美術(shù)館咨詢臺(tái)管理規(guī)定

美術(shù)館咨詢臺(tái)管理規(guī)定合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________第一條咨詢臺(tái)服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)美術(shù)館咨詢臺(tái)的整體服務(wù)，包括接待來(lái)賓、提供導(dǎo)覽、解答疑問(wèn)等工作。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，提供必要的宣傳資料和導(dǎo)覽工具。第二條咨詢服務(wù)時(shí)間2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供每日咨詢服務(wù)時(shí)間。2.2乙方應(yīng)在甲方要求的特殊活動(dòng)期間，提供加時(shí)咨詢服務(wù)。第三條咨詢服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)確保咨詢臺(tái)服務(wù)人員能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、耐心地解答來(lái)賓的疑問(wèn)。3.2乙方應(yīng)定期對(duì)咨詢臺(tái)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升其服務(wù)水平。3.3乙方應(yīng)建立完善的咨詢服務(wù)反饋機(jī)制，及時(shí)收集來(lái)賓的意見(jiàn)和建議，并作出改進(jìn)。第四條甲方權(quán)利和義務(wù)4.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的咨詢服務(wù)給予客觀、公正的評(píng)價(jià)。4.3甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付乙方的服務(wù)費(fèi)用。第五條乙方權(quán)利和義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的咨詢服務(wù)。5.2乙方應(yīng)妥善保管甲方的宣傳資料和導(dǎo)覽工具，如有損壞或遺失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3乙方應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定，不得在美術(shù)館內(nèi)進(jìn)行與咨詢服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2違約方應(yīng)支付給對(duì)方因此造成的損失賠償金。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國(guó)的法律。7.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。8.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.咨詢服務(wù)人員資質(zhì)證明4.甲方宣傳資料和導(dǎo)覽工具清單5.咨詢服務(wù)反饋機(jī)制說(shuō)明6.乙方服務(wù)人員培訓(xùn)資料7.美術(shù)館咨詢臺(tái)工作規(guī)程二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未確保美術(shù)館正常運(yùn)營(yíng)，影響乙方工作環(huán)境的，視為違約。2.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。3.乙方未按約定提供咨詢服務(wù)，或服務(wù)人員未具備專業(yè)知識(shí)和良好服務(wù)態(tài)度的，視為違約。4.乙方未妥善保管甲方宣傳資料和導(dǎo)覽工具，造成損壞或遺失的，視為違約。5.乙方在美術(shù)館內(nèi)進(jìn)行與咨詢服務(wù)無(wú)關(guān)活動(dòng)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指美術(shù)館的運(yùn)營(yíng)管理方。2.乙方：指美術(shù)館咨詢臺(tái)的服務(wù)提供商。3.咨詢服務(wù)：指乙方為甲方提供的接待來(lái)賓、提供導(dǎo)覽、解答疑問(wèn)等工作。4.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。5.賠償金：指違約方因違約行為給對(duì)方造成損失所需支付的金額。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方服務(wù)人員不足，無(wú)法滿足甲方需求。解決辦法：乙方應(yīng)增加服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。2.問(wèn)題：甲方宣傳資料和導(dǎo)覽工具丟失或損壞。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)保管，如有損壞或遺失，按約定承擔(dān)責(zé)任。3.問(wèn)題：乙方在美術(shù)館內(nèi)進(jìn)行與咨詢服務(wù)無(wú)關(guān)活動(dòng)。解決辦法：乙方應(yīng)遵守甲方規(guī)定，不得進(jìn)行無(wú)關(guān)活動(dòng)。4.問(wèn)題：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.美術(shù)