2024標(biāo)準(zhǔn)軟件服務(wù)合同樣書

?合同編號(hào)：__________鑒于客戶希望從服務(wù)提供商獲得軟件服務(wù)，并且服務(wù)提供商同意提供該服務(wù)，雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容（1）軟件開發(fā)：根據(jù)客戶的需求，由服務(wù)提供商負(fù)責(zé)開發(fā)符合約定功能的軟件產(chǎn)品；（2）軟件實(shí)施：服務(wù)提供商負(fù)責(zé)將開發(fā)的軟件產(chǎn)品部署到客戶指定的場(chǎng)所，并進(jìn)行必要的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)；（3）軟件維護(hù)：服務(wù)提供商在合同有效期內(nèi)，對(duì)所提供的軟件產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)支持、升級(jí)和優(yōu)化。1.2服務(wù)提供商應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間表完成服務(wù)的各個(gè)階段，并保證服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度。第二條服務(wù)費(fèi)用（1）合同簽訂后【】天內(nèi)，客戶支付總額的【】%；（2）服務(wù)完成并通過驗(yàn)收后，客戶支付總額的【】%；（3）合同到期后，客戶支付總額的【】%。2.2費(fèi)用支付完成后，服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供正式發(fā)票。第三條服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限自雙方簽訂之日起至【】日止。3.2服務(wù)期限屆滿前，雙方如需延長(zhǎng)合同期限，應(yīng)提前【】天協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第四條雙方義務(wù)4.1客戶應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，并協(xié)助服務(wù)提供商進(jìn)行軟件實(shí)施和維護(hù)工作。4.2服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量和進(jìn)度提供服務(wù)，并保證所提供的軟件產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的【】%。5.2雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分履行本合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：【年】年【月】月【日】日日期：【年】年【月】月【日】日注意事項(xiàng)及解決辦法：1.合同的簽訂和履行應(yīng)嚴(yán)格遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，確保合同的合法性、有效性和可執(zhí)行性。解決辦法：雙方應(yīng)確保合同內(nèi)容符合國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和政策規(guī)定，如有不符，應(yīng)立即協(xié)商修改，確保合同合法有效。2.雙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式履行各自的權(quán)利和義務(wù)，任何一方不得擅自變更或解除合同。解決辦法：如雙方確需變更或解除合同，應(yīng)通過協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。3.雙方應(yīng)保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得泄露或侵犯對(duì)方的合法權(quán)益。解決辦法：如有泄露或侵犯，泄露方或侵犯方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方造成的損失。4.合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。解決辦法：雙方應(yīng)積極履行協(xié)商義務(wù)，如協(xié)商無果，依法采取訴訟途徑解決爭(zhēng)議。5.合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。解決辦法：雙方應(yīng)妥善保管合同副本，如合同文本有誤，應(yīng)以雙方簽字蓋章的合同為準(zhǔn)。法律名詞及名詞解釋：1.甲方：指合同中承擔(dān)購買軟件服務(wù)義務(wù)的一方。解釋：甲方是合同的買方，負(fù)責(zé)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并協(xié)助乙方進(jìn)行軟件實(shí)施和維護(hù)。2.乙方：指合同中提供軟件服務(wù)的一方。解釋：乙方是合同的賣方，負(fù)責(zé)按照合同約定提供軟件開發(fā)、實(shí)施和維護(hù)等服務(wù)。3.軟件服務(wù)：指軟件開發(fā)、實(shí)施和維護(hù)等相關(guān)服務(wù)。解釋：軟件服務(wù)包括根據(jù)客戶需求開發(fā)符合約定功能的軟件產(chǎn)品，將軟件產(chǎn)品部署到客戶指定的場(chǎng)所，并進(jìn)行必要的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)，以及在合同有效期內(nèi)對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)支持、升級(jí)和優(yōu)化。4.服務(wù)費(fèi)用：指客戶為獲得軟件服務(wù)所需支付的費(fèi)用。解釋：服務(wù)費(fèi)用包括軟件開發(fā)、實(shí)施和維護(hù)等服務(wù)的報(bào)酬，客戶應(yīng)按照合同約定支付總額。5.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償。解釋：違約金是一種違約責(zé)任形式，用于補(bǔ)償因違約行為導(dǎo)致的損失，通常為本合同服務(wù)費(fèi)用的固定比例。6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。解釋：不可抗力包括自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）等導(dǎo)致無法履行或部分履行合同的情況。在不可抗力情況下，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。應(yīng)用場(chǎng)合：1.軟件開發(fā)公司為客戶提供軟件服務(wù)時(shí)使用；2.企業(yè)或個(gè)人購買軟件服務(wù)，與軟件服務(wù)提供商簽訂合使用；3.各類組織或個(gè)人與提供軟件服務(wù)的供應(yīng)商之間的合作事項(xiàng)；4.涉及軟件開發(fā)、實(shí)施和維護(hù)等服務(wù)的其他相關(guān)場(chǎng)合。補(bǔ)充條款：1.軟件交付及驗(yàn)收：雙方應(yīng)明確軟件交付的時(shí)間、方式和標(biāo)準(zhǔn)，并在合同中約定驗(yàn)收程序和標(biāo)準(zhǔn)。2.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容和商務(wù)談判過程中的商業(yè)秘密予以保密，違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方明確軟件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，并約定對(duì)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為的處理方式。4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)：雙方應(yīng)約定在服務(wù)過程中對(duì)客戶數(shù)據(jù)的安全保護(hù)措施和隱私保護(hù)義務(wù)。5.技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)：雙方應(yīng)明確技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量要求等內(nèi)容。6.合同變更和解除：雙方約定在合同履行過程中變更或解除合同的條件和程序。7.爭(zhēng)議解決：雙方可以約定爭(zhēng)議解決的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件列表：1.軟件需求說明書：詳細(xì)描述客戶對(duì)軟件的功能、性能、界面等需求。2.技術(shù)方案文檔：詳細(xì)介紹服務(wù)提供商針對(duì)客戶需求提供的技術(shù)解決方案。3.軟件產(chǎn)品說明書：詳細(xì)介紹軟件產(chǎn)品的功能、性能、使用方法等。4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式和時(shí)間表。5.軟件交付時(shí)間表：明確軟件開發(fā)、實(shí)施和維護(hù)各個(gè)階段的完成時(shí)間。6.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法：詳細(xì)描