.6培訓(xùn)管理功能2.1.6.1培訓(xùn)計(jì)劃制定、發(fā)布。2.1.6.2培訓(xùn)記錄、評(píng)估。2.2ERP系統(tǒng)功能描述2.2.1財(cái)務(wù)管理功能2.2.1.1財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)錄入、審核、記賬。2.2.1.2財(cái)務(wù)報(bào)表、分析。2.2.2采購(gòu)管理功能2.2.2.1采購(gòu)申請(qǐng)、審批、執(zhí)行。2.2.2.2供應(yīng)商管理、合同管理。2.2.3生產(chǎn)管理功能2.2.3.1生產(chǎn)計(jì)劃制定、執(zhí)行。2.2.3.2物料管理、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤。2.2.4銷售管理功能2.2.4.1銷售訂單處理、發(fā)貨管理。2.2.4.2客戶關(guān)系管理、銷售數(shù)據(jù)分析。2.2.5供應(yīng)鏈管理功能2.2.5.1供應(yīng)商評(píng)估、選擇。2.2.5.2物流管理、庫(kù)存管理。3.1對(duì)接方式3.1.1采用標(biāo)準(zhǔn)接口進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接。3.1.2甲方提供ERP系統(tǒng)API文檔，乙方根據(jù)文檔進(jìn)行接口開(kāi)發(fā)。3.2數(shù)據(jù)接口要求3.2.1數(shù)據(jù)接口需支持JSON格式。3.2.2數(shù)據(jù)接口需支持批量導(dǎo)入、導(dǎo)出功能。3.3系統(tǒng)安全與穩(wěn)定性保障3.3.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)接系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.3.2乙方提供724小時(shí)技術(shù)支持，及時(shí)處理系統(tǒng)故障。8.1合同生效條件8.1.1本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。8.1.2本合同需經(jīng)甲方上級(jí)主管部門審批同意。8.2合同生效時(shí)間8.2.1本合同自甲方上級(jí)主管部門審批同意之日起生效。9.1合同解除條件9.1.1任何一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后，對(duì)方有權(quán)解除合同。9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致可解除合同。9.2合同解除程序9.2.1解除合同前，一方應(yīng)書(shū)面通知另一方。9.2.2雙方應(yīng)在收到解除通知之日起十五日內(nèi)協(xié)商確定解除事宜。10.1合同變更程序10.1.1合同任何一方提出變更要求，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。10.1.2雙方應(yīng)在收到變更通知之日起三十日內(nèi)協(xié)商確定變更事宜。10.2合同變更內(nèi)容10.2.1變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于合同期限、費(fèi)用、服務(wù)內(nèi)容等。11.1合同附件11.1.1.1OA系統(tǒng)功能說(shuō)明書(shū)11.1.1.2ERP系統(tǒng)功能說(shuō)明書(shū)11.1.1.3數(shù)據(jù)接口規(guī)范11.1.1.4系統(tǒng)對(duì)接進(jìn)度計(jì)劃11.1.1.5系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃11.2合同其他約定11.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。11.2.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.1合同簽署日期12.1.1本合同簽署日期為_(kāi)___年____月____日。12.2合同簽署地點(diǎn)12.2.1本合同簽署地點(diǎn)為_(kāi)_______________________。13.1合同份數(shù)13.1.1本合同一式兩份。13.2合同效力13.2.1本合同自簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年。14.1合同附件清單14.1.1附件一：OA系統(tǒng)功能說(shuō)明書(shū)14.1.2附件二：ERP系統(tǒng)功能說(shuō)明書(shū)14.1.3附件三：數(shù)據(jù)接口規(guī)范14.1.4附件四：系統(tǒng)對(duì)接進(jìn)度計(jì)劃14.1.5附件五：系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，在合同履行過(guò)程中可能介入的任何個(gè)人、企業(yè)、組織或機(jī)構(gòu)，包括但不限于技術(shù)支持方、咨詢顧問(wèn)、系統(tǒng)集成商、數(shù)據(jù)服務(wù)提供商等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障系統(tǒng)對(duì)接的質(zhì)量或滿足合同履行中的特定需求。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤繕?biāo)未能實(shí)現(xiàn)或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，但不得低于本合同約定的責(zé)任限額。15.4第三方責(zé)權(quán)利15.4.1第三方享有根據(jù)合作協(xié)議約定的權(quán)利，包括但不限于：15.4.1.1根據(jù)合同要求提供必要的技術(shù)支持或咨詢服務(wù)。15.4.1.2在合同約定范圍內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接或數(shù)據(jù)遷移。15.4.1.3收取約定的服務(wù)費(fèi)用。15.4.2.1按照合同要求，確保系統(tǒng)對(duì)接的質(zhì)量和穩(wěn)定性。15.4.2.2在合同履行過(guò)程中，嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.4.2.3在約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)對(duì)接和調(diào)試工作。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.5.1第三方與甲方的劃分：15.5.1.1第三方應(yīng)向甲方提供符合合同要求的服務(wù)，甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。15.5.1.2甲方對(duì)第三方的服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)要求乙方進(jìn)行協(xié)調(diào)或更換第三方。15