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《會(huì)計(jì)電算化》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題(本大題共15個(gè)小題,每小題2分,共30分.在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的.)1、在進(jìn)行員工激勵(lì)時(shí),以下哪種激勵(lì)理論更強(qiáng)調(diào)工作環(huán)境對(duì)員工積極性的影響?()A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論2、某公司的銷售業(yè)績(jī)持續(xù)下滑,管理層決定采取新的營(yíng)銷策略。在制定營(yíng)銷策略時(shí),需要考慮眾多因素,以下哪個(gè)因素應(yīng)被放在首位?()A.目標(biāo)市場(chǎng)的選擇B.產(chǎn)品的定價(jià)策略C.促銷活動(dòng)的策劃D.銷售渠道的拓展3、在績(jī)效管理體系中,以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于確保績(jī)效評(píng)估的公正性和準(zhǔn)確性最為重要?()A.設(shè)定績(jī)效目標(biāo)B.績(jī)效評(píng)估C.績(jī)效反饋D.績(jī)效改進(jìn)4、一家企業(yè)在決定是否進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)時(shí),需要進(jìn)行市場(chǎng)吸引力分析。以下哪個(gè)因素不屬于市場(chǎng)吸引力的范疇?()A.市場(chǎng)規(guī)模B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量D.企業(yè)自身的資源和能力5、在企業(yè)文化的傳播過程中,以下哪種方式對(duì)于新員工的文化融入最為有效?()A.入職培訓(xùn)B.內(nèi)部刊物C.員工活動(dòng)D.領(lǐng)導(dǎo)講話6、一家企業(yè)想要提高其供應(yīng)鏈的可持續(xù)性,以下哪個(gè)方面的工作是最為重要的?()A.選擇環(huán)保的原材料B.優(yōu)化運(yùn)輸方式C.建立供應(yīng)商的可持續(xù)評(píng)估體系D.以上都是7、當(dāng)一家公司面臨市場(chǎng)需求的快速變化時(shí),以下哪種組織結(jié)構(gòu)更能適應(yīng)這種情況?()A.高度集權(quán)的直線職能制B.靈活的矩陣制C.層級(jí)分明的事業(yè)部制D.穩(wěn)定的官僚制8、在質(zhì)量管理中,六西格瑪管理方法強(qiáng)調(diào)減少缺陷和提高質(zhì)量。以下哪個(gè)步驟是六西格瑪管理方法的核心環(huán)節(jié)?()A.定義問題B.測(cè)量數(shù)據(jù)C.分析原因D.改進(jìn)流程9、在供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理中,以下哪種合作伙伴關(guān)系的穩(wěn)定性最高?()A.短期合同關(guān)系B.長(zhǎng)期合同關(guān)系C.戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系D.合資企業(yè)關(guān)系10、某企業(yè)想要優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),以下哪種結(jié)構(gòu)更適合業(yè)務(wù)多元化、市場(chǎng)變化快的情況?()A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型組織11、在溝通管理中,有效溝通的障礙眾多。以下哪一項(xiàng)不是常見的有效溝通障礙?()A.語(yǔ)言差異B.信息過載C.及時(shí)的反饋D.情緒和態(tài)度12、在人力資源管理中,績(jī)效考核是重要的環(huán)節(jié)。以下關(guān)于績(jī)效考核方法的描述,哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的?()A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法(KPI)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)組織戰(zhàn)略有重要影響的績(jī)效指標(biāo)B.360度績(jī)效考核法能夠從多個(gè)角度對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)C.平衡計(jì)分卡法只關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo),不考慮非財(cái)務(wù)指標(biāo)D.目標(biāo)管理法強(qiáng)調(diào)員工與管理者共同制定目標(biāo),并定期評(píng)估目標(biāo)的完成情況13、在企業(yè)的創(chuàng)新文化建設(shè)中,以下哪種措施更能激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性?()A.嚴(yán)格的工作流程B.高額的創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)C.頻繁的會(huì)議D.單一的工作任務(wù)14、在財(cái)務(wù)管理預(yù)算編制中,企業(yè)需要制定銷售預(yù)算。以下哪種方法在預(yù)測(cè)銷售時(shí)更依賴歷史數(shù)據(jù)和趨勢(shì)分析?()A.定性預(yù)測(cè)法B.定量預(yù)測(cè)法C.零基預(yù)算法D.滾動(dòng)預(yù)算法15、在危機(jī)管理中,企業(yè)需要迅速做出反應(yīng),以減少損失和維護(hù)聲譽(yù)。以下哪種危機(jī)應(yīng)對(duì)策略更適合在危機(jī)發(fā)生初期,信息不明確的情況下采?。浚ǎ〢.鴕鳥策略B.雄鷹策略C.鴕鳥策略D.變色龍策略二、簡(jiǎn)答題(本大題共3個(gè)小題,共15分)1、(本題5分)在人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中,闡述如何設(shè)計(jì)和實(shí)施有效的培訓(xùn)項(xiàng)目,包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容和方法的選擇、培訓(xùn)效果的評(píng)估等,給出具體的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案。2、(本題5分)有關(guān)項(xiàng)目管理的項(xiàng)目收尾階段,闡述項(xiàng)目收尾的主要工作和重要性,分析如何做好項(xiàng)目的驗(yàn)收、移交和總結(jié),舉例說明項(xiàng)目收尾階段常見的問題和解決方法。3、(本題5分)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,論述風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法和技術(shù)(如風(fēng)險(xiǎn)清單、流程圖、頭腦風(fēng)暴等),以及如何建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別體系,確保全面、準(zhǔn)確地識(shí)別企業(yè)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn),給出具體的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方案。三、論述題(本大題共5個(gè)小題,共25分)1、(本題5分)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的沖突管理對(duì)于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。請(qǐng)論述團(tuán)隊(duì)建設(shè)中沖突的類型、產(chǎn)生原因以及沖突管理的策略。分析如何有效地處理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的沖突,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和發(fā)展。結(jié)合實(shí)際案例說明團(tuán)隊(duì)建設(shè)中沖突管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn)。2、(本題5分)組織文化的變革是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的必然要求。請(qǐng)論述組織文化變革的原因、過程和方法。分析組織文化變革中可能遇到的阻力以及如何克服這些阻力。結(jié)合實(shí)際案例探討組織文化變革對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性和實(shí)施策略。3、(本題5分)企業(yè)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)合作與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于提升創(chuàng)新績(jī)效有著重要影響。請(qǐng)論述企業(yè)應(yīng)如何在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中處理合作與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,包括合作模式選擇、競(jìng)爭(zhēng)策略制定、合作與競(jìng)爭(zhēng)的平衡等方面,并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。4、(本題5分)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于組織的發(fā)展和變革起著關(guān)鍵的引領(lǐng)作用。論述優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響,以及如何培養(yǎng)和提升領(lǐng)導(dǎo)力,以適應(yīng)不斷變化的管理環(huán)境。5、(本題5分)決策中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要。請(qǐng)論述決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的重要性、方法和步驟。分析企業(yè)如何在決策過程中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,降低決策風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合實(shí)際案例說明決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在企業(yè)管理中的應(yīng)用價(jià)值。四、案例分析題(本大題共3個(gè)小題,共30分)1、(本題10分)某軟件企業(yè)的客戶定制項(xiàng)目經(jīng)常超出預(yù)算和工期,客戶滿意度低。分析項(xiàng)目管理中的問題,并提出改進(jìn)措施。2
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