2024年城市綜合體商品房物業(yè)管理綜合服務合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年城市綜合體商品房物業(yè)管理綜合服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.項目概況2.1項目名稱2.2項目地址2.3項目規(guī)模及結構2.4項目配套設施3.物業(yè)服務內容3.1基礎物業(yè)服務3.1.1清潔衛(wèi)生服務3.1.2環(huán)衛(wèi)綠化服務3.1.3公共區(qū)域維護3.2專業(yè)物業(yè)服務3.2.1安全保衛(wèi)服務3.2.2設施設備維護3.2.3專項維修服務4.服務質量標準4.1服務質量指標4.2質量監(jiān)控與考核5.服務費用及支付方式5.1物業(yè)服務費標準5.2費用構成5.3支付方式及時間6.服務期限及終止6.1服務期限6.2終止條件6.3終止程序7.違約責任7.1物業(yè)管理方違約責任7.2業(yè)主方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力處理10.合同生效及修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務內容詳細說明11.2附件二：服務費用明細表12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同終止后的處理13.1資產(chǎn)移交13.2費用結算13.3業(yè)主權益保障14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：________1.1.2物業(yè)管理方住所：________1.1.3物業(yè)管理方法定代表人：________1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話：________1.1.5物業(yè)管理方電子郵箱：________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：________1.2.2業(yè)主方住所：________1.2.3業(yè)主方法定代表人：________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：________1.2.5業(yè)主方電子郵箱：________2.項目概況2.1項目名稱：________2.2項目地址：________2.3項目規(guī)模及結構：________2.4項目配套設施：________3.物業(yè)服務內容3.1基礎物業(yè)服務3.1.1清潔衛(wèi)生服務：每日進行公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生。3.1.2環(huán)衛(wèi)綠化服務：定期進行綠化養(yǎng)護，保持綠化景觀。3.1.3公共區(qū)域維護：負責公共設施的日常維護和管理。3.2專業(yè)物業(yè)服務3.2.1安全保衛(wèi)服務：24小時安保巡邏，保障業(yè)主安全。3.2.2設施設備維護：定期對設施設備進行檢查、維修和保養(yǎng)。3.2.3專項維修服務：針對業(yè)主提出的維修需求，及時進行維修處理。4.服務質量標準4.1服務質量指標：根據(jù)國家標準和行業(yè)標準，確保服務質量達到規(guī)定標準。4.2質量監(jiān)控與考核：定期對服務質量進行監(jiān)控和考核，確保服務質量不斷提升。5.服務費用及支付方式5.1物業(yè)服務費標準：根據(jù)項目實際情況和市場需求，制定合理的服務費標準。5.2費用構成：包括基礎物業(yè)服務費、專業(yè)物業(yè)服務費、公共能耗費等。5.3支付方式及時間：業(yè)主應按時足額支付物業(yè)服務費，具體支付方式和時間由雙方約定。6.服務期限及終止6.1服務期限：自本合同生效之日起至________止。6.2終止條件：合同到期、雙方協(xié)商一致解除或出現(xiàn)不可抗力等情況。6.3終止程序：終止合同應提前通知對方，并按照約定程序辦理相關手續(xù)。7.違約責任7.1物業(yè)管理方違約責任：未按照合同約定提供物業(yè)服務，應承擔違約責任。7.2業(yè)主方違約責任：未按時足額支付物業(yè)服務費，應承擔違約責任。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可提交________仲裁委員會仲裁。8.2爭議解決機構：仲裁委員會應根據(jù)《中華人民共和國仲裁法》和仲裁規(guī)則進行仲裁。9.不可抗力9.1不可抗力定義：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。9.2不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應相互理解，協(xié)商解決由此產(chǎn)生的合同履行問題。10.合同生效及修改10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修改程序：任何修改本合同的協(xié)議，必須經(jīng)雙方書面同意并簽字蓋章后生效。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務內容詳細說明11.2附件二：服務費用明細表12.合同解除12.1.1合同約定的解除條件成就；12.1.2一方嚴重違約；12.1.3不可抗力導致合同無法履行。12.2合同解除程序：提出解除合同的一方應提前________日書面通知對方，并按照約定程序辦理相關手續(xù)。13.合同終止后的處理13.1資產(chǎn)移交：合同終止后，物業(yè)管理方應將管理范圍內所有資產(chǎn)和資料完整移交給業(yè)主方。13.2費用結算：合同終止時，雙方應進行費用結算，結清所有未付款項。13.3業(yè)主權益保障：合同終止后，物業(yè)管理方應保障業(yè)主的合法權益，協(xié)助業(yè)主處理遺留問題。14.其他約定事項14.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)：本合同一式________份，雙方各執(zhí)________份，具有同等法律效力。14.3合同簽署日期：本合同于________年________月________日簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定參與合同執(zhí)行、監(jiān)督、調解或提供服務的任何個人、組織或機構。15.2第三方介入的情形：15.2.1合同執(zhí)行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務或技術支持；15.2.2雙方協(xié)商一致，認為有必要引入第三方參與合同履行；15.2.3因合同履行中出現(xiàn)爭議，需要第三方進行調解或仲裁。15.3第三方責任限額：15.3.1第三方在合同履行中的責任限額，應根據(jù)其提供的服務性質、合同約定和風險承擔能力確定。15.3.2第三方的責任限額應在合同中明確約定，并在合同附件中詳細列明。16.第三方權利與義務16.1第三方權利：16.1.1按照合同約定，享有提供服務的權利；16.1.2在合同履行過程中，有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；16.1.3在合同履行過程中，有權對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督。16.2第三方義務：16.2.1按照合同約定，按時、按質完成提供的服務；16.2.2對甲乙雙方提供的信息和資料予以保密；16.2.3在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方有違約行為，應及時通知雙方。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分：17.1.1第三方僅對甲方承擔提供服務的義務，甲方對第三方的服務質量承擔責任；17.1.2甲方應向第三方支付服務費用，并負責與第三方簽訂服務合同。17.2第三方與乙方的劃分：17.2.1第三方僅對乙方承擔提供服務的義務，乙方對第三方的服務質量承擔責任；17.2.2乙方應向第三方支付服務費用，并負責與第三方簽訂服務合同。18.第三方介入的程序18.1第三方的引入：甲乙雙方應協(xié)商一致，確定引入第三方的類型、職責和權限。18.2第三方的選任：甲乙雙方應共同參與選任第三方，確保第三方的專業(yè)性和信譽。18.3第三方的監(jiān)督：甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方的服務過程，確保第三方按照合同約定履行義務。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件：合同履行完畢或出現(xiàn)合同約定的終止情形。19.2第三方介入的終止程序：甲乙雙方應與第三方協(xié)商，共同確定終止介入的具體程序和后續(xù)事宜。20.第三方介入的爭議解決20.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成的，可提交________仲裁委員會仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務內容詳細說明詳細列出物業(yè)管理服務的具體內容，包括但不限于清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共區(qū)域維護、安全保衛(wèi)、設施設備維護等。說明各項服務的具體標準、時間安排和執(zhí)行流程。2.附件二：服務費用明細表列出各項服務費用的構成，包括但不限于基礎物業(yè)服務費、專業(yè)物業(yè)服務費、公共能耗費等。明確各項費用的計算方法、支付時間和方式。3.附件三：第三方服務協(xié)議詳細規(guī)定第三方服務的類型、內容、標準、費用及支付方式。明確第三方的權利和義務。4.附件四：爭議解決機制列出爭議解決的程序、方式和途徑。明確仲裁委員會或人民法院的選任和管轄。5.附件五：不可抗力事件清單列出可能影響合同履行的不可抗力事件類型。說明不可抗力事件發(fā)生時的處理措施。6.附件六：合同終止及后續(xù)處理方案列出合同終止的條件、程序和后續(xù)處理方案。說明資產(chǎn)移交、費用結算和業(yè)主權益保障等事宜。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理方違約行為及責任認定未按照合同約定提供服務質量：物業(yè)管理方應承擔違約責任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。未按時足額收取物業(yè)服務費：物業(yè)管理方應向業(yè)主支付違約金。未按約定進行維修服務：物業(yè)管理方應承擔維修費用，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。2.業(yè)主方違約行為及責任認定未按時足額支付物業(yè)服務費：業(yè)主方應向物業(yè)管理方支付違約金。未經(jīng)物業(yè)管理方同意擅自改變物業(yè)使用性質：業(yè)主方應承擔違約責任，恢復原狀或賠償損失。故意損壞公共設施：業(yè)主方應承擔賠償責任。3.第三方違約行為及責任認定未按合同約定提供服務質量：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。未按時足額完成服務：第三方應向甲乙雙方支付違約金。泄露甲乙雙方商業(yè)秘密：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：若物業(yè)管理方未按照約定進行公共區(qū)域清潔，導致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，物業(yè)管理方應承擔違約責任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。若業(yè)主方未按時支付物業(yè)服務費，物業(yè)管理方有權向業(yè)主方收取違約金，違約金金額可根據(jù)合同約定或法律規(guī)定確定。全文完。2024年城市綜合體商品房物業(yè)管理綜合服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.物業(yè)管理服務內容及范圍2.1物業(yè)管理服務內容2.2物業(yè)管理服務范圍3.物業(yè)管理服務期限3.1合同期限3.2延長及縮短期限4.物業(yè)管理服務費用及支付方式4.1物業(yè)管理服務費用4.2支付方式及時間5.物業(yè)管理服務標準及要求5.1物業(yè)管理服務標準5.2服務要求及措施6.物業(yè)管理服務人員的資格及管理6.1服務人員資格6.2服務人員管理7.物業(yè)管理服務設施的維護與更新7.1設施維護7.2設施更新8.物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序維護8.1公共秩序維護措施8.2事件處理及報告9.物業(yè)管理區(qū)域內公共設施的使用與維護9.1公共設施使用規(guī)定9.2公共設施維護責任10.物業(yè)管理區(qū)域內綠化、環(huán)境衛(wèi)生10.1綠化管理10.2環(huán)境衛(wèi)生管理11.物業(yè)管理區(qū)域內安全防范11.1安全防范措施11.2事故處理及報告12.物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主權益保護12.1業(yè)主權益保護措施12.2業(yè)主投訴處理13.合同解除及違約責任13.1合同解除條件13.2違約責任14.其他約定事項14.1合同爭議解決方式14.2合同生效及終止14.3合同附件及補充協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：___________法定代表人：___________住所地：________________聯(lián)系電話：________________1.2乙方基本信息乙方名稱：___________法定代表人：___________住所地：________________聯(lián)系電話：________________2.物業(yè)管理服務內容及范圍2.1物業(yè)管理服務內容（1）物業(yè)共用區(qū)域及設施的日常維護和管理；（2）物業(yè)共用區(qū)域及設施的清潔、綠化、衛(wèi)生；（3）物業(yè)共用區(qū)域及設施的公共秩序維護；（4）物業(yè)共用區(qū)域及設施的消防、安防監(jiān)控；（5）物業(yè)共用區(qū)域及設施的維修、更新；（6）業(yè)主公共利益的維護和協(xié)調；（7）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理服務。2.2物業(yè)管理服務范圍（1）物業(yè)管理區(qū)域內的住宅、商業(yè)、辦公等建筑物；（2）物業(yè)管理區(qū)域內的公共設施、設備；（3）物業(yè)管理區(qū)域內的綠化、環(huán)境衛(wèi)生；（4）物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范；（5）物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序。3.物業(yè)管理服務期限3.1合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2延長及縮短期限經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長或縮短合同期限，并簽訂補充協(xié)議。4.物業(yè)管理服務費用及支付方式4.1物業(yè)管理服務費用物業(yè)管理服務費用為每月每平方米人民幣____元。4.2支付方式及時間物業(yè)管理服務費用應于每月____日前支付，支付方式為銀行轉賬。5.物業(yè)管理服務標準及要求5.1物業(yè)管理服務標準（1）物業(yè)共用區(qū)域及設施日常維護和管理，確保設施設備正常運行；（2）物業(yè)共用區(qū)域及設施清潔、綠化、衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔；（3）物業(yè)共用區(qū)域及公共秩序維護，保障業(yè)主安全；（4）物業(yè)共用區(qū)域及設施消防、安防監(jiān)控，確保安全；（5）物業(yè)共用區(qū)域及設施維修、更新，及時響應業(yè)主需求。5.2服務要求及措施（1）乙方應建立健全物業(yè)管理服務制度，確保服務質量；（2）乙方應設立客戶服務，及時解決業(yè)主問題；（3）乙方應定期對物業(yè)管理服務進行自查，確保服務符合標準。6.物業(yè)管理服務人員的資格及管理6.1服務人員資格乙方派駐物業(yè)管理服務人員的資格應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。6.2服務人員管理（1）乙方應對物業(yè)管理服務人員進行崗前培訓，提高服務技能；（2）乙方應建立健全服務人員考核制度，確保服務質量；（3）乙方應保障服務人員合法權益，維護服務人員工作環(huán)境。8.物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序維護8.1公共秩序維護措施（1）制定公共秩序維護制度，明確管理職責；（2）設立安保人員，負責巡邏、監(jiān)控、門禁管理；（3）定期進行安全檢查，確保消防設施、疏散通道等符合規(guī)定；（4）開展宣傳教育活動，提高業(yè)主安全意識；（5）遇有突發(fā)事件，立即啟動應急預案，確保業(yè)主安全。8.2事件處理及報告（1）對于物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生的安全事故、盜竊案件等，應及時處理并報告；（2）對于業(yè)主的投訴，應在接到投訴后____小時內給予答復；（3）對于物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生的重大事件，應及時上報相關部門。9.物業(yè)管理區(qū)域內公共設施的使用與維護9.1公共設施使用規(guī)定（1）公共設施的使用應遵循合理、節(jié)約、安全的原則；（2）業(yè)主在使用公共設施時，應遵守相關規(guī)定，不得損壞設施；（3）公共設施的維修、更新費用由物業(yè)管理服務費用中支出。9.2公共設施維護責任（1）乙方負責公共設施的日常維護；（2）乙方應定期對公共設施進行檢查，確保其正常運行；（3）對于公共設施的損壞，乙方應及時修復。10.物業(yè)管理區(qū)域內綠化、環(huán)境衛(wèi)生10.1綠化管理（1）制定綠化管理制度，明確綠化責任；（2）定期進行綠化養(yǎng)護，保持綠化景觀；（3）禁止業(yè)主在綠化區(qū)域內堆放雜物，破壞綠化。10.2環(huán)境衛(wèi)生管理（1）制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生責任；（2）定期進行環(huán)境衛(wèi)生清掃，保持環(huán)境整潔；（3）禁止業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內亂扔垃圾，破壞環(huán)境衛(wèi)生。11.物業(yè)管理區(qū)域內安全防范11.1安全防范措施（1）設置安全警示標志，提醒業(yè)主注意安全；（2）定期進行安全演練，提高應對突發(fā)事件的能力；（3）加強監(jiān)控設備維護，確保監(jiān)控效果。11.2事故處理及報告（1）對于物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生的安全事故，應及時處理并報告；（2）對于業(yè)主的傷亡事故，應及時上報相關部門；（3）對于物業(yè)管理區(qū)域內的火災、自然災害等，應立即啟動應急預案。12.物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主權益保護12.1業(yè)主權益保護措施（1）設立業(yè)主委員會，代表業(yè)主參與物業(yè)管理；（2）定期召開業(yè)主大會，聽取業(yè)主意見；（3）保障業(yè)主的知情權、參與權、監(jiān)督權。12.2業(yè)主投訴處理（1）設立投訴處理機制，及時處理業(yè)主投訴；（2）對于業(yè)主的合理投訴，應及時給予答復；（3）對于業(yè)主的非法投訴，應依法處理。13.合同解除及違約責任13.1合同解除條件（1）一方違約，另一方有權解除合同；（2）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。13.2違約責任（1）一方違約，應承擔違約責任，包括賠償損失；（2）違約方應承擔因違約行為給對方造成的全部經(jīng)濟損失。14.其他約定事項14.1合同爭議解決方式（1）合同爭議應通過友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁；（3）仲裁委員會的選擇及仲裁規(guī)則按照《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定執(zhí)行。14.2合同生效及終止（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；（2）合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止；（3）合同終止后，雙方應按照約定辦理相關事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方以外的其他個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、監(jiān)理單位、評估機構、咨詢機構等。15.2第三方介入方式（1）第三方介入應經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致；（2）第三方介入的具體方式、職責范圍和費用等，應在合同中明確約定。15.3第三方介入程序（1）甲方或乙方提出第三方介入的需求，并說明理由；（2）雙方協(xié)商確定第三方介入的方式、職責范圍和費用等；（3）甲方或乙方與第三方簽訂協(xié)議，明確雙方的權利義務；（4）第三方按照協(xié)議約定履行職責。16.第三方責任限額16.1責任限額定義本合同中的“責任限額”是指第三方在履行職責過程中因自身原因導致?lián)p害，應承擔的最高賠償金額。16.2責任限額確定（1）責任限額根據(jù)第三方介入的具體方式、職責范圍等因素確定；（2）責任限額應在合同中明確約定，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。16.3責任限額執(zhí)行（1）第三方在履行職責過程中，如因自身原因導致?lián)p害，應按照合同約定的責任限額承擔賠償責任；（2）責任限額的執(zhí)行，按照《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。17.第三方與其他各方的關系17.1第三方與甲方的關系（1）第三方應服從甲方的管理，配合甲方的工作；（2）甲方有權監(jiān)督第三方的工作，并對第三方的工作提出意見和建議。17.2第三方與乙方的關系（1）第三方應服從乙方的管理，配合乙方的工作；（2）乙方有權監(jiān)督第三方的工作，并對第三方的工作提出意見和建議。17.3第三方與其他業(yè)主的關系（1）第三方在履行職責過程中，應尊重業(yè)主的合法權益，不得損害業(yè)主的利益；18.第三方介入后的額外條款18.1第三方介入后的服務標準第三方介入后的服務標準應不低于本合同約定的標準，具體服務標準應在合同中明確。18.2第三方介入后的費用承擔（1）第三方介入的費用由甲乙雙方按照協(xié)議約定承擔；（2）第三方介入的費用包括但不限于中介費、監(jiān)理費、評估費、咨詢費等。18.3第三方介入后的爭議解決（1）第三方介入后的爭議，應通過協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更程序（1）第三方介入后的合同變更，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；（2）合同變更應書面形式，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。19.2合同變更內容合同變更內容應包括但不限于第三方介入的方式、職責范圍、費用承擔、責任限額等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件要求：提供甲方營業(yè)執(zhí)照的正本復印件，并加蓋甲方公章。說明：此附件用于證明甲方具備物業(yè)管理服務的資質。2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件要求：提供乙方營業(yè)執(zhí)照的正本復印件，并加蓋乙方公章。說明：此附件用于證明乙方具備物業(yè)管理服務的資質。3.物業(yè)管理服務人員資格證書復印件要求：提供物業(yè)管理服務人員的資格證書復印件，并加蓋乙方公章。說明：此附件用于證明物業(yè)管理服務人員具備相應的職業(yè)資格。4.物業(yè)管理服務協(xié)議要求：提供雙方簽訂的物業(yè)管理服務協(xié)議，并加蓋雙方公章。說明：此附件用于詳細約定物業(yè)管理服務的內容、范圍、期限、費用等。5.物業(yè)管理服務費用明細表要求：提供物業(yè)管理服務費用明細表，列明各項費用的計算方法和金額。說明：此附件用于明確物業(yè)管理服務費用的構成和計算方式。6.