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軟件開發(fā)工作規(guī)范中國軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司I目錄TOC\o"1-3"\h\z1. 引言 21.1編寫目的 21.2系統(tǒng)功能簡介 22. 試運(yùn)行環(huán)境要求 32.1 硬件環(huán)境 32.2 軟件環(huán)境 32.3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 33. 人員和職責(zé) 44. 時(shí)間安排 45. 試運(yùn)行方案 55.1 試運(yùn)行工作內(nèi)容 55.2 操作步驟 55.3 系統(tǒng)備份及回退 55.4 應(yīng)急處理 56. 培訓(xùn)安排 67. 試運(yùn)行交付物清單 78. 其他說明 8引言編寫目的【說明編寫本計(jì)劃的目的??梢詤⒖枷旅娴奈淖郑罕疚臋n用以描述系統(tǒng)試運(yùn)行方案和工作安排,用以指導(dǎo)項(xiàng)目組開展試運(yùn)行工作,同時(shí)提請(qǐng)客戶,對(duì)試運(yùn)行工作給予支持和配合?!肯到y(tǒng)功能簡介【對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行概要描述,同時(shí)說明本次試運(yùn)行涵蓋哪些功能?!吭囘\(yùn)行環(huán)境要求硬件環(huán)境【參照下表,對(duì)硬件環(huán)境進(jìn)行描述?!肯到y(tǒng)設(shè)備配置要求說明,軟件環(huán)境【參照下表,對(duì)軟件件環(huán)境進(jìn)行描述。】系統(tǒng)基礎(chǔ)軟件配置要求說明,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境【如對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有特殊要求,請(qǐng)?jiān)诒菊鹿?jié)說明。如果沒有,可以刪除本章節(jié)】人員和職責(zé)【如果試運(yùn)行涉及其他公司人員,請(qǐng)?jiān)谒鶎俟緳谡f明。】人員角色職責(zé)所屬公司,時(shí)間安排【可以參考下表完成,如有project,可以直接粘貼?!块_始時(shí)間結(jié)束時(shí)間工作內(nèi)容主要成果物硬件安裝部署系統(tǒng)安裝調(diào)試用戶培訓(xùn)培訓(xùn)教材,系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)系統(tǒng)試運(yùn)行記錄試運(yùn)行總結(jié)試運(yùn)行報(bào)告試運(yùn)行方案試運(yùn)行工作內(nèi)容【描述試運(yùn)行的主要工作?!坎僮鞑襟E【按照試運(yùn)行工作的先后順序描述試運(yùn)行步驟??梢詤⒄諘r(shí)間安排和工作內(nèi)容描述?!肯到y(tǒng)備份及回退【在實(shí)施試運(yùn)行前,需要備份哪些數(shù)據(jù)文件;哪些軟件系統(tǒng);如果系統(tǒng)安裝運(yùn)行失敗,如何回退到原狀態(tài)?!繎?yīng)急處理【在試運(yùn)行過程中可能出現(xiàn)的緊急情況及處理措施。】試運(yùn)行期間技術(shù)支持人員角色支持方式聯(lián)系電話電子郵箱支持方式包括現(xiàn)場支持、電話/傳真支持、郵件支持、定期巡回(說明具體頻度或期間)培訓(xùn)安排接受培訓(xùn)人員課程內(nèi)容培訓(xùn)方式時(shí)間試運(yùn)行交付物清單【下表中只列出了試運(yùn)行方案和試運(yùn)行報(bào)告兩個(gè)交付物,請(qǐng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況添加其他文檔?!啃蛱?hào)交付物名稱版本/說明《試運(yùn)行方案》《試運(yùn)行報(bào)告》需要客戶給予配合的【對(duì)于需要

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