蓄勢沉淀持穩(wěn)致遠雙11洞察報告

蓄勢沉淀，持穩(wěn)致遠2024

雙11洞察報告概覽：CONTENTPART

2解析

·

平臺趨勢電商生態(tài)環(huán)境優(yōu)化平臺多元聯(lián)動共贏PART

1洞見

·

宏觀態(tài)勢政策提振市場信心需求分層品質(zhì)引領(lǐng)PART

3智策·

陽獅解法數(shù)智經(jīng)營全域提效內(nèi)容引力拉動增長14,41811,093

3,325281138全網(wǎng)銷售綜合電商直播電商即時零售社區(qū)團購2022

D112023D11 2024

D113%-1%20%1%-8%11%14%2%27%146%19%55%11%

8%19%“雙11”全網(wǎng)消費者購物活躍度提升，消費市場溫和復蘇3數(shù)據(jù)來源：星圖數(shù)據(jù)公眾號，全網(wǎng)數(shù)據(jù)包含綜合電商和直播電商，綜合電商包含天貓（不含點淘）、京東、拼多多等，直播電商包含抖音、快手、點淘等;

易觀數(shù)字商業(yè)公眾號+20%綜合電商GMV出現(xiàn)拐點，同比正向增長+55%直播電商GMV增長勢頭回歸，最高漲幅+29%快遞包裹件數(shù)購買活躍度明顯高于去年2024年雙11全網(wǎng)及各類平臺GMV規(guī)模及增速2024年雙11全國快遞包裹攬收數(shù)據(jù)0%27.527.932.334.336.641.539.639.72023

D112024

D11(單位：億件）2024第一周10.14-10.202024第二周10.21-10.27vs2023第一周10.23-10.292024第三周10.28-11.03vs2023第二周10.30-11.052024第四周11.04-11.10vs2023第一周11.06-11.12相似28天周期，包裹件數(shù)同比+29%*2024

雙11

各類電商Top

3平臺綜合75%(-4%)直播22%(+4%)(單位：億元）占比(vs

Y23)貨架電商主要平臺“雙11”戰(zhàn)報4數(shù)據(jù)來源：商業(yè)評論公眾號、京東黑板報公眾號內(nèi)容電商主要平臺“雙11”戰(zhàn)報5數(shù)據(jù)來源：抖音電商營銷觀察公眾號、快手電商營銷觀察公眾號、小紅書電商公眾號PART

1宏觀態(tài)勢01“國補”為“雙11”提振信心02消費者“分需時代”來臨04雙11消費者購物心態(tài)轉(zhuǎn)變05雙11

核心品類與潛力品類齊發(fā)力03電商營銷環(huán)境回歸理性72024雙11在挑戰(zhàn)的環(huán)境中尋找機遇政策持續(xù)釋放積極信號，“國補”為

“雙11”提振信心今年財政部已安排

4.06

萬億財政赤字、1萬億超長國債、1.8

萬億企業(yè)稅費減免，旨在改善居民收入預期，為刺激消費提供強有力的財政支持。電商作為消費增長中的重要驅(qū)動力之一，本次雙11，國家同步推出了“以舊換新補貼”政策，進一步激發(fā)消費市場的活力。消費者預期謹慎，潛力未完全釋放2024年中國家庭平均可支配收入預期增長2.5%，家庭戶數(shù)預期增加0.4%；而消費在家庭可支配收入中的占比卻微降0.2%，可預見的高確定性持續(xù)支出（如：房貸、車貸）使得儲蓄意愿仍然強勁，短期內(nèi)消費潛力仍表現(xiàn)得較為保守。數(shù)據(jù)來源：1.

McKinsey

&

Company

《2024中國消費趨勢調(diào)研》2.

財政部挖掘消費增長潛力點：高信心分層人群值得關(guān)注，需求分化愈發(fā)明顯80102030405樂觀受訪者>

88%樂觀受訪者>

87%樂觀受訪者>

83%樂觀受訪者>

66%樂觀受訪者>

60%一線悅己銀發(fā)族煙酒家電旅行食飲家庭用品家具寵物用品文化娛樂食飲教育用品旅行文化娛樂注重提升生活質(zhì)量智能科技運動用品旅行喜歡健康簡單生活需要社交與情緒陪伴關(guān)注家庭與生活品質(zhì)追求精神與情緒價值數(shù)據(jù)來源：

1.

McKinsey

&

Company

《2024中國消費趨勢調(diào)研》;

樂觀受訪者占比：調(diào)研11,930個樣本“你對現(xiàn)在中國經(jīng)濟狀況的整體信心水平是怎么樣的？”

；

2.

Quest

Mobile

《2024新中產(chǎn)人群洞察報告》1線，58-65歲退休/半退休狀態(tài)可支配收入高，愿意為取悅自己消費1-4線，18-25歲單身學生/普通職員收入低，事業(yè)初期，但展現(xiàn)出高消費意愿3&4線，26-41歲受過良好教育，大專及以上收入高于當?shù)仄毡樗?，處于事業(yè)上升或者穩(wěn)定期1&2線，26-41歲高學歷外地奮斗收入高，但擔憂失業(yè)、面臨房產(chǎn)貶值壓力，重視子女教育3線，42-65歲無房貸壓力可支配收入較高，在必需品上追求品質(zhì)城鎮(zhèn)樂活年輕人低線富足中產(chǎn)三線安逸中老年高線拼搏金領(lǐng)電商環(huán)境回歸理性：告別無效內(nèi)卷，尋求健康、差異化、有質(zhì)量的共贏發(fā)展數(shù)據(jù)來源：

CTR市場調(diào)研<2024中國廣告主營銷趨勢調(diào)查報告>、每經(jīng)網(wǎng)、電子商務研究中心公眾號、電商報Pro公眾號、品牌頭版公眾號、36氪公眾號、中國演出行業(yè)協(xié)會公眾號《2024淘寶內(nèi)容化白皮書》專項報告、驚蟄研究所公眾號AI智能營銷熱度不減平臺破壁聯(lián)手尋機遇“各自為王”的發(fā)展時代進入瓶頸，時隔13年，電商兩大領(lǐng)軍者，京東、阿里再度“牽手”，破壁建聯(lián)，共尋新突破構(gòu)建多元內(nèi)容生態(tài)戰(zhàn)火升級

“二選一”京東將天貓

的壟斷行為訴至法院

成立淘天&

京東共謀增長2011年 2013年 2015年 2023年 2024年京東&支付寶 天貓VS京東合作到期

“二選一”AI在電商的主流應用智能營銷ChatGPT、Sora、AIGC、整合營銷自動化AI導購個性化、精細化，AI算法分析，精準推薦AI數(shù)字人有效降低成本，在繁忙期或空檔期進行補位智能客服主流電商

“剛需”，快速響應大體量的用戶需求智能選品ChatGPT對產(chǎn)品智能分析，提供科學選品依據(jù)AI帶來的賦能仍是廣告主持續(xù)關(guān)注的熱點，隨著應用場景的擴展，已成為電商營銷提質(zhì)增效的新抓手同質(zhì)化趨勢下，內(nèi)容營銷是助力體現(xiàn)品牌差異的有效途徑；主流電商通過更創(chuàng)新的互動方式和更良好的創(chuàng)作環(huán)境來增強內(nèi)容豐富度，以應對內(nèi)容化的挑戰(zhàn)淘寶今年投入百億現(xiàn)金和千億流量，推動內(nèi)容x直播的融合;明確將逛逛定位為真實、有用的內(nèi)容社區(qū)，圍繞用戶興趣打造適合的內(nèi)容。；2024年，將投入千萬資金和超10億流量支持品牌定制短劇，并與知名IP、明星和合作伙伴打造精品短劇。京東投入十億現(xiàn)金和十億流量獎勵，吸引原創(chuàng)作者和機構(gòu)入駐；并提出2024年聚焦直播、短視頻和圖文的內(nèi)容生態(tài)戰(zhàn)略；京東直播每月增加十億資源，支持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容；在數(shù)字人直播領(lǐng)域，提供億級流量資源和核心流量入口，引入服務商，降低商家開播成本。京東云發(fā)布了言犀數(shù)字人3.0平臺，提供快速定制數(shù)字人。各類主流平臺展現(xiàn)出更為開放的心態(tài)，從電商基礎設施到大促營銷活動，攜手共挖存量紅利天貓雙十一投放抖音App開屏、京東與B站持續(xù)聯(lián)手為雙十一加碼、支付寶接入京東、微信接入淘寶鏈接、…主流平臺積極擁抱AI技術(shù)，推出賦能創(chuàng)意與運營的智能工具“全網(wǎng)最低價”心態(tài)正在轉(zhuǎn)變：雙11消費者理性、精明、節(jié)儉，同時也要體面、精致、品質(zhì)1053%4000名消費者中，超五成消費者的消費觀為：該省省該花花，優(yōu)雅省錢，體面節(jié)儉，精致“摳”46%47%48%51%可以少花但是品質(zhì)不能下滑，保持俺們“中產(chǎn)”最后的倔強，你也可以說我們是“會過日子”更聰明更認真的消費，謹慎種草，認真做消費管理消費主義祛魅，回歸消費的初心“產(chǎn)品、價格、服務”，選-符合需求的產(chǎn)品，要-好的服務，付-匹配的價格可以買貴的，不能買貴了，最好能用我的精明給商家上一課數(shù)據(jù)來源：每經(jīng)網(wǎng)雙11調(diào)研報告:

共收集近4000份有效問卷，多數(shù)年齡在25-45歲之間，有近七成消費者來自一線城市、省會城市，地級市、縣級及鄉(xiāng)鎮(zhèn)村用戶占比則超三成本報告來源于三個皮匠報告站（）,由用戶Id:768394下載,文檔Id:182557,下載日期:2024-11-26養(yǎng)身修心與精細悅己是雙11消費者關(guān)注的兩大“主旋律”11“內(nèi)服外練”身體健康“自我取悅”精神釋放數(shù)據(jù)來源：1.

每經(jīng)網(wǎng)雙11調(diào)研報告:

共收集近4000份有效問卷，多數(shù)年齡在25-45歲之間，有近七成消費者來自一線城市、省會城市，地級市、縣級及鄉(xiāng)鎮(zhèn)村用戶占比則超三成；2.

阿里健康《天貓保健滋補行業(yè)消費場景與人群洞察》3.

知萌咨詢機構(gòu)2024

年中消費趨勢觀察報告:

2024年7月針對北京、上海、廣州、成都、長沙、南京、青島、石家莊、哈爾濱、太原、許昌、蘭州、南通、清遠、天水15個城市18-65歲消費者進行的在線調(diào)查，N=1200；4.

《小紅書個護行業(yè)營銷通案》；5.

《2024秋冬

淘寶天貓運動戶外行業(yè)趨勢白皮書》雙11消費者關(guān)注自己的“內(nèi)心世界”表示更愿意為情緒價值買單，呆萌的毛絨玩具、解壓的指間陀螺，還有創(chuàng)意綠植，都成了他們新的“心頭好”。42%37%購買過盲盒33%購買過刮刮樂33%購買過捏捏27%購買過香氛25%購買過好運噴霧Y24

H1

消費者購買的情緒性商品Top

5雙11消費者選擇從頭到腳的“面子”革命認為“面子工程不止于臉”，從頭發(fā)到口腔，都需要精心護理。在品類選擇上，有超五成消費者表示，今年雙11在身體精油、頭皮噴霧、美白牙貼等個護產(chǎn)品上消費更多了。52%雙11消費者為運動健身投入更多想隨時隨地運動，壺鈴、拉力帶、踏步機等健身器材和公路車、滑雪板、滑板等運動裝備都或多或少進入了雙11

購物清單?！半S時隨地大小練”

是今年現(xiàn)象級消費熱點，近四成用戶有感受參與。47%場景多元化帶來消費新需求雙11消費者重視健康飲食傾向購買藥食同源的產(chǎn)品，如養(yǎng)生水、營養(yǎng)保健品等；更關(guān)注低負擔飲食，在購買食品、飲品時，格外關(guān)注“0添加”標簽。60%Y24

H1

全平臺健康養(yǎng)生熱門話題Y23.JUL-Y24.JUN

小紅書搜索量同比增長率202%218%461%100%33%12數(shù)據(jù)來源：星圖數(shù)據(jù)公眾號;

壹覽商業(yè)公眾號、Fbeauty未來跡公眾號、雷鋒網(wǎng)公眾號、吐科技公眾、天貓《2024雙十一消費人群白皮書》、復旦消費大數(shù)據(jù)實驗室、英特爾資訊、抖音電商營銷觀察公眾號、大健康食品飲料研究院公眾號補貼對品類拉動效應明顯，家用電器仍領(lǐng)跑市場；核心品類在不同平臺各有亮點美妝：國貨有能力與大牌掰手腕的仍只有五個，國際品牌仍穩(wěn)坐中高端市場高位在存量市場競爭中，排名趨于固化，國際大牌依然強勢。近期三次大促中，國貨品牌亦有突出表現(xiàn)。0%10%

20%

30%01,0002,0003,000

家用電器手機數(shù)碼 服裝 個護美妝

鞋/箱包

食品飲料

電腦辦公

家具建材

母嬰玩具運動戶外銷售金額/億元增速2024年D11全網(wǎng)

Top

10類目GMV及增速核心品類X主流平臺外資開始發(fā)力，國貨依靠性價比崛起，國際大牌則通過降價和直播提升競爭力。白牌正在全網(wǎng)面臨邊緣化：天貓前20名中很少見，抖音1-9月常見的白牌品牌在雙11也未現(xiàn)身。z天貓抖音全網(wǎng)3C數(shù)碼：京東穩(wěn)坐品類第一把交椅，天貓高購買力人群回歸，展現(xiàn)亮眼潛力作為傳統(tǒng)優(yōu)勢項目，借國家補貼、平臺政策，以及保價、免費退換等服務優(yōu)勢，在

3C

市場保持遙遙領(lǐng)先，銷售額占比達

56.2%，占據(jù)半壁江山。、3C

產(chǎn)品靠新品連接用戶激發(fā)需求。天貓高購買力人群加速聚集，且新品戰(zhàn)略升級，成了多品牌新品首發(fā)戰(zhàn)場，推動品類整體成交爆發(fā)。京東天貓食飲：內(nèi)容電商是特色產(chǎn)品突圍優(yōu)勢陣地，傳統(tǒng)電商更依賴扎實的消費者心智抖音天貓尋香牧場食品旗艦店滿山饞食品旗艦店尋鮮鳥官方旗艦店直播帶貨持續(xù)向好，特色的地方食品、網(wǎng)紅食品以及健康食品成為熱門選擇。食品飲料寶藏店鋪榜單TOP3“鹵味”“嘎嘣脆”“好吃又開胃”“內(nèi)蒙風干牛脆片”“內(nèi)蒙碳烤牛肉?！薄翱灸檀嗥薄凹冋诳Х取薄?糖

0脂

0反式”“元氣四寶茶”食品生鮮品牌生意爆發(fā)的核心陣地，眾多知名品牌取得優(yōu)異成績，在雙11全周期食品生鮮店鋪銷售榜單中，星巴克、麥當勞、三只松鼠、認養(yǎng)一頭牛和空刻成為“五強”。13健康意識與悅己需求驅(qū)動，雙

11寵物、戶外、潮流玩具、保健賽道表現(xiàn)亮眼天貓雙11全周期，鮮朗、麥富迪、百利等9個品牌成交破億，其中有8個品牌首次在躋身億元俱樂部。天貓運動戶外行業(yè)34個品牌成交破億；駱駝、伯希和作為新勢力戶外品牌上榜TOP10?？駳g日首小時，淘天毛絨玩具品類成交額同比增長超過100%。雙11全周期米哈游、泡泡瑪特、疊紙心意和Jellycat四個品牌的旗艦店接連破億?！八苯?jīng)濟持續(xù)助推寵物賽道增長戶外活動盛行運動裝備熱銷悅己消費驅(qū)動潮流玩具受全齡段喜愛養(yǎng)生保健年輕化“囤健康”成熱潮雙11，天貓國際醫(yī)療保健811個品牌100%增長，475個品牌300%增長，海外保健體重管理品類同比增長200%+。數(shù)據(jù)來源：央視網(wǎng)、寵物行業(yè)觀察公眾號、抖音電商公眾號、天貓國際公眾號、營養(yǎng)品評論公眾號、中外玩具網(wǎng)公眾號、汕頭市澄海玩具協(xié)會公眾號京東超市寵物業(yè)務雙11全周期百萬單品同比增長超37%，成交翻倍店鋪數(shù)量同比增長超56%。京東健康雙11期間成交額翻倍品牌超2500個；改善睡眠產(chǎn)品、口腔益生菌增長200%+；16-25歲用戶數(shù)增長35%。雙11全周期，沖鋒衣領(lǐng)跑戶外賽道，590余款單品成交額破百萬元。京東超市玩具樂器“雙11”全周期戰(zhàn)報，IP化帶動潮玩同比增長189%、毛絨同比增長162%。PART

2平臺玩法開啟最早，戰(zhàn)線最長主題凸顯，優(yōu)勢再現(xiàn)多元聯(lián)動，多方共贏智投升級，智引流量AI

加碼，效能提升惠商減負，輕裝前行新業(yè)小商，政策護航政企雙補，利享全民貓狗預售回歸，抖音紅書搶跑，

“雙11”戰(zhàn)線拉長，提前鎖定消費需求數(shù)據(jù)來源：淘天速遞公眾號、京麥商家中心公眾號、抖音電商商家經(jīng)營指南公眾號、小紅書電商公眾號、拼多多商家后臺搶先購售賣期開門紅高潮期狂歡

Bigday10/14-20:00~10/2810/31--20:00

~11/311/4~11/910/8~10/1711/9~11/11品類日（服飾、珠寶黃金、寵物親子、彩妝、運動戶外、食品生鮮）10/20~11/8開門紅Bigday10/18~10/20搶先期-抖音商城雙11先享好物節(jié)11/10-20:00

11/12~~11/11 11/13高潮期 返場期預售期定金支付10/14-20:00~10/21-17:5910/21-20:00~10/24尾款支付/搶先購售賣狂歡日售賣10/31-20:00

~11/1110/12~11/11年輕人1年1度購物狂歡推出5大主題街區(qū)10/14~11/11活動周期平臺主題呈現(xiàn)多樣化、全面化，從低價競爭回歸自身優(yōu)勢16數(shù)據(jù)來源：天下網(wǎng)商公眾號、京東黑板報公眾號、抖音電商營銷觀察公眾號、抖音電商公眾號、小紅書電商公眾號、未來商業(yè)觀察公眾號天貓11.11主題：“大力出奇跡”京東11.11主題：又便宜又好又簡單—全場直降、便宜買—百億補貼、宜搶購—每晚8點超低折扣、又爆省—京東直播限享時價、好驚喜—采銷直播明星送福利。抖音11.11主題：氛圍拉滿，流量升級紅書11.11主題：好玩、好逛、好買百億流量扶持、億級平臺補貼，通過線上主題街區(qū)玩法突出社交屬性，讓大家擁抱喜歡的lifestyle，收獲心儀好物。拼多多11.11主題：“一降到底”降價越多，全站流量權(quán)重越高，搜索排名越靠前，曝光越多，爆單機會越大。簡化玩法，直擊價格。淘寶天貓基于”88VIP”“淘寶直播””百億補貼””營商利好”等版塊，面向消費者和商家給到最大投入、最多流量、最好營商環(huán)境。新玩法鼓勵將新型優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶到直播間，聯(lián)合品牌在商城貨架等多個場域加補優(yōu)價好物，內(nèi)容和貨架協(xié)同，流量持續(xù)循環(huán)，拓寬生意新增量。17降低“生態(tài)壁壘”，加深互聯(lián)互通，攜手破局資源與增長有限數(shù)據(jù)來源：21世紀經(jīng)濟報道公眾號、網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心公眾號、菜鳥公眾號、京東物流黑板報公眾號、京東聯(lián)盟公眾號、抖音電商商家助手公眾號、嗶哩嗶哩商業(yè)動態(tài)公眾號、電商觀察家公眾號淘天接入微信支付淘天接受微信支付，增加了消費者支付的便利性，消費者在淘寶購物時無需再騰挪資金到支付寶賬戶，減少了瑣碎和復雜性。京東接入支付寶10月29日，京東商城已開通支付寶付款，與京東支付、微信支付和云閃付并列，支付寶、京東兩家公司時隔13年后的再度牽手合作。淘寶天貓平臺與京東物流已完成系統(tǒng)對接，平臺商家將能夠選擇京東物流作為服務商，消費者也可以在淘寶和天貓APP內(nèi)查詢京東物流軌跡。京東物流接入淘天菜鳥物流接入京東京東非自營平臺的商家和用戶可以使用菜鳥速遞提供的送貨上門，半日達、次日達和2小時上門取件，以及11月起開通的大件物流精準預約、送裝一體、取舊送新等優(yōu)質(zhì)服務。視頻號掛載淘寶鏈接微信視頻號的信息流中已支持掛載淘寶廣告鏈接，用戶點擊鏈接后可直接進入H5頁面進行購物，無需跳轉(zhuǎn)至淘寶APP?！熬┗鹩媱潯鄙壱訠站播放用戶為歸因口徑，無藍鏈稿件一樣可以追蹤后鏈路數(shù)據(jù)，完善雙11B站種草，京東轉(zhuǎn)化，人群再營銷的種收體系。「天選NEW人」社團聯(lián)盟線上線下的多城市聯(lián)動活動，邀請了黃齡、孟佳、戴荃等明星藝人作為“明星社團推薦官”，為雙11購物節(jié)造勢。雙11專項升級，新增：“流量聯(lián)合”支持商家投放線上app廣告時，跳轉(zhuǎn)到抖音店鋪或商品頁面，即可兌換節(jié)盟幣?！皟?nèi)容聯(lián)合”支持合作伙伴通過達人發(fā)文、媒體合作等內(nèi)容向宣發(fā)與商城聯(lián)合發(fā)聲兌換節(jié)盟幣?！肮?jié)盟計劃”升級…支付破壁物流互通營銷合作付免聯(lián)動機制下的首個雙11，全站推廣能力升級，并面向所有淘系商家開放，疊加大促活動額外加碼站內(nèi)智能工具升級，以ROI為導向賦能營銷投放，盤活全域流量18本次雙11功能升級，支持商家在京準通APP更簡單地操作廣告投放，且會自動篩選潛力商品<全站營銷>以單品全站投產(chǎn)比為優(yōu)化目標，助力商家高效獲取全站優(yōu)質(zhì)流量，帶動銷量快速提升，幫助商家打破流量邊界。<全站推廣>以付免聯(lián)動機制盤活淘系全局流量，交付淘系全站ROI最大規(guī)模，帶動商品成交額全面提升，實現(xiàn)1+1>2的效果?！干唐啡蛲茝V」目前正式全量，以商品支付ROI為優(yōu)化目標，提供貨架場和內(nèi)容場增長雙引擎，最大化提升商品交易額的商品。今年是「直播全域推廣」和「商品全域推廣」同時全量上線的首個雙11，貨架場和內(nèi)容場流量將進一步釋放數(shù)據(jù)來源：2024阿里媽媽雙11發(fā)布會暨商家大會、阿里媽媽數(shù)字營銷公眾號、京麥商家中心公眾號、京準通京營合作伙伴公眾號、運營研究社公眾號、巨量千川電商廣告助手公眾號<全域推廣>「直播全域推廣」在確保支付ROI達標前提下，整合付費和自然流量，拓展信息流、直播、商城和搜索等渠道，實現(xiàn)交易額提升。19AI技術(shù)革新生產(chǎn)力，深入電商運營場景，為經(jīng)營降本增效天貓京東抖音降低經(jīng)營門檻，提高生產(chǎn)力AI滲透全鏈路，持續(xù)升級言犀大模型能力高效產(chǎn)出視頻、圖片和直播素材

代理日常經(jīng)營操作升級后整合了素材生成、數(shù)據(jù)服務、經(jīng)營代理等多項AI工具及能力；新增個性化商品推薦

超級生產(chǎn)力工具全面升級且免費使用，包括AI圖片工具、AI視頻工具和AI風格文案工具；以及創(chuàng)意洞察淘系高轉(zhuǎn)化素材

一鍵處理，一鍵聯(lián)動引入20款可免費使用的AI智能經(jīng)營工具，首推京麥智能助手AI數(shù)字人直播針對本次京東11.11推出了“雙人直播”新模式并推出了限免服務

一站式智能創(chuàng)意生產(chǎn)與管理平臺雙11節(jié)點專屬風格：即創(chuàng)AI腳本、智能剪輯、商品卡工具、直播間裝修AI

降本增效AI

內(nèi)容生產(chǎn)AI

經(jīng)營增效AI

直播降本AI

內(nèi)容創(chuàng)意生產(chǎn)數(shù)據(jù)來源：電商報、阿里媽媽數(shù)字營銷公眾號、京麥商家中心公眾號、電商前沿觀察公眾號、央廣網(wǎng)、青否數(shù)字人源碼公眾號、巨量引擎營銷觀察公眾號、即創(chuàng)平臺惠商政策為經(jīng)營“減負”，細節(jié)處著手，優(yōu)化營商環(huán)境與體驗20數(shù)據(jù)來源：淘天速遞公眾號、淘寶直播公眾號、京麥商家中心公眾號、精準通學習平臺公眾號、電子商務研究中心公眾號、電商pro公眾號、電商觀察家公眾號、抖音電商營銷觀察公眾號、小紅書電商公眾號抖音紅書拼多多經(jīng)濟支持9月1日天貓正式取消年費雙11所有淘天商家“先用后付”服務費全免雙11極速回款，0手續(xù)費，發(fā)貨即回收貨款雙11京東先享后付推出商家0服務費政策雙11新商家推出京東白條0息服務費商家貨款賬戶體現(xiàn)門檻由100元下調(diào)至1元所有先用后付訂單，基礎技術(shù)服務費從1%下調(diào)到0.6%全部類目，店鋪基礎保證金閾值，從1000元下調(diào)至500元--物流服務9月3日推出新服務“退貨寶”；9月27日“退貨寶”再降價，部分商家最高降幅達58%雙11免費上門退換（運費險升級）：歷史未簽約商家享首月贈送福利；雙11晚到賠，破損險、不愛吃包退、材質(zhì)保障、180天可退可換，180天只換不修：首次簽約及當前在約商家均有不同程度的福利偏遠地區(qū)免費中轉(zhuǎn)，所有中轉(zhuǎn)費由平臺承擔從10月18日起，為符合條件的商家和達人提供運費險成本降低的優(yōu)惠措施，幅度在10%到40%之間-流量扶持雙11淘寶直播流量激勵政策，商家基于定檔成交金額，滿足成交爆發(fā)+廣告投放要求，可獲得豐厚流量支持；主題大場疊加激勵雙11五大權(quán)益加碼商家全域打爆，站內(nèi)RTB

、站外廣告、整合營銷、京東聯(lián)盟消耗激勵和領(lǐng)航大促搶跑激勵雙11繼續(xù)深化“降價搜推加權(quán)”政策，加大對品牌的招商力度，通過提供大促品牌包、專屬頁面及流量支持雙11面向所有商家推出了“官方立減”和“一件直降”兩大核心玩法，并給予相應的流量激勵雙11投入百億流量扶持和億級補貼，4大重磅激勵、產(chǎn)品升級提效、撮合工具上新專項政策助力新/中小商家成長，降低入駐門檻和運營難度，幫扶開拓市場21數(shù)據(jù)來源：天貓頭條公眾號、京麥商家中心公眾號、億邦動力公眾號、抖音電商商家經(jīng)營指南公眾號紅書拼多多新商四大招商政策，類目批量開放、一證開多店、保證金下調(diào)和降傭免傭冷啟有扶持、成長/大促有補貼雙11平臺提供“流量更多、運營更快、服務更好、成本更省”的新體驗，讓“日銷破萬元”小微商家同比增長超2倍，銷售超500萬商家數(shù)量同比超50%通過“百億減免”，大力扶持具有產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新能力的新質(zhì)商家、新質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶，大幅度減免優(yōu)質(zhì)商家的交易手續(xù)費，包括推廣服務費、技術(shù)服務費、保證金等新商家的扶持力度在雙11期間也更加凸顯，特推出四大專屬激勵和服務，涵蓋雙11新商特別激勵、新商專屬大促保障、雙11新商特訓營、新商專屬營銷大事件，全面助力新商雙11經(jīng)營增長政策利好+平臺補貼，提升消費者購物熱情，為“雙11”再注活力22數(shù)據(jù)來源：淘天速遞公眾號、天下網(wǎng)商公眾號、京東黑板報公眾號、新聞晨報公眾號、抖音電商公眾號首推“百億消費券”

,目前補貼額度提升至3450元；今年“百億加倍補”正式升級為“超級加倍補”，重點扶持新質(zhì)品牌；政府補貼以舊換新，最高補貼20%雙11直接發(fā)放300億消費券及紅包，淘寶百億補貼升級為“百億超級補貼”直擊全網(wǎng)底價；政府補貼首次疊加雙11優(yōu)惠；88VIP券歷史最大投入超級驚喜紅包，人人可領(lǐng)取，最高1111元；百億補貼多人團，不止五折；政府補貼至高2000元；京東Plus會員可領(lǐng)800元超級補貼搜“雙11神券”搶最高千元券包；官方立減15%起，疊券最高享300-85；數(shù)碼家電、家居家裝有國補;超值爆款補貼加碼，大牌不止5折PART

3陽獅解決方案01

/觀點.02

/策略.04

/實操.03

/解法.全體驗升級跨域種草經(jīng)營長期主義提效陽獅集團觀點

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數(shù)字智能助力生意新增長24品牌價值持續(xù)建設用戶為先，生命周期長效運營精細經(jīng)營，內(nèi)循環(huán)提效多元化前瞻布局互通互聯(lián)加速引流內(nèi)容&貨架同頻共振科技驅(qū)動，AI創(chuàng)意賦能無界聯(lián)合營銷，全域閉環(huán)高質(zhì)量策略洞察及結(jié)果評估體系eNova

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自動測算優(yōu)化ISV

助力生意增長AUDIENCERADAR|

人群策略洞察FLUENCY|

達人社交洞察CAMP

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智能內(nèi)容洞察CONTENTFACTORY

|敏捷創(chuàng)意生產(chǎn)全域觸點綜合評估

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科學經(jīng)營SCENARIOPLANNER|TOUCHPOINTROITRACKER|CONNECTEDINTELLIGENCE|

TRACE陽獅生意增長策略

|數(shù)創(chuàng)投營一體整合解決方案以效果為核心的策劃與項目服務運營與交付店鋪經(jīng)營

(TP,

DP)直播分析平臺數(shù)據(jù)以進行全渠道規(guī)劃目標受眾內(nèi)容分析以進行內(nèi)容優(yōu)化高級建模及應用平臺數(shù)據(jù)能力共創(chuàng)創(chuàng)意數(shù)據(jù)

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策略媒介運營創(chuàng)意迭代KOL

內(nèi)容制作創(chuàng)意內(nèi)容制作AI內(nèi)容工廠陽獅Omni-Performance中臺提供E2E的全渠道效果服務，助力品牌在新電商局勢下韌性增長。01CART

種草提效數(shù)據(jù)推導目標搜索量級所需的達人營銷資源，優(yōu)化資源分配，提升品牌搜索聲量確定性，最大化達人營銷影響力02MUSE場景營銷定位品牌目前優(yōu)勢與潛力拉新場景，可結(jié)合關(guān)鍵詞策略/人群破圈/篩選達人等多方向需求，提升品牌內(nèi)容營銷精準度03PRIME

敏捷創(chuàng)作流程化指導公式化內(nèi)容腳本輸出，AIGC賦能生產(chǎn)調(diào)優(yōu)，以ROI為導向，提升品牌投放素材創(chuàng)意與質(zhì)量的確定性陽獅內(nèi)容營銷新解法

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讓品牌內(nèi)容影響力有“效”增長[服飾]

種風格-知品牌-搜產(chǎn)品，IP+KFS為新款造勢，突圍品類紅海賽道27軟糯有質(zhì)感質(zhì)感高級風03找準人群時髦精條紋法式翻領(lǐng)短款軟糯分元素洞察用戶決策痛點提取產(chǎn)品核心元素探索穿搭偏好重新定義“XX品類”Miu系穿搭 拉夫勞倫穿搭

慵懶松弛感 老錢風穿搭PS.均為高熱度且高增速的穿搭風格聚焦產(chǎn)品元素，洞察決策痛點，明確種草方向IP+KFS強勢發(fā)力，助力品牌形成獨有[賣點+風格+話題]標簽+XXXX%[品牌名+系列名]搜索指數(shù)+XX%[品牌名+品類名]搜索指數(shù)+XX%[品牌名]搜索指數(shù)TOP1[品類]

賽道內(nèi)容滲透排名TOP1[品類]

賽道SOV排名（超過核心競品）搜游詞洞索察下IP

抓住趨勢風格，利用曝光資源矩陣，快速放大聲量，引發(fā)用戶熱議品牌強曝光IP總曝光：X.XX億+超預估XXX%多類資源布局，實現(xiàn)集中曝光引熱議話題發(fā)布筆記：X.X萬+超預估XXX%千/萬粉博主加入討論，互動共創(chuàng)穿搭風「IP話題」帶動前期認知，X配合FS實現(xiàn)有效種草，后期「品類系列詞」形成強心智超會穿企劃#質(zhì)感XXXFS

種看搜一體，匹配用戶決策路徑，借助陽獅CART模型實現(xiàn)產(chǎn)品高效種草，形成品牌強心智種FS 搜高效種草品牌人群品類人群高級穿搭人群熱門穿搭風格種草 被風格和品牌相關(guān)的產(chǎn)品種草搜索品牌詞-風格與品牌強關(guān)聯(lián) 搜索品類產(chǎn)品詞-產(chǎn)生購買興趣熱門穿搭 放大產(chǎn)品賣點， [質(zhì)感高級風]與look集錦， 將軟糯質(zhì)感與 品牌目標品類形測試趨勢風格 系列形成有效 成風格強綁定連接趨勢風格探索 產(chǎn)品心智形成 品牌風格綁定品牌/產(chǎn)品與風格深度關(guān)聯(lián)強勢占有用戶心智「質(zhì)感時髦精」 「質(zhì)感時髦精」話題筆記 搜索來源詞「品牌詞1」「品牌詞2」 「品牌詞1」「系列相關(guān)討論密集 名」

詞頻濃度顯著項目成果[服飾]

公式化數(shù)據(jù)指導，優(yōu)化星推資源分配，助力品牌內(nèi)容營銷效果最大化28以終為始，目標倒推資源投入CART模型四維優(yōu)化抖音達人內(nèi)容種草影響力項目成果+X.X%A3新增率高于行業(yè)2.X%+X.X%T+7

回搜率高于行業(yè)+X.X%互動率高于行業(yè)+XX%成交金額種草人群分層洞察，優(yōu)化預算分配從生意貢獻角度分析搜索詞表現(xiàn)，提升承接效率推導最優(yōu)星推比，

陽獅Fluency加持達人篩選內(nèi)容擴散矩陣，定位潛力視頻，指導加熱策略搜索指數(shù)系數(shù)星推曝光量目標新增搜索PV歷史星推回搜率目標新增搜索PV星推曝光量1000歷史星推CPM星推預算其他人群破圈人群核心人群高品牌詞、品類詞、品牌品類詞Step

2Step

3Step

1目標新增搜索指數(shù)*總銷售目標/搜索貢獻/搜索客單價搜索轉(zhuǎn)化率/搜索量及搜索指數(shù)系數(shù)[食飲]

從場景定位到AI創(chuàng)作，PRIME模型以ROI為導向，為短視頻投放提質(zhì)提效29依托MUSE場景洞察與陽獅資源池加持，制定組合策略，指導公式化腳本輸出效果追蹤，AIGC智能二創(chuàng)項目成果+

百萬素材曝光數(shù)+

X.X倍曝光CVR+

X.X倍點擊CVR+

X.X倍整體ROIXX%

的素材

ROI≥1AIGC素材vs

非AIGC素材：當天ROI

+XX%近7天ROI

+XX%痛點1：千川短視頻廣告投放規(guī)模小，質(zhì)量差 痛點2：內(nèi)容創(chuàng)作不穩(wěn)定，目標人群不匹配痛點3：高質(zhì)量創(chuàng)作者資源有限

資源整合 內(nèi)容

x

人群

x

場景

組合策略【創(chuàng)意等級矩陣】【基本標簽】【MUSE矩陣洞察潛力場景】【內(nèi)容偏好】【人群分層】新客XX%,

首購XX%品類購買客XX%主攻：精致媽媽機會：Z時代/小鎮(zhèn)青年品牌人群綜藝解說美食測評….品類人群國內(nèi)城市生活孕產(chǎn)照護….【創(chuàng)作指南沉淀】細化9項定制化指導策略私域創(chuàng)作家PFM優(yōu)化提效腳本拍攝前

吸引用戶注意力中

引導下單宣傳點后

直接/間接行動號召聲

BGM、配音像

畫面、拍攝場景精選案例參考A+AB+B點擊CVR品牌表現(xiàn)

次重點目標 重點目標B B+ A A+ 曝光CVR鎖定學習對象，設立短期目標行業(yè)排名、品牌歸屬、標題、時長開頭3s：技巧、效果總結(jié)、內(nèi)容：語句拆分、公式歸納、產(chǎn)品賣點強調(diào)、主打場景像→出鏡方式、拍攝場景、展示畫面聲→特殊聲音、音樂BGM、配音6

項腳本技巧6

項視頻