突發(fā)險情處理制度

突發(fā)險情處理制度1.背景與目的為了有效應(yīng)對醫(yī)院突發(fā)險情事件，保障患者、職工及資產(chǎn)的安全，保持醫(yī)院正常運(yùn)營秩序，特訂立本制度。本制度旨在明確突發(fā)險情的定義、責(zé)任分工與流程，并供應(yīng)相應(yīng)的處理措施和應(yīng)急預(yù)案。全部醫(yī)院職工都必需熟識并遵守本制度。2.突發(fā)險情的定義與分級2.1突發(fā)險情是指突如其來、可能給醫(yī)院患者、職工及醫(yī)院資產(chǎn)帶來危害的緊急事件。2.2依據(jù)突發(fā)險情的嚴(yán)重程度和影響范圍，突發(fā)險情分為三級：一級：處于緊急狀態(tài)，可能導(dǎo)致重點(diǎn)人員傷亡或醫(yī)院資產(chǎn)重點(diǎn)損失；二級：可能導(dǎo)致肯定人員傷亡或醫(yī)院資產(chǎn)損失；三級：可能引發(fā)肯定影響，但不會導(dǎo)致人員傷亡或醫(yī)院資產(chǎn)損失。3.突發(fā)險情處理責(zé)任分工為保障突發(fā)險情處理的高效性和質(zhì)量，明確以下責(zé)任分工：3.1醫(yī)院管理層負(fù)責(zé)：設(shè)立并維護(hù)突發(fā)險情處理指揮中心；訂立和更新突發(fā)險情處理預(yù)案；組織進(jìn)行突發(fā)險情的演練與培訓(xùn)；處理重點(diǎn)突發(fā)險情相關(guān)事宜。3.2各科室負(fù)責(zé)：搭配指揮中心的工作，按指定職責(zé)及時供應(yīng)信息和幫助工作；樂觀參加突發(fā)險情演練和培訓(xùn)活動；隨時做好本科室內(nèi)部突發(fā)險情的應(yīng)急預(yù)案。3.3職工責(zé)任：了解突發(fā)險情的處理流程和應(yīng)急預(yù)案，按要求執(zhí)行；在突發(fā)險情發(fā)生時，依照崗位職責(zé)和指揮中心的布置行動。4.突發(fā)險情處理流程與措施4.1事前準(zhǔn)備指揮中心依據(jù)實(shí)際情況，訂立、更新和發(fā)布突發(fā)險情處理預(yù)案；針對不同突發(fā)險情，明確相關(guān)處理流程與措施；組織對醫(yī)院職工進(jìn)行突發(fā)險情的培訓(xùn)與演練，提高應(yīng)急反應(yīng)本領(lǐng)。4.2突發(fā)險情發(fā)生突發(fā)險情發(fā)生后，員工應(yīng)立刻向指揮中心報告，供應(yīng)認(rèn)真情況；指揮中心對突發(fā)險情進(jìn)行評估和確認(rèn)，依照突發(fā)險情的級別啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案；指揮中心組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室和人員參加應(yīng)急處理工作。4.3應(yīng)急處理措施依據(jù)突發(fā)險情的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，快速采取相應(yīng)的應(yīng)急處理措施；樂觀救治傷患或疏散人員，并確保醫(yī)院內(nèi)部安全和秩序；協(xié)調(diào)與外部相關(guān)機(jī)構(gòu)和部門的聯(lián)系，共同應(yīng)對突發(fā)險情。4.4處理結(jié)束與總結(jié)突發(fā)險情處理結(jié)束后，指揮中心組織整理相關(guān)數(shù)據(jù)和信息；布置專人撰寫處理報告，并進(jìn)行評估和總結(jié)；依據(jù)評估和總結(jié)結(jié)果，及時調(diào)整和改進(jìn)突發(fā)險情預(yù)案和處理措施。5.懲罰與嘉獎5.1對于不按規(guī)定履行職責(zé)，導(dǎo)致突發(fā)險情擴(kuò)大或后果嚴(yán)重的人員，將按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)懲罰。5.2對于在突發(fā)險情處理中表現(xiàn)出色、樂觀參加應(yīng)急處理的人員，醫(yī)院將依據(jù)實(shí)際情況予以相應(yīng)的嘉獎和表揚(yáng)。6.宣傳與培訓(xùn)6.1醫(yī)院管理層將定期組織宣傳突發(fā)險情處理制度，以提高職工的應(yīng)急意識和本領(lǐng)。6.2醫(yī)院管理層將依據(jù)突發(fā)險情的變動和需求，組織開展相關(guān)培訓(xùn)和演練活動，提升職工的應(yīng)急處理水平。7.監(jiān)督與評估7.1醫(yī)院管理層將建立監(jiān)督機(jī)制，對突發(fā)險情處理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評估。7.2依據(jù)評估結(jié)果，醫(yī)院管理層將及時調(diào)整和完善突發(fā)險情處理制度，并針對不足之處進(jìn)行改進(jìn)。8.附則8.1本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，任何突發(fā)險情處理涉及的具體細(xì)節(jié)和規(guī)定，由醫(yī)院管理層依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行解釋并實(shí)施。8.2本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理層全部，如有需要，醫(yī)院管理層有權(quán)對本制度進(jìn)行修訂和調(diào)整。