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贏利寶典
——如何暢銷夢(mèng)工場(chǎng)產(chǎn)品?
內(nèi)部資料注意保密前言本文通過對(duì)圖書、音像市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,提出在今后一段時(shí)間內(nèi)夢(mèng)工場(chǎng)產(chǎn)品對(duì)經(jīng)銷商的營(yíng)銷建議。尤其是在渠道、終端、鋪貨、陳列、促銷措施、話術(shù)等六大方面有了明確的實(shí)操指導(dǎo)。這是做市場(chǎng)的六道生命線。內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要,值得反復(fù)學(xué)習(xí)。渠道就是嫁接在銷售終端和制造商之間的營(yíng)銷溝通橋梁。就象足球賽中的“中場(chǎng)”一樣,起到“后場(chǎng)隊(duì)員”(制造商)向“鋒線隊(duì)員”(銷售終端)輸送“炮彈”(產(chǎn)品)的作用。一、何為渠道二、渠道的好處是什么?對(duì)制造商:可以把產(chǎn)品“多、快、好、省”的銷售給廣大的目標(biāo)消費(fèi)者,從而獲得較大銷量。
對(duì)經(jīng)銷商:通過銷售產(chǎn)品來獲利,并延伸渠道,賺更多錢。渠道越廣,賺錢越多。
三、哪些渠道可賣夢(mèng)工場(chǎng)產(chǎn)品?夢(mèng)工場(chǎng)產(chǎn)品有:圖書、音像制品兩條產(chǎn)品線,分銷渠道為:
1、新華書店發(fā)行系統(tǒng)——主渠道。談判難度大,多為賒銷,結(jié)款周期長(zhǎng)。渠道活力不足。但渠道較寬、較長(zhǎng),不容忽視,要用技巧去談判;三、哪些渠道可賣夢(mèng)工場(chǎng)產(chǎn)品?2、民營(yíng)渠道——圖書、音像二批目前為補(bǔ)充的主渠道,是最有成長(zhǎng)基礎(chǔ)的經(jīng)銷渠道。渠道零散、品種單一,但渠道活力足,有價(jià)格優(yōu)勢(shì),對(duì)零售終端的服務(wù)能力和輻射能力較強(qiáng);三、哪些渠道可賣夢(mèng)工場(chǎng)產(chǎn)品?3、大型商場(chǎng)專柜渠道——屬于主渠道
大型商場(chǎng)內(nèi)都設(shè)有圖書、音像制品的銷售專柜,為輔助渠道,同顧客接觸頻繁,有很好的銷售推動(dòng)作用;該渠道的成長(zhǎng)較快,要重視。三、哪些渠道可賣夢(mèng)工場(chǎng)產(chǎn)品?4、培訓(xùn)訓(xùn)練渠道——輔助渠道。培訓(xùn)面對(duì)就是準(zhǔn)顧客,調(diào)動(dòng)培訓(xùn)、訓(xùn)練渠道可以產(chǎn)生一定的銷量;這是一個(gè)“短、平、快”的渠道。但量有限。三、哪些渠道可賣夢(mèng)工場(chǎng)產(chǎn)品?
5、直銷渠道:
組建直銷隊(duì)伍向機(jī)關(guān)、團(tuán)體、學(xué)校、企業(yè)直銷也是一種可以嘗試的銷售方法。輔助渠道,特殊產(chǎn)品可用建立此渠道,如《為成功改變環(huán)境》一書。四、如何發(fā)展渠道?(一)
1、爭(zhēng)取主流客戶和連鎖經(jīng)營(yíng)客戶
行業(yè)內(nèi)的主流客戶和連鎖經(jīng)營(yíng)客戶是必須爭(zhēng)取的主要客戶,他們能在最短的時(shí)間將產(chǎn)品配送到零售終端。一般主流客戶控制的都是當(dāng)?shù)胤浅S杏绊懥Φ牧闶劢K端。四、如何發(fā)展渠道?
(二)2、以合作心態(tài)建立業(yè)務(wù)關(guān)系而不是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系
以合作心態(tài)與批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,以“價(jià)值交換的原理”來開展客戶服務(wù),為合作過程增添一些附加值?!坝眉褐L(zhǎng)補(bǔ)人之短,取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短”。四、如何發(fā)展渠道?(三)
3、讓自己成為與客戶資源互補(bǔ)的媒介
懂得將不同客戶間的需求進(jìn)行整合,讓客戶認(rèn)為你是他們已經(jīng)不能缺少的伙伴,客戶就會(huì)成為你最忠實(shí)的朋友。和朋友做生意還困難嗎?五、如何管理渠道價(jià)格?(一)堅(jiān)持統(tǒng)一的價(jià)格體系,是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的保障??梢圆捎靡恍┰露泉?jiǎng)勵(lì)、銷售返利等政策搞活經(jīng)營(yíng),可以促使生意獲得更好發(fā)展。五、如何管理渠道價(jià)格?(二)新產(chǎn)品不好賣的原因大多不是價(jià)格因素,而是渠道、鋪貨、知名度等其他原因。老產(chǎn)品才適合用價(jià)格作為促銷手段。新產(chǎn)品不適合沒必要降價(jià)促銷。一、哪些終端可賣?1、當(dāng)?shù)匾?guī)模較大的新華書店、音像店2、民營(yíng)書店、經(jīng)濟(jì)類書店3、鄰近中心商務(wù)區(qū)、學(xué)校的書店、音像店4、當(dāng)?shù)匾?guī)模較大的商場(chǎng)和超市5、培訓(xùn)課程的現(xiàn)場(chǎng)6、大型展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)7、大型人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)二、哪些是重點(diǎn)終端?1、當(dāng)?shù)匾?guī)模最大的十家書店、十家音像店;2、鄰近中心商務(wù)區(qū)、學(xué)校的十家書店、十家音像店;3、當(dāng)?shù)匾?guī)模較大的五家商場(chǎng)和超市的圖書、音像柜。三、終端工作重點(diǎn)在哪里?1、產(chǎn)品陳列、產(chǎn)品播放;2、賣場(chǎng)宣傳氛圍的營(yíng)造:招貼畫、排行榜、導(dǎo)購(gòu)牌等;3、營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn):主動(dòng)介紹和推薦產(chǎn)品;4、店內(nèi)其他人員的溝通:樓面經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、財(cái)務(wù)。一、業(yè)務(wù)員如何幫你賺錢?1)
業(yè)務(wù)工作:為公司帶來穩(wěn)定的渠道客戶和零售終端客戶,完成送貨、收款;2)
終端工作:為零售終端提供產(chǎn)品介紹、導(dǎo)購(gòu)、促銷等服務(wù),提高終端銷量;3)
擴(kuò)大公司影響力,增加公司在行業(yè)內(nèi)的知名度,塑造公司價(jià)值。
二、業(yè)務(wù)人員干什么工作?業(yè)務(wù)工作:維護(hù)好客戶關(guān)系,完成送貨、收款。發(fā)展新客戶,建立新業(yè)務(wù);走訪和維護(hù)零售終端,建立和終端良好的客情關(guān)系;有計(jì)劃的開展一些新的銷售方式的嘗試;處理客戶和消費(fèi)者詢問和投訴。
三、怎樣才能管好業(yè)務(wù)員?1、明確的銷量考核指標(biāo);2、每日量化的工作;3、明確的終端拜訪路線;4、具體、明晰的考核標(biāo)準(zhǔn);5、表格化的業(yè)務(wù)匯報(bào)體系和管理。四、如何激勵(lì)業(yè)務(wù)員?1、每天的晨會(huì):相互激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì);2、建立合理的、有刺激的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;3、精神獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)鞭策;4、職務(wù)提升、加薪、股份獎(jiǎng)勵(lì);5、不定期的培訓(xùn)交流會(huì)。一、鋪哪些渠道?(一)
新華書店發(fā)行系統(tǒng)——主渠道大約占當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售的45%左右;
民營(yíng)渠道——圖書、音像二批目前為補(bǔ)充渠道,是最有成長(zhǎng)基礎(chǔ)的經(jīng)銷渠道。大約占當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售的20%左右;一、鋪哪些渠道?(二)
大型商場(chǎng)專柜渠道大型商場(chǎng)內(nèi)都設(shè)有圖書、音像制品的銷售專柜,為輔助渠道,大約占當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售的15%左右;
培訓(xùn)訓(xùn)練渠道培訓(xùn)面對(duì)就是準(zhǔn)顧客;大約占當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售的10%左右。二、鋪哪些零售終端?鋪重點(diǎn)終端:
1、當(dāng)?shù)匾?guī)模最大的十家書店、十家音像店;2、鄰近中心商務(wù)區(qū)、學(xué)校的十家書店、十家音像店;3、當(dāng)?shù)匾?guī)模較大的五家商場(chǎng)和超市的圖書、音像柜。三、鋪貨黃金法則:鋪貨面越廣、鋪貨量越大,銷量越大。鋪貨面越窄、鋪貨量越小,銷量越小。
做大生意的秘密就是快速鋪貨、廣泛鋪貨、大量鋪貨。四、鋪多少貨?(一)1、少量多次的批結(jié)鋪貨方式:渠道內(nèi)主流分銷售商一般在30—50套,前期合作以批結(jié)為好,少量多次送貨;運(yùn)作到一定時(shí)間,把握客戶銷售總量后,再根據(jù)客戶月銷售總量來確定鋪貨數(shù)量;四、鋪多少貨?(二)
2、固定鋪貨的方式:對(duì)于行業(yè)內(nèi)信譽(yù)好的客戶,可采用固定鋪貨方式,一般根據(jù)客戶擁有零售終端的數(shù)量來確定。50套左右較為合適;
3、賬期鋪貨:根據(jù)客戶的商業(yè)信譽(yù)、客戶的資金實(shí)力、輻射力、月銷售總量,可以給客戶一定的賬期。五、注意什么?1、客戶在行業(yè)的聲譽(yù);2、客戶的結(jié)款信用;3、客戶的生意類型;4、客戶的生意輻射范圍;5、客戶的銷售規(guī)模。陳列的好處1、好的陳列能提升3倍以上的銷量;2、好的陳列能制造良好的暢銷氛圍;3、好的陳列能促使顧客迅速找到他要的產(chǎn)品;4、好的陳列體現(xiàn)業(yè)務(wù)員的工作績(jī)效。一、好陳列:“大、醒目、整齊
1)同類產(chǎn)品一行并排2—3本,上下排列,集中排列,形成一個(gè)面;2)入口處“新書推薦”之處是最好的陳列位置,也是堆頭陳列的最好位置。二、產(chǎn)品陳列位置1)選擇消費(fèi)者人流往來最頻繁的地方——入口、收銀臺(tái)附近、暢銷書推薦處;2)選擇固定展示的場(chǎng)地——專柜、專用展示臺(tái)和可播放設(shè)備的附近;3)提升產(chǎn)品品牌的地方——暢銷書排行榜、店方推薦產(chǎn)品榜。三、堆頭陳列的好處1)集中展示產(chǎn)品;2)方便消費(fèi)者購(gòu)買;3)一般書店和音像店的堆頭產(chǎn)品均為店內(nèi)推薦產(chǎn)品和暢銷產(chǎn)品。一、好的陳列(一)產(chǎn)品陳列給消費(fèi)最直觀的感受,好的陳列主要表現(xiàn)在:消費(fèi)者進(jìn)入店內(nèi)一眼就能看到、產(chǎn)品擺放整齊、表面整潔、品種齊全,擺放高度便于消費(fèi)者拿?。ㄒ话阍?20—170cm為黃金位置);一、好的陳列(二)產(chǎn)品堆頭擺放在推薦產(chǎn)品區(qū)域或是店內(nèi)的入口處,給人一種暢銷品和新產(chǎn)品的感覺,直接調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。二、VCD播放圖象和聲音的感覺比文字來的更真切、更有說服力。VCD、DVD播放給消費(fèi)者最好的感受產(chǎn)品的機(jī)會(huì),可以聚攏賣場(chǎng)的人氣,發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)顧客,這是目前來看最好促銷的手段,如果配以專職或業(yè)余的促銷員效果更佳,幾乎可以提升近十倍的銷量。三、海報(bào)粘貼、橫幅懸掛用于終端宣傳的最常用的宣傳品就是——海報(bào)、條幅、燈箱、巨型的噴繪,海報(bào)的粘貼的位置一般選擇在店門的兩側(cè),平行一行或上下并列張貼,不要孤立地粘貼。在產(chǎn)品展示的周圍也需要粘貼一些宣傳海報(bào)和條幅,配合產(chǎn)品的展示??蓮?qiáng)化陳列,引起消費(fèi)者的關(guān)注,制造一種暢銷的氛圍。四、上暢銷榜一般書店和音像店都有新品推薦和暢銷排行榜,能讓產(chǎn)品直接上新書推薦榜和暢銷排行榜是促使產(chǎn)品暢銷的最好標(biāo)志。在上暢銷排行榜的同時(shí),若有當(dāng)?shù)貓?bào)紙的暢銷排行配合來做,宣傳相互呼應(yīng),更利于產(chǎn)品的暢銷。五、重點(diǎn)店的人員促銷專職促銷員是一種直接帶來銷量的有效方法。在店內(nèi)促銷,專職促銷員所表現(xiàn)出來的專業(yè)素質(zhì)能夠起到很好的誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買的作用,并能及時(shí)反饋消費(fèi)者的信息,隨時(shí)調(diào)整促銷話術(shù)。專職促銷員就是足球場(chǎng)上的“射門手”,“臨門一腳”就靠她!一、第一輯《賣產(chǎn)品不如賣自己》1、“頂尖推銷員的成功秘籍”;
2、“業(yè)務(wù)員的自學(xué)必讀教材”;
3、“如何讓客戶相信你?”的解答。二、第二輯《創(chuàng)業(yè)成功的36條鐵律》1、“創(chuàng)業(yè)成功的共通規(guī)律”;
2、“創(chuàng)業(yè)成功的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避技巧”;
3、“教你復(fù)制創(chuàng)業(yè)成功的模式”。三、第三輯《如何做個(gè)賺錢的總裁》1、“教你如何成為用人高手”;
2、“為你揭開老板賺錢的秘訣”;
3、“告訴你成功老板的共通之處”。四、第四輯《把自己激勵(lì)成超人》1、“教你如何激發(fā)自己的天賦潛能”;
2、“每個(gè)人都能成為超人!你想嗎?”
3、“自我管理的好教材”。五、第五輯《自己就是一座寶藏》1、“發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì),并充分運(yùn)用”;
2、“告訴你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的秘訣”;
3、“如何養(yǎng)成致富的思考模式”。六、第六輯《跟你的產(chǎn)品談戀愛》1、“教會(huì)你如何推銷產(chǎn)品,迅速致富”;
2、“幫助你提升業(yè)績(jī),迅速改善生活”;
3、“幫助你輕松快樂地賣出任何產(chǎn)品”。七、第七輯《決不裸奔》1、“學(xué)會(huì)時(shí)間管理,收入輕松翻倍”;
2、“教會(huì)你在任何時(shí)間任何地點(diǎn),都做最有生產(chǎn)力的事”;
3、“成功就是公眾承諾后,知道如何去馬上行動(dòng)”。八、第八輯《我一定要》1、“幫你達(dá)成任何目標(biāo)的成功十大關(guān)鍵”;
2、“教會(huì)你時(shí)刻保持超人心態(tài)”;
3、“學(xué)會(huì)一定要,你就一定能”。謝謝大家!9、春去春又回,新桃換舊符。在那桃花盛開的地方,在這醉人芬芳的季節(jié),愿你生活像春天一樣陽光,心情像桃花一樣美麗,日子像桃子一樣甜蜜。12月-2412月-24Friday,December20,202410、人的志向通常和他們的能力成正比例。13:38:4713:38:4713:3812/20/20241:38:47PM11、夫?qū)W須志也,才須學(xué)也,非學(xué)無以廣才,非志無以成學(xué)。12月-2413:38:4713:38Dec-2420-Dec-2412、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。13:38:4713:38:4713:38Friday,December20,202413、志不立,天下無可成之事。12月-2412月-2413:38:4713:38:47December20,202414、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmyway
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