2024年旅游業(yè)務協(xié)議樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游業(yè)務協(xié)議樣本版B版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅行社）1.3甲方旅客1.4乙方旅行社2.旅游服務內(nèi)容2.1旅游行程2.2旅游交通2.3住宿安排2.4餐飲安排2.5景點門票2.6導游服務2.7旅游保險3.合同價格及支付方式3.1合同價格3.2支付方式3.3定金支付3.4余額支付3.5支付時間4.行程變更及取消政策4.1行程變更4.2取消政策4.3取消費用4.4取消時間5.雙方責任及義務5.1甲方責任及義務5.2乙方責任及義務6.旅游者權益保障6.1旅游者權益6.2旅游者義務7.不可抗力及意外情況7.1不可抗力7.2意外情況8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.合同生效、變更及終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果11.違約責任11.1甲方違約11.2乙方違約12.合同的解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后果13.法律適用及爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決14.其他條款14.1旅游小貼士14.2旅游注意事項14.3旅游安全提示14.4旅游健康指南第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）：指簽訂本合同并支付旅游費用的個人或團體。1.2乙方（旅行社）：指具有合法經(jīng)營資質，提供旅游服務的旅行社。1.3甲方旅客：指與甲方簽訂本合同并參加旅游的旅客。1.4乙方旅行社：指與甲方簽訂本合同并提供旅游服務的旅行社。第二條旅游服務內(nèi)容2.1旅游行程：乙方根據(jù)甲方需求，為甲方安排的旅游線路、景點、活動等。2.2旅游交通：乙方為甲方提供的機場、火車站、景點之間的接送服務，以及旅游過程中的公共交通工具。2.3住宿安排：乙方為甲方預訂的旅游目的地酒店，按照旅游行程安排入住和退房。2.4餐飲安排：乙方為甲方提供的旅游過程中的正餐，按照旅游行程安排用餐時間和地點。2.5景點門票：乙方為甲方購買的旅游景點門票。2.6導游服務：乙方為甲方提供的中文導游服務，負責旅游過程中的講解、協(xié)助和翻譯。2.7旅游保險：乙方為甲方購買的旅游意外傷害保險。第三條合同價格及支付方式3.1合同價格：指甲方按照本合同約定支付給乙方的旅游費用，包括旅游服務內(nèi)容、交通、住宿、餐飲、門票、導游服務等費用。（1）銀行轉賬；（2）、支付；（3）現(xiàn)金支付；（4）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致的支付方式。3.3定金支付：甲方在簽訂本合同后7日內(nèi)支付合同總價款的20%作為定金。3.4余額支付：甲方應在出行前30日內(nèi)支付合同總價款的80%。3.5支付時間：甲方按照本合同約定的支付時間完成支付。第四條行程變更及取消政策4.1行程變更：因甲方原因導致旅游行程變更，乙方應根據(jù)實際情況盡力調整，所產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔。4.3取消費用：甲方取消旅游行程，乙方根據(jù)本合同約定扣除相應費用。4.4取消時間：甲方按照本合同約定的時間向乙方提出取消申請。第五條雙方責任及義務5.1甲方責任及義務：（1）按照本合同約定支付旅游費用；（2）提供準確的個人信息，以便乙方購買旅游保險和安排行程；（3）遵守旅游目的地法律法規(guī)，配合乙方導游工作；（4）按照行程安排參加旅游活動，不得擅自離團；（5）愛護旅游設施，保護環(huán)境，尊重當?shù)仫L俗習慣。5.2乙方責任及義務：（1）按照本合同約定提供旅游服務，確保服務質量；（2）為甲方購買旅游保險，保障甲方人身安全；（3）安排甲方住宿、餐飲、交通、景點門票等事宜；（4）提供合格導游服務，保障甲方旅游權益；（5）處理旅游過程中的突發(fā)事件，確保甲方人身財產(chǎn)安全。第六條旅游者權益保障6.1旅游者權益：（1）按照本合同約定獲得乙方提供的旅游服務；（2）要求乙方保障人身安全和合法權益；（3）對旅游服務提出意見和建議，乙方應及時處理；（4）在旅游過程中，有權拒絕違反法律法規(guī)和違反合同約定的行為。6.2旅游者義務：（1）遵守旅游目的地法律法規(guī)，配合乙方導游工作；（2）按照行程安排參加旅游活動，不得擅自離團；（3）愛護旅游設施，保護環(huán)境，尊重當?shù)仫L俗習慣；（4）如實提供個人信息，以便乙方購買旅游保險和安排行程。第八條不可抗力及意外情況8.1不可抗力：指在合同簽訂后，因不可預見、不可避免且不能克服的客觀情況，導致部分或全部不能履行合同的情況。如自然災害、社會事件等。8.2意外情況：指在合同履行過程中，發(fā)生的意外事件，導致部分或全部不能履行合同的情況。如突發(fā)疾病、交通事故等。8.3在不可抗力或意外情況發(fā)生時，乙方應立即通知甲方，并采取合理措施減少損失。8.4因不可抗力或意外情況導致合同無法履行或部分履行，乙方不承擔違約責任。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決：甲方與乙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2調解解決：如協(xié)商不成，任一方可向乙方所在地人民法院提起訴訟。9.3仲裁解決：如調解不成，爭議提交至乙方所在地仲裁委員會進行仲裁。9.4法律途徑：如仲裁不成，可依法向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十條合同生效、變更及終止10.1合同生效：本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更：合同簽訂后，如甲方需變更合同內(nèi)容，應與乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同終止：合同履行完畢或者合同解除時，合同終止。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：本合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密、個人隱私等信息。11.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止之日起兩年。11.3泄露后果：如乙方泄露甲方保密信息，甲方有權要求乙方承擔違約責任。第十二條違約責任12.1甲方違約：甲方未按照本合同約定支付旅游費用，或甲方未履行合同約定的其他義務，甲方應承擔違約責任。12.2乙方違約：乙方未按照本合同約定提供旅游服務，或乙方未履行合同約定的其他義務，乙方應承擔違約責任。第十三條合同的解除13.1解除條件：合同履行過程中，發(fā)生不可抗力或意外情況，導致合同無法履行。13.2解除程序：甲方或乙方書面通知對方解除合同。13.3解除后果：合同解除后，雙方互不承擔違約責任。但甲方已支付的旅游費用，乙方應按約定退還。第十四條其他條款14.1旅游小貼士：乙方應向甲方提供旅游目的地的風俗習慣、天氣狀況、安全提示等信息。14.2旅游注意事項：乙方應提醒甲方注意旅游過程中的安全事項，如貴重物品保管、人身安全等。14.3旅游安全提示：乙方應告知甲方旅游目的地的安全風險，并采取措施保障甲方人身安全。14.4旅游健康指南：乙方應向甲方提供旅游目的地的飲食習慣、衛(wèi)生狀況、疾病防控等信息。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游行程安排表詳細列出旅游行程中的各個環(huán)節(jié)，包括出行日期、時間、地點、活動內(nèi)容等。2.附件二：旅游服務協(xié)議詳細說明乙方為甲方提供的各項旅游服務內(nèi)容，包括交通、住宿、餐飲、門票、導游服務等。3.附件三：旅游保險條款詳細列出旅游保險的保險范圍、責任免除、保險金額、理賠流程等內(nèi)容。4.附件四：導游服務協(xié)議詳細說明乙方提供的導游服務標準、職責、服務范圍等內(nèi)容。5.附件五：酒店住宿協(xié)議詳細說明乙方為甲方預訂的酒店住宿標準、設施、服務等內(nèi)容。6.附件六：餐飲服務協(xié)議詳細說明乙方為甲方提供的餐飲服務標準、菜單選擇、特殊需求等內(nèi)容。7.附件七：交通服務協(xié)議詳細說明乙方為甲方提供的交通服務標準、車型選擇、接送時間等內(nèi)容。8.附件八：景點門票協(xié)議詳細說明乙方為甲方購買的景點門票類型、價格、使用規(guī)則等內(nèi)容。9.附件九：旅游者權益保障協(xié)議詳細列出甲方作為旅游者的權益保障措施，包括乙方提供的旅游服務、安全保障、隱私保護等內(nèi)容。10.附件十：違約責任認定協(xié)議詳細說明雙方在合同履行過程中發(fā)生違約行為的認定標準和違約責任的具體承擔方式。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定支付旅游費用：甲方應在合同約定的時間內(nèi)支付旅游費用，如未按時支付，視為甲方違約。甲方違約后，乙方有權解除合同，并扣除已支付的定金作為違約金。2.甲方未按照行程安排參加旅游活動：甲方應按照行程安排參加旅游活動，如未按約定參加，視為甲方違約。甲方違約后，乙方有權扣除相應的旅游費用作為違約金。3.乙方未按照合同約定提供旅游服務：乙方應按照合同約定提供旅游服務，如未按約定提供，視為乙方違約。乙方違約后，甲方有權要求乙方退還已支付的旅游費用，并承擔相應的賠償責任。4.乙方未履行合同約定的其他義務：乙方應履行合同約定的其他義務，如未履行，視為乙方違約。乙方違約后，甲方有權要求乙方承擔違約責任，并有權解除合同。示例說明：若乙方未能按照合同約定提供旅游服務，甲方有權要求乙方退還已支付的旅游費用，并承擔相應的賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.意外情況：指在合同履行過程中發(fā)生的意外事件，如突發(fā)疾病、交通事故等。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務或履