銷售團隊工作計劃

銷售團隊工作計劃銷售團隊工作計劃「篇一」有關企業(yè)營銷團隊工作計劃為主要的工作來做：1)建立一支熟悉業(yè)務，比較穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。4)市場分析。也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點，消費體，銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?)銷售方式。就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。6)銷售目標根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正！7)客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程當中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作！之前我從未從事過這方面的工作。不知這分計劃可否有用。還望領導給予指導！我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就！中秋佳節(jié)慶團圓，這天家家戶戶都會吃月餅，賞月亮。也是各行的一個促銷旺季，xx米業(yè)中秋促銷活動，可以給營銷工作帶來很大的作用。一、促銷主題賞中秋圓月、品xx飄香二、活動目的提高xx米業(yè)市場占有率，品牌影響力。現(xiàn)在中秋處于糧油銷售高峰期，為了更好的利用這次機會，來處理庫存，提升銷量，更好的提升品牌認知度。三、促銷時間和地點時間：農(nóng)歷八月十三---八月十六地點：xx超市門口。四、促銷對象和范圍對象：XX市的消費人群。范圍：XX市所轄區(qū)五、促銷方式布局盡量突出“祥和、團圓、喜慶”的中秋佳節(jié)氛圍特色。(一)特價促銷現(xiàn)場準備特價大米禮包原價60元，特價促銷在原來的價格上立降15元。(二)買贈促銷凡在本超市活動期間購買xx米滿150元的消費者，憑小票到前臺，即可參加抽獎一次，就有機會獲取xx米業(yè)禮品包，獎品多多，一票現(xiàn)抽一次。(三)促銷回饋凡在本超市活動期間購滿300元xx米的消費者，即可在前臺服務區(qū)領取“xx”大禮包獎品一份。(四)免費品嘗現(xiàn)場用電飯煲蒸米飯，突出米飯的香味，現(xiàn)場免費品嘗。六、促銷配合1.所轄活動范圍內(nèi)用pop海報，dm，橫幅廣告來進行宣傳，更好的擴大視覺沖擊力，充分進行市場預熱，以便活動的順利展開。2.促銷單頁發(fā)放：大商新瑪特和三毛美美超市門口發(fā)放。七、實施安排人員：宣傳人員4名，銷售人員8名，4名人員整理貨物，收拾現(xiàn)場，2名人員前臺查賬。物料準備：促銷單頁，海報單頁，條幅等。賣場準備：店外布置和各種陳列由各大賣場準備，配合。店外布置：拱門，條幅?；顒咏M織：促銷活動正實開始銷售。由所有的工作人員全程配合。為了搞好xx年下半年我們公司電腦的銷售情況，特制定了這份xx年下半年的銷售工作計劃書。我到金鷹電腦公司主要負責電腦市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作。xx上半年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個溫暖的集體里。在一年里雖然存在著這樣或那樣的問題，我們都盡量的解決了，在接下來的半年里要從以下幾方面入手：首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關重要，關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標，150萬元，純利潤113萬元。其中：打字復印10萬元，網(wǎng)校13萬元，計算機78萬元，電腦耗材及配件45萬元，其他：34萬元，人員工資13萬元。二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤213萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤萬元;多功能電子教室、多媒體會議室萬元;其余網(wǎng)絡工程部分萬元;新業(yè)務部分萬元;電腦部分萬元，人員工資—萬元，能夠完成的利潤指標，利潤萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。銷售團隊工作計劃「篇二」方法：1、明確團隊整體的任務。2、確定主要目標。3、保證隊員都有明確的、感興趣的任務。4、保證隊員的績效能夠被評估。5、保證團隊績效可以監(jiān)控，隊員可以得到有關個人和團隊的績效反饋。6、建立常規(guī)的團隊溝通方式。7、制定多種方案，以備不測。原則：1、高工作質(zhì)量和效率：團隊成員之間有效溝通，分享經(jīng)驗。主動尋找問題，并能有效解決問題。成員之間相互補充，優(yōu)勢互補2、高的滿意度：團隊目標及成員的角色，職責明確，相互間誠懇交流信息。3、上下、左右建立伙伴關系，相互信任、支持。4、賞罰分明，容忍出錯，越困難，越相互鼓勵。程序：由于銷售人員本地化、流動性大，因此要樹立戰(zhàn)略意識，逐步建立、鞏固、發(fā)展、銷售隊伍。1、銷售隊伍組建明確人數(shù)、素質(zhì)、能力要求，把好招聘關，科學測評應聘者，挑選德才兼?zhèn)湔摺?、銷售人員培訓、上崗產(chǎn)品知識培訓，銷售技巧培訓，考核上崗。公司制度學習，一來就要知規(guī)矩。3、人員安排明確任務，用人所長，合理配備銷售人員。4、嚴明紀律防止不良風氣蔓延，腐蝕整個隊伍。銷售隊伍的建設是銷售經(jīng)理們唯一最重要的責任。無論你的管理職責是什么，你的業(yè)績都將在很大程度上由你的下屬實現(xiàn)其目標的有效性來判斷。銷售團隊工作計劃「篇三」xxxx年新的一年要有新的氣象，也是充滿了生機與激情的一年。在這一年中我努力總結(jié)了去年工作中存在的不足，為了更好的鞏固團隊在今年的管理工作，加強和提高整個團隊的凝聚力，向心力以及執(zhí)行力，促進成員之間培養(yǎng)感情，擁有飽滿的青春氣息。身為團隊的主管，我不僅要在精神上打造文明的健康營銷方法，也要在實際行動中給出他們更好的工作方向。下面就是xxxx年的整體工作安排。一、充分認識今年目標的艱巨。由于現(xiàn)在疫情的不斷擴散，我們銀行業(yè)也沒有開始進入工作的時間，所以我們今年的一月份，二月份，三月份將會是一個沒有收入的月份。我們今后要在開會上明確的跟員工進行表態(tài)，要么告訴他們在下半年的時候?qū)⑹俏覀儑谰墓た颇繕?。也要他們明白在下半年中工作的辛苦程度，以及他們所需要付出的東西，讓他們提前有心理準備。二、優(yōu)化隊伍管理工作的重要性。一個團隊的管理能否正常持續(xù)的發(fā)展，是否能夠成為公司的核心團隊，這取決于領導對于及基層人民的管理是否足夠重視團隊管理計劃是否得以完善。只有當我們身為領導的圓圓在年初的時候做好一整年的工作規(guī)劃才能讓底下的員工按部就班的完成，這樣才能更好的凸顯出團隊的凝聚力以及向心力，確保他們的目標是保持一致的。三、進行人才的招聘。身為營業(yè)部團隊的主管，我首先要明白我們團隊的重要性，畢竟我們是以業(yè)績?yōu)橹饕笜说囊粋€考核部門。所以我們不僅要對本公司內(nèi)部的人員進行培養(yǎng)，也要充分的了解到招聘新成員的重要性。只有不斷的加入新鮮的血液，得到充分的良性循環(huán)，我們整個部門才能穩(wěn)步向前的發(fā)展。如果都是一些老員工，他們會不思進取，不會有危機感，覺得得過且過也能過的下去。這種思想是非常危險的，所以我需要加入新鮮的血液刺激他們，讓他們明白公司的營銷部門是有危機感的。銷售團隊工作計劃「篇四」一團隊建設、團隊管理、團隊培訓1.對每月的任務進行分解，并嚴格按照工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責分明，責任到人。2.利用團隊管理四大手段：即周工作例會；隨訪輔導；述職談話；報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩(wěn)定性。3.適時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。4.全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊5.嚴格執(zhí)行公司的布點策略，并策劃執(zhí)行布點促進活動，拉動市場，提升市場占有量。實際而具體的了解到客戶的需求和建議。二團隊工作分2個階段進行第一階段：5月1日—6月1日A、對所有業(yè)務員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力低下的人員，重點保留在7人左右，進行重點培養(yǎng)。B、制定相關的團隊管理制度及權(quán)責分明明晰和工作范圍明晰，完善巡視員的工作報表[工作報表具體內(nèi)容由策劃部具體訂。第二階段6月1號-20xx年8月1日。第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動，并協(xié)作招商部進行客戶端擴張，積極進行網(wǎng)點布置建設，并保持與原有網(wǎng)點的有效溝通，維護好各網(wǎng)點關系。協(xié)調(diào)好客戶及投遞部等各環(huán)節(jié)的關系。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成網(wǎng)點任務。三進行布點建設，提升品牌形象。隨訪輔導，執(zhí)行督導，根據(jù)網(wǎng)點鋪設情況，可把長沙劃分為7個線區(qū)，即五一商圈，芙蓉線，韶山線、車站線、開福區(qū)，河西區(qū)，東2環(huán)，星沙線，根據(jù)線區(qū)的大小，進行合理的人員分配。1.五一商圈A，B，[2個人]負責每個點至少3天巡訪一次，對于部分A級客戶至少保持2天巡訪一次2.芙蓉商圈A，B，[2個人]負責每個點至少3天巡訪一次，對于部分A級客戶至少保持2天巡訪一次3.韶山商圈A，B，[2人]負責每個點至少3天巡訪一次，對于部分A級客戶至少保持2天巡訪一次4.車站開福商圈A，B，[1人]負責每個點至少3天巡訪一次，對于部分A級客戶至少保持2天巡訪一次5.河西二環(huán)以外，星沙商圈A，[1個人]每個點進行3天一次巡訪。6.預留一名機動人員，隨時處理突發(fā)情況，若某商圈巡視員請假或其它原因，機動人員可隨時補充。7.激勵巡視員在巡點的過程中主動招商。⑴促進整個項目的推動性。⑵增加了巡視員的積極性。8.平均2個月輪換一次巡視商圈。⑴有效避免損壞公司利益的行為。⑵萬一有人員流動的問題出現(xiàn)，不會出現(xiàn)對商圈熟悉的情況發(fā)生四每月進行量化考核略五回訪客戶要求1.正裝皮鞋、西褲、襯衣2.佩帶工作牌、不留長發(fā)、衣著整潔、禮貌用語。3.處于對員工的照顧、建議在員工制服方面。公司可承擔一半的費用，皮鞋自備，西褲xx元，襯衣50元的標準，每人2套，衣服歸個人所有，員工的費用從當月工資中扣除。銷售團隊工作計劃「篇五」銷售小團隊建設計劃書(一)銷售小團隊建設宗旨團隊建設的核心是參與和共贏。團隊的參與特征體現(xiàn)在團隊的項目協(xié)作上，團隊中每一個成員都能沒有任何顧忌的發(fā)表自己的意見，在一種和諧的氛圍中，共同研究解決問題的方案，依據(jù)方案完成項目的銷售工作。團隊的共贏體現(xiàn)在團隊成員都能夠在其他成員的協(xié)助下快速成長，并且能取得更好的銷售業(yè)績，從而獲得滿意的經(jīng)濟收入。(二)銷售團隊定位與總體目標銷售團隊要有團隊定位及團隊目標。團隊定位視團隊成員的能力而有所不同，團隊目標依據(jù)團隊定位的差異可進行一定調(diào)整。團隊建設規(guī)劃1、建立團隊文化的幾點要素（1）成就的認同。（2）互相協(xié)作，不推諉，不抱怨。（3）有共同地切實可行的業(yè)務目標和實行路線。（4）競爭，團隊內(nèi)部的競爭以及團隊之間的競爭。2、建立共同目標觀念（1）每個團隊的成員必須相信，當公司獲利時，他們也會得利。他們必須相信，當區(qū)域的運作順利時，他們也是贏家。（2）安排有贏家的善意競爭，但如果達成目標的話，就不要有犧牲者。（3）內(nèi)部競爭是健康的，不是特別指明某個業(yè)務員對抗另一個業(yè)務員。（4）鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點。（5）銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。(三)團隊建設團隊的建設對于銷售提供最基礎的保障。團隊名稱：昆山杰德光環(huán)境集團-銷售（龍、虎、豹、狼）隊團隊成員：銷售經(jīng)理和銷售工程師銷售團隊職責：主要負責聯(lián)系區(qū)域內(nèi)設計院、鋼構(gòu)公司、建設公司以及業(yè)主等客戶，洽談客戶，維護客戶以及產(chǎn)品推廣工作。（四）成員職責1.銷售經(jīng)理A職位內(nèi)容1）不折不扣地完成上級領導制定的銷售拓展目標以及團隊業(yè)績要求；2）在銷售總監(jiān)的工作部署下，制定本區(qū)域的季度計劃和月度計劃，確認重點目標客戶，并在銷售工程師協(xié)助下完成所有指定目標客戶的跟進和維護；3）不斷建立和完善區(qū)域內(nèi)的銷售網(wǎng)絡，帶領和督促銷售工程師達到既定銷售目標；4）完善區(qū)域內(nèi)重點項目的跟進工作，完成大型鋼構(gòu)公司以及重點設計院的跟進和維護；5）勇于探索和創(chuàng)新，善于將自己和銷售工程師的工作經(jīng)驗加以歸納和提升，向上級領導提供可行性建議。B組織建設1）根據(jù)銷售推廣需要，建立并不斷充實和調(diào)整本區(qū)域銷售團隊隊伍，完成銷售工程師的銷售培訓，促使銷售工程師在業(yè)務能力上盡快成長；2）努力提高本區(qū)域核心客戶的維護效率，并指導銷售工程師提高本區(qū)域內(nèi)目標客戶跟進范(轉(zhuǎn)載于::銷售團隊的工作計劃)圍和跟進深度；3）在公司原則的基礎上，公平合理的對銷售團隊成員進行評估和激勵，努力提高團隊的凝聚力和工作活力；4）根據(jù)公司提供的培訓資料，實地培訓銷售工程師人員以提高其銷售技巧；5）在上級的培訓和指導下，不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。2.銷售工程師A職位內(nèi)容1）負責區(qū)域內(nèi)目標客戶的開發(fā)，并完成季度及年度銷售任務；2）負責公司客戶維護，與客戶保持日常溝通，挖掘客戶需求，開拓新的業(yè)務機會；3）配合銷售經(jīng)理完成公司要求的其他工作。B任職要求1）大專以上學歷，至少一年銷售工作經(jīng)驗，能力特別突出者可放寬。2）對財富及成就感擁有強烈欲望，并將其轉(zhuǎn)化為積極主動的執(zhí)行力。3）責任心強，富于工作激情和熱情，勇于面對壓力，并積極的尋找解決辦法。4）學習及探索能力強，可迅速適應全新的行業(yè)領域及業(yè)務模式，善于捕捉潛在的市場機會。銷售團隊工作計劃「篇六」1、教學（1）教師同行之間相互聽課加強教師的聽課力度，使之互相學習，互相提高。每個教師至少聽同行3-5節(jié)課。（高群）（2）積極推進現(xiàn)場教學將房屋構(gòu)造、建筑材料、建筑施工、工程計量等課程中專業(yè)技能的課堂教學安排到施工現(xiàn)場，進行現(xiàn)場教學。（丁以喜）2、教材建設（1）《房地產(chǎn)投資分析》第二版和《房地產(chǎn)經(jīng)濟學》第二版（高群）。（2）現(xiàn)場管理綜合實訓等立項綜合實訓教程、學生手冊、教師手冊等資料的編寫。（陳林杰、丁以喜）3、繼續(xù)拓展“產(chǎn)學研”合作在保持與未來、永道、同正三家公司的親密合作之外，繼續(xù)加大與其他單位的合作，爭取以后有更多的產(chǎn)學研合作單位。爭取在今年與上述三家合作單位作到以下工作：（1）新增實訓基地兩個。（高群）（2）加強合作，爭取共同開發(fā)產(chǎn)品或者合作研究課題兩項。（高群）（3）加強教研室老師和企業(yè)單位管理人員互訪，交流經(jīng)驗和心得。（陳卓、郭娜）4、科研（1）論文：完成論文10篇，其中核心期刊5篇。EI檢索論文3篇。（2）課題：完成院級課題兩項，橫向課題兩項。（肖時瑞、高群）5、專業(yè)建設（1）做好學校的說專業(yè)競賽。（丁以喜）（2）將工程造價專業(yè)建成學校的重點專業(yè)。（高群）（3）進一步加強建筑工程技術(shù)專業(yè)的建設，力爭明年繼續(xù)招生。（王興吉）6、師資建設進一步加強師資隊伍建設，努力打造理論能力強，實踐經(jīng)驗豐富的年齡結(jié)構(gòu)合理的雙師型師資隊伍。（1）加強師資培訓，暑假或者其他時間送教師到企業(yè)單位或者高等院校去培訓，增加教師的知識和見聞。（陳卓、郭娜）（2）鼓勵年輕教師考取更高的學歷，增強理論知識。(肖時瑞)（3）鼓勵教師考取經(jīng)濟師等資格證書，成為雙師型教師。（萬娟、范婷）（4）繼續(xù)引進雙師型教師和具有博士學歷的教師3名。（高群）7、學生職業(yè)技能證書培訓繼續(xù)做好施工員和資料員的考證考級工作。（肖時瑞、高群負責）8、實訓中心建設繼續(xù)做好實訓中心的考察、論證和方案工作。（陳林杰、高群、丁以喜、王興吉）銷售團隊工作計劃「篇七」雖然說現(xiàn)在的我其實就是個剛出茅廬的大二學生，但我相信只要我憑著“嚴以律己，寬以待人”的信念，憑著一股熱情，憑著自己對大一新生的責任感，想著一系列切實可行的方法讓他們?nèi)谌胄＞头@個大家庭，努力讓校就服的大一干事們學到招生就業(yè)方面的許多知識，拓寬大一新生們的視野，增強自身溝通交流能力，懂得如何待人接物。我知道這對于他們在生活以及日后出社會都有很大的幫助。無論在哪方面，若是他們能夠逐漸成長，這就是我們最大的成就與收獲。一、溝通方面（1）20xx年10月25日，是我繼大例會之后第一次給業(yè)務三部的大一新生們開會。因為我知道，即使先前已經(jīng)有過會議，但對于我這位剛調(diào)劑過來的學姐，大家多的更是一份陌生與害怕。不知道該主動溝通還是就保持沉默，不知道怎么做才對。大一新生們這種思想是很普遍的，這種思想也就是我們剛進來的思想，只要不動，就是正確的。即使不出色，起碼也不會做錯事。對于這一點，我一直想說的是身為大二的學姐，更該主動讓大一新生們發(fā)現(xiàn)你，讓他們能夠主動接近你，熟悉你，親近你。他們的現(xiàn)在就是過去的自己。剛開始在會上，先多聊聊本身，讓大一新生們能夠記住自己。（2）另外，工作中總是會有不如意。剛開始的時候，也許會因為做錯事受到學姐學長們的指責而難過；也許會因為自己不敢跨出第一步，不敢主動與人溝通交談，就會感覺到自己很孤單等等。因而在會上或者是私下里閑聊時，我總會告訴他們，若自身無法調(diào)解心態(tài)，我希望他們能夠主動與老師或者學姐學長們溝通，突破自己。這種心與心的溝通，是促進關系的最好途徑，同時也有助于部門間感情遞進，提升做事的效率。二、生活方面（1）生活上多關心彼此。平常打打電話，交流自己的想法，這樣能使大一和大二的隔閡少一點，做工作也能方便許多。（2）每個月定期組織業(yè)務三部團隊合作活動。郊游、爬山、燒烤等，趁著年輕多出去走走，見識不同地方的風土人情，打開自己的眼界，這樣對于以后做起事情來都有一定的影響，同時這樣也是促進感情的良好途徑。（3）晚上是交流感情的最好時間。大家在草坪上坐坐，聊聊天，期間組織些活動，本著校就服分部不分家的理念，部門與部門間不定期的聯(lián)誼，更加可以增進交流與溝通。（4）禮貌這方面大一新生的確是做的不夠好，包括業(yè)務三部的各位干事。因此會議上我們會將這個問題當成重點來闡述。必須讓他們明確禮貌問題是做人的根本問題，一個人給人印象的好壞往往是從最基本的禮貌開始的。如果一個人連禮貌都可以不在乎，那就沒有什么事情可以讓他放在心上了。這樣的態(tài)度是沒有辦法完成好任務的。俗話說：態(tài)度決定一切。心態(tài)沒有放好，那就會一事無成。三、工作方面（一）會議（1）會議是會議，私下是私下。這是我告訴大一學弟學妹最多的一句。首先開會第一項：將手機調(diào)為靜