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銀行轉(zhuǎn)正員工的個(gè)人工作總結(jié)銀行轉(zhuǎn)正員工的個(gè)人工作總結(jié)「篇一」在機(jī)修車間實(shí)習(xí)的日子里,我學(xué)到了不少實(shí)用知識(shí),明白了一個(gè)機(jī)修工應(yīng)明確的任務(wù):①了解各種機(jī)修間的工具名稱和使用方法;②明確各種配件的名稱,放置地點(diǎn)以及大小、型號(hào);③車間里主要的大型設(shè)備的基本工作原理和正常的運(yùn)行模式。我亦是以此跟隨車間的師傅們進(jìn)行維修實(shí)習(xí)的。期間,所接觸到的主要設(shè)備有反應(yīng)釜、泵、離心機(jī)、電動(dòng)機(jī)等,涉及到法蘭、彎頭、接頭、閥門、機(jī)封、壓力表、墊片、管道等的安裝與維修。以下是我對一些主要機(jī)器的認(rèn)識(shí):一、泵泵是輸送液體或使液體增壓的機(jī)械。它將原動(dòng)機(jī)的機(jī)械能或其他外部能量傳送給液體,使液體能量增加。泵主要用來輸送水、油、酸堿液、乳化液、懸乳液和液態(tài)金屬等液體,也可輸送液、氣混合物及含懸浮固體物的液體。泵通常可按工作原理分為容積式泵、動(dòng)力式泵和其他類型泵三類。車間主要涉及到真空泵、隔膜泵。1、真空泵真空泵是指利用機(jī)械、物理、化學(xué)或物理化學(xué)的方法對被抽容器進(jìn)行抽氣而獲得真空的器件或設(shè)備。通俗來講,真空泵是用各種方法在某一封閉空間中改善、產(chǎn)生和維持真空的裝置。按真空泵的工作原理,真空泵基本上可以分為兩種類型,即氣體捕集泵和氣體傳輸泵。真空泵泵分類廣泛,按照不同的真空級(jí)別可以分成機(jī)械泵、干泵、分子泵、擴(kuò)散泵、離子泵等;按照不同的真空級(jí)別可以分成機(jī)械泵、干泵、分子泵、擴(kuò)散泵、離子泵等。其特點(diǎn)有:①在較寬的壓力范圍內(nèi)有較大的抽速;②轉(zhuǎn)子具有良好的幾何對稱性,故振動(dòng)小,運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)。轉(zhuǎn)子間及轉(zhuǎn)子和殼體間均有間隙,不用潤滑,摩擦損失小,可大大降低驅(qū)動(dòng)功率,從而可實(shí)現(xiàn)較高轉(zhuǎn)速;③泵腔內(nèi)無需用油密封和潤滑,可減少油蒸氣對真空系統(tǒng)的污染;④泵腔內(nèi)無壓縮,無排氣閥。結(jié)構(gòu)簡單、緊湊,對被抽氣體中的灰塵和水蒸汽不敏感;⑤壓縮比較低,對氫氣抽氣效果差;⑥轉(zhuǎn)子表面為形狀較為復(fù)雜的曲線柱面,加工和檢查比較困難。2、隔膜泵隔膜泵又稱控制泵,是執(zhí)行器的主要類型,通過接受調(diào)制單元輸出的控制信號(hào)。隔膜泵借助動(dòng)力操作去改變流體流量。隔膜泵根據(jù)不同液體介質(zhì)分別采用丁腈橡膠、氯丁橡膠、氟橡膠、聚偏氟乙烯、聚四六乙烯。以滿足需要。安置在各種特殊場合,用來抽送各種常規(guī)泵不能抽吸的介質(zhì)。其特點(diǎn)有:①無軸封、無泄漏、流道寬敞,所以輸送含顆粒,高粘度,易揮發(fā)和腐蝕性介質(zhì)時(shí),不會(huì)造成環(huán)境污染和危害人身安全。②無旋轉(zhuǎn)部件,通過性能好,允許通過最大顆粒直徑達(dá)10毫米。液體無剪切流動(dòng),泵自身部件磨損小。對輸送物損傷小,可輸送污泥和生命體如小魚苗之類。③不需灌引水,自吸能力強(qiáng),吸程高達(dá)7米,長時(shí)間干呼吸,對泵不損壞。一旦超負(fù)荷,泵便會(huì)自動(dòng)停機(jī),負(fù)荷恢復(fù)正常時(shí),能自動(dòng)啟動(dòng)運(yùn)行,具有自我保護(hù)功能。④氣動(dòng)泵揚(yáng)程達(dá)50米,電動(dòng)泵達(dá)30米,出口壓力最大可達(dá)0、6兆帕。電動(dòng)泵無此功能,進(jìn)口需裝調(diào)節(jié)閥控制。⑤氣動(dòng)泵可以浸沒在介質(zhì)中工作,無電源通過,安全可靠。⑥氣動(dòng)泵不需電源,更適合易燃、易爆場合的介質(zhì)輸送。二、閥門閥門是流體輸送系統(tǒng)中的控制部件,具有截止、調(diào)節(jié)、導(dǎo)流、防止逆流、穩(wěn)壓、分流或溢流泄壓等功能。車間主要閥門有球閥、閘閥、截止閥、止回閥、疏水閥和柱塞閥等,其中球閥應(yīng)用最廣。1、球閥球閥是用帶圓形通孔的球體作為啟閉件,球體隨閥桿轉(zhuǎn)動(dòng),以實(shí)現(xiàn)啟閉動(dòng)作的閥門。球閥的主要功能是切斷和接通管道中的介質(zhì)流通通道,其工作原理是借助手柄或其他驅(qū)動(dòng)裝置使球體旋轉(zhuǎn)90°,使球體的通孔與閥體通道中心線重合或垂直,以完成閥門的全開或全關(guān)。球閥的優(yōu)點(diǎn):①流體阻力小,全開時(shí)球體通道、閥體通道和連接管道的截面積相等,并且成直線相通,介質(zhì)流過球閥,相當(dāng)于流過一段直通的管子。②啟閉迅速,啟閉時(shí)只需把球體轉(zhuǎn)動(dòng)90°,方便而迅速。③結(jié)構(gòu)較簡單,體積較小,質(zhì)量較輕。特別是它的高度遠(yuǎn)小于閘閥和截止閥。④密封性能好。球閥一般采用具有彈性的軟質(zhì)密封圈。球閥的缺點(diǎn):使用溫度范圍小。球閥一般采用軟質(zhì)密封圈,使用溫度受密封圈材料的限制。2、閘閥閘閥也叫閘板閥,它是依靠閘板密封面高度光潔、平整與一致,相互貼合來阻止介質(zhì)流過,并依靠頂楔來增加密封效果。其關(guān)閉件沿閥座中心線垂直方向作直線升降運(yùn)動(dòng)以接通或截切斷管路中的介質(zhì)。閘閥的主要優(yōu)點(diǎn):①流體阻力小。閘閥閥體內(nèi)部介質(zhì)通道是直通的,介質(zhì)流經(jīng)閘閥時(shí)不改變流動(dòng)方向,因而流動(dòng)阻力較小。②啟閉較省力。啟閉時(shí)閘板運(yùn)動(dòng)方向與介質(zhì)流動(dòng)方向相垂直。與截止閥相比,閘閥的啟閉較為省力。③介質(zhì)流動(dòng)方向一般不受限制。介質(zhì)可從閘閥兩側(cè)任意方向流過,均能達(dá)到接通或截?cái)嗟哪康摹"鼙阌诎惭b,適用于介質(zhì)的流動(dòng)方向可能改變的管路中。閘閥的主要缺點(diǎn):①高度大,啟閉時(shí)間長,由于開啟時(shí)需將閘板完全提升到閥座通道上方,關(guān)閉時(shí)又需將閘板全部落下?lián)踝¢y座通道,所以閘板的啟閉行程很大,起高度也相應(yīng)增大,啟閉時(shí)間較長。②密封面易產(chǎn)生擦傷。啟閉時(shí)閘板與閥座相接觸的兩密封面之間有相對滑動(dòng),在介質(zhì)作用下易產(chǎn)生擦傷,從而破壞密封性能,影響使用壽命。3、截止閥截止閥是一種常用的截?cái)嚅y,主要用于接通或截?cái)喙苈分械慕橘|(zhì),一般用于中、小口徑的管道,適用的壓力、溫度范圍很大。截止閥一般不用于調(diào)節(jié)介質(zhì)流量。截止閥閥體的結(jié)構(gòu)形式有直通式、直流式和角式,直通式是最常見的結(jié)構(gòu),但其流體阻力最大;直流式的流體阻力較小,多用于含固體顆?;蛘扯却蟮牧黧w;角式閥體多采用鍛造,適用于較小口徑、較高壓力的管道。截止閥的主要優(yōu)點(diǎn):①截止閥的結(jié)構(gòu)比較簡單,制造和維修都比較方便;②密封面不易磨損、擦傷,密封性較好,壽命較長;③啟閉時(shí)閥瓣行程較小,啟閉時(shí)間短,閥門高度較小。截止閥的主要缺點(diǎn):①流體阻力大,閥體內(nèi)介質(zhì)通道比較曲折,故能量消耗較大。②啟閉力矩大,啟閉較費(fèi)力。關(guān)閉時(shí),因?yàn)殚y瓣的運(yùn)動(dòng)方向與介質(zhì)壓力作用方向相反,閥瓣的運(yùn)動(dòng)必須克服介質(zhì)的作用力,故啟閉力矩大。③介質(zhì)的流動(dòng)方向,一般有由下向上流動(dòng)要求的限制。4、止回閥止回閥是能自動(dòng)阻止流體倒流的閥門,也稱為逆止閥。止回閥的閥瓣在流體壓力下開啟,流體從進(jìn)口側(cè)流向出口側(cè),當(dāng)進(jìn)口側(cè)壓力低于出口側(cè)時(shí),閥瓣在流體壓差、本身重力等因素作用下自動(dòng)關(guān)閉以防止流體倒流。止回閥通常被用于泵的出口。止回閥一般分為升降式、旋啟式、蝶式及隔膜式等幾種類型。升降式止回閥的、結(jié)構(gòu)一般與截止閥相似,其閥瓣沿著通道中心線作升降運(yùn)動(dòng),動(dòng)作可靠,但流體阻力較大,適用于較小口徑的場合。旋啟式止回閥的閥瓣繞轉(zhuǎn)軸作旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng),其流體阻力一般小于升降式止回閥,它適用于較大口徑的場合。蝶式止回閥的閥瓣類似于蝶閥,其結(jié)構(gòu)簡單、流阻較小,水錘壓力亦較小。隔膜式止回閥有多種結(jié)構(gòu)形式,均采用隔膜作為啟閉件,由于其防水錘性能好。結(jié)構(gòu)簡單,成本低,近年來發(fā)展較快。但隔膜式止回閥的使用溫度和壓力受到隔膜材料的限制。5、疏水閥疏水閥的功用是能自動(dòng)地間歇地排除蒸汽管道、加熱器、散熱器等蒸汽設(shè)備系統(tǒng)中的冷凝水,而又能防止蒸汽泄出,故又稱凝液排除器、阻汽排水閥或疏水器。目前常用的疏水閥有鐘形浮子式熱動(dòng)力式和脈沖式等三種。6、柱塞閥柱塞閥是由閥體、閥蓋、閥桿、柱塞、孔架、密封環(huán)、手輪等零件組成。當(dāng)手輪旋轉(zhuǎn),通過閥桿帶動(dòng)柱塞在孔架中間上下往復(fù)運(yùn)動(dòng)來完成閥門的開啟與關(guān)閉功能。在閥門中柱塞與密封環(huán)間采用過盈配合,通過調(diào)節(jié)壓蓋中法蘭螺栓,使密封環(huán)壓縮所產(chǎn)生的側(cè)向力與閥體中孔面及柱塞外圓密封,從而保證了閥門的密封性,杜絕了內(nèi)外泄漏、同時(shí)閥門開啟力矩小,能實(shí)現(xiàn)閥門迅速開啟和關(guān)閉。三、機(jī)械密封機(jī)械密封是指由至少一對垂直于旋轉(zhuǎn)軸線的端面在流體壓力和補(bǔ)償機(jī)構(gòu)彈力(或磁力)的作用下以及輔助密封的配合下保持貼合并相對滑動(dòng)而構(gòu)成的防止流體泄漏的裝置。主要部件有動(dòng)環(huán)和靜環(huán),輔助密封件是密封圈,彈簧、推環(huán)、彈簧座及鍵或各種螺釘為彈力補(bǔ)償機(jī)構(gòu)。常用機(jī)械密封結(jié)構(gòu)由靜止環(huán)(靜環(huán))、旋轉(zhuǎn)環(huán)(動(dòng)環(huán))、彈性元件、彈簧座、緊定螺釘、旋轉(zhuǎn)環(huán)輔助密封圈和靜止環(huán)輔助密封圈等元件組成,防轉(zhuǎn)銷固定在壓蓋上以防止靜止環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)。倉庫所有的機(jī)封有十多種。四、離心機(jī)離心機(jī)是利用離心力,分離液體與固體顆?;蛞后w與液體的混合物中各組分的機(jī)械。離心機(jī)主要用于將懸浮液中的固體顆粒與液體分開,或?qū)⑷闈嵋褐袃煞N密度不同,又互不相溶的液體分開;它也可用于排除濕固體中的液體;特殊的超速管式分離機(jī)還可分離不同密度的氣體混合物;利用不同密度或粒度的固體顆粒在液體中沉降速度不同的特點(diǎn),有的沉降離心機(jī)還可對固體顆粒按密度或粒度進(jìn)行分級(jí)。采用離心機(jī)分離,是把多相混合物料放在回轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)鼓內(nèi)使其處于離心力場中,利用離心力使液相非均一系物料分離。由于離心力是由物料本身的質(zhì)量在轉(zhuǎn)鼓內(nèi)高速旋轉(zhuǎn)所產(chǎn)生,當(dāng)旋轉(zhuǎn)半徑一定時(shí),轉(zhuǎn)速越高,離心力越大。在離心力場的推動(dòng)力作用下,可以使固體粒度細(xì)、液相黏度大的液相非均一系物料,在離心力場中得到較好的分離。離心力場的另一特點(diǎn)是離心力的大小可以改變,所以對于不同物料的分離可以采用不同大小的離心力場來進(jìn)行。當(dāng)轉(zhuǎn)鼓直徑一定時(shí),可選擇不同的轉(zhuǎn)速來實(shí)現(xiàn)離心力場的改變,但在確定轉(zhuǎn)速時(shí)應(yīng)充分考慮經(jīng)濟(jì)性和合理性。采用離心機(jī)進(jìn)行的分離過程,可分為三種:①離心過濾過程,常用于分離含有固體量較多,且粒度較大的懸浮液;②離心沉降過程它常用于分離含固體量較少、粒度較細(xì)的懸浮液;③離心分離過程它是用以分離兩種重度不同的液體所形成的乳濁液,或者含有極微量固體的乳濁液,或者對含極微量固體的液相澄清。此外,和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅是工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!在工作中,互相協(xié)作,是效率提高了不少,我們集體作業(yè),互相協(xié)作,積極主動(dòng),使任務(wù)完成得非??欤@就是團(tuán)結(jié)的力量,發(fā)揮大家的力量才能使工作進(jìn)展得更快。工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題:隨著企業(yè)規(guī)模發(fā)展,設(shè)備維修日益增加,在人員少,任務(wù)多的同時(shí),臨時(shí)性任務(wù)較多,打亂正常的生產(chǎn)安排;有的設(shè)備已經(jīng)老化,雖長期保養(yǎng)和維護(hù),在工作中也未能達(dá)到最佳狀態(tài),影響產(chǎn)品質(zhì)量;工資分配方案還需要不斷完善和加強(qiáng),合理體現(xiàn)多勞多得、按技術(shù)等級(jí)分配的原則。通過近兩個(gè)個(gè)月的實(shí)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn),能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì),爭取工作的積極主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。以上便是我對實(shí)習(xí)的總結(jié)。銀行轉(zhuǎn)正員工的個(gè)人工作總結(jié)「篇二」在公司的這段工作時(shí)間里,我逐漸的看到了有更多可能的自己,也逐漸對自己的這個(gè)專業(yè)有了一些更加深刻的印象。對于這次轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)而言,我是盼望了很久的,也很感謝公司愿意給我這樣剛出社會(huì)的新人一些機(jī)會(huì),真的很感謝大家對我的支持和幫助,謝謝大家。還記得我剛開始踏入公司的初心,那就是我想好好的從事設(shè)計(jì)這份工作,這是我一生的理想,也是我大學(xué)之中唯一獲得的技能,可是當(dāng)我進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)之后,我發(fā)現(xiàn)一切都不會(huì)是那么完美的,每一份事業(yè)都是為了獲取物質(zhì)資金而存在,那么每一份工作和利益也是必然搭邊的?;蛟S理想化是我們每一個(gè)應(yīng)屆生的問題,但是我也最終能夠理解,在物質(zhì)的生活里,如果把純碎的理想放在首位是不夠自己生存下去的。如若生存都無法堅(jiān)持了,又怎么去談理想呢?所以即使我對設(shè)計(jì)抱有很大的期望,但最終我也能結(jié)合現(xiàn)實(shí)作出一些改變了。在慢慢的融入進(jìn)這個(gè)社會(huì)之后,我也開始能夠在設(shè)計(jì)助理的崗位上更加得心應(yīng)手一些了。比如說幫助設(shè)計(jì)老師做一些優(yōu)化工作,跟著老師一起去學(xué)習(xí),一起去工作,在這個(gè)過程中,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少的東西。從剛開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí)到現(xiàn)在,也差不多半年了,這半年的時(shí)間是公司給予我成長的空間,而我也能夠盡快贏得轉(zhuǎn)正這個(gè)機(jī)會(huì),是對自己的這段時(shí)間努力的證明。雖然現(xiàn)在我離一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師還有很遠(yuǎn),但是我相信自己能夠在未來贏取一個(gè)更好的成績,把這份設(shè)計(jì)工作越做越好。不丟掉自己的理想,也不舍棄豐富的物質(zhì)生活,我想,這樣才是對我這份工作最好的闡述吧。每一個(gè)有理想的年輕人,必定都是需要一顆熱血之心的?,F(xiàn)在的我,仍是充滿希望、充滿熱血的,對于未來,我想自己也應(yīng)該有一些更好的打算和計(jì)劃了,該有一個(gè)什么樣的目標(biāo),該去做一個(gè)怎樣的人,或許我都應(yīng)該在心里做一些規(guī)劃了。這次轉(zhuǎn)正,讓我非常的激動(dòng),也讓我再一次對未來充滿了渴望,對這份事業(yè)更加的執(zhí)著,相信不遠(yuǎn)之后的我,將會(huì)是一個(gè)更好的設(shè)計(jì)師,希望我能夠帶著設(shè)計(jì)這件閃閃發(fā)亮的東西,一直走下去,一直走向更遠(yuǎn)的未來。銀行轉(zhuǎn)正員工的個(gè)人工作總結(jié)「篇三」一個(gè)人力資源經(jīng)理的試用期工作總結(jié)試用期工作總結(jié)時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,我在集團(tuán)即將度過三個(gè)月的時(shí)光。在分管副總裁的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,在部門所有同事以及相關(guān)部門同事的配合下,我經(jīng)歷了從對集團(tuán)的初窺門徑到順利融入這個(gè)大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好而難忘的回憶?,F(xiàn)將三個(gè)月來的工作與感受總結(jié)如下:一、工作總結(jié):剛進(jìn)入公司,領(lǐng)導(dǎo)對我的安排是從招聘與培訓(xùn)兩個(gè)模塊入手來開展工作。在招聘方面,通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說較為完善,目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行,腳踏實(shí)地去做。當(dāng)時(shí)存在的問題主要有兩個(gè),一是儲(chǔ)備干部的招聘,按照計(jì)劃時(shí)間,第四期儲(chǔ)備干部7月上旬就要報(bào)到上班,但6月初還沒有確定幾個(gè),時(shí)間緊迫,離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。二是關(guān)鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進(jìn)展緩慢。針對上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進(jìn)展計(jì)劃,并能對招聘組人員進(jìn)行了合理分工,尤其對工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過大家共同努力,終于在7月初完成了儲(chǔ)備學(xué)員的招聘;關(guān)鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破,經(jīng)過我們篩選與初步面試把關(guān)后,推薦到輪船事業(yè)部、物流公司、汽車事業(yè)部等有效簡歷60余份,并完成了物流副總與車管部長崗位人員的招聘。培訓(xùn)方面,因其他原因,目前公司還沒有建立完整的制度與流程,因此,我參與的工作主要有三部分:一是學(xué)習(xí)與了解集團(tuán)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,全面了解集團(tuán)各層次人員的培訓(xùn)需求,一步步建立集團(tuán)的培訓(xùn)制度。二是日常培訓(xùn)工作的安排,重點(diǎn)在于第四期儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)安排與跟進(jìn)。因?yàn)榈谒钠趦?chǔ)備干部剛剛走出校門,經(jīng)歷著從一名在校生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,心態(tài)上較為起伏不定。因此,對他們的培訓(xùn)除了一些基地工作技能以外,更重要的是思想與心態(tài)方面的引導(dǎo)教育,以促使其盡快適應(yīng)基地工作與生活,融入集團(tuán)這個(gè)大家庭。第三是網(wǎng)絡(luò)課程的選擇等。目前,培訓(xùn)管理制度正在進(jìn)行草擬,第四期儲(chǔ)備干部已順利完成前兩個(gè)階段的培訓(xùn)工作,第三階段在上?;氐呐嘤?xùn)工作已做了充分安排。這些工作都在有條不紊的開展中。二、對集團(tuán)文化的理解與感悟三個(gè)月來,分管副總裁幾次和我講到,同事之間應(yīng)該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深。通過學(xué)習(xí)與了解,讓我感受到集團(tuán)是個(gè)很厚重的有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。從內(nèi)部關(guān)系來說,感覺部門間、員工間關(guān)系非常河蟹,大家生活上互相關(guān)心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人。而從集團(tuán)經(jīng)營與業(yè)務(wù)來看,集團(tuán)不但在本領(lǐng)域做到了國內(nèi)領(lǐng)先地位,成功在香港上市,建立40多個(gè)生產(chǎn)基地,而且還多種經(jīng)營,涉足房地產(chǎn)、物流運(yùn)輸、電子等行業(yè),真正做到了集團(tuán)化經(jīng)營。根據(jù)安排,我還去了多個(gè)下屬公司與基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),初步了解了集團(tuán)經(jīng)營管理情況。去年汶川大地震后,集團(tuán)慷慨解囊,累計(jì)捐款八千多萬元人民幣;而前不久臺(tái)風(fēng)“莫拉克”使臺(tái)灣遭受了50年來最嚴(yán)重的災(zāi)害,集團(tuán)同樣毫不猶豫伸出援助之手,捐款五百萬元給災(zāi)區(qū)同胞,充分展示了一個(gè)企業(yè)強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,奉獻(xiàn)了一片愛心。三、下部工作打算根據(jù)部門分工安排,我以后開始主持部門工作,主要計(jì)劃如下:1、招聘:短期目標(biāo)在關(guān)鍵崗位需求梳理與招聘具體實(shí)施上,目前集團(tuán)需求的主要崗位是:營銷副總、質(zhì)量管理部福部長、輪船事業(yè)部經(jīng)理、專用車事業(yè)部經(jīng)理、房地產(chǎn)事業(yè)部經(jīng)理、車場場長、銷售區(qū)域經(jīng)理等八個(gè)崗位,目標(biāo)是9月底前力爭保質(zhì)保量到位。持續(xù)關(guān)注細(xì)節(jié),把工作做深做細(xì),與相關(guān)部門做到充分溝通。中長期目標(biāo)在招聘渠道拓展、核心人才儲(chǔ)備、集團(tuán)人才梯隊(duì)建設(shè)、招聘筆試題庫的建立完善、面試測評(píng)工具的合理引進(jìn)等。2、培訓(xùn):短期目標(biāo)在第四期儲(chǔ)備學(xué)員的第三階段的培訓(xùn)安排與實(shí)施、部門內(nèi)部培訓(xùn)的安排與實(shí)施,力爭課程合適,環(huán)節(jié)緊扣,過程跟進(jìn),讓儲(chǔ)備學(xué)員盡快在心態(tài)方面得以穩(wěn)定,融入公司文化,并有效提升部門與經(jīng)營單位人力資源人員的專業(yè)技能。中長期目標(biāo)在于基于崗位勝任度的培訓(xùn)制度與體系的建立健全、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的建立與發(fā)展、內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立、集團(tuán)培訓(xùn)教材的編寫與完善等。3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與下屬培養(yǎng)方面:對于團(tuán)隊(duì)下屬的管理,除工作方面從嚴(yán)要求,制訂較高的工作標(biāo)準(zhǔn)外,更多合理設(shè)置目標(biāo),有效傳幫帶,讓下屬人員能力與素質(zhì)盡快提升,做到都能獨(dú)當(dāng)一面。生活方面,給予更多關(guān)心,盡量幫助解除他們的后顧之憂。4、其他方面:根據(jù)集團(tuán)與部門的工作需要,全力配合分管副總裁開展相關(guān)工作,尤其在部門內(nèi)部績效考核試行與部門內(nèi)部相關(guān)活動(dòng)組織與工作氛圍營造等方面。另外,有針對性學(xué)習(xí)了解集團(tuán)其他模塊的工作,提升自己全面管理與綜合能力。通過三個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)了解,盡管我對集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營情況情況掌握與了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還有許多需要學(xué)習(xí)提高的地方,但已深深愛上了這個(gè)大家庭,非常珍惜在集團(tuán)工作的機(jī)會(huì)。希望能與集團(tuán)共成長,虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí),不斷提升自我,并結(jié)合自己過去的經(jīng)驗(yàn),不懈努力,踏實(shí)敬業(yè),和部門同事一起,提高人力資源管理水平,共同推動(dòng)集團(tuán)發(fā)展。2009年9月7日篇3:人力行政經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告人力行政經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告我于2012年4月25日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。2012年9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報(bào)。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。一、個(gè)人品行:在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。二、管理思維:我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。四、行政的服務(wù)性工作行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,并張榜公布,表揚(yáng)衛(wèi)生好的,批評(píng)衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。五、獎(jiǎng)懲有法獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對員工成績的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們評(píng)出了2012年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。一、計(jì)劃性不強(qiáng)計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。二、招聘力度不夠招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。四、員工考評(píng)工作不到位員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。自我評(píng)價(jià):1、人事工作要求原則性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達(dá)到學(xué)院的要求。一、行政主要是辦公室工作,事無巨細(xì)又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí),加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段,規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計(jì)劃,在人才需求量較大的時(shí)候,可參加各類招聘會(huì),對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲(chǔ)備,并對現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制,使每個(gè)崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制年初制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。以上的述職敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。銀行轉(zhuǎn)正員工的個(gè)人工作總結(jié)「篇四」我叫XX,XX月XX號(hào)入職。根據(jù)公司的需要,我目前擔(dān)任一個(gè)職位,負(fù)責(zé)工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心,責(zé)任心和進(jìn)取精神強(qiáng),勤懇、不知疲倦,對工作有極大的熱情;性格開朗,樂于與人交流,良好熟練的溝通能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力;責(zé)任心強(qiáng),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,與公司及全國各地公務(wù)員配合,相處融洽,配合各部門負(fù)責(zé)人圓滿完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,注重自我發(fā)展和進(jìn)步。工作XX個(gè)月就開始從事在崗工作,所以可以說對公司這個(gè)崗位比較熟悉,短時(shí)間內(nèi)熟悉了公司的基本情況和相關(guān)工作。在這個(gè)部門的工作中,我很努力,贏得了這個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。當(dāng)然工作中也有一些小錯(cuò)誤小問題,部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給我指出來,促進(jìn)了我工作的成熟。如果我們只是從最初幾天的介紹中了解公司,對公司的了解也只是表面的,那么隨著時(shí)間的推移,我對公司的了解也更深了。輕松和諧的工作氛圍和公司團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快進(jìn)入了工作角色。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)對自己更嚴(yán)格。在做好本職工作的同時(shí),我會(huì)積極團(tuán)結(jié)同事,改善他們之間的關(guān)系。在工作中要不斷的學(xué)習(xí)積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷的提升自己,才能更快更好的完成工作。我相信我會(huì)做好工作,成為聞天知地的優(yōu)秀人才中的一員,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望??傊?,在這一個(gè)月的工作中,我深深地體會(huì)到,擁有一個(gè)和諧向上的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,擁有一個(gè)積極向上、波瀾壯闊的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),所以我會(huì)珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展盡自己最大的努力。這里提出轉(zhuǎn)正申請,希望能成為公司的全職員工,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。銀行轉(zhuǎn)正員工的個(gè)人工作總結(jié)「篇五」物業(yè)員工試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)物業(yè)員工試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)篇一時(shí)間過得真快,當(dāng)我摸著鍵盤打出最后一個(gè)電話后,已經(jīng)是21、35時(shí)。再晚業(yè)主們要休息或在盡興著什么項(xiàng)目,不能再打電話了。因?yàn)檫@是催費(fèi)電話,因?yàn)槲乙惨菹?。我摘紫英結(jié)的種子,像絨花樹的種子長長的干裹著一粒粒種豆,有時(shí)很細(xì)微的樹枝葉刺,刺痛了我的臂膀,立即腫脹起來,我全然不顧。我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池,鐵網(wǎng)卷起時(shí)會(huì)劃傷手臂,我全然不顧。我在垃圾車出口處揮動(dòng)掃把,為的是秋雨打濕地面車輪帶進(jìn)的泥巴污染了園區(qū)道路,我需要清洗掉痕跡。我在三天內(nèi)干完了“綠化”、“維修”和“保潔”三大基層服務(wù)工作的“親身”體驗(yàn),“安全”的體驗(yàn)是早上的迎賓問候,我把客服愛遲到的小孩們的早問候都替代了,在門崗上代替了“保安”。獨(dú)自的,親身經(jīng)歷體驗(yàn),為的是園區(qū)要在省優(yōu)住宅示范小區(qū)項(xiàng)目上“達(dá)標(biāo)”。大家都是這樣“干”。記得剛到園區(qū)做客服主管,企業(yè)部業(yè)務(wù)督導(dǎo),記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經(jīng)常遭遇機(jī)動(dòng)車碾壓,草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地,搬運(yùn)自己親自拆掀下的廢棄石磚,將其鋪在平整的地面上作出了三個(gè)停車位,還挪動(dòng)了一塊重達(dá)一噸重的造型石,用土法平板加杠桿使其滾動(dòng)到對面路邊。巧妙的我自己張口結(jié)舌話不出人的能力“比天大”。我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話,步行到管理處求助我上門為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂,以顯示誠意和不服“老”。信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主,給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對業(yè)主的理解、關(guān)心和愛。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密,隔閡變?yōu)槿谇ⅲ粷M為順心,惱怒化為微笑。微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能,要有發(fā)自內(nèi)心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻(xiàn)給每一位業(yè)主,把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;尊重別人尊重業(yè)主,切莫輕視任何人任何業(yè)主?!罢嬲\使人天下無敵”,心要細(xì);言要衷;話要實(shí);真誠發(fā)自你的內(nèi)心。我們“xxx人”要做細(xì)節(jié),這就是要關(guān)注每一位人,每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情?!皒xx”“六心”服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現(xiàn)。我經(jīng)常反思。收費(fèi)率是客服工作最重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),但收費(fèi)的易和難,卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事,做大大小小的事情上來,并為其做好事,收費(fèi)率是其做事情的積累結(jié)果。業(yè)主滿意度為什么要達(dá)到90%以上、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標(biāo)準(zhǔn)、過“市優(yōu)”還要過“省優(yōu)”?公司老總們一直在做大事情。這是一個(gè)運(yùn)行近兩年的項(xiàng)目,但還表現(xiàn)的不是一個(gè)成熟小區(qū)的感覺,人員新,知識(shí)面不廣的問題凸顯??头T們擔(dān)當(dāng)起來的問題會(huì)越來越多,他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,有誠實(shí)的客服員不得不一件件小事做起而深陷實(shí)務(wù)當(dāng)中,瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點(diǎn),做小事點(diǎn)點(diǎn)滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn)。物業(yè)工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很容易理清,投訴的訴求也很明白,但是對待每一位業(yè)主的訴求,真的無大小之分,因?yàn)槟鞘菢I(yè)主本人切實(shí)利益和親身感受所不同,客服員感覺到的事到了物業(yè)人手中,你要分大小本身就錯(cuò)了,這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。我知道我已經(jīng)是客服主管。當(dāng)我推掉或推遲一個(gè)個(gè)問題時(shí),我知道這是一個(gè)不合格的客服主管,也是一個(gè)不合格的物業(yè)人。服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理,品質(zhì)就是我們物業(yè)滿意度,認(rèn)知度。提升客戶滿意度,負(fù)責(zé)日??蛻舻慕哟?,接受客戶報(bào)修、投訴、建議等,并安排相關(guān)人員處理,也就是,為了確保業(yè)主滿意度,在《物業(yè)服務(wù)委托合同》及ISO9000質(zhì)量體系要求下,負(fù)責(zé)園區(qū)的設(shè)備、維修、綠化、保潔、安全等基礎(chǔ)服務(wù)的全面工作,負(fù)責(zé)客戶的溝通,接待報(bào)修、投訴、建議和工程遺留問題的協(xié)調(diào)處理等,確定業(yè)主滿意度和物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取。物業(yè)員工試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)篇二迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時(shí)間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟(jì)的條件下,大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創(chuàng)造合理的規(guī)模效益,已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會(huì)分工和市場細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下,只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經(jīng)營理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么?依據(jù)美國市場營銷協(xié)會(huì)的定義:品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號(hào),簡單的說就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對手的標(biāo)記。但是在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標(biāo)志,而是企業(yè)客戶和價(jià)值(文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值)的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù),它以物業(yè)為管理對象,以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會(huì)人群。由此,創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面:知名度、美譽(yù)度、忠誠度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者,其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中,其能做到“未見其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽(yù)度,于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶,終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無霸”。但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就,而是需要一個(gè)長期的過程。現(xiàn)實(shí)中一些令人無庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前,物業(yè)市場不規(guī)范、經(jīng)營機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識(shí)低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區(qū),在總體水平低的情況下,對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌,除了要克服大的環(huán)境困難外,還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對此,筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述:(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制)和對外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時(shí)間上的停滯,要無時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。物業(yè)員工試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)篇三我于20年月成為公司的試用員工,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。從進(jìn)入公司以來我一直從事事的幫助下,我從一個(gè)對成為可以獨(dú)立進(jìn)行工作的一名合格員工,對此我對領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝?,F(xiàn)將本人這三個(gè)月來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報(bào):從來到公司接手導(dǎo)和部門經(jīng)理的幫助指導(dǎo)下慢慢的對的知識(shí)有了更加系統(tǒng)的了解,個(gè)人素質(zhì)也得到了相當(dāng)大的提高,但是,盡管如此由于自己的

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