2024年度物業(yè)管理合同with物業(yè)服務內(nèi)容與質(zhì)量標準3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同with物業(yè)服務內(nèi)容與質(zhì)量標準本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務公司名稱及住所1.2業(yè)主委員會名稱及住所1.3物業(yè)服務項目名稱2.物業(yè)服務內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)服務的基本內(nèi)容2.2物業(yè)服務項目的具體范圍2.3物業(yè)服務項目的具體區(qū)域3.物業(yè)服務費用及支付方式3.1物業(yè)服務費用的計算標準3.2物業(yè)服務費用的支付方式3.3物業(yè)服務費用的繳納期限4.物業(yè)服務期限4.1物業(yè)服務期限的開始時間4.2物業(yè)服務期限的結(jié)束時間4.3物業(yè)服務期限的延長條件5.物業(yè)服務內(nèi)容與質(zhì)量標準5.1物業(yè)服務內(nèi)容的具體標準5.2物業(yè)服務質(zhì)量的評價標準5.3物業(yè)服務質(zhì)量的監(jiān)督措施6.物業(yè)服務費用的調(diào)整6.1物業(yè)服務費用調(diào)整的條件6.2物業(yè)服務費用調(diào)整的流程6.3物業(yè)服務費用調(diào)整的通知方式7.物業(yè)服務合同的解除與終止7.1物業(yè)服務合同的解除條件7.2物業(yè)服務合同的終止條件7.3物業(yè)服務合同的解除與終止程序8.物業(yè)服務合同的違約責任8.1物業(yè)服務公司的違約責任8.2業(yè)主委員會的違約責任8.3違約責任的承擔方式9.物業(yè)服務合同的爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的具體流程9.3爭議解決的管轄法院10.合同生效與通知10.1合同生效的條件10.2合同生效的時間10.3合同通知的方式與內(nèi)容11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務合同11.2附件二：物業(yè)服務內(nèi)容與質(zhì)量標準11.3附件三：物業(yè)服務費用及支付方式12.合同變更與補充12.1合同變更的條件12.2合同變更的流程12.3合同補充的內(nèi)容13.合同的解除與終止13.1合同解除的條件13.2合同終止的條件13.3合同解除與終止的程序14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2合同解釋14.3合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務公司住所：市區(qū)路號1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會住所：市區(qū)路號小區(qū)1.5物業(yè)服務項目名稱：小區(qū)物業(yè)管理項目第二條物業(yè)服務內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)服務的基本內(nèi)容：包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、維修、設(shè)施設(shè)備管理、車輛管理等。2.2物業(yè)服務項目的具體范圍：包括小區(qū)的住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等所有公共區(qū)域。2.3物業(yè)服務項目的具體區(qū)域：小區(qū)120棟住宅樓，12棟商業(yè)樓，地下車庫。第三條物業(yè)服務費用及支付方式3.1物業(yè)服務費用的計算標準：按照建筑面積計算，每平方米每月人民幣2元。3.2物業(yè)服務費用的支付方式：業(yè)主通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至物業(yè)服務公司指定賬戶。3.3物業(yè)服務費用的繳納期限：業(yè)主應在每月的1日至5日內(nèi)繳納當月物業(yè)服務費用。第四條物業(yè)服務期限4.1物業(yè)服務期限的開始時間：自合同簽訂之日起，至2024年12月31日止。4.2物業(yè)服務期限的結(jié)束時間：自2024年12月31日24時止。4.3物業(yè)服務期限的延長條件：在物業(yè)服務期限屆滿前，雙方協(xié)商一致，可延長物業(yè)服務期限。第五條物業(yè)服務內(nèi)容與質(zhì)量標準5.1物業(yè)服務內(nèi)容的具體標準：詳見附件一《物業(yè)服務內(nèi)容與質(zhì)量標準》。5.2物業(yè)服務質(zhì)量的評價標準：參照國家及地方相關(guān)標準執(zhí)行。5.3物業(yè)服務質(zhì)量的監(jiān)督措施：業(yè)主委員會和業(yè)主可對物業(yè)服務公司進行監(jiān)督，并提出意見和建議。第六條物業(yè)服務費用的調(diào)整6.1物業(yè)服務費用調(diào)整的條件：根據(jù)國家政策、物價變動等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。6.2物業(yè)服務費用調(diào)整的流程：物業(yè)服務公司提出調(diào)整方案，經(jīng)業(yè)主委員會審議通過后實施。6.3物業(yè)服務費用調(diào)整的通知方式：物業(yè)服務公司應在調(diào)整前通過公告或書面通知的方式告知業(yè)主。第七條物業(yè)服務合同的解除與終止7.1物業(yè)服務合同的解除條件：合同約定的解除條件成立，或雙方協(xié)商一致解除合同。7.2物業(yè)服務合同的終止條件：物業(yè)服務期限屆滿，或因物業(yè)服務公司違約導致合同終止。7.3物業(yè)服務合同的解除與終止程序：按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定辦理。第八條物業(yè)服務合同的違約責任8.1物業(yè)服務公司的違約責任8.1.1物業(yè)服務公司未按合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合標準的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于退還相應費用、賠償業(yè)主損失等。8.1.2物業(yè)服務公司未按時繳納物業(yè)管理資金或挪用物業(yè)管理資金的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、承擔法律責任等。8.2業(yè)主委員會的違約責任8.2.1業(yè)主委員會未按時召開業(yè)主大會或未履行監(jiān)督職責的，應承擔相應的違約責任。8.2.2業(yè)主委員會違反合同約定，導致合同無法履行的，應承擔相應的違約責任。8.3違約責任的承擔方式8.3.1違約責任的承擔方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、解除合同等。8.3.2違約責任的承擔，雙方應按照合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第九條物業(yè)服務合同的爭議解決9.1爭議解決的方式9.1.1雙方應通過協(xié)商解決爭議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同約定的仲裁委員會申請仲裁。9.2爭議解決的具體流程9.2.1提出仲裁申請：爭議發(fā)生后，一方應在知道或應當知道權(quán)利受到侵害之日起30日內(nèi)向仲裁委員會提出仲裁申請。9.2.2仲裁程序：仲裁委員會受理申請后，按照仲裁規(guī)則進行仲裁。9.3爭議解決的管轄法院9.3.1仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3.2如任何一方不履行仲裁裁決，另一方有權(quán)向人民法院申請強制執(zhí)行。第十條合同生效與通知10.1合同生效的條件10.1.1合同雙方簽字蓋章。10.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)的規(guī)定。10.2合同生效的時間10.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同通知的方式與內(nèi)容10.3.1通知應以書面形式進行。10.3.2通知內(nèi)容應包括合同的主要條款和變更事項。第十一條合同附件11.1附件一：物業(yè)服務合同11.2附件二：物業(yè)服務內(nèi)容與質(zhì)量標準11.3附件三：物業(yè)服務費用及支付方式第十二條合同變更與補充12.1合同變更的條件12.1.1雙方協(xié)商一致。12.2合同變更的流程12.2.1雙方應簽訂書面變更協(xié)議。12.2.2變更協(xié)議作為合同附件。12.3合同補充的內(nèi)容12.3.1補充內(nèi)容應明確、具體，并與合同主要內(nèi)容相一致。第十三條合同的解除與終止13.1合同解除的條件13.1.1合同約定的解除條件成立。13.2合同終止的條件13.2.1物業(yè)服務期限屆滿。13.3合同解除與終止的程序13.3.1雙方應按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定辦理。第十四條其他約定事項14.1不可抗力條款14.1.1如遇不可抗力，雙方應相互理解，并協(xié)商解決。14.2合同解釋14.2.1合同的解釋應遵循誠實信用原則。14.3合同簽訂日期14.3.1本合同于2024年X月X日簽訂。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，介入物業(yè)服務合同的履行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務的自然人、法人或其他組織。1.2第三方的介入范圍包括但不限于：中介服務、監(jiān)理服務、評估服務、咨詢服務等。第二條甲乙方在第三方介入時的額外條款2.1甲乙方在第三方介入時，應明確第三方的職責、權(quán)限和責任，并在合同中予以約定。2.1.1第三方的資質(zhì)要求：第三方應具備相應的資質(zhì)證書，并在合同中提供相關(guān)證明文件。2.1.2第三方的服務內(nèi)容：明確第三方提供服務的具體內(nèi)容、標準和工作流程。2.1.3第三方的費用承擔：約定第三方費用的計算標準、支付方式及支付時間。第三條第三方的責任限額3.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務類型、服務范圍及可能產(chǎn)生的風險進行合理確定。3.1.1第三方的賠償責任：第三方因故意或重大過失導致甲乙方損失時，應承擔相應的賠償責任。3.1.2第三方的免責條款：約定第三方在何種情況下不承擔賠償責任，如不可抗力、甲乙方未履行合同義務等。3.1.3第三方的賠償范圍：明確第三方賠償?shù)木唧w范圍，包括直接損失和間接損失。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲乙方、業(yè)主委員會之間的關(guān)系劃分：4.1.1第三方應服從甲乙雙方的管理和監(jiān)督。4.1.2第三方與業(yè)主委員會之間應保持溝通，及時匯報工作進展。4.1.3第三方在執(zhí)行服務過程中，應尊重業(yè)主的合法權(quán)益。4.2第三方與業(yè)主之間的關(guān)系劃分：4.2.1第三方在提供服務過程中，應尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的隱私權(quán)。4.2.2第三方應積極配合業(yè)主的合理訴求，及時解決業(yè)主提出的問題。4.2.3第三方在處理業(yè)主投訴時，應保持公正、公平、公開的原則。第五條第三方介入的程序5.1甲乙方在決定引入第三方時，應提前告知業(yè)主委員會，并征得業(yè)主委員會的同意。5.2甲乙方應與第三方簽訂書面合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務。5.3第三方介入后，甲乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責。第六條第三方的退出機制6.1當?shù)谌揭蚬释顺龇諘r，甲乙方應及時通知業(yè)主委員會和業(yè)主，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。6.2第三方退出服務后，甲乙方應采取必要措施，確保物業(yè)服務工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，甲乙方和第三方均有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務合同詳細要求：包括合同雙方的基本信息、物業(yè)服務內(nèi)容及范圍、服務費用及支付方式、服務期限、雙方的權(quán)利義務、違約責任、爭議解決方式等。說明：本附件為合同主體部分，應詳細列明合同所有條款。2.附件二：物業(yè)服務內(nèi)容與質(zhì)量標準詳細要求：列出物業(yè)服務的基本內(nèi)容、具體服務項目、服務質(zhì)量標準、考核方法等。說明：本附件作為合同的補充，用于明確物業(yè)服務的內(nèi)容和質(zhì)量要求。3.附件三：物業(yè)服務費用及支付方式詳細要求：明確物業(yè)服務費用的計算標準、支付方式、繳納期限等。說明：本附件作為合同的補充，用于規(guī)范物業(yè)服務費用的收取和使用。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細要求：包括第三方的資質(zhì)要求、服務內(nèi)容、費用承擔、責任限額、爭議解決等。說明：本附件用于明確第三方介入服務時的權(quán)利義務和責任。5.附件五：業(yè)主委員會決議詳細要求：包括業(yè)主委員會的成立、職責、權(quán)限、決策程序等。說明：本附件作為合同的補充，用于規(guī)范業(yè)主委員會的組織和運作。6.附件六：物業(yè)服務合同變更協(xié)議詳細要求：包括合同變更的原因、內(nèi)容、生效時間、雙方簽字蓋章等。說明：本附件用于記錄合同變更的過程和結(jié)果。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)服務公司未按合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合標準。責任認定標準：根據(jù)合同約定，物業(yè)服務公司應退還相應費用，并賠償業(yè)主損失。示例說明：若物業(yè)服務公司未按時清理小區(qū)公共區(qū)域，導致環(huán)境臟亂，業(yè)主可要求物業(yè)服務公司承擔違約責任。2.違約行為：業(yè)主委員會未按時召開業(yè)主大會或未履行監(jiān)督職責。責任認定標準：根據(jù)合同約定，業(yè)主委員會應承擔相應的違約責任。示例說明：若業(yè)主委員會未在規(guī)定時間內(nèi)召開業(yè)主大會，業(yè)主可要求業(yè)主委員會承擔違約責任。3.違約行為：第三方未按合作協(xié)議履行職責或違反相關(guān)規(guī)定。責任認定標準：根據(jù)合作協(xié)議，第三方應承擔相應的違約責任。示例說明：若第三方在提供服務過程中，因故意或重大過失導致甲乙方損失，第三方應承擔賠償責任。4.違約行為：甲乙方未按合同約定支付物業(yè)服務費用。責任認定標準：根據(jù)合同約定，甲乙方應承擔相應的違約責任。示例說明：若甲乙方未按時繳納物業(yè)服務費用，物業(yè)服務公司可要求甲乙方支付滯納金。5.違約行為：甲乙方在合同履行過程中，違反法律法規(guī)。責任認定標準：根據(jù)法律法規(guī)，甲乙方應承擔相應的法律責任。示例說明：若甲乙方在物業(yè)服務過程中，違反消防法規(guī)，應承擔相應的法律責任。全文完。2024年度物業(yè)管理合同with物業(yè)服務內(nèi)容與質(zhì)量標準1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱、地址、聯(lián)系方式1.2業(yè)主委員會名稱、地址、聯(lián)系方式2.物業(yè)服務范圍及區(qū)域2.1物業(yè)服務區(qū)域劃分2.2物業(yè)服務項目3.物業(yè)服務內(nèi)容3.1公共區(qū)域清潔及維護3.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護3.3公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護3.4公共區(qū)域安全巡查3.5公共區(qū)域秩序維護3.6公共區(qū)域消防設(shè)施管理3.7公共區(qū)域消防通道管理3.8公共區(qū)域停車管理3.9公共區(qū)域水電抄表及費用收取3.10公共區(qū)域物業(yè)費收繳3.11公共區(qū)域維修基金管理4.物業(yè)服務收費標準及支付方式4.1物業(yè)服務收費標準4.2物業(yè)服務費用支付方式4.3物業(yè)服務費用結(jié)算周期5.物業(yè)服務內(nèi)容與質(zhì)量標準5.1公共區(qū)域清潔及維護標準5.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護標準5.3公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護標準5.4公共區(qū)域安全巡查標準5.5公共區(qū)域秩序維護標準5.6公共區(qū)域消防設(shè)施管理標準5.7公共區(qū)域消防通道管理標準5.8公共區(qū)域停車管理標準5.9公共區(qū)域水電抄表及費用收取標準5.10公共區(qū)域物業(yè)費收繳標準5.11公共區(qū)域維修基金管理標準6.物業(yè)服務合同期限6.1合同簽訂時間6.2合同有效期限6.3合同續(xù)簽條件7.違約責任及爭議解決7.1違約責任7.2爭議解決方式8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.合同生效及變更9.1合同生效條件9.2合同變更條件10.其他約定事項10.1物業(yè)服務企業(yè)不得從事經(jīng)營活動10.2業(yè)主委員會的權(quán)利與義務10.3物業(yè)服務企業(yè)對業(yè)主投訴的處理11.合同附件11.1物業(yè)服務收費標準明細11.2物業(yè)服務內(nèi)容與質(zhì)量標準明細12.合同簽署日期及地點12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點13.合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)13.2合同效力14.合同附件清單14.1合同附件一：物業(yè)服務收費標準明細14.2合同附件二：物業(yè)服務內(nèi)容與質(zhì)量標準明細第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務企業(yè)地址：市區(qū)路號1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號棟2.物業(yè)服務范圍及區(qū)域2.1物業(yè)服務區(qū)域：市區(qū)路號小區(qū)2.2物業(yè)服務項目：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護、安全巡查、秩序維護、消防設(shè)施管理、消防通道管理、停車管理、水電抄表及費用收取、物業(yè)費收繳、維修基金管理等。3.物業(yè)服務內(nèi)容3.1公共區(qū)域清潔及維護：每日進行公共區(qū)域清潔，保持地面、墻面、門窗等清潔無污漬，定期進行公共設(shè)施設(shè)備清潔和維護。3.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護：負責小區(qū)綠化帶的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作，確保綠化帶美觀、健康。3.3公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護：負責小區(qū)內(nèi)電梯、水泵、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等設(shè)施設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)。3.4公共區(qū)域安全巡查：每日進行安全巡查，確保小區(qū)公共區(qū)域安全無隱患。3.5公共區(qū)域秩序維護：維護小區(qū)內(nèi)公共秩序，制止違規(guī)行為，確保居民生活安寧。3.6公共區(qū)域消防設(shè)施管理：定期檢查、維護消防設(shè)施，確保消防設(shè)施完好、有效。3.7公共區(qū)域消防通道管理：確保消防通道暢通無阻，不得占用消防通道。3.8公共區(qū)域停車管理：負責小區(qū)內(nèi)停車場的秩序維護和停車管理，確保車輛停放有序。3.9公共區(qū)域水電抄表及費用收取：每月進行水電抄表，及時通知業(yè)主繳費。3.10公共區(qū)域物業(yè)費收繳：定期收繳物業(yè)費，確保物業(yè)費及時足額收取。3.11公共區(qū)域維修基金管理：負責維修基金的使用、管理和監(jiān)督。4.物業(yè)服務收費標準及支付方式4.1物業(yè)服務收費標準：根據(jù)《市物業(yè)服務收費管理辦法》及小區(qū)實際情況，收費標準如下：住宅物業(yè)費：每平方米每月0.8元商業(yè)物業(yè)費：每平方米每月1.2元4.2物業(yè)服務費用支付方式：業(yè)主應在每月1日至5日內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付物業(yè)費，逾期未繳費的，物業(yè)服務企業(yè)有權(quán)采取相應措施。4.3物業(yè)服務費用結(jié)算周期：每月結(jié)算一次，業(yè)主應于每月10日前繳納當月物業(yè)費。5.物業(yè)服務內(nèi)容與質(zhì)量標準5.1公共區(qū)域清潔及維護標準：地面、墻面、門窗等清潔無污漬，公共設(shè)施設(shè)備完好無損。5.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護標準：綠化帶美觀、健康，病蟲害得到有效控制。5.3公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護標準：設(shè)施設(shè)備完好無損，運行正常。5.4公共區(qū)域安全巡查標準：安全巡查全面，無安全隱患。5.5公共區(qū)域秩序維護標準：公共秩序良好，違規(guī)行為得到制止。5.6公共區(qū)域消防設(shè)施管理標準：消防設(shè)施完好有效，消防通道暢通無阻。5.7公共區(qū)域消防通道管理標準：消防通道暢通無阻，不得占用消防通道。5.8公共區(qū)域停車管理標準：車輛停放有序，不得占用消防通道。5.9公共區(qū)域水電抄表及費用收取標準：水電抄表準確，費用收取及時。5.10公共區(qū)域物業(yè)費收繳標準：物業(yè)費收取及時，無欠繳現(xiàn)象。5.11公共區(qū)域維修基金管理標準：維修基金使用合理，管理規(guī)范。6.物業(yè)服務合同期限6.1合同簽訂時間：2024年1月1日6.2合同有效期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止6.3合同續(xù)簽條件：在合同到期前一個月，雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽合同。7.違約責任及爭議解決7.1違約責任：如一方違約，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.2爭議解決方式：如雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.1.1物業(yè)服務企業(yè)違反合同約定，嚴重影響業(yè)主生活質(zhì)量或安全。8.1.2業(yè)主委員會經(jīng)業(yè)主大會決議，決定解除合同。8.1.3物業(yè)服務企業(yè)因自身原因無法繼續(xù)履行合同。8.2合同終止條件8.2.1合同到期，雙方未續(xù)簽。8.2.2因不可抗力導致合同無法履行。8.2.3雙方協(xié)商一致，決定終止合同。9.合同生效及變更9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字蓋章。9.1.2合同經(jīng)市區(qū)市場監(jiān)督管理局備案。9.2合同變更條件9.2.1雙方協(xié)商一致。9.2.2變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)及合同約定。10.其他約定事項10.1物業(yè)服務企業(yè)不得從事經(jīng)營活動，不得以物業(yè)管理名義進行任何商業(yè)活動。10.2業(yè)主委員會的權(quán)利與義務10.2.1業(yè)主委員會有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行合同。10.2.2業(yè)主委員會應組織業(yè)主大會，維護業(yè)主權(quán)益。10.3物業(yè)服務企業(yè)對業(yè)主投訴的處理10.3.1物業(yè)服務企業(yè)應設(shè)立投訴處理機制，及時處理業(yè)主投訴。10.3.2對業(yè)主投訴，物業(yè)服務企業(yè)應在接到投訴后3個工作日內(nèi)予以答復。11.合同附件11.1物業(yè)服務收費標準明細11.1.1住宅物業(yè)費收費標準11.1.2商業(yè)物業(yè)費收費標準11.2物業(yè)服務內(nèi)容與質(zhì)量標準明細11.2.1公共區(qū)域清潔及維護標準11.2.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護標準11.2.3公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護標準11.2.4公共區(qū)域安全巡查標準11.2.5公共區(qū)域秩序維護標準11.2.6公共區(qū)域消防設(shè)施管理標準11.2.7公共區(qū)域消防通道管理標準11.2.8公共區(qū)域停車管理標準11.2.9公共區(qū)域水電抄表及費用收取標準11.2.10公共區(qū)域物業(yè)費收繳標準11.2.11公共區(qū)域維修基金管理標準12.合同簽署日期及地點12.1合同簽署日期：2024年1月1日12.2合同簽署地點：市區(qū)路號小區(qū)物業(yè)管理處13.合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)：一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。13.2合同效力：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同附件清單14.1合同附件一：物業(yè)服務收費標準明細14.2合同附件二：物業(yè)服務內(nèi)容與質(zhì)量標準明細第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及范圍15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”指在物業(yè)服務過程中，因特定服務內(nèi)容或項目需要，經(jīng)甲乙雙方同意，由非甲乙雙方的獨立法人或其他組織提供服務的實體。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司、子公司或員工。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入范圍限于合同約定的物業(yè)服務內(nèi)容，如專業(yè)清潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維修等。15.2.2第三方介入需符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。16.第三方介入的程序及要求16.1第三方介入程序16.1.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體服務內(nèi)容和費用。16.1.2甲乙雙方共同對第三方進行資質(zhì)審查，確保其具備提供相應服務的資格和能力。16.1.3甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務。16.2第三方介入要求16.2.1第三方應遵守國家法律法規(guī)，遵守本合同及甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定。16.2.2第三方應按照約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務。17.第三方的責任及權(quán)利17.1第三方的責任17.1.1第三方對其提供的服務承擔直接責任，如因服務問題導致業(yè)主損失，第三方應承擔相應的賠償責任。17.1.2第三方應確保其工作人員的人身安全，如發(fā)生意外事故，第三方應承擔相應的責任。17.2第三方的權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務費用。17.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，如提供工作場所、設(shè)備等。18.第三方責任限額18.1責任限額定義18.1.1責任限額是指第三方在履行合同過程中，對因自身原因造成的損失，承擔賠償責任的最高金額。18.2責任限額確定18.2.1第三方責任限額由甲乙雙方在簽訂協(xié)議時協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。18.2.2責任限額不得低于法律規(guī)定的最低賠償標準。18.3責任限額的適用18.3.1第三方在履行合同過程中，如因自身原因造成業(yè)主損失，其賠償責任不得超過協(xié)議中約定的責任限額。18.3.2如第三方責任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方應承擔剩余部分的賠償責任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方的關(guān)系基于甲乙雙方簽訂的協(xié)議，甲方對第三方的服務進行監(jiān)督和評估。19.1.2第三方對甲方承擔直接責任，甲方對第三方承擔責任進行監(jiān)督。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方的關(guān)系基于乙方與第三方簽訂的協(xié)議，乙方對第三方的服務進行監(jiān)督和評估。19.2.2第三方對乙方承擔直接責任，乙方對第三方承擔責任進行監(jiān)督。19.3第三方與業(yè)主的劃分19.3.1第三方對業(yè)主承擔直接責任，業(yè)主對第三方的服務提出投訴和索賠。19.3.2甲方和乙方對第三方的服務承擔連帶責任，但最終責任由第三方承擔。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件20.1.1合同約定的服務期限屆滿。20.1.2第三方無法繼續(xù)履行合同。20.1.3甲乙雙方協(xié)商一致。20.2第三方介入終止程序20.2.1甲乙雙方應與第三方協(xié)商，終止協(xié)議。20.2.2第三方應妥善處理已提供服務的后續(xù)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務收費標準明細要求：詳細列出住宅物業(yè)費和商業(yè)物業(yè)費的具體收費標準，包括計費單位、收費標準、計費周期等。說明：此附件作為合同附件一，用于明確物業(yè)服務費用的計算方式和標準。2.物業(yè)服務內(nèi)容與質(zhì)量標準明細要求：詳細列出公共區(qū)域清潔及維護、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護、安全巡查、秩序維護、消防設(shè)施管理、消防通道管理、停車管理、水電抄表及費用收取、物業(yè)費收繳、維修基金管理等具體服務內(nèi)容和質(zhì)量標準。說明：此附件作為合同附件二，用于明確物業(yè)服務企業(yè)和第三方提供服務的具體內(nèi)容和質(zhì)量要求。3.第三方資質(zhì)審查報告要求：提供第三方公司的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、相關(guān)服務經(jīng)驗和業(yè)績證明等文件。說明：此附件用于證明第三方具備提供相應服務的資格和能力。4.第三方服務協(xié)議要求：詳細列出第三方提供服務的具體內(nèi)容、服務期限、服務費用、責任范圍、違約責任等條款。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方提供服務的具體細節(jié)和雙方的權(quán)利義務。5.業(yè)主大會決議要求：提供業(yè)主大會關(guān)于解除合同、變更合同等事項的決議文件。說明：此附件用于證明業(yè)主大會的決策合法有效。6.不可抗力事件證明要求：提供因不可抗力導致合同無法履行的事故證明文件。說明：此附件用于證明不可抗力事件的存在。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務企業(yè)違約責任認定標準：物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供服務的，應承擔違約責任。示例說明：如物業(yè)服務企業(yè)未按時進行公共區(qū)域清潔，導致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，應向業(yè)主賠償相應損失。2.第三方違約責任認定標準：第三方未按照合同約定提供服務或造成業(yè)主損失的，應承擔違約責任。示例說明：如第三方在提供清潔服務過程中，損壞了業(yè)主的財產(chǎn)，應向業(yè)主賠償損失。3.業(yè)主違約責任認定標準：業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)費或其他費用的，應承擔違約責任。示例說明：如業(yè)主未按時支付物業(yè)費，物業(yè)服務企業(yè)有權(quán)采取催繳措施，并可向業(yè)主收取滯納金。4.不可抗力導致的違約責任認定標準：因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任。示例說明：如因自然災害導致物業(yè)服務企業(yè)無法提供服務，雙方互不承擔違約責任。全文完。2024年度物業(yè)管理合同with物業(yè)服務內(nèi)容與質(zhì)量標準2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務對象3.物業(yè)服務內(nèi)容與質(zhì)量標準3.1基礎(chǔ)服務3.1.1環(huán)境衛(wèi)生3.1.2安全管理3.1.3設(shè)施設(shè)備維護3.2高級服務3.2.1社區(qū)文化活動3.2.2客戶服務3.2.3社區(qū)綠化4.物業(yè)服務費用4.1服務費用構(gòu)成4.2服務費用支付方式4.3服務費用調(diào)整機制5.物業(yè)管理責任5.1物業(yè)管理方的責任5.2業(yè)主的責任5.3第三方責任6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1維修與養(yǎng)護原則6.2維修與養(yǎng)護流程6.3維修與養(yǎng)護費用7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決期限8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止流程9.違約責任9.1違約責任承擔方式9.2違約責任賠償標準10.合同變更與補充10.1合同變更流程10.2合同補充內(nèi)容11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖11.2附件二：物業(yè)服務費用明細表11.3附件三：物業(yè)管理服務內(nèi)容與質(zhì)量標準明細表12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同備案13.1合同備案機構(gòu)13.2合同備案流程14.合同其他約定14.1合同解釋14.2合同生效前事項14.3合同終止后事項第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度物業(yè)管理合同”。1.2合同雙方甲方（物業(yè)管理方）：[物業(yè)管理方名稱]乙方（業(yè)主方）：[業(yè)主方名稱]1.3合同簽訂日期本合同于[簽訂日期]簽訂。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域甲方負責對[物業(yè)管理區(qū)域名稱]范圍內(nèi)的物業(yè)管理服務。2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容（1）環(huán)境衛(wèi)生：負責公共區(qū)域的清潔、綠化、垃圾清運等工作。（2）安全管理：負責公共區(qū)域的安保巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)的運行維護等工作。（3）設(shè)施設(shè)備維護：負責公共設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)和應急搶修工作。2.3物業(yè)管理服務對象本合同服務對象為[物業(yè)管理區(qū)域名稱]范圍內(nèi)的所有業(yè)主。第三條物業(yè)服務內(nèi)容與質(zhì)量標準3.1基礎(chǔ)服務3.1.1環(huán)境衛(wèi)生（1）公共區(qū)域每日清潔兩次，保持整潔。（2）綠化區(qū)域每月進行一次修剪和養(yǎng)護。3.1.2安全管理（1）24小時安保巡邏，確保公共區(qū)域安全。（2）監(jiān)控攝像頭覆蓋主要出入口和公共區(qū)域。3.1.3設(shè)施設(shè)備維護（1）公共設(shè)施每月進行一次全面檢查。（2）設(shè)備故障24小時內(nèi)響應并維修。第四條物業(yè)服務費用4.1服務費用構(gòu)成服務費用包括：基礎(chǔ)服務費用、高級服務費用、設(shè)施設(shè)備維護費用等。4.2服務費用支付方式服務費用采用分期支付方式，每月[具體日期]前繳納。4.3服務費用調(diào)整機制服務費用根據(jù)物價水平和實際情況進行調(diào)整，調(diào)整幅度不超過上一年度的[具體百分比]。第五條物業(yè)管理責任5.1物業(yè)管理方的責任（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務。（2）確保服務質(zhì)量，對服務質(zhì)量問題負責。（3）妥善處理業(yè)主投訴。5.2業(yè)主的責任（1）按時繳納物業(yè)服務費用。（2）遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護公共秩序。（3）合理使用公共設(shè)施。5.3第三方責任第三方責任按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定承擔。第六條物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1維修與養(yǎng)護原則（1）預防為主，防治結(jié)合。（2）確保設(shè)施設(shè)備正常運行。6.2維修與養(yǎng)護流程（1）發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，及時報修。（2）維修人員及時響應，進行維修。（3）維修完成后進行驗收。6.3維修與養(yǎng)護費用維修與養(yǎng)護費用由甲方承擔，業(yè)主只需支付日常使用費用。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向[爭議解決機構(gòu)名稱]提出仲裁申請。8.2爭議解決機構(gòu)本合同的爭議解決機構(gòu)為[仲裁委員會名稱]，仲裁地點為[仲裁地點]。8.3爭議解決期限仲裁期限為自仲裁申請之日起[具體天數(shù)]內(nèi)，仲裁裁決為終局裁決。第九條合同解除與終止8.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，經(jīng)對方書面通知后[具體天數(shù)]內(nèi)仍未改正。（2）不可抗力導致合同無法履行。（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。8.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同時，合同終止。8.3合同解除與終止流程（1）提出解除或終止合同的一方應提前[具體天數(shù)]書面通知對方。（2）雙方應配合辦理相關(guān)手續(xù)，確保合同解除或終止的效力。第十條違約責任9.1違約責任承擔方式違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2違約責任賠償標準（1）賠償損失：按照實際損失計算，包括直接損失和間接損失。（2）違約金：按合同約定比例或法定標準支付。第十一條合同變更與補充10.1合同變更流程任何一方提出合同變更，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。10.2合同補充內(nèi)容補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第十二條合同附件11.1附件一：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖11.2附件二：物業(yè)服務費用明細表11.3附件三：物業(yè)服務內(nèi)容與質(zhì)量標準明細表第十三條合同生效12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條合同備案14.1合同備案機構(gòu)本合同需報[備案機構(gòu)名稱]備案。14.2合同備案流程（1）自合同簽訂之日起[具體天數(shù)]內(nèi)，雙方應將合同報送備案。（2）備案機構(gòu)收到合同后，[具體天數(shù)]內(nèi)完成備案手續(xù)。14.3合同備案通知備案完成后，備案機構(gòu)應將備案結(jié)果通知雙方。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、咨詢方等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高合同履行的效率和質(zhì)量，保障甲乙雙方的合法權(quán)益，確保合同目的的實現(xiàn)。16.第三方介入方式16.1第三方介入程序甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請第三方介入合同履行過程。第三方介入前，應簽訂專門的協(xié)議，明確各方權(quán)利義務。16.2第三方介入范圍（1）對物業(yè)管理服務進行監(jiān)督和檢查。（2）對物業(yè)維修養(yǎng)護工作進行評估和驗收。（3）對物業(yè)服務費用進行審核和監(jiān)督。（4）對合同履行中的爭議進行調(diào)解。17.甲乙雙方額外條款17.1第三方選擇甲乙雙方有權(quán)自行選擇第三方，但應確保第三方具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗。17.2第三方費用承擔第三方費用由甲乙雙方協(xié)商承擔，或根據(jù)合同約定分擔。17.3第三方保密義務第三方在介入過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息。18.第三方責任限額18.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方因介入合同履行過程中所產(chǎn)生的損害，對甲乙雙方承擔的最高賠償金額。18.2責任限額確定責任限額由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定，或根據(jù)第三方資質(zhì)和經(jīng)驗等因素確定。18.3責任限額適用第三方責任限額適用于