生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書

生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書1、作業(yè)指導(dǎo)書作用提到作業(yè)指導(dǎo)書，有許多人都會一笑而過，認為這僅僅是一線操作人員所使用的指導(dǎo)文獻，其他的想到的相對較少，今天尤其來探討一下它。作業(yè)指導(dǎo)書是生產(chǎn)作業(yè)人員用于指導(dǎo)作業(yè)的法定文獻，是與作業(yè)人員最親密的文獻，因此它的作用是指導(dǎo)生產(chǎn)，由于生產(chǎn)是承載著客戶的規(guī)定的載體，因此作業(yè)指導(dǎo)書也是滿足客戶規(guī)定的技術(shù)文獻，在產(chǎn)品增值過程中起著至關(guān)重要的作用。2、作業(yè)指導(dǎo)書誰來寫？誰來審？誰來同意呢？這個問題是在不規(guī)范的企業(yè)中，每天爭來吵去的，先說說一般企業(yè)狀況：第一種是技術(shù)包干，工藝工程師寫，工藝組長或課長審核，最終是經(jīng)理同意。第二種是生產(chǎn)寫，工藝工程師審核，工藝經(jīng)理同意。尚有無數(shù)的第三種、第四種……目前我們要說的是，對的的、科學(xué)的編制僅有一種，在此派生出來的都是近親，有血緣關(guān)系的僅此一種。工藝工程師編制、質(zhì)量工程師和生產(chǎn)班組長審核、工藝最高負責(zé)人同意。說說理由：產(chǎn)品在進行小批量生產(chǎn)的時候，工藝工程師要主導(dǎo)和組織本次生產(chǎn)，俗稱B樣，必須采用與大批量生產(chǎn)完全同樣的條件進行作業(yè)，因此B樣和C樣都必須要有作業(yè)指導(dǎo)書，不過B樣沒C樣那么完善罷了。初步得出結(jié)論，B樣生產(chǎn)時，工藝工程師是清晰產(chǎn)品的作業(yè)流程圖以及詳細的操作環(huán)節(jié)的，同步他是連接設(shè)計單位和生產(chǎn)作業(yè)的樞紐，因此他專業(yè)、內(nèi)行，并且要實踐且必須成功，因此由工藝工程師來編制，是合理、合法、合情的。生產(chǎn)班組長，他是操作人員的管理者，因此他來評審整個流程圖及框架性內(nèi)容是合適的；由他的組員對詳細的作業(yè)指導(dǎo)書進行評審也是合適的，由于他們詳細操作，更清晰實際狀況。質(zhì)量工程師，必要時有PQC，對作業(yè)指導(dǎo)書進行評審，是由于他們要按照此文獻對照生產(chǎn)現(xiàn)場的作業(yè)，看與否根據(jù)文獻在進行，假如有偏差，在哪里？應(yīng)當(dāng)怎樣改善？因此他們需要掌握操作環(huán)節(jié)和規(guī)定，這樣才可以對的的履行其職責(zé)，他們進行評審也是合理的。最終是同意，工藝最高負責(zé)人是基于工藝設(shè)計規(guī)范以及從技術(shù)和操作層面來系統(tǒng)看待文獻有無重大缺失，有無原則性或基礎(chǔ)性錯誤，不對詳細把關(guān)，僅對整體性負責(zé)。有許多的企業(yè)由生產(chǎn)來寫或者由質(zhì)量來寫，我都見過，有無問題，當(dāng)然沒有，只要熟悉，只要能操作，都行，但一種部門寫，此外部門一定要評審，必要時設(shè)備也要參與，這樣通過大家評審過的東西才是可操作的。但法定的編制只能是工藝工程師，其他人寫是由于熟悉、時間長、理解，但對于一種新的產(chǎn)品呢，顯然從職能和專業(yè)角度來看，由工藝工程師來編制是更合適的。3、作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容呢？下面是我摘錄一家企業(yè)的規(guī)定，作為參照。(1)3-1工藝流程圖在首頁，作業(yè)指導(dǎo)書在背面。(2)3-2企業(yè)名稱的LOGO，作業(yè)指導(dǎo)書標(biāo)題。(3)客戶型號，企業(yè)型號以及作業(yè)指導(dǎo)書文獻編號。(4)原則工時、原則人力、原則產(chǎn)能，包括合計以及單份上均需注明。(5)版本編號及時間。(6)文獻編制、審核及同意人簽名。(7)頁碼：單份文獻編碼以及在整個文獻中序列，例如第4頁共34頁。(8)所需工具、工裝、儀器、設(shè)備、檢具等。(9)使用物料及數(shù)量，含料號、名稱、規(guī)格、與否UL等。(10)作業(yè)內(nèi)容及次序。(11)技術(shù)原則及檢查原則含參數(shù)。(12)特殊作業(yè)規(guī)定，例如ROHS物料，例如靜電防護。(13)需要檢查和記錄的數(shù)據(jù)，以及填寫的表單。(14)需要同步使用的其他技術(shù)或檢查文獻，例如圖紙、來料&半成品&成品檢查圖片和或?qū)嵨锏取?、相對規(guī)范的作業(yè)指導(dǎo)書展示5、尚有哪些人要用到作業(yè)指導(dǎo)書？(1)諸多企業(yè)的計劃人員一聽到客戶或業(yè)務(wù)要產(chǎn)能表，就有些難過，技術(shù)沒給，只給個大概，生產(chǎn)嘛，每天又沒到達，不懂得按哪個來比較靠譜。其實這是應(yīng)當(dāng)是在作業(yè)指導(dǎo)書的封面上必須要有的，這個封面類似一本書的目錄，目錄上要清晰標(biāo)明有關(guān)產(chǎn)能的三項數(shù)據(jù)，分別是：原則工時、原則人力和原則產(chǎn)能，記住這是原則，即相對合理的狀況下的成果。但實際上我們的生產(chǎn)人員存在數(shù)量、單體技能、整體純熟度等多種狀況的單一或綜合性的作用，在原則產(chǎn)能基礎(chǔ)上還需要打一種折扣，就差不多是靠譜的數(shù)據(jù)了，當(dāng)然這個數(shù)據(jù)會動態(tài)更新，雖然是作業(yè)指導(dǎo)書也是動態(tài)更新的。(2)采購人員，每份作業(yè)指導(dǎo)書上都會有這個工序用到的物料，都會提及物料使用前的簡樸檢查，產(chǎn)線過程發(fā)現(xiàn)來料不合格，作業(yè)指導(dǎo)書上會有對應(yīng)內(nèi)容供學(xué)習(xí)。(3)質(zhì)量人員，所有質(zhì)量人員都是作業(yè)指導(dǎo)書的使用者、監(jiān)督者，首先我們自己要掌握，要指出工人操作的問題，我們自己應(yīng)當(dāng)清晰怎樣作業(yè)的，這樣當(dāng)作業(yè)人員做的不對的時候，我們才可以指出，才可以予以改善意見提出，必要時甚至自己操作給他看，效果肯定會更好某些。(4)設(shè)計人員，雖然工藝是從設(shè)計輸出轉(zhuǎn)化為制造過程輸入，但一名合格甚至優(yōu)秀的設(shè)計人員，必須要到現(xiàn)場去看，看什么？看自己工作成果怎樣變成產(chǎn)品，做的過程中有哪些設(shè)計不到位，有哪些有改善空間，而作業(yè)指導(dǎo)書就是一種理論索引。(5)倉庫人員，一名優(yōu)秀的倉庫人員應(yīng)當(dāng)是按工序發(fā)料的，這里的工序也許是一種工序，也許是工序的組合群，也許相鄰工序，也許相隔工序，總之工序?qū)ξ锪系男枨笤跀?shù)量上、時間上肯定是不一樣樣的，假如可以清晰的話，那么現(xiàn)場就不會堆積太多物料或者有工序缺料。(6)設(shè)備人員，雖然設(shè)備也有操作規(guī)程，但作業(yè)指導(dǎo)書才是母文獻，作業(yè)指導(dǎo)書上會嵌套操作規(guī)程進行作業(yè)，因此設(shè)備是作業(yè)指導(dǎo)書上的對象之一，因此設(shè)備工程師義不容辭需要關(guān)注作業(yè)流程圖及指導(dǎo)書。(7)生產(chǎn)人員，還用說嗎？6、作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容的分歧？(1)工時、人力和產(chǎn)能究竟要不要放，這個問題是許多不規(guī)范企業(yè)的常規(guī)問題之一，并且每天說，沒有成果。我們想想看，工藝工程師自己在主導(dǎo)小批量生產(chǎn)的時候，必須是要記錄每工序所用人力、工時，當(dāng)然也會有產(chǎn)能出現(xiàn)，總結(jié)下來就是整體工時、人力和產(chǎn)能了，因此這個問題是不需要有分歧的，當(dāng)然動態(tài)更新這是此外的問題，哪個產(chǎn)品不需要持續(xù)改善呢？就包括人員純熟度也是與日俱增的嘛！(2)檢查原則要不要放？一提檢查原則，就仿佛只是質(zhì)量部門的事情，其實我們要懂得，質(zhì)量部門僅僅是在生產(chǎn)部門自檢的基礎(chǔ)上，再次進行的抽查罷了，既然如此，檢查原則就必須放入作業(yè)指導(dǎo)書中，并且是與作業(yè)工序一一對應(yīng)，包括原料的、半成品的、成品的，只要有需要就要放進去。(3)不是物料的輔料和耗材要不要放？這個問題超級有趣，見過不少企業(yè)，所有技術(shù)人員天經(jīng)地義的認為，不是物料為何要放？我不懂得怎樣和他們進行對話，但我們先來看看BOM的定義吧？物料清單，只要構(gòu)成產(chǎn)品以及生產(chǎn)出產(chǎn)品所必須的材料都必須放進去；同理作業(yè)崗位所需要的所有材料都要放入，輔料要放入，同步耗材也要放入，原因是沒有它你就做不出來，也許它并不構(gòu)成最終產(chǎn)品的物質(zhì)部分，但它是過程不可或缺的部分。假如不放入，還會導(dǎo)致業(yè)務(wù)報價、財務(wù)核算的不精確，因此我們都要懂得，這是基本常識，是必須放入。(4)ROHS、REACH、UL、CE等物料標(biāo)識要不要在作業(yè)指導(dǎo)書中體現(xiàn)？這個問題與（2）是同一問題，這是屬于作業(yè)前對物料進行基礎(chǔ)確認的一項內(nèi)容，就像我們使用手機的時候，肯定是要確認與否是我的手機，與否可以正常使用同樣，要對它進行確認，而這些確認是通過目測可以發(fā)現(xiàn)與否對的的，否則這個項目主全靠質(zhì)量抽查，未免太遲了吧？7、生產(chǎn)現(xiàn)場的靈魂需要什么樣的素質(zhì)？(1)工藝工程師是現(xiàn)場的靈魂，沒有之一，他要進行：制造過程的輸入和輸出，小批量試產(chǎn)的主導(dǎo)和總結(jié)，要進行產(chǎn)品檢查原則的制定，要進行人員的培訓(xùn)，要進行現(xiàn)場的工藝巡查，要進行現(xiàn)場異常的主導(dǎo)分析……因此工藝工程師非常重要，當(dāng)然也應(yīng)當(dāng)拿更多的薪資。(2)工藝工程師需要什么技術(shù)素養(yǎng)呢？材料、設(shè)備、工裝、產(chǎn)品工藝、工藝工程措施、儀器使用……這是基礎(chǔ)素養(yǎng)。(3)職業(yè)素養(yǎng)呢？泡過腳嗎？泡過澡嗎？工藝工程師需要“浸泡”在現(xiàn)場，之前在臺企一位新加坡籍職業(yè)經(jīng)理人，懂技術(shù)和管理，可以把SMT貼片機拆了再裝上，林先生說了某些話：“工藝工程師除了上廁所，其他時間都應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)場，沒有其他地方可去，雖然是制作文獻，也是在現(xiàn)場完畢草稿，再由助理或技術(shù)員去完畢電腦版，自己再最終修訂。但凡不是在現(xiàn)場產(chǎn)生的作業(yè)指導(dǎo)書都是擦屁股的廁紙”。(4)我的理解是：工藝工程師也許專業(yè)技能不夠