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PAGEPAGE4患者入院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院、出院的便民措施一、出入院、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院方便措施:1、患者入院時,住院處電話通知病區(qū),病區(qū)辦公室排醫(yī)務(wù)人員到門診接診,對病情較重者和行動不便者提供輪椅、氧氣袋。必要時門診醫(yī)師護(hù)送到病區(qū)。2、因限于醫(yī)院技術(shù)水平、設(shè)備條件或疾病,診治困難或不宜在本院繼續(xù)治療者患者(包括門診患者)需轉(zhuǎn)外地、外院治療時,應(yīng)由經(jīng)治醫(yī)師提出申請,由科主任同意,報醫(yī)務(wù)科或總值班,盡可能的提前與轉(zhuǎn)入醫(yī)院聯(lián)系。醫(yī)師、護(hù)士護(hù)送至車輛上,如使用本院救護(hù)車應(yīng)醫(yī)師和護(hù)士將病人護(hù)送至目標(biāo)醫(yī)院,與外院醫(yī)師交接完病情后方可離去。3、如患者轉(zhuǎn)院途中可能加重病情或死亡者,應(yīng)暫留院內(nèi)處置,待病情穩(wěn)定或采取相應(yīng)措施,在保證途中生命安全情況下再行轉(zhuǎn)院。較重患者轉(zhuǎn)院時,應(yīng)派主治以上醫(yī)護(hù)人員護(hù)送,轉(zhuǎn)院時要辦理出院手續(xù),并將病歷摘要或出院小結(jié)隨患者轉(zhuǎn)去。4、患者入院后因病情診斷或治療方案變更需轉(zhuǎn)入其他科室,經(jīng)轉(zhuǎn)入科會診同意,由轉(zhuǎn)出科護(hù)理人員通知住院處辦理轉(zhuǎn)科手續(xù),經(jīng)治醫(yī)師寫好轉(zhuǎn)科記錄,按聯(lián)系時間轉(zhuǎn)科。轉(zhuǎn)出科需派人陪同到轉(zhuǎn)入科,并向值班醫(yī)師交代病情。轉(zhuǎn)入科醫(yī)師及時檢查處理患者,書寫轉(zhuǎn)入記錄。5、患者或其家屬要求轉(zhuǎn)院或轉(zhuǎn)科時,要全面權(quán)衡并盡量滿足其要求,如確因病情危重不能轉(zhuǎn)院,要向家屬詳細(xì)解釋并取得同意和簽字。如家屬堅持轉(zhuǎn)院,應(yīng)向上級醫(yī)師或科主任報告,同時報醫(yī)務(wù)科。并在病歷記錄中及時記載,請家屬簽字同意轉(zhuǎn)出,不得以任何理由強留或收治非本專業(yè)范圍的危重患者。6、出院由經(jīng)治醫(yī)師提出,主治醫(yī)師或主任(副)醫(yī)師同意后,于出院前下達(dá)醫(yī)囑,于出院當(dāng)日上午11:00前完成出院記錄和病房結(jié)賬并交住院處?;颊叱鲈簳r,醫(yī)師應(yīng)向患者交待出院后注意事項,并對患者進(jìn)行離院前的健康教育,提高患者健康知識水平和出院后醫(yī)療、護(hù)理及康復(fù)措施的知曉度,并征求患者對醫(yī)院工作的意見。病區(qū)護(hù)士協(xié)助病人電梯下樓,護(hù)送至車輛,可以協(xié)助病人叫出租車。出院患者帶藥以一周劑量為限,帶藥品種一般不超過5種,由主管醫(yī)師開臨時醫(yī)囑,由當(dāng)班護(hù)士至病房藥房取回交給患者,外地、家遠(yuǎn)患者可適當(dāng)放寬。7、簡化患者入院、出院、轉(zhuǎn)院手續(xù)的辦理,鼓勵醫(yī)務(wù)人員協(xié)助患者床邊辦理出院手續(xù),有需要復(fù)印、復(fù)制病歷資料的,病案室最大限度提供方便,必要時醫(yī)師、護(hù)士協(xié)助。8、醫(yī)院各部門都要積極努力為患者提供個性化服務(wù)和幫助,滿足患者個體需要。

二、常規(guī)醫(yī)療服務(wù)工作中方便措施:1、不便的無助病人實行全程導(dǎo)診;2、工作站臺前24小時不離人,隨時方便患者咨詢;3、為行動不便的病人提供輪椅及擔(dān)架車;4、24小時供應(yīng)開水,方便病人飲用;3、在醫(yī)療活動中嚴(yán)禁開單費、促銷費、處方費提成不正之風(fēng),自覺接受社會公眾監(jiān)督。4、在門診一樓大廳設(shè)電子屏,對主要醫(yī)療檢查處置服務(wù)收費和中西藥價格公開,實行收費及藥品價格公開。5、病人拒絕某種檢查、用藥,應(yīng)請病人簽字,尊重病人的同意權(quán)。6、大型醫(yī)

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