2024版出租車(chē)司機(jī)年度績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲制度合同模板3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版出租車(chē)司機(jī)年度績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲制度合同模板本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同適用范圍2.績(jī)效考核指標(biāo)體系2.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)2.1.1客戶(hù)滿(mǎn)意度2.1.2服務(wù)態(tài)度2.1.3行車(chē)安全2.2業(yè)務(wù)完成指標(biāo)2.2.1完成訂單量2.2.2客單價(jià)2.2.3客單時(shí)2.3違規(guī)違紀(jì)指標(biāo)2.3.1服務(wù)違規(guī)2.3.2車(chē)輛違規(guī)2.3.3行車(chē)違規(guī)3.績(jī)效考核方法3.1定量考核3.2定性考核3.3綜合考核4.績(jī)效考核流程4.1考核周期4.2考核時(shí)間安排4.3考核實(shí)施4.4考核結(jié)果公布5.績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用5.1績(jī)效獎(jiǎng)金分配5.2績(jī)效等級(jí)評(píng)定5.3績(jī)效提升措施6.獎(jiǎng)勵(lì)制度6.1獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)6.2獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)6.3獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放7.懲罰制度7.1懲罰種類(lèi)7.2懲罰標(biāo)準(zhǔn)7.3懲罰實(shí)施8.考核爭(zhēng)議處理8.1爭(zhēng)議提起8.2爭(zhēng)議處理程序8.3爭(zhēng)議處理結(jié)果9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決13.其他約定13.1保密條款13.2解釋權(quán)13.3合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景本合同背景為出租車(chē)司機(jī)年度績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲制度的制定，旨在提高出租車(chē)司機(jī)的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)出租車(chē)行業(yè)的健康發(fā)展。1.2合同目的本合同目的為明確出租車(chē)司機(jī)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲措施以及合同變更與解除等相關(guān)事宜，保障出租車(chē)司機(jī)和公司的合法權(quán)益。1.3合同適用范圍本合同適用于本公司在冊(cè)的所有出租車(chē)司機(jī)，包括但不限于新入職司機(jī)、在崗司機(jī)及試用期司機(jī)。2.績(jī)效考核指標(biāo)體系2.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)2.1.1客戶(hù)滿(mǎn)意度2.1.2服務(wù)態(tài)度2.1.3行車(chē)安全2.2業(yè)務(wù)完成指標(biāo)2.2.1完成訂單量司機(jī)每月完成訂單量應(yīng)達(dá)到公司規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)，未達(dá)標(biāo)者將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處罰。2.2.2客單價(jià)司機(jī)每月平均客單價(jià)應(yīng)達(dá)到公司規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)，未達(dá)標(biāo)者將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處罰。2.2.3客單時(shí)司機(jī)每月平均客單時(shí)（乘客乘車(chē)時(shí)間）應(yīng)達(dá)到公司規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)，未達(dá)標(biāo)者將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處罰。2.3違規(guī)違紀(jì)指標(biāo)2.3.1服務(wù)違規(guī)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中，如有故意繞路、故意加價(jià)、不使用計(jì)價(jià)器等違規(guī)行為，將根據(jù)違規(guī)程度進(jìn)行處罰。2.3.2車(chē)輛違規(guī)司機(jī)在車(chē)輛使用過(guò)程中，如有車(chē)輛不潔、車(chē)輛故障等違規(guī)行為，將根據(jù)違規(guī)程度進(jìn)行處罰。2.3.3行車(chē)違規(guī)司機(jī)在行車(chē)過(guò)程中，如有超速、闖紅燈、酒駕等違規(guī)行為，將根據(jù)違規(guī)程度進(jìn)行處罰。3.績(jī)效考核方法3.1定量考核根據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)體系，對(duì)司機(jī)進(jìn)行定量考核，考核結(jié)果以數(shù)據(jù)形式呈現(xiàn)。3.2定性考核對(duì)司機(jī)進(jìn)行定性考核，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、行車(chē)安全等方面，考核結(jié)果以評(píng)分形式呈現(xiàn)。3.3綜合考核綜合定量考核和定性考核結(jié)果，對(duì)司機(jī)進(jìn)行綜合考核，確定其績(jī)效等級(jí)。4.績(jī)效考核流程4.1考核周期本合同考核周期為一年，每年進(jìn)行一次年度績(jī)效考核。4.2考核時(shí)間安排考核時(shí)間為每年的第一季度，具體時(shí)間由公司另行通知。4.3考核實(shí)施由公司指定考核小組負(fù)責(zé)實(shí)施考核，考核過(guò)程中，司機(jī)有權(quán)提出異議。4.4考核結(jié)果公布考核結(jié)果在考核結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)公布，司機(jī)對(duì)考核結(jié)果有異議的，可在公布之日起七個(gè)工作日內(nèi)向公司提出。5.績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用5.1績(jī)效獎(jiǎng)金分配根據(jù)司機(jī)績(jī)效考核結(jié)果，公司將按比例分配績(jī)效獎(jiǎng)金，績(jī)效獎(jiǎng)金最高可達(dá)司機(jī)月工資的30%。5.2績(jī)效等級(jí)評(píng)定根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，將司機(jī)分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。5.3績(jī)效提升措施對(duì)于績(jī)效考核不合格的司機(jī)，公司將提供相應(yīng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，幫助其提升服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)水平。7.獎(jiǎng)勵(lì)制度7.1獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)本合同獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)包括績(jī)效獎(jiǎng)金、優(yōu)秀員工稱(chēng)號(hào)、晉升機(jī)會(huì)等。7.2獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果、公司經(jīng)營(yíng)狀況等因素確定。7.3獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)在考核結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)發(fā)放，具體發(fā)放方式由公司另行通知。8.考核爭(zhēng)議處理8.1爭(zhēng)議提起司機(jī)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議的，應(yīng)在考核結(jié)果公布之日起七個(gè)工作日內(nèi)向公司提出書(shū)面申訴。8.2爭(zhēng)議處理程序公司設(shè)立考核爭(zhēng)議處理委員會(huì)，負(fù)責(zé)處理司機(jī)提出的申訴。爭(zhēng)議處理委員會(huì)應(yīng)在收到申訴之日起十五個(gè)工作日內(nèi)作出處理決定。8.3爭(zhēng)議處理結(jié)果爭(zhēng)議處理委員會(huì)的處理決定為最終決定，司機(jī)不得再就同一事項(xiàng)提出申訴。9.合同變更與解除9.1合同變更如遇國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)政策調(diào)整或公司經(jīng)營(yíng)狀況變化，導(dǎo)致本合同內(nèi)容需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2合同解除（1）司機(jī)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，經(jīng)警告無(wú)效；（2）司機(jī)因個(gè)人原因提出離職，并經(jīng)公司同意；（3）公司因經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)與司機(jī)協(xié)商一致解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.違約責(zé)任10.1違約行為（1）司機(jī)未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量；（2）司機(jī)未按合同約定完成業(yè)務(wù)指標(biāo)；（3）司機(jī)違反合同約定的其他行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。11.合同生效與終止11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止（1）合同約定的期限屆滿(mǎn)；（2）合同解除；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。12.2爭(zhēng)議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.其他約定13.1保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容及業(yè)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。13.2解釋權(quán)本合同由公司負(fù)責(zé)解釋。13.3合同附件本合同附件包括但不限于績(jī)效考核指標(biāo)體系、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)等。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中的“第三方”是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，為甲乙雙方提供中介、咨詢(xún)、評(píng)估、審計(jì)等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高本合同的執(zhí)行效率，確保合同條款的公正性、透明性和可操作性。16.第三方介入程序16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任。16.2第三方資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)，能夠獨(dú)立、客觀(guān)、公正地履行服務(wù)職責(zé)。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任范圍第三方在本合同中的責(zé)任限于其服務(wù)內(nèi)容和協(xié)議約定的范圍。17.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定，一般不超過(guò)其服務(wù)費(fèi)用的兩倍。17.3責(zé)任免除（1）第三方在執(zhí)行服務(wù)過(guò)程中，因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（2）第三方在執(zhí)行服務(wù)過(guò)程中，因甲乙雙方提供的信息錯(cuò)誤或不足導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）第三方在執(zhí)行服務(wù)過(guò)程中，因甲乙雙方未履行合同義務(wù)導(dǎo)致合同無(wú)法履行。18.第三方權(quán)利18.1服務(wù)費(fèi)用第三方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。18.2服務(wù)期限第三方有權(quán)在協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)提供服務(wù)。18.3服務(wù)質(zhì)量要求第三方應(yīng)按照協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量要求提供服務(wù)。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1與甲方的關(guān)系19.2與乙方的關(guān)系19.3與甲乙雙方的關(guān)系第三方應(yīng)公平、公正地為甲乙雙方提供服務(wù)，不得偏袒任何一方。20.第三方介入的具體條款20.1中介服務(wù)如第三方為中介方，其具體條款包括：（1）中介服務(wù)的內(nèi)容；（2）中介費(fèi)用的計(jì)算方法；（3）中介服務(wù)期限；（4）中介服務(wù)質(zhì)量要求；（5）中介服務(wù)成果的交付。20.2咨詢(xún)服務(wù)如第三方為咨詢(xún)方，其具體條款包括：（1）咨詢(xún)服務(wù)的內(nèi)容；（2）咨詢(xún)費(fèi)用的計(jì)算方法；（3）咨詢(xún)服務(wù)期限；（4）咨詢(xún)服務(wù)成果的交付；（5）咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估。20.3評(píng)估服務(wù)如第三方為評(píng)估方，其具體條款包括：（1）評(píng)估服務(wù)的內(nèi)容；（2）評(píng)估費(fèi)用的計(jì)算方法；（3）評(píng)估服務(wù)期限；（4）評(píng)估服務(wù)成果的交付；（5）評(píng)估服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估。20.4審計(jì)服務(wù)如第三方為審計(jì)方，其具體條款包括：（1）審計(jì)服務(wù)的內(nèi)容；（2）審計(jì)費(fèi)用的計(jì)算方法；（3）審計(jì)服務(wù)期限；（4）審計(jì)服務(wù)成果的交付；（5）審計(jì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估。21.第三方介入后的合同修改21.1合同修改程序甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況，對(duì)合同進(jìn)行修改，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。21.2合同修改內(nèi)容合同修改內(nèi)容應(yīng)包括但不限于第三方介入的目的、范圍、責(zé)任、權(quán)利等。21.3合同修改生效合同修改經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.績(jī)效考核指標(biāo)體系詳細(xì)說(shuō)明要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)的定義、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重等。說(shuō)明：本附件作為績(jī)效考核的依據(jù)，應(yīng)確保指標(biāo)的明確性和客觀(guān)性。2.獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表要求：明確各項(xiàng)獎(jiǎng)懲措施的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括獎(jiǎng)金金額、罰款金額等。說(shuō)明：本附件作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)，應(yīng)確保獎(jiǎng)懲的透明度和公正性。3.第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任范圍、保密條款等。說(shuō)明：本附件作為第三方介入的依據(jù)，應(yīng)確保雙方權(quán)益的保障。4.考核爭(zhēng)議處理規(guī)則要求：明確爭(zhēng)議處理的程序、時(shí)限、處理方式等。說(shuō)明：本附件作為爭(zhēng)議解決的依據(jù)，應(yīng)確保爭(zhēng)議處理的公正性和效率。5.合同變更與解除通知要求：明確合同變更與解除的通知方式、時(shí)限、程序等。說(shuō)明：本附件作為合同變更與解除的依據(jù)，應(yīng)確保雙方權(quán)益的保護(hù)。6.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出各種違約行為及其責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：本附件作為違約責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)，應(yīng)確保違約責(zé)任的明確性和公正性。7.法律適用與爭(zhēng)議解決規(guī)則要求：明確適用的法律法規(guī)、爭(zhēng)議解決方式等。說(shuō)明：本附件作為法律適用和爭(zhēng)議解決的依據(jù)，應(yīng)確保雙方權(quán)益的保護(hù)。8.保密協(xié)議要求：明確雙方的保密義務(wù)、保密信息范圍、保密期限等。說(shuō)明：本附件作為保密的依據(jù)，應(yīng)確保雙方信息的保密性。9.合同簽署證明文件要求：提供雙方簽字蓋章的合同副本。說(shuō)明：本附件作為合同簽署的證明，應(yīng)確保合同的合法性和有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：如司機(jī)服務(wù)態(tài)度惡劣、行車(chē)安全記錄不良等。違規(guī)違紀(jì)：如服務(wù)違規(guī)、車(chē)輛違規(guī)、行車(chē)違規(guī)等。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：輕微違約：給予警告，并要求司機(jī)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。一般違約：根據(jù)違約程度，給予罰款，并記錄在案。嚴(yán)重違約：解除合同，并要求司機(jī)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：輕微違約示例：司機(jī)因疏忽導(dǎo)致客戶(hù)投訴，經(jīng)核實(shí)后，給予警告并要求司機(jī)改善服務(wù)態(tài)度。一般違約示例：司機(jī)連續(xù)兩個(gè)月訂單量未達(dá)標(biāo)，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金，并要求司機(jī)制定提升訂單量的計(jì)劃。嚴(yán)重違約示例：司機(jī)因酒駕導(dǎo)致交通事故，解除勞動(dòng)合同，并要求司機(jī)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024版出租車(chē)司機(jī)年度績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲制度合同模板1本合同目錄一覽1.績(jī)效考核指標(biāo)體系1.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)1.1.1駕駛技能1.1.2服務(wù)態(tài)度1.1.3安全駕駛1.2運(yùn)營(yíng)指標(biāo)1.2.1完成訂單數(shù)1.2.2客單價(jià)1.2.3客戶(hù)滿(mǎn)意度2.績(jī)效考核方法2.1定量考核2.1.1服務(wù)質(zhì)量考核2.1.2運(yùn)營(yíng)指標(biāo)考核2.2定性考核2.2.1駕駛員行為規(guī)范2.2.2團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神3.績(jī)效考核周期3.1年度考核3.2季度考核3.3月度考核4.績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用4.1獎(jiǎng)勵(lì)措施4.1.1物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)4.1.2精神獎(jiǎng)勵(lì)4.2懲罰措施4.2.1警告4.2.2罰款4.2.3暫停服務(wù)5.獎(jiǎng)勵(lì)制度5.1績(jī)效優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)5.2安全駕駛獎(jiǎng)勵(lì)5.3客戶(hù)服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)5.4團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)6.懲罰制度6.1違規(guī)行為處罰6.2安全責(zé)任事故處罰6.3服務(wù)質(zhì)量處罰6.4團(tuán)隊(duì)協(xié)作處罰7.績(jī)效考核組織實(shí)施7.1績(jī)效考核組織機(jī)構(gòu)7.2績(jī)效考核實(shí)施流程7.3績(jī)效考核結(jié)果反饋8.績(jī)效考核信息公開(kāi)8.1績(jī)效考核結(jié)果公開(kāi)8.2獎(jiǎng)懲信息公開(kāi)8.3績(jī)效考核申訴途徑9.績(jī)效考核申訴程序9.1申訴時(shí)間限制9.2申訴渠道9.3申訴處理流程10.績(jī)效考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析10.1績(jī)效考核數(shù)據(jù)來(lái)源10.2績(jī)效考核數(shù)據(jù)分析方法10.3績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用分析11.績(jī)效考核制度修訂11.1修訂程序11.2修訂周期11.3修訂生效12.合同簽訂與生效12.1合同簽訂12.2合同生效12.3合同解除13.合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決程序14.合同其他約定14.1保密條款14.2解除合同條件14.3法律適用14.4合同附件第一部分：合同如下：第一條績(jī)效考核指標(biāo)體系1.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)1.1.1駕駛技能：包括起步、停車(chē)、轉(zhuǎn)彎等基本駕駛操作規(guī)范，要求平穩(wěn)、準(zhǔn)確、安全。1.1.2服務(wù)態(tài)度：要求駕駛員對(duì)乘客友好、熱情、禮貌，耐心解答乘客疑問(wèn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1.1.3安全駕駛：要求駕駛員遵守交通規(guī)則，無(wú)違章記錄，確保乘客和自身安全。1.2運(yùn)營(yíng)指標(biāo)1.2.1完成訂單數(shù)：按月計(jì)算，要求駕駛員完成一定數(shù)量的訂單，以體現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效率。1.2.2客單價(jià)：要求駕駛員在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，提高客單價(jià)，增加收入。1.2.3客戶(hù)滿(mǎn)意度：通過(guò)乘客評(píng)價(jià)系統(tǒng)，收集乘客對(duì)駕駛員服務(wù)的滿(mǎn)意度，作為考核依據(jù)。第二條績(jī)效考核方法2.1定量考核2.1.1服務(wù)質(zhì)量考核：根據(jù)乘客評(píng)價(jià)、服務(wù)質(zhì)量檢查結(jié)果等數(shù)據(jù)，進(jìn)行量化評(píng)分。2.1.2運(yùn)營(yíng)指標(biāo)考核：根據(jù)完成訂單數(shù)、客單價(jià)等數(shù)據(jù)，進(jìn)行量化評(píng)分。2.2定性考核2.2.1駕駛員行為規(guī)范：根據(jù)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中的行為表現(xiàn)，進(jìn)行定性評(píng)價(jià)。2.2.2團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：根據(jù)駕駛員在團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作情況，進(jìn)行定性評(píng)價(jià)。第三條績(jī)效考核周期3.1年度考核：每年對(duì)駕駛員進(jìn)行一次全面考核，以評(píng)估年度績(jī)效。3.2季度考核：每季度對(duì)駕駛員進(jìn)行一次考核，以了解階段性績(jī)效情況。3.3月度考核：每月對(duì)駕駛員進(jìn)行一次考核，以跟蹤績(jī)效變化。第四條績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用4.1獎(jiǎng)勵(lì)措施4.1.1物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)績(jī)效考核優(yōu)秀的駕駛員，給予一定金額的獎(jiǎng)金。4.1.2精神獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)績(jī)效考核優(yōu)秀的駕駛員，給予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)或表彰。4.2懲罰措施4.2.1警告：對(duì)績(jī)效考核不合格的駕駛員，給予警告，要求其改正。4.2.2罰款：對(duì)績(jī)效考核不合格的駕駛員，根據(jù)情況給予一定金額的罰款。4.2.3暫停服務(wù)：對(duì)績(jī)效考核嚴(yán)重不合格的駕駛員，暫停其服務(wù)資格。第五條獎(jiǎng)勵(lì)制度5.1績(jī)效優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)年度績(jī)效考核優(yōu)秀的駕駛員，給予一定金額的獎(jiǎng)金和榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。5.2安全駕駛獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)連續(xù)無(wú)違章記錄、無(wú)事故的駕駛員，給予一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。5.3客戶(hù)服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度高的駕駛員，給予一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。5.4團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)在團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)突出的駕駛員，給予一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。第六條懲罰制度6.1違規(guī)行為處罰：對(duì)駕駛員的違規(guī)行為，根據(jù)違規(guī)嚴(yán)重程度，給予警告、罰款或暫停服務(wù)處罰。6.2安全責(zé)任事故處罰：對(duì)因駕駛員責(zé)任導(dǎo)致的安全責(zé)任事故，根據(jù)事故嚴(yán)重程度，給予罰款或暫停服務(wù)處罰。6.3服務(wù)質(zhì)量處罰：對(duì)服務(wù)質(zhì)量不合格的駕駛員，根據(jù)情況給予警告、罰款或暫停服務(wù)處罰。6.4團(tuán)隊(duì)協(xié)作處罰：對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作不力的駕駛員，根據(jù)情況給予警告、罰款或暫停服務(wù)處罰。第七條績(jī)效考核組織實(shí)施7.1績(jī)效考核組織機(jī)構(gòu)：成立績(jī)效考核小組，負(fù)責(zé)組織實(shí)施績(jī)效考核工作。7.2績(jī)效考核實(shí)施流程：制定績(jī)效考核流程，明確考核時(shí)間、方式、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。7.3績(jī)效考核結(jié)果反饋：及時(shí)將考核結(jié)果反饋給駕駛員，并指導(dǎo)其改進(jìn)績(jī)效。第八條績(jī)效考核信息公開(kāi)8.1績(jī)效考核結(jié)果公開(kāi)：考核結(jié)果在指定時(shí)間內(nèi)通過(guò)公司內(nèi)部系統(tǒng)或公告欄向全體駕駛員公開(kāi)。8.2獎(jiǎng)懲信息公開(kāi)：獎(jiǎng)懲措施的實(shí)施結(jié)果，包括獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的具體情況，在指定時(shí)間內(nèi)向全體駕駛員公開(kāi)。8.3績(jī)效考核申訴途徑：設(shè)立申訴渠道，駕駛員對(duì)考核結(jié)果有異議時(shí)，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。第九條績(jī)效考核申訴程序9.1申訴時(shí)間限制：駕駛員對(duì)考核結(jié)果提出申訴的時(shí)間限制為收到考核結(jié)果通知后的5個(gè)工作日內(nèi)。9.2申訴渠道：駕駛員可通過(guò)書(shū)面形式或電子方式向績(jī)效考核小組提出申訴。9.3申訴處理流程：績(jī)效考核小組收到申訴后，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果告知申訴人。第十條績(jī)效考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析10.1績(jī)效考核數(shù)據(jù)來(lái)源：數(shù)據(jù)來(lái)源于公司運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、乘客評(píng)價(jià)系統(tǒng)、駕駛員服務(wù)質(zhì)量檢查記錄等。10.2績(jī)效考核數(shù)據(jù)分析方法：采用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，分析駕駛員的績(jī)效趨勢(shì)和問(wèn)題點(diǎn)。10.3績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用分析：根據(jù)分析結(jié)果，制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃和改進(jìn)措施，提高駕駛員整體績(jī)效。第十一條績(jī)效考核制度修訂11.1修訂程序：績(jī)效考核制度的修訂需經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)，并公示修訂內(nèi)容。11.2修訂周期：績(jī)效考核制度至少每?jī)赡赀M(jìn)行一次修訂，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和公司發(fā)展需求。11.3修訂生效：修訂后的績(jī)效考核制度自公布之日起生效，原有制度同時(shí)廢止。第十二條合同簽訂與生效12.1合同簽訂：駕駛員與公司簽訂本合同，合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效：合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款，履行各自義務(wù)。12.3.1駕駛員主動(dòng)提出解除合同；12.3.2公司因故終止與駕駛員的合作關(guān)系；12.3.3駕駛員嚴(yán)重違反合同條款，經(jīng)公司警告無(wú)效。第十三條合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式：合同爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或依法向人民法院起訴。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：爭(zhēng)議提交仲裁的，應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)；提交訴訟的，應(yīng)依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.3爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和程序進(jìn)行審理，并作出裁決。第十四條合同其他約定14.1保密條款：雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。14.2解除合同條件：在合同履行期間，如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。14.3法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.4合同附件：本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與定義15.1第三方：在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的，為合同履行提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)或其他輔助作用的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。15.2第三方介入的目的：第三方介入旨在提高合同履行的效率和質(zhì)量，保障雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)合同的順利實(shí)施。16.第三方介入的類(lèi)型16.1專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)：如審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。16.2咨詢(xún)機(jī)構(gòu)：提供合同履行過(guò)程中的咨詢(xún)服務(wù)。16.3監(jiān)督機(jī)構(gòu)：對(duì)合同履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保合同條款得到執(zhí)行。16.4協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)：協(xié)調(diào)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的分歧和爭(zhēng)議。17.第三方介入的程序17.1甲方或乙方在認(rèn)為必要時(shí)，可提出引入第三方的建議，并經(jīng)對(duì)方同意。17.2雙方共同協(xié)商確定第三方的選擇，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。17.3第三方在合作協(xié)議中明確其權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，并提交給甲方和乙方。18.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款18.1甲方和乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和便利，以協(xié)助第三方履行其職責(zé)。18.2甲方和乙方應(yīng)遵守第三方的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，并在第三方提出合理建議時(shí)，及時(shí)采取措施。18.3第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)保持客觀(guān)、公正，不得偏袒任何一方。19.第三方的責(zé)任限額19.1.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損失，其賠償限額不超過(guò)合作協(xié)議約定的金額。19.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因不可抗力導(dǎo)致的損失，其不承擔(dān)賠償責(zé)任。19.1.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因甲乙雙方的違約行為導(dǎo)致的損失，其不承擔(dān)賠償責(zé)任。20.第三方與其他各方的責(zé)任劃分20.1第三方與甲方、乙方之間的責(zé)任劃分：第三方僅對(duì)甲乙雙方承擔(dān)合同約定的責(zé)任，與合同外的其他方無(wú)直接責(zé)任關(guān)系。20.2第三方與乘客之間的責(zé)任劃分：第三方在提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)時(shí)，對(duì)乘客造成的損失，由第三方自行承擔(dān)。20.3第三方與其他第三方之間的責(zé)任劃分：第三方與其他第三方之間應(yīng)按照各自合作協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。21.第三方介入的終止21.1當(dāng)?shù)谌酵瓿珊贤s定的職責(zé)后，甲乙雙方應(yīng)共同決定是否繼續(xù)委托第三方。21.2如有需要，甲乙雙方可協(xié)商終止第三方介入，并按照合作協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜。22.第三方介入的保密22.1第三方在介入過(guò)程中，對(duì)甲方、乙方以及合同相關(guān)的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。22.2第三方不得泄露或利用在介入過(guò)程中獲取的任何保密信息。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.績(jī)效考核指標(biāo)體系明細(xì)表要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)考核指標(biāo)的名稱(chēng)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重等。說(shuō)明：本表作為績(jī)效考核的重要依據(jù)，應(yīng)清晰、準(zhǔn)確。2.年度績(jī)效考核方案要求：明確年度考核的時(shí)間、流程、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰措施等。說(shuō)明：本方案為年度考核的具體實(shí)施指南，應(yīng)具有可操作性。3.季度績(jī)效考核方案要求：與年度考核方案類(lèi)似，但針對(duì)季度考核的具體細(xì)節(jié)。說(shuō)明：本方案為季度考核的實(shí)施指南，確保考核的及時(shí)性和有效性。4.月度績(jī)效考核方案要求：與年度和季度考核方案類(lèi)似，但針對(duì)月度考核的具體細(xì)節(jié)。說(shuō)明：本方案為月度考核的實(shí)施指南，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題。5.獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰措施明細(xì)表要求：詳細(xì)列出獎(jiǎng)勵(lì)的種類(lèi)、金額、發(fā)放條件等；懲罰的種類(lèi)、措施、實(shí)施條件等。說(shuō)明：本表作為獎(jiǎng)懲措施的具體實(shí)施依據(jù)，應(yīng)具有明確性和公正性。6.駕駛員行為規(guī)范指南要求：明確駕駛員在服務(wù)過(guò)程中的行為規(guī)范，包括服務(wù)態(tài)度、安全駕駛、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。說(shuō)明：本指南為駕駛員提供行為準(zhǔn)則，有助于提升服務(wù)質(zhì)量。7.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷要求：設(shè)計(jì)合理、全面，能夠有效收集乘客對(duì)駕駛員服務(wù)的滿(mǎn)意度信息。說(shuō)明：本問(wèn)卷為評(píng)估駕駛員服務(wù)質(zhì)量的重要工具。8.績(jī)效考核申訴表要求：明確申訴流程、申訴時(shí)間、申訴方式等。說(shuō)明：本表為駕駛員申訴績(jī)效考核結(jié)果的正式渠道。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.駕駛員違約行為：1.1違反交通規(guī)則，造成交通事故。1.2服務(wù)態(tài)度惡劣，侮辱乘客。1.3未按約定完成訂單。1.4虛假報(bào)單，騙取公司獎(jiǎng)勵(lì)。1.5違反公司規(guī)章制度。2.駕駛員違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.11.1違約：根據(jù)事故嚴(yán)重程度，給予警告、罰款或暫停服務(wù)處罰。2.21.2違約：給予警告，要求改正；如情節(jié)嚴(yán)重，可給予罰款或暫停服務(wù)處罰。2.31.3違約：給予警告，要求改正；如情節(jié)嚴(yán)重，可給予罰款或暫停服務(wù)處罰。2.41.4違約：給予警告，追回騙取的獎(jiǎng)勵(lì)；如情節(jié)嚴(yán)重，可給予罰款或暫停服務(wù)處罰。2.51.5違約：給予警告，要求改正；如情節(jié)嚴(yán)重，可給予罰款或解除勞動(dòng)合同。3.公司違約行為：3.1未按時(shí)支付駕駛員薪酬。3.2未按約定提供車(chē)輛。3.3未按約定提供培訓(xùn)。3.4未按約定提供安全保障。4.公司違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：4.13.1違約：根據(jù)延誤時(shí)間，給予賠償；如情節(jié)嚴(yán)重，可給予警告或解除合同。4.23.2違約：根據(jù)車(chē)輛狀況，給予賠償；如情節(jié)嚴(yán)重，可給予警告或解除合同。4.33.3違約：根據(jù)培訓(xùn)質(zhì)量，給予賠償；如情節(jié)嚴(yán)重，可給予警告或解除合同。4.43.4違約：根據(jù)安全保障措施，給予賠償；如情節(jié)嚴(yán)重，可給予警告或解除合同。全文完。2024版出租車(chē)司機(jī)年度績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲制度合同模板2本合同目錄一覽1.合同總則1.1合同依據(jù)1.2合同目的1.3合同適用范圍2.績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)2.1績(jī)效考核內(nèi)容2.2績(jī)效考核指標(biāo)2.3績(jī)效考核周期3.績(jī)效考核方法3.1客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查3.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估3.3安全行車(chē)考核3.4里程考核4.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制4.1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)4.2獎(jiǎng)勵(lì)形式4.3獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放5.懲罰措施5.1懲罰標(biāo)準(zhǔn)5.2懲罰形式5.3懲罰程序6.考核結(jié)果運(yùn)用6.1考核結(jié)果公示6.2考核結(jié)果申訴6.3考核結(jié)果反饋7.合同變更與解除7.1合同變更7.2合同解除8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期11.合同附件11.1附件一：績(jī)效考核指標(biāo)體系11.2附件二：獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放辦法11.3附件三：懲罰標(biāo)準(zhǔn)及程序12.合同解釋12.1合同解釋權(quán)12.2合同解釋原則13.合同簽署13.1簽署主體13.2簽署日期14.合同附件清單14.1附件一：績(jī)效考核指標(biāo)體系14.2附件二：獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放辦法14.3附件三：懲罰標(biāo)準(zhǔn)及程序本合同目錄一覽第一部分：合同如下：1.合同總則1.1合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2合同目的本合同旨在明確出租車(chē)司機(jī)的年度績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲制度，提高服務(wù)質(zhì)量，保障乘客權(quán)益，促進(jìn)出租車(chē)行業(yè)的健康發(fā)展。1.3合同適用范圍本合同適用于本公司在冊(cè)的所有出租車(chē)司機(jī)。2.績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)2.1績(jī)效考核內(nèi)容績(jī)效考核內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、行車(chē)安全、里程完成情況、客戶(hù)滿(mǎn)意度等。2.2績(jī)效考核指標(biāo)a.服務(wù)質(zhì)量：包括接單率、拒載率、乘客評(píng)價(jià)等。b.行車(chē)安全：包括違章記錄、事故發(fā)生次數(shù)等。c.里程完成情況：包括月度、年度里程完成率等。d.客戶(hù)滿(mǎn)意度：包括乘客投訴處理、服務(wù)態(tài)度等。2.3績(jī)效考核周期績(jī)效考核周期為一年，自合同簽訂之日起至次年同日止。3.績(jī)效考核方法3.1客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查通過(guò)乘客評(píng)價(jià)系統(tǒng)，對(duì)司機(jī)的服務(wù)態(tài)度、駕駛技術(shù)、車(chē)輛狀況等方面進(jìn)行評(píng)估。3.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估根據(jù)公司規(guī)章制度，對(duì)司機(jī)的服務(wù)行為進(jìn)行定期檢查和評(píng)估。3.3安全行車(chē)考核根據(jù)司機(jī)的違章記錄和事故發(fā)生次數(shù)，對(duì)安全行車(chē)情況進(jìn)行考核。3.4里程考核根據(jù)司機(jī)完成的工作里程，對(duì)里程完成情況進(jìn)行考核。4.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制4.1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)a.服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀：給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或晉升機(jī)會(huì)。b.行車(chē)安全無(wú)違章：給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。c.里程完成率達(dá)標(biāo)：給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。4.2獎(jiǎng)勵(lì)形式a.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：包括現(xiàn)金、實(shí)物等。b.晉升機(jī)會(huì)：包括職位晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。4.3獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)于每年考核結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)發(fā)放。5.懲罰措施5.1懲罰標(biāo)準(zhǔn)a.服務(wù)質(zhì)量不合格：給予警告、罰款等。b.行車(chē)安全違章：給予罰款、停班等。c.里程完成率未達(dá)標(biāo)：給予警告、罰款等。5.2懲罰形式a.警告：對(duì)司機(jī)進(jìn)行口頭或書(shū)面警告。b.罰款：對(duì)司機(jī)進(jìn)行一定數(shù)額的罰款。c.停班：對(duì)司機(jī)進(jìn)行一定期限的停班處理。5.3懲罰程序?qū)λ緳C(jī)進(jìn)行處罰前，應(yīng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并給予司機(jī)申訴機(jī)會(huì)。6.考核結(jié)果運(yùn)用6.1考核結(jié)果公示將考核結(jié)果在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，接受司機(jī)監(jiān)督。6.2考核結(jié)果申訴司機(jī)對(duì)考核結(jié)果有異議的，可在公示期內(nèi)向公司提出申訴。6.3考核結(jié)果反饋公司對(duì)司機(jī)的申訴進(jìn)行核實(shí)，并將處理結(jié)果反饋給司機(jī)。8.違約責(zé)任8.1違約情形a.司機(jī)未按照合同約定完成工作任務(wù)的；b.司機(jī)違反公司規(guī)章制度，造成不良影響的；c.司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生重大責(zé)任事故的；d.司機(jī)泄露乘客信息，侵犯乘客隱私的；e.司機(jī)故意違反交通法規(guī)，造成嚴(yán)重后果的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)a.司機(jī)違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。b.公司因司機(jī)違約行為造成損失的，有權(quán)向司機(jī)追償。c.司機(jī)如因不可抗力導(dǎo)致違約，應(yīng)及時(shí)通知公司，并采取合理措施減輕損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；b.協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)；c.雙方未約定爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方約定爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)應(yīng)為具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的仲裁委員會(huì)。10.合同生效10.1合同生效條件a.雙方簽署合同；b.合同經(jīng)雙方簽字蓋章；c.合同內(nèi)容符合法律法規(guī)要求。10.2合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.合同附件11.1附件一：績(jī)效考核指標(biāo)體系詳細(xì)列出各項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重等。11.2附件二：獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放辦法列出不同獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)下的獎(jiǎng)勵(lì)金額、發(fā)放形式等。11.3附件三：懲罰標(biāo)準(zhǔn)及程序列出不同懲罰標(biāo)準(zhǔn)下的懲罰措施、執(zhí)行程序等。12.合同解釋12.1合同解釋權(quán)合同的解釋權(quán)歸公司所有。12.2合同解釋原則合同解釋?xiě)?yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平合理、合法合規(guī)的原則。13.合同簽署13.1簽署主體合同簽署主體為公司代表和司機(jī)本人。13.2簽署日期合同簽署日期為合同生效日期。14.合同附件清單14.1附件一：績(jī)效考核指標(biāo)體系14.2附件二：獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放辦法14.3附件三：懲罰標(biāo)準(zhǔn)及程序第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所稱(chēng)第三方，是指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入合同履行、提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭(zhēng)議的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍a.提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持，如車(chē)輛維修、保養(yǎng)等；b.提供咨詢(xún)服務(wù)，如法律咨詢(xún)、財(cái)務(wù)管理等；c.協(xié)助進(jìn)行爭(zhēng)議解決，如調(diào)解、仲裁等；d.其他經(jīng)甲乙雙方同意的事項(xiàng)。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，應(yīng)以其承諾或約定的責(zé)任限額為限。如無(wú)特別約定，第三方責(zé)任限額為人民幣十萬(wàn)元。16.2責(zé)任承擔(dān)第三方因履行本合同義務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。如第三方責(zé)任導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)賠償責(zé)任。16.3責(zé)任免除如第三方因不可抗力、甲乙雙方未履行合同義務(wù)或其他非第三方原因?qū)е碌呢?zé)任，第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利范圍第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利包括但不限于：a.收取約