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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度回遷房物業(yè)服務(wù)管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表2.合同標(biāo)的2.1回遷房項目概況2.2物業(yè)服務(wù)范圍3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)3.3臨時物業(yè)服務(wù)4.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費用支付時間5.物業(yè)服務(wù)合同期限5.1合同生效時間5.2合同終止時間6.物業(yè)服務(wù)合同解除及終止條件6.1合同解除條件6.2合同終止條件7.物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任8.物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施設(shè)備8.1管理區(qū)域劃分8.2設(shè)施設(shè)備清單及維護責(zé)任9.物業(yè)服務(wù)人員及培訓(xùn)9.1服務(wù)人員配置9.2培訓(xùn)及考核10.物業(yè)服務(wù)檔案管理10.1檔案分類及保存10.2檔案查閱及保密11.物業(yè)服務(wù)糾紛解決11.1糾紛處理方式11.2糾紛解決途徑12.合同附件及補充條款12.1附件12.2補充條款13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同份數(shù)及效力13.3其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方:物業(yè)管理有限公司1.2合同雙方地址甲方地址:市區(qū)路號乙方地址:市區(qū)路號1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:2.合同標(biāo)的2.1回遷房項目概況項目名稱:回遷房小區(qū)項目地址:市區(qū)路號總建筑面積:萬平方米總戶數(shù):戶2.2物業(yè)服務(wù)范圍(1)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、衛(wèi)生、安全;(2)小區(qū)公共設(shè)施的維護、保養(yǎng);(3)小區(qū)公共區(qū)域的消防、安防;(4)小區(qū)業(yè)主的日常服務(wù);(5)小區(qū)業(yè)主大會、業(yè)主委員會的協(xié)助工作。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)(1)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、衛(wèi)生;(2)小區(qū)公共設(shè)施的維護、保養(yǎng);(3)小區(qū)公共區(qū)域的消防、安防;(4)小區(qū)業(yè)主的日常服務(wù)。3.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)(1)小區(qū)水、電、氣、暖等公共設(shè)施的運行管理;(2)小區(qū)電梯、消防設(shè)施等特種設(shè)備的維護保養(yǎng);(3)小區(qū)車輛停放、管理;(4)小區(qū)綠化、養(yǎng)護。3.3臨時物業(yè)服務(wù)在物業(yè)服務(wù)合同期限內(nèi),如遇特殊情況需進(jìn)行臨時物業(yè)服務(wù),雙方應(yīng)協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)容和費用。4.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費用為每平方米元,按季度收取。4.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主通過物業(yè)管理處繳納。4.3物業(yè)服務(wù)費用支付時間物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)在每個季度首月繳納。5.物業(yè)服務(wù)合同期限5.1合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同終止時間本合同期限為年,自合同生效之日起計算。6.物業(yè)服務(wù)合同解除及終止條件6.1合同解除條件(1)物業(yè)服務(wù)合同期滿;(2)一方違約,另一方依法解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.2合同終止條件(1)物業(yè)服務(wù)合同期滿;(2)雙方協(xié)商一致終止合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施設(shè)備8.1管理區(qū)域劃分(1)住宅區(qū):包括所有住宅樓棟及公共區(qū)域;(2)商業(yè)區(qū):包括商業(yè)樓棟、地下車庫及公共區(qū)域;(3)公共設(shè)施區(qū):包括綠化帶、健身器材、兒童游樂場等;(4)其他區(qū)域:包括物業(yè)管理辦公區(qū)域、設(shè)備房等。8.2設(shè)施設(shè)備清單及維護責(zé)任本合同約定的設(shè)施設(shè)備清單如下:(1)住宅樓棟:電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等;(2)商業(yè)樓棟:電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等;(3)公共設(shè)施:綠化灌溉系統(tǒng)、健身器材、兒童游樂設(shè)施等;(4)其他設(shè)施:物業(yè)管理辦公設(shè)施、設(shè)備房設(shè)備等。設(shè)施設(shè)備維護責(zé)任如下:(1)甲方負(fù)責(zé)提供設(shè)施設(shè)備的正常運行所需的能源和材料;(2)乙方負(fù)責(zé)設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)和維修;(3)因設(shè)施設(shè)備老化、損壞等原因?qū)е碌墓收?,由乙方?fù)責(zé)修復(fù)。9.物業(yè)服務(wù)人員及培訓(xùn)9.1服務(wù)人員配置(1)項目經(jīng)理;(2)客服專員;(3)安保人員;(4)綠化養(yǎng)護人員;(5)工程維修人員。9.2培訓(xùn)及考核乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能和職業(yè)道德培訓(xùn),并建立考核制度,確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識。10.物業(yè)服務(wù)檔案管理10.1檔案分類及保存(1)業(yè)主檔案;(2)物業(yè)管理檔案;(3)設(shè)施設(shè)備檔案;(4)物業(yè)服務(wù)合同及附件。10.2檔案查閱及保密檔案查閱需經(jīng)過甲方授權(quán),查閱人員應(yīng)遵守保密規(guī)定,不得泄露檔案內(nèi)容。11.物業(yè)服務(wù)糾紛解決11.1糾紛處理方式(1)協(xié)商解決;(2)調(diào)解;(3)訴訟。11.2糾紛解決途徑糾紛解決途徑包括:(1)物業(yè)管理處;(2)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理協(xié)會;(3)人民法院。12.合同附件及補充條款12.1附件(1)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn);(2)設(shè)施設(shè)備清單;(3)物業(yè)服務(wù)人員配置表。12.2補充條款本合同如有未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同生效及其他13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同份數(shù)及效力本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.3其他約定事項(1)本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行;(2)本合同自簽字蓋章之日起至合同終止之日止,對甲乙雙方具有約束力;(3)本合同如有修改,需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議。第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入條款14.1第三方定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、維修供應(yīng)商等。14.2第三方介入條件(1)物業(yè)服務(wù)合同履行過程中,需要專業(yè)第三方進(jìn)行評估、鑒定、監(jiān)理或提供特定服務(wù);(2)發(fā)生不可抗力事件,需要第三方協(xié)助處理;(3)其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)為有必要引入第三方介入的情況。14.3第三方介入程序引入第三方介入的程序如下:(1)甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的必要性及具體事項;(2)甲乙雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議,明確各方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任;(3)第三方應(yīng)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)履行職責(zé)。14.4第三方責(zé)任限額(1)第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(2)第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,但不得超過合同總金額的%;(3)如第三方責(zé)任限額不足以彌補損失,甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償超出部分。14.5第三方與其他各方的劃分說明(1)第三方與甲方的關(guān)系:第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守甲方的要求,對甲方負(fù)責(zé);(2)第三方與乙方的關(guān)系:第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)接受乙方的監(jiān)督和管理,對乙方負(fù)責(zé);(3)第三方與業(yè)主的關(guān)系:第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益,不得損害業(yè)主利益;15.第三方介入后的額外條款15.1甲方額外條款(1)甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,能夠勝任介入事項;(2)甲方應(yīng)與第三方明確費用支付方式和時間,確保第三方能夠及時獲得報酬;(3)甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。15.2乙方額外條款(1)乙方應(yīng)配合第三方履行職責(zé),提供必要的協(xié)助和便利;(2)乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量,確保服務(wù)目標(biāo)達(dá)成;(3)乙方應(yīng)向甲方報告第三方的工作情況,及時解決介入過程中出現(xiàn)的問題。16.第三方介入后的說明16.1第三方介入后的合同履行第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù),確保物業(yè)服務(wù)合同的順利履行。16.2第三方介入后的爭議解決第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,應(yīng)按照本合同第11條“物業(yè)服務(wù)糾紛解決”的條款處理。16.3第三方介入后的合同變更如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變更,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議,并對變更后的合同內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括各項服務(wù)項目的具體費用,如清潔、綠化、安保、維修等;收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確列出服務(wù)項目的計費方式(按面積、按數(shù)量、按次等);收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)定期進(jìn)行審核和調(diào)整,確保與市場水平相符。2.設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求:設(shè)施設(shè)備清單應(yīng)詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、位置等信息;清單應(yīng)包括住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、公共設(shè)施區(qū)及其他區(qū)域的設(shè)施設(shè)備;設(shè)施設(shè)備清單應(yīng)定期更新,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。3.物業(yè)服務(wù)人員配置表詳細(xì)要求:人員配置表應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)人員的崗位、姓名、聯(lián)系方式等信息;配置表應(yīng)明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限;人員配置表應(yīng)定期進(jìn)行審核和調(diào)整,確保人員配置的合理性和高效性。4.物業(yè)管理規(guī)約詳細(xì)要求:物業(yè)管理規(guī)約應(yīng)明確業(yè)主和物業(yè)服務(wù)人員的行為規(guī)范;規(guī)約應(yīng)包括業(yè)主在使用公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等方面的規(guī)定;規(guī)約應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會通過,對全體業(yè)主具有約束力。5.物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議詳細(xì)要求:補充協(xié)議應(yīng)針對本合同未盡事宜進(jìn)行補充;補充協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方共同簽署,具有同等法律效力;補充協(xié)議應(yīng)明確約定補充內(nèi)容的具體條款。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為甲方違約行為:1.1未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用;1.2未按約定提供物業(yè)管理服務(wù);1.3未按約定履行合同約定的其他義務(wù)。乙方違約行為:2.1未按約定提供專業(yè)物業(yè)服務(wù);2.2未按約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng);2.3未按約定處理業(yè)主投訴和糾紛。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1甲方違約:2.1.1未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)繳費用總額的%;2.1.2未按約定提供物業(yè)管理服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為實際損失額的%;2.1.3未按約定履行合同約定的其他義務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為實際損失額的%。2.2乙方違約:2.2.1未按約定提供專業(yè)物業(yè)服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為實際損失額的%;2.2.2未按約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng),應(yīng)承擔(dān)維修費用,并賠償由此造成的損失;2.2.3未按約定處理業(yè)主投訴和糾紛,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為實際損失額的%。示例說明:甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為應(yīng)繳費用總額的5%;乙方未按約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng),導(dǎo)致電梯故障,造成業(yè)主損失,乙方應(yīng)承擔(dān)維修費用,并賠償業(yè)主實際損失額的10%。全文完。2024年度回遷房物業(yè)服務(wù)管理合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同期限1.4合同目的2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理責(zé)任3.1物業(yè)管理職責(zé)3.2物業(yè)維護保養(yǎng)3.3業(yè)主公共權(quán)益保護3.4安全管理4.物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)4.1收費標(biāo)準(zhǔn)4.2收費方式4.3收費時間5.物業(yè)費用支付5.1付款方式5.2付款時間5.3逾期付款處理6.業(yè)主權(quán)利和義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決費用8.合同解除和終止8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同終止條件8.4合同終止程序9.合同生效及備案9.1合同生效條件9.2合同備案要求10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.其他約定事項11.1法律法規(guī)11.2通知方式11.3不可抗力12.合同附件12.1附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單12.2附件二:收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同修訂13.1修訂程序13.2修訂生效條件14.合同簽署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度回遷房物業(yè)服務(wù)管理合同”。1.2合同雙方甲方(物業(yè)服務(wù)方):[物業(yè)服務(wù)公司名稱]乙方(業(yè)主方):[業(yè)主委員會名稱或業(yè)主代表名稱]1.3合同期限本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4合同目的本合同旨在明確甲方對乙方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用及雙方的權(quán)利義務(wù),確?;剡w房小區(qū)的和諧穩(wěn)定和業(yè)主的合法權(quán)益。2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍甲方負(fù)責(zé)回遷房小區(qū)的物業(yè)管理,包括但不限于:(1)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護;(2)小區(qū)內(nèi)道路、照明、排水等基礎(chǔ)設(shè)施的維護;(3)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的運行和維護;(4)小區(qū)安全防范工作;(5)小區(qū)物業(yè)費用的收繳和財務(wù)管理;(6)小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會的協(xié)助工作。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供符合乙方需求的高質(zhì)量物業(yè)服務(wù)。2.3服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單》。3.物業(yè)管理責(zé)任3.1物業(yè)管理職責(zé)(1)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常管理和維護;(2)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)安全防范措施的落實;(3)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的保持;(4)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化工作的實施;(5)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)主投訴的受理和處理。3.2物業(yè)維護保養(yǎng)甲方應(yīng)定期對小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。3.3業(yè)主公共權(quán)益保護甲方應(yīng)保障業(yè)主的合法權(quán)益,維護小區(qū)內(nèi)公共秩序。3.4安全管理甲方應(yīng)加強小區(qū)安全管理,確保小區(qū)內(nèi)業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。4.物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)4.1收費標(biāo)準(zhǔn)收費標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單》。4.2收費方式物業(yè)費用按季度繳納,乙方應(yīng)在每季度第一個月內(nèi)將費用繳納至甲方指定的賬戶。4.3收費時間收費時間為每季度第一個月的1日至15日。5.物業(yè)費用支付5.1付款方式物業(yè)費用采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。5.2付款時間乙方應(yīng)在每季度第一個月的15日前將物業(yè)費用繳納至甲方指定的賬戶。5.3逾期付款處理若乙方逾期付款,甲方有權(quán)按每日萬分之五的比例收取滯納金,并有權(quán)采取法律手段追討欠款。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序提交訴訟的,雙方應(yīng)按照我國《民事訴訟法》的規(guī)定,向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決費用因爭議產(chǎn)生的訴訟費用、律師費用等其他費用,由敗訴方承擔(dān);雙方均有責(zé)任的,由雙方根據(jù)責(zé)任大小分擔(dān)。8.4爭議解決期限自一方提出爭議之日起,雙方應(yīng)在30日內(nèi)達(dá)成解決方案或提交人民法院訴訟。9.合同解除和終止9.1合同解除條件(1)乙方嚴(yán)重違反本合同約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容或收費標(biāo)準(zhǔn);(2)甲方未能履行本合同約定的物業(yè)管理職責(zé);(3)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本合同無法履行。9.2合同解除程序任何一方提出解除合同時,應(yīng)提前30日書面通知對方,并說明解除合同的理由。9.3合同終止條件本合同期限屆滿,雙方均未提出續(xù)簽申請,合同自行終止。9.4合同終止程序合同終止時,雙方應(yīng)按照本合同約定進(jìn)行財產(chǎn)清算,包括但不限于物業(yè)服務(wù)費用的結(jié)算和物業(yè)設(shè)施的移交。10.合同生效及備案10.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同備案要求本合同簽訂后,甲方應(yīng)將合同文本報送相關(guān)部門備案。11.違約責(zé)任11.1違約情形(1)甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù);(2)乙方未按合同約定支付物業(yè)費用;(3)任何一方違反本合同約定的其他義務(wù)。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.其他約定事項12.1法律法規(guī)本合同未盡事宜,適用我國相關(guān)法律法規(guī)。12.2通知方式雙方之間的通知,應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址,或通過雙方約定的其他方式。12.3不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或履行受到嚴(yán)重影響時,雙方應(yīng)及時協(xié)商解決,并按照不可抗力事件的影響程度調(diào)整合同內(nèi)容。13.合同附件13.1附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單13.2附件二:收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表13.3附件三:其他相關(guān)文件14.合同簽署及生效日期本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中,“第三方”是指除甲方和乙方以外的,根據(jù)本合同約定參與合同履行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)或提供專業(yè)服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于:(1)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評估;(2)物業(yè)服務(wù)費用的審計與審核;(3)物業(yè)管理糾紛的調(diào)解與仲裁;(4)物業(yè)管理項目的咨詢與服務(wù);(5)其他經(jīng)甲方和乙方同意的介入事項。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任(1)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同約定,履行其職責(zé);(2)第三方在履行職責(zé)過程中造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(3)第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.2第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定獲取相應(yīng)的報酬;(2)第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的工作條件和協(xié)助;(3)第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中,提出合理化建議。17.第三方介入的程序與條件17.1第三方介入程序(1)甲方或乙方提出第三方介入的需求,并提交書面申請;(2)雙方共同商定第三方人選及其職責(zé);(3)第三方簽署本合同附件,明確其權(quán)利和義務(wù);(4)第三方按照本合同約定履行職責(zé)。17.2第三方介入條件(1)甲乙雙方同意第三方介入;(2)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;(3)第三方介入不違反國家法律法規(guī)。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成的損失,甲方和乙方可要求第三方承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額設(shè)定(1)第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定,并以書面形式明確;(2)責(zé)任限額應(yīng)合理設(shè)定,充分考慮第三方履行職責(zé)的實際風(fēng)險;(3)責(zé)任限額的設(shè)定不得違反國家法律法規(guī)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責(zé)劃分(1)甲方負(fù)責(zé)與第三方簽訂合同,明確雙方的權(quán)利義務(wù);(2)乙方負(fù)責(zé)向第三方提供必要的信息和協(xié)助;(3)第三方負(fù)責(zé)按照本合同約定履行職責(zé)。19.2責(zé)任劃分(1)第三方在履行職責(zé)過程中造成的損失,由第三方承擔(dān)責(zé)任;(2)甲方或乙方因第三方原因造成的損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(3)第三方在履行職責(zé)過程中,若因不可抗力導(dǎo)致?lián)p失,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況分擔(dān)責(zé)任。20.第三方變更與退出20.1第三方變更(1)甲乙雙方同意,在合同履行期間,可經(jīng)協(xié)商一致,對第三方進(jìn)行變更;(2)第三方變更后,原合同中關(guān)于第三方的約定失效,新約定的內(nèi)容適用。20.2第三方退出(1)第三方因故退出,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并書面說明原因;(2)第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況,對合同進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單要求:詳細(xì)列出甲方提供的服務(wù)項目,包括但不限于日常保潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)備維護、安全巡邏、物業(yè)維修等,并明確每個項目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、實施頻率和責(zé)任主體。2.附件二:收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表要求:列出物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成,包括但不限于物業(yè)管理費、維修基金、公共能耗費等,并明確每個收費項目的計費標(biāo)準(zhǔn)、計費周期和收費依據(jù)。3.附件三:第三方服務(wù)協(xié)議要求:當(dāng)?shù)谌浇槿霑r,此附件詳細(xì)說明第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用、雙方的權(quán)利義務(wù)以及違約責(zé)任。4.附件四:物業(yè)管理規(guī)則要求:制定小區(qū)內(nèi)居民的行為規(guī)范,包括但不限于公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范等,以維護小區(qū)的和諧穩(wěn)定。5.附件五:業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作規(guī)程要求:明確業(yè)主大會和業(yè)主委員會的成立條件、職責(zé)、工作流程以及與物業(yè)管理的關(guān)系。6.附件六:物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議要求:針對合同履行過程中的特殊情況,雙方協(xié)商達(dá)成一致后,補充簽訂的協(xié)議。7.附件七:爭議解決機制要求:詳細(xì)說明爭議解決的途徑、程序和費用,以及可能的調(diào)解、仲裁或訴訟方式。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,并根據(jù)乙方損失情況賠償損失。示例:若甲方未按照合同約定進(jìn)行日常保潔,導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境惡化,甲方應(yīng)支付違約金并賠償乙方因此遭受的損失。2.違約行為:乙方未按合同約定支付物業(yè)費用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付逾期付款產(chǎn)生的滯納金,并可能面臨甲方采取的法律追討措施。示例:若乙方逾期支付物業(yè)管理費,甲方有權(quán)按每日萬分之五的比例收取滯納金,并有權(quán)采取法律手段追討欠款。3.違約行為:第三方未按合同約定履行職責(zé)或造成損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方或乙方因此遭受的損失。示例:若第三方在物業(yè)服務(wù)中存在疏忽,導(dǎo)致小區(qū)設(shè)施損壞,第三方應(yīng)賠償損失。4.違約行為:任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)根據(jù)違約情節(jié)和損失情況,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例:若任何一方未遵守物業(yè)管理規(guī)則,造成他人財產(chǎn)損失或人身傷害,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度回遷房物業(yè)服務(wù)管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3住所地或注冊地址1.4聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1回遷房項目名稱2.2回遷房項目地點2.3回遷房項目面積2.4回遷房項目配套設(shè)施3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)項目3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)期限3.4物業(yè)服務(wù)費用及支付方式4.物業(yè)服務(wù)費用計算方法4.1費用組成4.2計算公式4.3調(diào)整機制5.物業(yè)服務(wù)合同履行5.1履約主體5.2履約義務(wù)5.3履約期限5.4履約地點6.物業(yè)管理區(qū)域6.1物業(yè)管理范圍6.2物業(yè)管理區(qū)域劃分6.3物業(yè)管理區(qū)域責(zé)任7.物業(yè)管理義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)項目具體內(nèi)容7.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證7.3物業(yè)服務(wù)安全保證7.4物業(yè)服務(wù)效率保證8.物業(yè)管理權(quán)利8.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)督權(quán)8.2物業(yè)服務(wù)調(diào)整權(quán)8.3物業(yè)服務(wù)終止權(quán)8.4物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整權(quán)9.物業(yè)管理責(zé)任9.1物業(yè)服務(wù)責(zé)任9.2物業(yè)服務(wù)違約責(zé)任9.3物業(yè)服務(wù)賠償責(zé)任9.4物業(yè)服務(wù)爭議解決10.物業(yè)管理費用支付10.1支付方式10.2支付時間10.3支付比例10.4支付方式變更11.合同終止與解除11.1合同終止條件11.2合同解除條件11.3合同終止與解除程序11.4合同終止與解除后的處理12.合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決費用13.合同生效與期限13.1合同生效條件13.2合同期限13.3合同續(xù)簽14.其他約定事項14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同簽署日期14.4合同份數(shù)及效力第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3住所地或注冊地址1.4聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1回遷房項目名稱:回遷小區(qū)2.2回遷房項目地點:市區(qū)路號2.3回遷房項目面積:總計萬平方米,其中住宅面積萬平方米,商業(yè)面積萬平方米2.4回遷房項目配套設(shè)施:包含幼兒園、超市、健身中心、停車場等3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)項目:包括但不限于小區(qū)內(nèi)的房屋及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護、清潔、綠化、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護等3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):參照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定執(zhí)行,具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件3.3物業(yè)服務(wù)期限:自合同簽訂之日起至年月日止3.4物業(yè)服務(wù)費用及支付方式:物業(yè)服務(wù)費用為人民幣元/平方米·月,支付方式為每月一次性支付,具體支付時間及方式詳見附件4.物業(yè)服務(wù)費用計算方法4.1費用組成:物業(yè)服務(wù)費用包括人員工資、設(shè)施設(shè)備維護費、公共區(qū)域清潔費、綠化費、安保費、公共設(shè)施設(shè)備折舊費等4.2計算公式:物業(yè)服務(wù)費用=住宅面積×人民幣元/平方米·月4.3調(diào)整機制:物業(yè)服務(wù)費用每年調(diào)整一次,具體調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)按照國家及地方相關(guān)政策執(zhí)行5.物業(yè)服務(wù)合同履行5.1履約主體:甲方為回遷房項目業(yè)主委員會,乙方為物業(yè)服務(wù)企業(yè)5.2履約義務(wù):乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),甲方配合乙方履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)5.3履約期限:自合同簽訂之日起至年月日止5.4履約地點:市區(qū)路號6.物業(yè)管理區(qū)域6.1物業(yè)管理范圍:包括但不限于住宅、商業(yè)、公共區(qū)域等6.2物業(yè)管理區(qū)域劃分:詳見附件6.3物業(yè)管理區(qū)域責(zé)任:甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的共同利益,乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)工作的實施7.物業(yè)管理義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)項目具體內(nèi)容:7.1.1住宅及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護7.1.2公共區(qū)域清潔、綠化、美化7.1.3安全保衛(wèi)、公共秩序維護7.1.4環(huán)境衛(wèi)生、垃圾分類處理7.1.5公共設(shè)施設(shè)備運行維護7.1.6業(yè)主投訴處理7.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證:乙方確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)7.3物業(yè)服務(wù)安全保證:乙方確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全7.4物業(yè)服務(wù)效率保證:乙方確保物業(yè)服務(wù)及時、高效、便民8.物業(yè)管理權(quán)利8.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)督權(quán):甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)建議8.2物業(yè)服務(wù)調(diào)整權(quán):甲方有權(quán)根據(jù)實際情況和業(yè)主意見,對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整8.3物業(yè)服務(wù)終止權(quán):甲方有權(quán)在乙方違反合同約定或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)時,終止合同8.4物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整權(quán):甲方有權(quán)根據(jù)國家政策、市場行情和物業(yè)服務(wù)成本變化,調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用9.物業(yè)管理責(zé)任9.1物業(yè)服務(wù)責(zé)任:乙方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)規(guī)定,履行物業(yè)服務(wù)義務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量9.2物業(yè)服務(wù)違約責(zé)任:乙方如違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等9.3物業(yè)服務(wù)賠償責(zé)任:乙方因自身原因造成業(yè)主財產(chǎn)損失或人身傷害的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任9.4物業(yè)服務(wù)爭議解決:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決物業(yè)服務(wù)爭議,協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟10.物業(yè)管理費用支付10.1支付方式:物業(yè)服務(wù)費用通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付10.2支付時間:每月的日為物業(yè)服務(wù)費用的支付日10.3支付比例:業(yè)主應(yīng)按照合同約定的比例支付物業(yè)服務(wù)費用10.4支付方式變更:如需變更支付方式,雙方應(yīng)提前天書面通知對方11.合同終止與解除11.1合同終止條件:合同期滿、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容變更、雙方協(xié)商一致、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形11.2合同解除條件:一方違約、不可抗力導(dǎo)致合同無法履行、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形11.3合同終止與解除程序:合同終止或解除前,雙方應(yīng)書面通知對方,并按照合同約定進(jìn)行清算11.4合同終止與解除后的處理:合同終止或解除后,雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定處理相關(guān)事宜12.合同爭議解決12.1爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議12.2爭議解決機構(gòu):協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.3爭議解決費用:爭議解決費用由敗訴方承擔(dān),但法律另有規(guī)定的除外13.合同生效與期限13.1合同生效條件:雙方簽字蓋章,合同自生效之日起生效13.2合同期限:合同期限為年,自合同生效之日起計算13.3合同續(xù)簽:合同期滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同14.其他約定事項14.1不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任14.2合同附件:本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理區(qū)域劃分圖等14.3合同簽署日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.4合同份數(shù)及效力:本合同一式份,甲乙雙方各執(zhí)份,具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同或協(xié)助合同履行而介入的任何個人、法人或其他組織。2.第三方介入的范圍2.1第三方介入的范圍包括但不限于:技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、中介服務(wù)、保險服務(wù)、法律服務(wù)等。3.第三方介入的同意3.1任何第三方介入本合同,必須事先取得甲乙雙方的書面同意。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方介入本合同,應(yīng)明確約定其責(zé)任限額,即第三方因履行合同義務(wù)或因自身原因造成損失時,其應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額的約定方式:4.2.1在合同中明確約定第三方責(zé)任限額;4.2.2通過附件形式約定第三方責(zé)任限額;4.2.3在第三方協(xié)議中約定第三方責(zé)任限額。5.第三方責(zé)權(quán)利5.1第三方的權(quán)利:5.1.1按照合同約定或雙方協(xié)議,享有相應(yīng)的報酬;5.1.2在履行合同過程中,享有必要的工作條件和便利;5.1.3在履行合同過程中,有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。5.2第三方的義務(wù):5.2.1按照合同約定或雙方協(xié)議,履行相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助義務(wù);5.2.2在履行合同過程中,遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;5.2.3對甲乙雙方和合同履行過程中所獲得的信息負(fù)有保密義務(wù)。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方介入本合同,其責(zé)任和義務(wù)僅限于其提供的服務(wù)或協(xié)助范圍內(nèi),不涉及甲乙雙方其他合同權(quán)利義務(wù)。6.2第三方介入本合同,不改變甲乙雙方在合同中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。6.3第三方介入本合同,不影響甲乙雙方對合同履行的監(jiān)督和檢查。7.第三方介入的具體條款7.1第三方介入的具體條款應(yīng)在合同中明確約定,包括但不限于:7.1.1第三方的名稱、住所、聯(lián)系方式;7.1.2第三方提供的服務(wù)或協(xié)助內(nèi)容;7.1.3第三方的責(zé)任限額;7.1.4第三方的報酬及支付方式;7.1.5第三方介入的期限;7.1.6第三方介入的終止條件。8.第三方介入的變更和終止8.1第三方介入的變更或終止,需經(jīng)甲乙雙方書面同意。8.2第三方介入的變更或終止,應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)議辦理。8.3第三方介入的變更或終止,不影響甲乙雙方在合同中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。9.第三方介入的法律適用和爭議解決9.1第三方介入本合同,適用中華人民共和國法律。9.2第三方介入本合同發(fā)生的爭議,按照合同約定的爭議解決方式解決。9.3第三方介入本合同發(fā)生的爭議,如合同未約定,可協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表要求:詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)項目及具體服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于房屋維修、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。說明:此表作為物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件,用于明確物業(yè)服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)表要求:詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費用的組成項目、計算方法、收費標(biāo)準(zhǔn)等。說明:此表作為物業(yè)服務(wù)費用計算依據(jù)附件,用于明確物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成和支付方式。3.物業(yè)管理區(qū)域劃分圖要求:清晰標(biāo)注物業(yè)管理區(qū)域范圍,包括住宅、商業(yè)、公共區(qū)域等。說明:此圖作為物業(yè)管理區(qū)域劃分附件,用于明確物業(yè)管理范圍。4.第三方協(xié)議要求:詳細(xì)列出第三方介入的名稱、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、報酬等。說明:此協(xié)議作為第三方介入的依據(jù)附件,用于明確第三方責(zé)任和義務(wù)。5.不可抗力事件清單要求:列舉可能影響合同履行的不可抗力事件,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。說明:此清單作為不可抗力事件附件,用于明確不可抗力事件的范圍和處理方式。6.物業(yè)服務(wù)合同履行情況報告要求:定期報告物業(yè)服務(wù)合同履行情況,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、存在問題等。說明:此報告作為物業(yè)服務(wù)合同履行情況的附件,用于監(jiān)督和評估物業(yè)服務(wù)工作。7.業(yè)主大會決議要求:記錄業(yè)主大會的決議內(nèi)容,包括物業(yè)管理事項、物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整等。說明:此決議作為業(yè)主大會決議附件,用于明確業(yè)主大會的決策結(jié)果。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)服務(wù)違約行為:未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù);服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn);違反物業(yè)服務(wù)規(guī)定,造成業(yè)主損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),如未履行或履行不到位,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;乙方造成業(yè)主損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;乙方違反物業(yè)服務(wù)規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的處罰。示例說明:若乙方未按時進(jìn)行公共區(qū)域清潔,導(dǎo)致業(yè)主投訴,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;若乙方因管理不善導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.業(yè)主違約行為:未按時支付物業(yè)服務(wù)費用;違反物業(yè)管理規(guī)定,損害公共利益。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):業(yè)主應(yīng)按時支付物業(yè)服務(wù)費用,如逾期支付,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的處罰。示例說明:若業(yè)主逾期支付物業(yè)服務(wù)費用,應(yīng)支付滯納金;若業(yè)主在公共區(qū)域亂扔垃圾,應(yīng)承擔(dān)清理費用和相應(yīng)處罰。全文完。2024年度回遷房物業(yè)服務(wù)管理合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.2回遷房項目名稱及地址1.3甲方(回遷戶)名稱及地址1.4乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))名稱及地址2.合同期限及生效條件2.1合同期限2.2合同生效條件3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2專項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.3附加物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2專項物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3附加物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式5.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機制6.物業(yè)管理用房及設(shè)施設(shè)備6.1物業(yè)管理用房6.2設(shè)施設(shè)備7.甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.2甲方義務(wù)8.乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利8.2乙方義務(wù)9.物業(yè)使用及維護9.1物業(yè)使用規(guī)定9.2物業(yè)維護責(zé)任10.物業(yè)糾紛處理10.1糾紛處理原則10.2糾紛處理程序11.合同變更及終止11.1合同變更11.2合同終止12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)14.合同附件14.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單14.2物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)14.3物業(yè)服務(wù)合同附件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址:市區(qū)路號1.3回遷房項目名稱:回遷小區(qū)1.4回遷房項目地址:市區(qū)路號1.5甲方(回遷戶)名稱:等回遷戶1.6甲方(回遷戶)地址:市區(qū)路號1.7乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))名稱:物業(yè)管理有限公司1.8乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))地址:市區(qū)路號2.合同期限及生效條件2.1合同期限:自2024年1月1日起至2028年12月31日止。2.2合同生效條件:本合同雙方簽字蓋章后生效。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生清潔(3)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(4)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備維護3.2專項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(1)住宅小區(qū)內(nèi)消防、安防系統(tǒng)管理(2)住宅小區(qū)內(nèi)供水、供電、供氣等公共設(shè)施設(shè)備運行維護(3)住宅小區(qū)內(nèi)垃圾清運及處理3.3附加物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(1)住宅小區(qū)內(nèi)業(yè)主活動組織(2)住宅小區(qū)內(nèi)業(yè)主咨詢及投訴處理4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)24小時安保巡邏(2)公共區(qū)域清潔每日不少于2次(3)綠化養(yǎng)護每月不少于2次4.2專項物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)消防、安防系統(tǒng)定期檢查,確保正常運行(2)供水、供電、供氣等公共設(shè)施設(shè)備定期檢查,確保正常運行(3)垃圾清運每日1次,垃圾處理符合環(huán)保要求4.3附加物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)業(yè)主活動組織每月至少1次(2)業(yè)主咨詢及投訴處理時限不超過24小時5.物業(yè)服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)(1)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費:每平方米建筑面積每月2元(2)專項物業(yè)服務(wù)費:每平方米建筑面積每月0.5元(3)附加物業(yè)服務(wù)費:根據(jù)實際情況另行協(xié)商5.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式(1)業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)服務(wù)費用(2)物業(yè)服務(wù)費用可按季度或年度繳納5.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機制(1)物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整需提前一個月通知業(yè)主(2)調(diào)整幅度不超過政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)管理用房及設(shè)施設(shè)備6.1物業(yè)管理用房(1)物業(yè)管理用房面積:平方米(2)物業(yè)管理用房用途:用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的辦公和活動場所6.2設(shè)施設(shè)備(1)消防設(shè)施:套(2)安防設(shè)施:套(3)其他設(shè)施設(shè)備:套7.甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利(1)享受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的各項服務(wù)(2)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和收費標(biāo)準(zhǔn)(3)參與物業(yè)管理事務(wù)的決策7.2甲方義務(wù)(1)按時繳納物業(yè)服務(wù)費用(2)遵守物業(yè)管理規(guī)定和公約(3)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理工作8.乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利(1)根據(jù)合同約定提供物業(yè)服務(wù)(2)對甲方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正(3)依法使用物業(yè)管理用房8.2乙方義務(wù)(1)按照合同約定提供合格的服務(wù)(2)定期對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核(3)保障業(yè)主的合法權(quán)益不受侵害9.物業(yè)使用及維護9.1物業(yè)使用規(guī)定(1)業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè),不得擅自改變物業(yè)的結(jié)構(gòu)和用途(2)業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,不得占用公共區(qū)域(3)業(yè)主應(yīng)愛護公共設(shè)施設(shè)備,不得損壞9.2物業(yè)維護責(zé)任(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(2)業(yè)主對自用部分的維修責(zé)任(3)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對公共設(shè)施的定期檢查和維修10.物業(yè)糾紛處理10.1糾紛處理原則(1)公正、公平、公開處理糾紛(2)尊重業(yè)主意愿,維護業(yè)主權(quán)益(3)依法依規(guī),合理解決糾紛10.2糾紛處理程序(1)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商解決(2)協(xié)商不成,可向物業(yè)管理委員會申請調(diào)解(3)調(diào)解不成,可向人民法院提起訴訟11.合同變更及終止11.1合同變更(1)合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致(2)變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式明確約定11.2合同終止(1)合同期滿自動終止(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行(3)雙方協(xié)商一致解除合同12.違約責(zé)任12.1違約情形(1)甲方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用(2)乙方未按合同約定提供服務(wù)(3)一方違反合同約定的其他行為12.2違約責(zé)任(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償守約方損失(2)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的相關(guān)費用13.合同爭議解決13.1爭議解決方式(1)協(xié)商解決(2)調(diào)解解決(3)仲裁解決(4)訴訟解決13.2爭議解決機構(gòu)(1)協(xié)商:雙方協(xié)商解決(2)調(diào)解:物業(yè)管理委員會調(diào)解(3)仲裁:仲裁委員會仲裁(4)訴訟:人民法院訴訟14.合同附件14.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單(1)公共區(qū)域清潔(2)綠化養(yǎng)護(3)公共設(shè)施設(shè)備維護(4)消防、安防系統(tǒng)管理14.2物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)(1)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費:每平方米建筑面積每月2元(2)專項物業(yè)服務(wù)費:每平方米建筑面積每月0.5元14.3物業(yè)服務(wù)合同附件(1)物業(yè)管理規(guī)定及公約(2)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明(3)物業(yè)管理用房使用協(xié)議第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指第三方包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、法律顧問、仲裁機構(gòu)等,以及因合同履行需要介入的其他專業(yè)服務(wù)機構(gòu)。15.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助合同雙方解決合同履行過程中的爭議、評估物業(yè)狀況、提供專業(yè)意見或執(zhí)行特定任務(wù)。16.第三方介入程序16.1介入申請(1)任何一方認(rèn)為需要第三方介入時,應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垺#?)申請應(yīng)明確介入的具體事項、第三方類型及所需協(xié)助的內(nèi)容。16.2介入批準(zhǔn)(1)對方應(yīng)在收到介入申請后五個工作日內(nèi)給予書面答復(fù)。(2)如同意介入,雙方應(yīng)共同確定第三方,并簽署相關(guān)協(xié)議。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方責(zé)任(1)第三方在介入過程中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及合同約定。(2)第三方應(yīng)對其提供的專業(yè)意見、評估報告等承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(3)第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中造成損失的,應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬。(2)第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料。(3)第三方有權(quán)拒絕提供不符合法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范或合同約定的服務(wù)。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額確定(1)第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、合同約定及市場行情等因素綜合確定。(2)責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。18.2責(zé)任限額執(zhí)行(1)第三方在提供專業(yè)服務(wù)時,應(yīng)遵守責(zé)任限額。(2)如第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中違反責(zé)任限額,超出部分責(zé)任由第三方自行承擔(dān)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1合同雙方責(zé)任劃分(1)合同雙方應(yīng)各自承擔(dān)因自身原因造成的損失。(2)合同雙方應(yīng)共同承擔(dān)因第三方介入不當(dāng)造成的損失。19.2第三方與業(yè)主責(zé)任劃分(1)第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中,對業(yè)主造成的損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(2)業(yè)主在使用第三方提供的服務(wù)時,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及合同約定。19.3第三方與物業(yè)管理企業(yè)責(zé)任劃分(1)第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中,對物業(yè)管理企業(yè)造成的損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(2)物業(yè)管理企業(yè)在第三方介入過程中,應(yīng)配合第三方的工作,并承擔(dān)因配合不當(dāng)造成的損失。20.第三方介入費用20.1費用承擔(dān)(1)第三方介入費用由合同雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。(2)費用承擔(dān)應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。20.2費用支付(1)第三方介入費用應(yīng)在服務(wù)完成后支付。(2)如合同雙方對費用有爭議,可參照第15.2條程序處理。21.第三方介入后的合同履行21.1合同雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的各項義務(wù)。21.2第三方介入不影響合同雙方的合法權(quán)益。21.3合同雙方應(yīng)就第三方介入事宜保持溝通,共同推進(jìn)合同履行。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求:列出物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供的各項服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施設(shè)備維護、消防安防管理等。2.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:明確物業(yè)服務(wù)費用的計算方式、收費標(biāo)準(zhǔn)以及調(diào)整機制。說明:收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括基礎(chǔ)服務(wù)費、專項服務(wù)費和附加服務(wù)費,并說明費用的收取方式和調(diào)整條件。3.物業(yè)管理規(guī)定及公約詳細(xì)要求:制定物業(yè)管理規(guī)定和公約,明確業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利、義務(wù)和行為規(guī)范。說明:規(guī)定和公約應(yīng)涵蓋物業(yè)管理的基本原則和具體措施,確保物業(yè)管理活動的有序進(jìn)行。4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明詳細(xì)要求:提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證明文件,證明其具備提供物業(yè)服務(wù)的資格。說明:資質(zhì)證明文件應(yīng)包括營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等,以證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法性和專業(yè)性。5.物業(yè)管理用房使用協(xié)議詳細(xì)要求:明確物業(yè)管理用房的使用范圍、使用期限和雙方的權(quán)利義務(wù)。說明:協(xié)議應(yīng)詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理用房的使用條件、使用方式和維修責(zé)任等。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的具體事項、責(zé)任范圍、費用承擔(dān)和爭議解決方式。說明:協(xié)議應(yīng)詳細(xì)規(guī)定第三方介入的流程、第三方資質(zhì)要求以及合同雙方的配合義務(wù)。7.物業(yè)服務(wù)合同附件詳細(xì)要求:提供合同中未明確的其他相關(guān)文件和資料。說明:附件可能包括業(yè)主名單、物業(yè)圖紙、設(shè)備清單、維修記錄等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)繳費用的一定比例。示例:甲方應(yīng)于每月5日前繳納物業(yè)服務(wù)費用,逾期未繳納的,每日應(yīng)支付未繳費用千分之二的違約金。(2)違反物業(yè)管理規(guī)定責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償由此給乙方造成的損失。示例:甲方擅自改變物業(yè)用途,導(dǎo)致公共設(shè)施設(shè)備損壞,應(yīng)賠償維修費用。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。示例:乙方未按約定提供清潔服務(wù),導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化,應(yīng)賠償甲方清潔費用。(2)違反物業(yè)管理規(guī)定責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償由此給業(yè)主造成的損失。示例:乙方未按約定維護公共設(shè)施設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)備損壞,應(yīng)賠償維修費用。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)未按協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償合同雙方因此遭受的損失。示例:第三方未按約定提供評估報告,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)賠償合同雙方因此遭受的損失。(2)違反法律法規(guī)責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例:第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中,違反國家法律法規(guī),應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。全文完。2024年度回遷房物業(yè)服務(wù)管理合同4本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同當(dāng)事人1.2合同標(biāo)的1.3合同簽訂時間1.4合同有效期2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1保安服務(wù)2.1.124小時安保巡邏2.1.2安全監(jiān)控設(shè)施維護2.1.3應(yīng)急事件處理2.2環(huán)境清潔2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.2室外綠化維護2.2.3垃圾分類及處理2.3設(shè)施設(shè)備維護2.3.1電梯、樓梯及扶手維護2.3.2水電管道維護2.3.3公共設(shè)施維修2.4室內(nèi)設(shè)施維護2.4.1戶內(nèi)設(shè)施維修2.4.2室內(nèi)環(huán)境清潔2.5社區(qū)活動組織2.5.1定期舉辦社區(qū)活動2.5.2社區(qū)文化活動策劃2.5.3社區(qū)文化活動執(zhí)行3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2環(huán)境清潔標(biāo)準(zhǔn)3.3設(shè)施設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn)3.4室內(nèi)設(shè)施維護標(biāo)準(zhǔn)3.5社區(qū)活動組織標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成4.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整5.物業(yè)管理責(zé)任5.1業(yè)主責(zé)任5.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.違約責(zé)任6.1業(yè)主違約責(zé)任6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任6.3第三方違約責(zé)任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決期限7.3爭議解決費用8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止的程序9.合同附件9.1附件一:物業(yè)清單9.2附件二:物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)9.3附件三:其他相關(guān)協(xié)議10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求11.其他約定事項11.1保密條款11.2不可抗力條款11.3其他約定事項12.合同簽署12.1合同簽署地點12.2合同簽署時間12.3合同簽署人員13.合同附件清單13.1附件一清單13.2附件二清單13.3附件三清單14.合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同當(dāng)事人1.1.1甲方(業(yè)主方):[甲方全稱]1.1.2乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)):[乙方全稱]1.1.3丙方(第三方):[如有第三方參與,填寫丙方信息]1.2合同標(biāo)的1.2.1乙方為甲方提供回遷房物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于保安、清潔、設(shè)施設(shè)備維護、室內(nèi)設(shè)施維護、社區(qū)活動組織等。1.2.2合同標(biāo)的范圍:[詳細(xì)列出服務(wù)范圍,如小區(qū)名稱、樓棟、單元等]1.3合同簽訂時間:[簽訂合同的具體日期]1.4合同有效期:自[起始日期]至[終止日期]2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1保安服務(wù)2.1.124小時安保巡邏2.1.1.1巡邏頻率:每2小時一次2.1.1.2巡邏路線:[詳細(xì)列出巡邏路線]2.1.2安全監(jiān)控設(shè)施維護2.1.2.1視頻監(jiān)控系統(tǒng):每日檢查,確保設(shè)備正常運行2.1.2.2門禁系統(tǒng):定期檢查,確保門禁功能正常2.1.3應(yīng)急事件處理2.1.3.1火災(zāi):立即啟動消防應(yīng)急預(yù)案,確保人員安全2.1.3.2突發(fā)公共衛(wèi)生事件:及時采取隔離措施,配合相關(guān)部門處理2.2環(huán)境清潔2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.1.1每日清掃,保持公共區(qū)域整潔2.2.1.2定期進(jìn)行大掃除,清理衛(wèi)生死角2.2.2室外綠化維護2.2.2.1定期修剪樹枝,保持綠化美觀2.2.2.2及時處理綠化帶內(nèi)雜草2.2.3垃圾分類及處理2.2.3.1設(shè)置分類垃圾桶,引導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行垃圾分類2.2.3.2定時清理垃圾,保持垃圾房整潔3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1保安人員著裝規(guī)范,持證上崗3.1.2保安人員接受崗前培訓(xùn),具備基本的服務(wù)意識3.2環(huán)境清潔標(biāo)準(zhǔn)3.2.1公共區(qū)域保持無垃圾、無污漬3.2.2室外綠化美觀,無雜草3.3設(shè)施設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn)3.3.1電梯、樓梯及扶手無損壞,保持整潔3.3.2水電管道無泄漏,保持正常運行3.4室內(nèi)設(shè)施維護標(biāo)準(zhǔn)3.4.1戶內(nèi)設(shè)施無損壞,保持完好3.4.2室內(nèi)環(huán)境清潔,無異味3.5社區(qū)活動組織標(biāo)準(zhǔn)3.5.1活動內(nèi)容豐富,符合居民需求3.5.2活動組織有序,確保居民安全4.物業(yè)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成4.1.1保安費用4.1.2清潔費用4.1.3設(shè)施設(shè)備維護費用4.1.4室內(nèi)設(shè)施維護費用4.1.5社區(qū)活動組織費用4.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式4.2.1業(yè)主按月支付物業(yè)服務(wù)費用4.2.2繳費時間:每月[具體日期]4.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整4.3.1物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)物價變動和實際服務(wù)需求進(jìn)行調(diào)整4.3.2調(diào)整方案由雙方協(xié)商確定,并以書面形式通知業(yè)主5.物業(yè)管理責(zé)任5.1業(yè)主責(zé)任5.1.1業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,合理使用房屋及配套設(shè)施5.1.2業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理工作的開展5.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)5.2.2乙方應(yīng)定期對物業(yè)進(jìn)行維護和保養(yǎng)5.2.3乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度5.3第三方責(zé)任5.3.1第三方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)5.3.2第三方違約責(zé)任按照合同約定承擔(dān)6.違約責(zé)任6.1業(yè)主違約責(zé)任6.1.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用的,應(yīng)按日支付滯納金6.1.2業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定的,按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任6.2.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任6.2.2乙方因自身原因造成業(yè)主損失的,應(yīng)賠償損失6.3第三方違約責(zé)任6.3.1第三方未按照合同約定履行義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議7.1.2協(xié)商不成的,可向[具體仲裁機構(gòu)或法院]申請仲裁或訴訟7.2爭議解決期限7.2.1爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)協(xié)商解決7.2.2協(xié)商未果的,應(yīng)在[具體時間]內(nèi)向仲裁機構(gòu)或法院提起仲裁或訴訟7.3爭議解決費用7.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)7.3.2如雙方協(xié)商解決,爭議解決費用由雙方協(xié)商分擔(dān)8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1甲方有正當(dāng)理由,經(jīng)書面通知乙方,可以解除合同。8.1.2乙方未履行合同義務(wù),經(jīng)甲方書面通知后,仍未在合理期限內(nèi)改正的,甲方有權(quán)解除合同。8.1.3乙方違反法律法規(guī),造成嚴(yán)重后果的,甲方有權(quán)解除合同。8.2合同終止條件8.2.1合同期滿,雙方無續(xù)約意愿的,合同自動終止。8.2.2甲方或乙方依法注銷、解散或被宣告破產(chǎn)的,合同終止。8.3合同解除與終止的程序8.3.1合同解除或終止前,雙方應(yīng)進(jìn)行清算,確定剩余服務(wù)期限及費用。8.3.2合同解除或終止后,雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于資料交接、費用結(jié)算等。9.合同附件9.1附件一:物業(yè)清單9.1.1房屋清單:詳細(xì)列出房屋的具體信息,如樓號、單元、房號等。9.1.2設(shè)施設(shè)備清單:詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備,如電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等。9.2附件二:物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)9.2.1服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn):列出各項服務(wù)的具體項目和對應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn)。9.3附件三:其他相關(guān)協(xié)議9.3.1業(yè)主公約:規(guī)定業(yè)主在使用房屋及小區(qū)設(shè)施時應(yīng)遵守的規(guī)則。9.3.2管理規(guī)約:規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)遵守的管理規(guī)則。10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后,合同生效。10.1.2合同簽訂后,應(yīng)及時到相關(guān)部門備案。10.2合同備案要求10.2.1合同備案需提交的材料:合同文本、雙方身份證件、相關(guān)證明文件等。10.2.2合同備案的期限:自合同簽訂之日起[具體時間]內(nèi)完成備案。11.其他約定事項11.1保密條款11.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。11.1.2保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止后[具體時間]。11.2不可抗力條款11.2.1如發(fā)生自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等不可抗力事件,致使合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。11.2.2發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)及時通知對方,并采取措施減少損失。12.合同簽署12.1合同簽署地點12.1.1合同簽署地點:[具體地址]12.2合同簽署時間12.2.1合同簽署時間:[具體日期]12.3合同簽署人員12.3.1甲方代表:[姓名]12.3.2乙方代表:[姓名]12.3.3丙方代表:[如有丙方參與,填寫姓名]13.合同附件清單13.1附件一清單13.1.1房屋清單13.1.2設(shè)施設(shè)備清單13.2附件二清單13.2.1服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三清單13.3.1業(yè)主公約13.3.2管理規(guī)約14.合同生效日期14.1合同生效日期:自[具體日期]起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義15.1.1第三方是指在甲方、乙方之外,參與本合同實施過程中的任何個人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、顧問、承包商、供應(yīng)商等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入范圍限于協(xié)助乙方完成物業(yè)服務(wù)任務(wù),或提供相關(guān)服務(wù)支持。15.2.2第三方介入的具體范圍由雙方在合同附件中明確約定。16.第三方介入的程序16.1第三方介入前,乙方應(yīng)向甲方通報第三方的身份、資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容等信息。16.1.1乙方應(yīng)在介入前至少[具體時間]內(nèi)通知甲方。16.1.2甲方有權(quán)在[具體時間]內(nèi)對第三方的介入提出異議。16.2第三方介入后的協(xié)調(diào)16.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方與甲方之間的關(guān)系,確保第三方按照合同要求提供服務(wù)。16.2.2甲方應(yīng)配合乙方的工作,對第三方的服務(wù)提出意見和建議。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在本合同項下的責(zé)任限額由雙方在合同附件中約定。17.1.2第三方責(zé)任限額包括但不限于違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等。17.1.3若第三方責(zé)任超過約定的限額,超出部分由乙方承擔(dān)。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利18.1.1第三方有權(quán)按照合同約定,獲得相應(yīng)的服務(wù)費用。18.1.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。18.2第三方義務(wù)18.2.1第三方應(yīng)按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。18.2.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定。18.2.3第三方應(yīng)保守甲方和乙方商業(yè)秘密。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系19.1.1第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系,甲方與乙方之間的合同是主合同。19.1.2甲方對第三方的服務(wù)不滿意,可向乙方提出,由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。19.2第三方與乙方的關(guān)系19.2.1第三方與乙方之間存在直接的合同關(guān)系,乙方與甲方之間的合同是主合同。19.2.2第三方違反合同約定,乙方有權(quán)解除與第三方的合同,并追究第三方的違約責(zé)任。20.第三方介入的合同變更20.1第三方介入時,如需對本合同進(jìn)行變更,應(yīng)經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致,并以書面形式修改本合同。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)由乙方與第三方協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的,可按照本合同第7條爭議解決方式進(jìn)行處理。22.第三方介入的合同終止22.1第三方介入的合同終止,應(yīng)按照本合同第8條合同解除與終止的程序進(jìn)行。23.第三方介入的后續(xù)處理23.1第三方介入合同終止后,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方進(jìn)行結(jié)算,并確保第三方撤離現(xiàn)場。24.第三方介入的保密條款24.1第三方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲方和乙方同意,不得向任何第三方泄露。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)清單要求:詳細(xì)列出房屋的具體信息,包括樓號、單元、房號、面積、戶型等。列出小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施,如電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等。列出小區(qū)內(nèi)的綠化帶、道路、停車場等公共區(qū)域。2.附件二:物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)要求:列出各項服務(wù)的具體項目和對應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn)。明確費用的計費方式,如按面積、按人數(shù)等。說明費用的調(diào)整機制和條件。3.附件三:業(yè)主公約要求:明確業(yè)主在使用房屋及小區(qū)設(shè)施時應(yīng)遵守的規(guī)則。規(guī)定業(yè)主之間的相互關(guān)系和權(quán)利義務(wù)。說明違反公約的處理方式。4.附件四:管理規(guī)約要求:規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)遵守的管理規(guī)則。規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)對小區(qū)的管理職責(zé)和權(quán)限。說明物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)約的處理方式。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方的身份、資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容等信息。規(guī)定第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)。說明第三方介入的具體范圍和期限。6.附件六:爭議解決協(xié)議要求:約定爭議解決的方式,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。明確爭議解決的期限和程序。說明爭議解決的費用承擔(dān)。7.附件七:合同終止協(xié)議要求:約定合同終止的條件和程序。明確合同終止后的處理事項,如費用結(jié)算、資料交接等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約行為:甲方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用的,應(yīng)按日支付滯納金。甲方違反物業(yè)管理規(guī)定的,按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。乙方違約行為:乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方因自身原因造成業(yè)主損失的,應(yīng)賠償損失。第三方違約行為:第三方未按照合同約定履行義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同約定、法律法規(guī)和實際情況。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括違約行為的發(fā)生、嚴(yán)重程度和后果。3.違約責(zé)任示例:甲方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用,逾期未支付,每日應(yīng)支付0.5%的滯納金。乙方未按時完成公共區(qū)域清潔工作,導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生惡化,乙方應(yīng)賠償業(yè)主損失。全文完。2024年度回遷房物業(yè)服務(wù)管理合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)3.回遷房項目基本情況3.1回遷房項目名稱3.2回遷房項目地址3.3回遷房項目規(guī)模4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)服務(wù)期限5.物業(yè)服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)費收取標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)服務(wù)費收取方式5.3物業(yè)服務(wù)費繳納時間6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴處理7.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護與管理7.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護7.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理7.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造8.物業(yè)安全管理8.1物業(yè)安全管理措施8.2物業(yè)安全防范8.3物業(yè)安全事故處理9.物業(yè)綠化養(yǎng)護9.1物業(yè)綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)9.2物業(yè)綠化養(yǎng)護措施9.3物業(yè)綠化養(yǎng)護責(zé)任10.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理10.1物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)10.2物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施10.3物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任11.物業(yè)其他服務(wù)事項11.1公共設(shè)施服務(wù)11.2業(yè)主公共活動組織11.3業(yè)主委員會工作配合12.合同履行與違約責(zé)任12.1合同履行12.2違約責(zé)任12.3違約金的計算與支付13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止的程序14.合同爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機構(gòu)14.3爭議解決程序第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方:物業(yè)管理有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》及相關(guān)法律法規(guī)簽訂。3.回遷房項目基本情況3.1回遷房項目名稱回遷房項目3.2回遷房項目地址市區(qū)街道號3.3回遷房項目規(guī)模共計1000套住宅,占地面積10萬平方米。4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)共用部位的清潔、衛(wèi)生、綠化、養(yǎng)護、維護;(2)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護;(3)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的安全、消防管理;(4)物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù);(5)物業(yè)檔案資料管理;(6)物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的其他工作。4.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng),達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);(2)綠化養(yǎng)護,保持綠化面積整潔、美觀;(3)環(huán)境衛(wèi)生管理,確保小區(qū)環(huán)境整潔;(4)安全防范,確保小區(qū)安全;(5)物業(yè)檔案資料管理,確保資料完整、準(zhǔn)確。5.物業(yè)服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)費收取標(biāo)準(zhǔn)按照《市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》執(zhí)行,物業(yè)服務(wù)費為每平方米每月2元。5.2物業(yè)服務(wù)費收取方式物業(yè)服務(wù)費按月收取,由業(yè)主在每月1日至10日內(nèi)繳納。5.3物業(yè)服務(wù)費繳納時間物業(yè)服務(wù)費繳納時間為每月10日前。6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。6.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方設(shè)立物業(yè)管理委員會,對乙方物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督。6.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴處理乙方接到投訴后,應(yīng)在24小時內(nèi)予以處理,并及時向甲方報告處理結(jié)果。8.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護與管理8.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng),確保其正常運行。8.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理乙方應(yīng)建立健全物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理制度,確保設(shè)施設(shè)備的安全、有效運行。8.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造對于需要更新

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