聯(lián)想運(yùn)營管理

演講人：日期：聯(lián)想運(yùn)營管理contents聯(lián)想控股簡介與發(fā)展歷程聯(lián)想運(yùn)營管理體系構(gòu)建供應(yīng)鏈管理與物流優(yōu)化策略生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度策略部署質(zhì)量管理體系建設(shè)與完善人力資源在運(yùn)營管理中作用目錄01聯(lián)想控股簡介與發(fā)展歷程

聯(lián)想控股基本情況介紹聯(lián)想控股是一家綜合性投資管理服務(wù)商，成立于1984年，總部位于中國北京。公司以產(chǎn)業(yè)報(bào)國為理念，致力于在多個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)打造出一批卓越企業(yè)。聯(lián)想控股具有雄厚的資本實(shí)力和豐富的產(chǎn)業(yè)資源，擁有多家上市公司和知名企業(yè)。1984年，聯(lián)想創(chuàng)辦，開始代理銷售進(jìn)口電腦。01發(fā)展歷程及重要里程碑1988年，聯(lián)想首次面向社會(huì)公開招聘，開始實(shí)施自主品牌戰(zhàn)略。021994年，聯(lián)想在香港聯(lián)交所上市，成為中國內(nèi)地首家在香港上市的科技企業(yè)。032000年后，聯(lián)想開始實(shí)施多元化發(fā)展戰(zhàn)略，先后進(jìn)入房地產(chǎn)、金融、能源等領(lǐng)域。042015年，聯(lián)想控股完成整體上市，成為一家綜合性投資管理服務(wù)商。05IT業(yè)務(wù)包括聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼等知名企業(yè)，涵蓋PC、智能手機(jī)、數(shù)據(jù)中心等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。金融服務(wù)擁有正奇金融、漢口銀行、拉卡拉等金融機(jī)構(gòu)，提供貸款、投資、支付等金融服務(wù)?，F(xiàn)代農(nóng)業(yè)與食品布局水果、茶葉、養(yǎng)殖等產(chǎn)業(yè)，打造從田間到餐桌的全產(chǎn)業(yè)鏈模式。房地產(chǎn)與基礎(chǔ)設(shè)施開發(fā)住宅、商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等項(xiàng)目，提供城市綜合開發(fā)服務(wù)。能源與環(huán)保投資新能源、環(huán)保產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)綠色可持續(xù)發(fā)展。其他產(chǎn)業(yè)涵蓋化工、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域，打造多元化產(chǎn)業(yè)布局。核心業(yè)務(wù)與產(chǎn)業(yè)布局概述02聯(lián)想運(yùn)營管理體系構(gòu)建聯(lián)想的運(yùn)營管理體系框架設(shè)計(jì)始終以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，確保各項(xiàng)運(yùn)營活動(dòng)與戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。以戰(zhàn)略為導(dǎo)向組織架構(gòu)優(yōu)化流程與制度完善通過對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，建立高效、靈活的運(yùn)營管理體系，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。制定并完善各項(xiàng)運(yùn)營流程和制度，確保運(yùn)營活動(dòng)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和高效化。030201運(yùn)營管理體系框架設(shè)計(jì)對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行全面梳理和優(yōu)化，降低采購成本，提高物流效率，確保產(chǎn)品及時(shí)到達(dá)客戶手中。供應(yīng)鏈管理優(yōu)化生產(chǎn)制造流程，提高生產(chǎn)效率，降低制造成本，確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期。生產(chǎn)制造管理加強(qiáng)銷售與市場團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，制定有效的銷售策略和市場推廣計(jì)劃，提高市場份額和品牌影響力。銷售與市場管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程梳理與優(yōu)化03信息化安全管理加強(qiáng)信息化系統(tǒng)的安全管理，確保數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。01ERP系統(tǒng)應(yīng)用引入先進(jìn)的ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、采購、生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)的信息共享和協(xié)同工作。02數(shù)據(jù)分析與決策支持利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，對(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，為管理層提供決策支持。信息化系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)用03供應(yīng)鏈管理與物流優(yōu)化策略分析聯(lián)想的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，包括供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商等各環(huán)節(jié)，并識(shí)別關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)梳理通過定量和定性指標(biāo)評(píng)估聯(lián)想供應(yīng)鏈的績效，如成本、交貨期、質(zhì)量等。供應(yīng)鏈績效評(píng)估識(shí)別聯(lián)想供應(yīng)鏈面臨的風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)商不穩(wěn)定、庫存積壓、物流配送延誤等。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀分析供應(yīng)商評(píng)估與選擇建立供應(yīng)商評(píng)估體系，對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、能力、信譽(yù)等進(jìn)行全面評(píng)估，并選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系。采購策略制定根據(jù)聯(lián)想的產(chǎn)品特性和市場需求，制定不同的采購策略，如集中采購、分散采購等。供應(yīng)商管理對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類管理，實(shí)施供應(yīng)商激勵(lì)和懲罰機(jī)制，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性和供貨質(zhì)量。采購策略制定及供應(yīng)商選擇庫存控制目標(biāo)明確庫存控制的目標(biāo)，如降低庫存成本、提高庫存周轉(zhuǎn)率等。庫存控制方法闡述聯(lián)想采用的庫存控制方法，如ABC分類法、經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型等，并分析其適用性和優(yōu)缺點(diǎn)。庫存管理策略根據(jù)聯(lián)想的實(shí)際情況，制定針對(duì)性的庫存管理策略，如安全庫存設(shè)置、庫存預(yù)警機(jī)制等。庫存控制方法論述123根據(jù)聯(lián)想的市場布局和產(chǎn)品特性，規(guī)劃合理的物流配送網(wǎng)絡(luò)，包括配送中心選址、配送路線設(shè)計(jì)等。物流配送網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃分析不同的物流配送模式，如自營配送、第三方配送等，并選擇適合聯(lián)想的配送模式。物流配送模式選擇建立高效的物流配送信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)訂單處理、庫存管理、配送調(diào)度等功能的集成化和智能化。物流配送信息系統(tǒng)建設(shè)物流配送網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與實(shí)施04生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度策略部署市場需求分析生產(chǎn)能力評(píng)估生產(chǎn)計(jì)劃制定計(jì)劃審批與調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃編制流程梳理01020304收集并分析市場需求信息，包括產(chǎn)品類型、數(shù)量、交貨期等。評(píng)估現(xiàn)有生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力，確定可生產(chǎn)的產(chǎn)品種類和數(shù)量。根據(jù)市場需求和生產(chǎn)能力，制定生產(chǎn)計(jì)劃，包括生產(chǎn)批次、生產(chǎn)時(shí)間、生產(chǎn)線安排等。對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行審批，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。產(chǎn)能評(píng)估方法資源需求分析資源調(diào)配方案方案優(yōu)化與調(diào)整產(chǎn)能評(píng)估及資源調(diào)配方案采用科學(xué)的評(píng)估方法，如時(shí)間序列分析、回歸分析等，對(duì)產(chǎn)能進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估。根據(jù)產(chǎn)能評(píng)估和資源需求分析，制定資源調(diào)配方案，包括采購計(jì)劃、設(shè)備調(diào)配、人力安排等。分析生產(chǎn)所需的原材料、設(shè)備、人力等資源需求。對(duì)資源調(diào)配方案進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，以提高資源利用效率。車間作業(yè)排程技巧分享遵循先進(jìn)先出、緊急優(yōu)先等原則進(jìn)行作業(yè)排程。根據(jù)生產(chǎn)特點(diǎn)和需求，選擇合適的排程方法，如甘特圖、關(guān)鍵路徑法等。運(yùn)用排程技巧，如合并相似作業(yè)、優(yōu)化作業(yè)順序等，提高生產(chǎn)效率。對(duì)排程結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，確保生產(chǎn)進(jìn)度和交貨期的達(dá)成。作業(yè)排程原則排程方法選擇排程技巧應(yīng)用排程結(jié)果評(píng)估識(shí)別生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的異常類型，如設(shè)備故障、原材料短缺等。異常類型識(shí)別建立異常處理流程，包括異常報(bào)告、原因分析、處理措施制定等。異常處理流程針對(duì)可能出現(xiàn)的異常，制定預(yù)防措施，降低異常發(fā)生的概率。預(yù)防措施制定對(duì)異常處理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，不斷改進(jìn)異常處理機(jī)制，提高生產(chǎn)穩(wěn)定性和效率。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與改進(jìn)異常處理機(jī)制建立05質(zhì)量管理體系建設(shè)與完善秉承“質(zhì)量第一，客戶至上”的原則，制定符合公司戰(zhàn)略發(fā)展的質(zhì)量方針。確定質(zhì)量方針根據(jù)市場需求和產(chǎn)品特性，設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的質(zhì)量目標(biāo)，如降低不良品率、提高客戶滿意度等。設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)將質(zhì)量目標(biāo)分解為具體的、可衡量的指標(biāo)，并落實(shí)到相關(guān)部門和崗位，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。量化指標(biāo)分解質(zhì)量方針和目標(biāo)設(shè)定依據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)從原材料入庫到產(chǎn)品出廠，明確各環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢驗(yàn)流程，確保不漏檢、不錯(cuò)檢。明確檢驗(yàn)流程建立完善的檢驗(yàn)記錄管理制度，確保檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可追溯性。檢驗(yàn)記錄管理質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程制定處理流程規(guī)范制定不合格品的處理流程，包括評(píng)審、處置、記錄等環(huán)節(jié)，確保處理過程的規(guī)范化和有效性。預(yù)防措施跟進(jìn)對(duì)不合格品產(chǎn)生的原因進(jìn)行深入分析，制定并跟進(jìn)預(yù)防措施，避免類似問題的再次發(fā)生。不合格品判定明確不合格品的判定標(biāo)準(zhǔn)和程序，確保及時(shí)、準(zhǔn)確地識(shí)別不合格品。不合格品處理程序規(guī)范化改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施針對(duì)質(zhì)量管理中存在的突出問題，立項(xiàng)并實(shí)施改進(jìn)項(xiàng)目，推動(dòng)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。改進(jìn)成果評(píng)價(jià)對(duì)改進(jìn)項(xiàng)目的成果進(jìn)行評(píng)價(jià)和驗(yàn)收，確保改進(jìn)效果符合預(yù)期，并將成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣和應(yīng)用。持續(xù)改進(jìn)意識(shí)培養(yǎng)通過培訓(xùn)、宣傳等方式，提高全員的質(zhì)量意識(shí)和持續(xù)改進(jìn)意識(shí)。持續(xù)改進(jìn)機(jī)制推動(dòng)06人力資源在運(yùn)營管理中作用明確公司未來發(fā)展方向和戰(zhàn)略重點(diǎn)，確定人力資源需求。分析公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)目標(biāo)基于公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定長期和短期的人力資源規(guī)劃，包括招聘、培訓(xùn)、晉升等方面的計(jì)劃。制定人力資源規(guī)劃對(duì)公司現(xiàn)有人力資源進(jìn)行評(píng)估，了解員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)、素質(zhì)、能力等方面的狀況，為制定人力資源規(guī)劃提供依據(jù)。評(píng)估人力資源現(xiàn)狀人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定招聘選拔和培訓(xùn)發(fā)展策略招聘策略制定符合公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求的招聘策略，包括招聘渠道、招聘流程、招聘標(biāo)準(zhǔn)等方面的內(nèi)容。選拔方法建立科學(xué)、公正的選拔方法，確保選拔出符合公司要求的優(yōu)秀人才。培訓(xùn)發(fā)展制定員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，提高員工的專業(yè)技能、管理能力和綜合素質(zhì)，促進(jìn)員工個(gè)人成長和公司發(fā)展。設(shè)計(jì)績效考核指標(biāo)針對(duì)不同崗位和職責(zé)，確定各項(xiàng)考核指標(biāo)的權(quán)重，體現(xiàn)公司對(duì)員工不同方面的要求和期望。確定考核權(quán)重建立反饋機(jī)制建立及時(shí)、有效的績效反饋機(jī)制，幫助員工了解自己的工作表現(xiàn)和不足之處，鼓勵(lì)員工進(jìn)行自我提升和改進(jìn)。根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)重點(diǎn)，設(shè)計(jì)科學(xué)、合理的績效考核指標(biāo)，確保指標(biāo)具有可衡量性、可達(dá)成性和挑戰(zhàn)性?？冃Э己酥笜?biāo)體系設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制建立