DB37T 4621.2-2023 智慧城市 惠民服務(wù) 第2部分：智慧停車服務(wù)

37Smartcity—People'swellbeingservice—Part2:SmartI 2 2 4 5本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件是DB37/T4621《智慧城市DB37/T4621將引領(lǐng)智慧城市便民惠民服務(wù)建設(shè)，利用多種信息化渠道提供便民惠民服務(wù)，深化民生服務(wù)智慧化應(yīng)用，構(gòu)建多元化的惠民體系，提升惠民服務(wù)解決當(dāng)前公眾辦事服務(wù)的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，通過提出線上服務(wù)、線下服務(wù)、線上線下服務(wù)一體化等方面的要求，實(shí)現(xiàn)辦事服務(wù)流程的不斷優(yōu)化，有效提升公眾辦事業(yè)務(wù)的可辦率，促進(jìn)公——第2部分：智慧停車服務(wù)。通過整合城市停車資源，構(gòu)建資源的統(tǒng)籌利用、有序管理和高效運(yùn)營，為監(jiān)管者、公1智慧城市惠民服務(wù)第2部分：智慧停車服務(wù)用率，實(shí)現(xiàn)停車規(guī)范有序管理、公眾停車服務(wù)水平改善提升以及停車場(chǎng)高效運(yùn)營的4縮略語APP：應(yīng)用程序（ApplicatioETC：電子不停車收費(fèi)（ElectroNFC:近場(chǎng)通信（NearFieldCommunica)通過調(diào)配停車資源的供需動(dòng)態(tài)平衡，提供一體化停車監(jiān)管服務(wù)；c)通過提升運(yùn)營決策水平，提供高效的停車運(yùn)營服務(wù)。2a)提供對(duì)區(qū)域內(nèi)套牌車輛、故意遮擋號(hào)牌等違法可疑車輛的監(jiān)控分析；b)實(shí)現(xiàn)對(duì)規(guī)劃配建停車場(chǎng)擅自停止使用、改變使用性質(zhì)、挪用他用等違法違規(guī)行為的依法查處c)實(shí)現(xiàn)對(duì)“政區(qū)、景區(qū)、站區(qū)、校圈、醫(yī)圈、商圈”等“三區(qū)三圈”區(qū)域道路的停車秩序監(jiān)控d)實(shí)現(xiàn)對(duì)城市道路停車泊位上停車標(biāo)e)具備在電子地圖上實(shí)時(shí)更新停車突發(fā)事件信息功能，提供停車預(yù)警服務(wù)；f)支持通過對(duì)停車場(chǎng)及路側(cè)停放車輛的歷史行駛軌跡信息查詢，實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛的監(jiān)控管理。a)通過對(duì)不同區(qū)域、不同位置、不同車型、不同時(shí)段的停車場(chǎng)使用率、違停車位占有率等信息b)通過對(duì)停車難易指數(shù)、停車位需求量、停車位缺口、停車盲點(diǎn)等信息的分析和可視化展示，為停車片區(qū)劃分、停車需求影響分析、停車資源供需匹配分析、路內(nèi)停車位規(guī)劃、停車盲點(diǎn)c)通過對(duì)停車信息的分析、挖掘和處理，實(shí)現(xiàn)城市交通實(shí)時(shí)路況展示及城市交通運(yùn)行發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)，為應(yīng)急指揮、城市規(guī)劃管理、交通管理等部門決策提供支持，實(shí)現(xiàn)停車資源的統(tǒng)一管d)支持通過對(duì)車主畫像、停車軌跡、支付行為等停車數(shù)據(jù)的分析，實(shí)現(xiàn)停車誠信體系建設(shè)，為a)提供對(duì)重點(diǎn)停車場(chǎng)的分析和監(jiān)控服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)重大突發(fā)事件的及時(shí)處置響應(yīng)；b)通過對(duì)重點(diǎn)區(qū)域來源車輛的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、定位、分析和統(tǒng)計(jì)，提供重點(diǎn)區(qū)域來車及隨車人員預(yù)支持通過網(wǎng)站、APP、呼叫中心、車載終端、第三方應(yīng)用、車位誘導(dǎo)屏、語音客服等方式，為公眾3a)動(dòng)態(tài)顯示：支持通過智能移動(dòng)終端、電子顯示屏等方式，實(shí)現(xiàn)停車信息的動(dòng)態(tài)顯示；b)可視化提醒：在道路、停車場(chǎng)入口、停車場(chǎng)內(nèi)主次干道上配備具有停車指數(shù)顯示功能的一、a)支持通過智能移動(dòng)終端等方式，實(shí)現(xiàn)車輛尋回路線的精準(zhǔn)查詢，并將車輛導(dǎo)航至停車位；b)支持通過視頻圖像識(shí)別、刷卡定位、二維碼掃描、取票定位等方式，實(shí)現(xiàn)車輛定位；c)支持通過在車輛查詢終端上輸入車輛號(hào)牌，實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛停放位置的查詢；d)對(duì)無號(hào)牌車輛，支持通過對(duì)采集圖片、停放時(shí)間、車位編號(hào)等自動(dòng)關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)車輛定位，并a)電子支付：支持通過APP、第三方客戶端、公眾小程序、銀聯(lián)卡b)無感支付：支持先離場(chǎng)后付費(fèi)，實(shí)現(xiàn)無感支付、自動(dòng)繳費(fèi)。a)信息查詢：提供對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)充電樁編碼、二維碼、充電類型、充電接口、IP等充電樁信息的b)信息展示：支持通過智能移動(dòng)終端、電子顯示屏等方式，提供故障充電樁、正常電樁數(shù)、充c)智能開鎖：支持通過智能移動(dòng)終端、車載智能終端等方式實(shí)時(shí)監(jiān)控車位鎖狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)無感控42)由于無車牌、車牌受損等原因?qū)е聼o法識(shí)別車牌號(hào)車輛，支持通過識(shí)別車型、顏色等方b)信息追溯：利用智能攝像頭對(duì)司機(jī)和車輛進(jìn)行影像留檔，實(shí)現(xiàn)進(jìn)出車輛圖像信息對(duì)比，提供c)自動(dòng)計(jì)算：提供車輛停放時(shí)間的自動(dòng)計(jì)算服務(wù)，實(shí)現(xiàn)車輛滯留時(shí)間的預(yù)估、記錄等；d)自動(dòng)過閘：提供車輛自助掃碼過閘以及NFC過閘等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)e)語音提示：提供進(jìn)出車場(chǎng)及收費(fèi)過程的自動(dòng)語音提示服務(wù)。a)提供對(duì)車輛異常出入實(shí)時(shí)監(jiān)控、異常放行記錄實(shí)時(shí)查看、設(shè)備狀態(tài)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)等服務(wù)；b)提供車輛識(shí)別、停車查詢、停車計(jì)時(shí)、人工補(bǔ)錄、黑白名單等車輛管理服務(wù)；d)通過智能移動(dòng)終端等方式，提供對(duì)停車場(chǎng)的集中監(jiān)控、遠(yuǎn)程管理服務(wù)，實(shí)時(shí)掌握車輛停放狀a)故障顯示：提供停車場(chǎng)故障信息的準(zhǔn)確預(yù)警顯示服務(wù)，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員實(shí)現(xiàn)故障的及時(shí)定b)日志記錄：支持對(duì)故障信息、停放車輛流程狀態(tài)信息、現(xiàn)場(chǎng)操作人員信息等日志記錄功能，c)