江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院《市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院《市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略選擇中，以下哪種進(jìn)攻策略對(duì)于挑戰(zhàn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位最具風(fēng)險(xiǎn)性但也可能帶來(lái)巨大回報(bào)？（）A.正面進(jìn)攻B.側(cè)翼進(jìn)攻C.迂回進(jìn)攻D.游擊進(jìn)攻2、在品牌策略的制定中，關(guān)于品牌定位和品牌形象塑造的重要性，以下哪種說(shuō)法是正確的？（）A.品牌定位和品牌形象對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售影響不大，企業(yè)只需關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格B.明確的品牌定位和獨(dú)特的品牌形象能夠幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，增強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度C.品牌定位和品牌形象一旦確定就不能改變，否則會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的認(rèn)知混亂D.企業(yè)可以隨意模仿其他成功品牌的定位和形象，也能取得良好的市場(chǎng)效果3、對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響因素，以下哪種因素會(huì)使得消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)這類(lèi)高價(jià)值商品時(shí)更加謹(jǐn)慎和理性，花費(fèi)更多時(shí)間進(jìn)行決策？（）A.個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況B.社會(huì)文化環(huán)境C.家庭因素D.以上因素均有4、某企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)，需要確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。以下哪個(gè)目標(biāo)最具有可衡量性和可操作性？（）A.提高品牌知名度B.將市場(chǎng)份額提高10%C.增加客戶(hù)滿(mǎn)意度D.改善企業(yè)形象5、在產(chǎn)品組合優(yōu)化策略中，以下哪種方法可以幫助企業(yè)確定產(chǎn)品線中哪些產(chǎn)品需要淘汰？（）A.波士頓矩陣法B.生命周期分析法C.市場(chǎng)占有率分析法D.利潤(rùn)分析法6、在產(chǎn)品組合決策中，產(chǎn)品線延伸策略包括向上延伸、向下延伸和雙向延伸。以下關(guān)于產(chǎn)品線向下延伸的風(fēng)險(xiǎn)，描述不準(zhǔn)確的是？（）A.可能損害原品牌的高端形象B.可能引起原有客戶(hù)的不滿(mǎn)C.容易在低端市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陷入價(jià)格戰(zhàn)D.能夠迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額，風(fēng)險(xiǎn)較小7、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定過(guò)程中，SWOT分析是一種常用的工具。以下關(guān)于SWOT分析的描述，哪一項(xiàng)不準(zhǔn)確？（）A.幫助企業(yè)識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅B.可以為企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)C.只適用于大型企業(yè)，對(duì)中小企業(yè)作用不大D.需要對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行全面、系統(tǒng)的分析8、在市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，企業(yè)需要運(yùn)用各種方法和數(shù)據(jù)來(lái)估計(jì)未來(lái)的市場(chǎng)需求。以下哪種市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法更適合用于預(yù)測(cè)短期的市場(chǎng)變化？（）A.時(shí)間序列分析B.德?tīng)柗品–.回歸分析D.專(zhuān)家意見(jiàn)法9、對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的編制，以下關(guān)于不同預(yù)算編制方法的優(yōu)缺點(diǎn)及適用情況，哪一項(xiàng)是準(zhǔn)確的？（）A.營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的編制方法主要有銷(xiāo)售百分比法、目標(biāo)任務(wù)法、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法和量力支出法等，每種方法都有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)和適用場(chǎng)景，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況選擇合適的方法B.銷(xiāo)售百分比法簡(jiǎn)單易行，但過(guò)于依賴(lài)過(guò)去的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)變化C.目標(biāo)任務(wù)法能夠明確營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，但制定任務(wù)和預(yù)算分配的過(guò)程過(guò)于復(fù)雜，不適合中小企業(yè)D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法可以使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持與對(duì)手相同的營(yíng)銷(xiāo)投入，但可能導(dǎo)致資源浪費(fèi)10、在營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇中，直接渠道和間接渠道各有優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)于一家生產(chǎn)定制化家具的企業(yè)，以下哪種渠道選擇更能滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求并提高客戶(hù)滿(mǎn)意度？（）A.建立自己的專(zhuān)賣(mài)店，采用直接渠道銷(xiāo)售B.與家具經(jīng)銷(xiāo)商合作，通過(guò)間接渠道銷(xiāo)售C.同時(shí)采用直接和間接渠道，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋D.主要依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，采用線上直銷(xiāo)模式11、在渠道管理中，激勵(lì)渠道成員是提高渠道效率的重要手段。以下關(guān)于激勵(lì)渠道成員的方法，不準(zhǔn)確的是？（）A.提供高額返利B.開(kāi)展培訓(xùn)和支持C.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系D.嚴(yán)格控制渠道成員的行為12、在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，信息搜索和評(píng)價(jià)方案是重要環(huán)節(jié)。對(duì)于一款價(jià)格較高的家用電器，以下哪種信息來(lái)源更能影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策？（）A.親朋好友的推薦B.產(chǎn)品廣告宣傳C.在線消費(fèi)者評(píng)價(jià)D.銷(xiāo)售人員的介紹13、在產(chǎn)品組合策略的制定中，關(guān)于產(chǎn)品組合的寬度、長(zhǎng)度、深度和關(guān)聯(lián)性，以下哪種表述是正確的？（）A.產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)產(chǎn)品線的數(shù)量，長(zhǎng)度是指產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)，深度是指每條產(chǎn)品線包含的產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)量，關(guān)聯(lián)性是指各產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷(xiāo)渠道等方面的相關(guān)程度B.產(chǎn)品組合的這些概念過(guò)于復(fù)雜，企業(yè)在制定策略時(shí)無(wú)需考慮，只需根據(jù)市場(chǎng)需求推出新產(chǎn)品C.產(chǎn)品組合的寬度、長(zhǎng)度、深度和關(guān)聯(lián)性是固定不變的，企業(yè)無(wú)法對(duì)其進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化D.企業(yè)應(yīng)不斷擴(kuò)大產(chǎn)品組合的寬度和長(zhǎng)度，增加產(chǎn)品深度和關(guān)聯(lián)性，以滿(mǎn)足所有消費(fèi)者的需求14、在產(chǎn)品生命周期的不同階段，營(yíng)銷(xiāo)策略需要相應(yīng)調(diào)整。對(duì)于一款處于成長(zhǎng)期的智能手機(jī)，以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略更能促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(zhǎng)？（）A.加大廣告宣傳，拓展銷(xiāo)售渠道B.降低價(jià)格，吸引更多消費(fèi)者C.改進(jìn)產(chǎn)品性能，增加新功能D.舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)，提供贈(zèng)品15、某企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有較高的市場(chǎng)份額，但利潤(rùn)較低。為了提高利潤(rùn)，以下哪種方法最為有效？（）A.降低生產(chǎn)成本B.提高產(chǎn)品價(jià)格C.優(yōu)化產(chǎn)品組合D.減少營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）促銷(xiāo)活動(dòng)的互動(dòng)性設(shè)計(jì)應(yīng)如何考慮？請(qǐng)分析企業(yè)在促銷(xiāo)活動(dòng)中應(yīng)如何增加互動(dòng)性以提高消費(fèi)者參與度。2、（本題5分）簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的服務(wù)補(bǔ)救策略是什么，如何進(jìn)行有效的服務(wù)補(bǔ)救。3、（本題5分）在不同的行業(yè)生命周期階段，如初創(chuàng)期和成熟期，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)如何調(diào)整？4、（本題5分）簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)概念及方法，舉例說(shuō)明搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）探討市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法和模型，分析企業(yè)如何利用市場(chǎng)預(yù)測(cè)來(lái)提前規(guī)劃生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。2、（本題5分）消費(fèi)者的品牌參與度對(duì)品牌忠誠(chéng)度和口碑傳播具有積極影響。探討品牌參與度的概念、測(cè)量方法和提升策略，以及如何通過(guò)增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌參與來(lái)促進(jìn)品牌發(fā)展。3、（本題5分）分析當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，綠色營(yíng)銷(xiāo)理念對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要意義，論述企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、包裝、推廣等環(huán)節(jié)如何實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)策略以滿(mǎn)足消費(fèi)者的環(huán)保需求。4、（本題5分）分析社交媒體廣告的效果評(píng)估和優(yōu)化策略，論述企業(yè)如何提高社交媒體廣告的投資回報(bào)率和用戶(hù)互動(dòng)率。5、（本題5分）探討贊助營(yíng)銷(xiāo)的策略和價(jià)值評(píng)估，分析企業(yè)如何選擇合適的贊助項(xiàng)目，評(píng)估贊助活動(dòng)的投資回報(bào)率。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某服裝品牌在海外市場(chǎng)取得了初步成功，但面臨當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)和文化差異挑戰(zhàn)。分析該品牌如何通過(guò)差異化競(jìng)爭(zhēng)、本地化營(yíng)銷(xiāo)策略、供應(yīng)鏈優(yōu)化等方式，鞏固市場(chǎng)地位，實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。2、（本題10分）一家傳統(tǒng)的實(shí)體書(shū)店在電商沖擊和數(shù)字化閱讀流行的背景下，經(jīng)營(yíng)陷入困境。探討該書(shū)店如何通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品差異化和營(yíng)銷(xiāo)組合策略的調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和發(fā)展，重新吸引讀者并提高銷(xiāo)售額。3、（本題10