二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)費用

二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)費用本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與性質(zhì)1.2乙方名稱與性質(zhì)1.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的定義第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3環(huán)境衛(wèi)生清潔2.4安全保衛(wèi)工作2.5其他服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式3.2物業(yè)服務(wù)費用的支付時間3.3物業(yè)服務(wù)費用的支付方式3.4物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制第四條服務(wù)期限4.1合同生效時間4.2合同終止時間4.3合同續(xù)簽條件第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定5.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查第六條乙方義務(wù)與責(zé)任6.1乙方服務(wù)義務(wù)6.2乙方安全保障責(zé)任6.3乙方保密義務(wù)第七條甲方義務(wù)與責(zé)任7.1甲方支付費用的義務(wù)7.2甲方配合乙方工作的義務(wù)7.3甲方對乙方損失的賠償責(zé)任第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除的程序第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3違約賠償金額的計算方式第十條爭議解決方式10.1雙方協(xié)商解決10.2請求第三方調(diào)解10.3提交仲裁機構(gòu)仲裁第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律11.2合同爭議的管轄法院第十二條合同的簽訂與生效12.1合同簽訂時間12.2合同生效時間12.3合同副本份數(shù)與保存第十三條附則13.1合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決13.2合同的修改與補充，須經(jīng)雙方共同簽署第十四條合同終止與解除后的權(quán)利義務(wù)處理14.1合同終止與解除后的物業(yè)交接14.2合同終止與解除后的費用結(jié)算14.3合同終止與解除后的權(quán)利義務(wù)終止第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與性質(zhì)甲方全稱為“物業(yè)所在單位名稱”，性質(zhì)為“國有企業(yè)/有限責(zé)任公司/其他”。1.2乙方名稱與性質(zhì)乙方全稱為“物業(yè)服務(wù)公司名稱”，性質(zhì)為“國有企業(yè)/有限責(zé)任公司/其他”。1.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的定義物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全保衛(wèi)工作等。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對甲方物業(yè)進(jìn)行日常管理，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、物業(yè)管理人員的配備與培訓(xùn)等。2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對甲方物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。2.3環(huán)境衛(wèi)生清潔乙方負(fù)責(zé)對甲方物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清潔，包括樓道、電梯間、公共廁所等。2.4安全保衛(wèi)工作乙方負(fù)責(zé)對甲方物業(yè)進(jìn)行安全保衛(wèi)工作，包括但不限于物業(yè)入口的安保人員配置、監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)等。2.5其他服務(wù)內(nèi)容乙方還需根據(jù)甲方的要求，提供其他相關(guān)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。第三條服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司設(shè)備維護(hù)費用等因素計算得出。3.2物業(yè)服務(wù)費用的支付時間甲方應(yīng)在每季度的第一個月內(nèi)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用。3.3物業(yè)服務(wù)費用的支付方式甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用。3.4物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整應(yīng)由雙方協(xié)商決定，并根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。第四條服務(wù)期限4.1合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止時間本合同的終止時間為____年__月__日。4.3合同續(xù)簽條件合同到期后，如雙方無異議，可按照現(xiàn)有條款繼續(xù)續(xù)簽。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容，提供高質(zhì)量的服務(wù)。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供物業(yè)服務(wù)。5.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與檢查，并要求乙方及時整改。第六條乙方義務(wù)與責(zé)任6.1乙方服務(wù)義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，提供完整的物業(yè)服務(wù)。6.2乙方安全保障責(zé)任乙方應(yīng)對甲方物業(yè)的安全負(fù)全責(zé)，確保甲方物業(yè)的安全。6.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方提供的物業(yè)相關(guān)信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同解除條件合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。8.3合同變更與解除的程序合同變更或解除協(xié)議應(yīng)由雙方共同簽署，并報相關(guān)政府部門備案。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方如未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付費用總額的1%。9.2乙方違約責(zé)任乙方如未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付費用總額的1%。9.3違約賠償金額的計算方式違約金計算方式為：違約金=應(yīng)支付費用總額×違約金比例。第十條爭議解決方式10.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過協(xié)商解決合同爭議。10.2請求第三方調(diào)解如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)所在地的第三方調(diào)解組織申請調(diào)解。10.3提交仲裁機構(gòu)仲裁如調(diào)解不成，任何一方均可向合同約定的仲裁機構(gòu)提交仲裁申請。第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2合同爭議的管轄法院本合同爭議的管轄法院為物業(yè)所在地的人民法院。第十二條合同的簽訂與生效12.1合同簽訂時間本合同于____年__月__日簽訂。12.2合同生效時間本合同自簽字蓋章之日起生效。12.3合同副本份數(shù)與保存本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條附則13.1合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決對于本合同未涉及的事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。13.2合同的修改與補充，須經(jīng)雙方共同簽署本合同的修改與補充，須經(jīng)雙方共同簽署，并報相關(guān)政府部門備案。第十四條合同終止與解除后的權(quán)利義務(wù)處理14.1合同終止與解除后的物業(yè)交接合同終止或解除后，乙方應(yīng)將物業(yè)完好無損地移交給甲方。14.2合同終止與解除后的費用結(jié)算合同終止或解除后，雙方應(yīng)對未支付的費用進(jìn)行結(jié)算。14.3合同終止與解除后的權(quán)利義務(wù)終止合同終止或解除后，甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)即告終止。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的條件與范圍15.1第三方介入的條件當(dāng)甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)無法協(xié)商解決的爭議時，雙方同意邀請第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。15.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于中介方、專業(yè)評估機構(gòu)、法律仲裁機構(gòu)等。第十六條第三方介入的程序16.1甲乙雙方在無法協(xié)商解決的爭議發(fā)生后的15日內(nèi)，可以向第三方提出介入請求。16.2第三方應(yīng)在收到介入請求后的30日內(nèi)開始調(diào)解或仲裁工作。16.3第三方應(yīng)在60日內(nèi)完成調(diào)解或仲裁工作，并給出最終結(jié)果。第十七條第三方的作用與責(zé)任17.1第三方應(yīng)公正、公平地對待甲乙雙方，確保調(diào)解或仲裁結(jié)果的公正性。17.2第三方應(yīng)對調(diào)解或仲裁過程中獲取的信息保密，不得泄露給任何一方。17.3第三方不得干預(yù)甲乙雙方正常的合同執(zhí)行過程，其介入僅限于解決已發(fā)生的爭議。第十八條第三方費用18.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照約定分擔(dān)。18.2若甲乙雙方對費用分擔(dān)有爭議，第三方有權(quán)做出決定。18.3第三方介入的費用應(yīng)在調(diào)解或仲裁結(jié)果出來后支付。第十九條第三方責(zé)任限額19.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額為人民幣100萬元。19.2若第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失超過責(zé)任限額，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第二十十條第三方與甲乙雙方的關(guān)系20.1第三方與甲乙雙方是獨立的法律主體，彼此之間不存在任何隸屬或控制關(guān)系。20.2第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同所承擔(dān)的權(quán)利與義務(wù)。20.3第三方在調(diào)解或仲裁過程中做出的決定，甲乙雙方應(yīng)予以尊重并執(zhí)行。第二十一條合同的繼續(xù)執(zhí)行21.1第三方介入并解決爭議后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行本合同剩余的條款。21.2甲乙雙方因第三方介入而產(chǎn)生的費用，不影響本合同服務(wù)費用的支付。第二十二條第三方介入與合同終止22.1若第三方介入導(dǎo)致本合同的終止，甲乙雙方應(yīng)按照合同終止條款執(zhí)行。22.2第三方介入不影響甲乙雙方在合同終止后的權(quán)利與義務(wù)。第二十三條附則23.1本合同的第三方介入條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方所有。23.2本合同的第三方介入條款如有未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。23.3本合同的第三方介入條款的修改與補充，須經(jīng)甲乙雙方共同簽署。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單》詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全保衛(wèi)工作等。附件二：《物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)表》詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費用的計算方式、支付時間、支付方式以及費用的調(diào)整機制。附件三：《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)時應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件四：《第三方介入條件與程序》詳細(xì)列出第三方介入的條件、程序以及費用的分擔(dān)方式。附件五：《第三方責(zé)任限額確認(rèn)書》確認(rèn)第三方的責(zé)任限額，以及超過責(zé)任限額后的責(zé)任承擔(dān)方式。附件六：《合同終止與解除后的權(quán)利義務(wù)處理清單》詳細(xì)列出合同終止與解除后，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行的物業(yè)交接、費用結(jié)算以及權(quán)利義務(wù)的終止程序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)。3.乙方未按照合同約定保密甲方信息。4.第三方未按照調(diào)解或仲裁程序公正、公平地處理爭議。5.第三方干預(yù)甲乙雙方正常的合同執(zhí)行過程。6.第三方未按時完成調(diào)解或仲裁工作。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，違約金為應(yīng)支付費