2024年度酒店客房面積補(bǔ)充與客房管理協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店客房面積補(bǔ)充與客房管理協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同術(shù)語定義1.2客房面積定義1.3管理協(xié)議定義2.合同雙方2.1酒店方信息2.2客房管理方信息3.客房補(bǔ)充面積3.1補(bǔ)充面積的具體范圍3.2補(bǔ)充面積的用途3.3補(bǔ)充面積的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.客房管理職責(zé)4.1客房管理方職責(zé)4.2酒店方職責(zé)4.3雙方合作與協(xié)調(diào)5.客房維護(hù)與保養(yǎng)5.1維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)5.2定期檢查與維修5.3應(yīng)急維修處理6.客房設(shè)施設(shè)備6.1設(shè)施設(shè)備清單6.2設(shè)施設(shè)備的更新與升級6.3設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)7.客房租金與費(fèi)用7.1客房租金標(biāo)準(zhǔn)7.2費(fèi)用構(gòu)成與計算7.3費(fèi)用支付方式與時間8.客房預(yù)訂與分配8.1預(yù)訂流程8.2客房分配原則8.3客房退訂與改簽9.客房服務(wù)質(zhì)量9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.2客戶投訴處理9.3服務(wù)質(zhì)量評估與改進(jìn)10.合同期限與續(xù)約10.1合同期限10.2續(xù)約條件10.3續(xù)約流程11.違約責(zé)任與賠償11.1違約行為定義11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3賠償方式與金額12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點(diǎn)13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止流程14.其他條款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同變更與補(bǔ)充第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“本合同”指本《2024年度酒店客房面積補(bǔ)充與客房管理協(xié)議》。1.1.2“酒店”指甲方，即提供客房資源的酒店實(shí)體。1.1.3“客房管理方”指乙方，即負(fù)責(zé)客房管理的第三方公司。1.1.4“客房”指甲方提供的，乙方進(jìn)行管理的住宿空間。1.1.5“補(bǔ)充面積”指根據(jù)本合同約定，由甲方提供給乙方的額外客房面積。1.1.6“管理協(xié)議”指本合同，包括所有附件和補(bǔ)充協(xié)議。2.合同雙方2.1酒店方信息2.1.1名稱：________2.1.2地址：________2.1.3聯(lián)系人：________2.1.4聯(lián)系電話：________2.1.5法定代表人：________2.2客房管理方信息2.2.1名稱：________2.2.2地址：________2.2.3聯(lián)系人：________2.2.4聯(lián)系電話：________2.2.5法定代表人：________3.客房補(bǔ)充面積3.1補(bǔ)充面積的具體范圍3.1.1補(bǔ)充面積為甲方現(xiàn)有客房總面積的10%，共計________平方米。3.1.2補(bǔ)充面積包括新增客房、改造原有客房或增加室內(nèi)設(shè)施等。3.2補(bǔ)充面積的用途3.2.1補(bǔ)充面積主要用于提高客房舒適度和增加客房數(shù)量，滿足市場需求。3.2.2乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整補(bǔ)充面積的使用方式。3.3補(bǔ)充面積的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.3.1補(bǔ)充面積應(yīng)滿足國家相關(guān)建筑標(biāo)準(zhǔn)和消防安全要求。3.3.2補(bǔ)充面積應(yīng)與現(xiàn)有客房風(fēng)格一致，確?？头康恼w美觀。4.客房管理職責(zé)4.1客房管理方職責(zé)4.1.1負(fù)責(zé)客房的日常管理、維護(hù)和清潔工作。4.1.2負(fù)責(zé)客房設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)與維修。4.1.3負(fù)責(zé)客房預(yù)訂、分配和退訂工作。4.1.4負(fù)責(zé)客房服務(wù)質(zhì)量的管理與提升。4.2酒店方職責(zé)4.2.1負(fù)責(zé)提供補(bǔ)充面積客房所需的基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備。4.2.2負(fù)責(zé)監(jiān)督客房管理方的工作，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2.3負(fù)責(zé)客房租金的收取和費(fèi)用的結(jié)算。4.3雙方合作與協(xié)調(diào)4.3.1雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。4.3.2雙方應(yīng)共同制定客房管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。5.客房維護(hù)與保養(yǎng)5.1維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1客房應(yīng)保持干凈、整潔、舒適，符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2客房設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期檢查、保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行。5.2定期檢查與維修5.2.1乙方應(yīng)每月對客房進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。5.2.2酒店方應(yīng)每年對客房進(jìn)行一次全面維修和保養(yǎng)。5.3應(yīng)急維修處理5.3.1乙方在接到客房設(shè)施設(shè)備故障報告后，應(yīng)在24小時內(nèi)進(jìn)行維修。5.3.2酒店方應(yīng)提供必要的維修材料和設(shè)備。6.客房設(shè)施設(shè)備6.1設(shè)施設(shè)備清單6.1.1客房應(yīng)配備空調(diào)、電視、電話、浴室等基本設(shè)施。6.1.2客房內(nèi)應(yīng)配備必要的生活用品，如毛巾、牙刷、梳子等。6.2設(shè)施設(shè)備的更新與升級6.2.1乙方應(yīng)定期對客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新和升級，確?？头康母偁幜?。6.2.2酒店方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成設(shè)施設(shè)備的更新和升級。6.3設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)6.3.1乙方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)計劃，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。6.3.2酒店方有權(quán)監(jiān)督乙方的保養(yǎng)和維護(hù)工作，并提出改進(jìn)意見。8.客房租金與費(fèi)用8.1客房租金標(biāo)準(zhǔn)8.1.1客房租金按每日________元計算，具體價格根據(jù)客房類型和市場行情進(jìn)行調(diào)整。8.1.2乙方應(yīng)于每月________日前向甲方支付客房租金。8.1.2費(fèi)用構(gòu)成與計算8.1.2.1客房租金包含房間內(nèi)基本設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)。8.1.2.2額外費(fèi)用包括但不限于清潔費(fèi)、維修費(fèi)等，根據(jù)實(shí)際情況另行計算。8.1.3費(fèi)用支付方式與時間8.1.3.1乙方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付客房租金和費(fèi)用。8.1.3.2乙方應(yīng)在客房租賃合同約定的日期前支付當(dāng)期費(fèi)用。9.客房預(yù)訂與分配9.1預(yù)訂流程9.1.1客戶可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他預(yù)訂渠道進(jìn)行客房預(yù)訂。9.1.2乙方應(yīng)及時確認(rèn)預(yù)訂并通知客戶。9.1.2客房分配原則9.1.2.1客房分配應(yīng)遵循先來先得原則。9.1.2.2乙方應(yīng)根據(jù)客戶需求提供合適的客房。9.1.3客房退訂與改簽9.1.3.1客戶需提前________天通知乙方進(jìn)行退訂或改簽。9.1.3.2退訂或改簽的具體規(guī)定和費(fèi)用由雙方另行協(xié)商。10.客房服務(wù)質(zhì)量10.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.1.1客房服務(wù)應(yīng)滿足國家旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定標(biāo)準(zhǔn)。10.1.2乙方應(yīng)定期接受客戶滿意度調(diào)查，并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。10.1.2客戶投訴處理10.1.2.1乙方應(yīng)設(shè)立客戶投訴渠道，及時處理客戶投訴。10.1.2.2對于合理的投訴，乙方應(yīng)在________日內(nèi)給予答復(fù)或解決。10.1.3服務(wù)質(zhì)量評估與改進(jìn)10.1.3.1酒店方有權(quán)對客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評估。10.1.3.2乙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果制定改進(jìn)措施。11.合同期限與續(xù)約11.1合同期限11.1.1本合同有效期為一年，自________年________月________日起至________年________月________日止。11.1.2續(xù)約條件11.1.2.1雙方均可在本合同到期前________天提出續(xù)約意向。11.1.2.2續(xù)約條件應(yīng)與原合同保持一致。11.1.3續(xù)約流程11.1.3.1雙方應(yīng)在合同到期前達(dá)成續(xù)約協(xié)議。11.1.3.2續(xù)約協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.違約責(zé)任與賠償12.1違約行為定義12.1.1違約行為包括但不限于未按時支付費(fèi)用、未履行管理職責(zé)等。12.1.2違約責(zé)任承擔(dān)12.1.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。12.1.3賠償方式與金額12.1.3.1賠償金額根據(jù)損失情況由雙方協(xié)商確定。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。13.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至________仲裁委員會仲裁。13.1.2爭議解決程序13.1.2.1仲裁程序按照________仲裁規(guī)則執(zhí)行。13.1.3爭議解決地點(diǎn)13.1.3.1仲裁地點(diǎn)為________。14.其他條款14.1不可抗力14.1.1如發(fā)生不可抗力事件，雙方均有權(quán)暫停履行合同，并應(yīng)及時通知對方。14.1.2不可抗力事件持續(xù)期間，合同期限相應(yīng)順延。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于客房面積補(bǔ)充協(xié)議、客房設(shè)施設(shè)備清單等。14.3合同變更與補(bǔ)充14.3.1本合同如有變更或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與定義15.1第三方指在本合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或選擇的，與本合同直接或間接相關(guān)的任何個人、企業(yè)或機(jī)構(gòu)。15.2第三方包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理、供應(yīng)商、承包商等。16.第三方介入的同意與通知16.1甲方或乙方在引入第三方前，應(yīng)書面通知對方并取得對方的同意。16.2任何一方未經(jīng)對方同意引入第三方，對方有權(quán)拒絕并要求對方承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有責(zé)任。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或雙方授權(quán)的范圍，履行其職責(zé)。17.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其工作。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方、乙方之間應(yīng)明確劃分責(zé)任和義務(wù)，避免責(zé)任不清。18.2第三方的工作成果或行為，僅對引入該第三方的甲方或乙方負(fù)責(zé)。18.3甲方或乙方對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，除非能證明第三方行為超出授權(quán)范圍。19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其工作性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險程度等因素確定。19.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并作為第三方履行合同的前提條件。19.3若第三方責(zé)任超出合同約定的限額，超出部分由第三方自行承擔(dān)。20.第三方介入的合同簽訂與執(zhí)行20.1第三方介入的合同應(yīng)由第三方與引入方簽訂，并應(yīng)包含本合同的相應(yīng)內(nèi)容。20.2第三方介入的合同執(zhí)行過程中，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。21.第三方介入的變更與終止21.1第三方介入的合同如有變更或終止，應(yīng)及時通知甲方、乙方及對方，并取得對方的同意。21.2第三方介入的合同變更或終止后，原合同中關(guān)于第三方的約定繼續(xù)有效。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方介入的合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式處理。22.2若第三方介入的合同爭議涉及本合同，則應(yīng)一并解決。23.第三方介入的保密義務(wù)23.1第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方、乙方或其他相關(guān)方的商業(yè)秘密。23.2第三方的保密義務(wù)在合同終止后仍然有效。24.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)24.1第三方介入的費(fèi)用應(yīng)根據(jù)合同約定或市場行情確定，并由引入方支付。24.2若第三方介入的費(fèi)用無法在合同中明確約定，應(yīng)由雙方協(xié)商確定。25.第三方介入的保險25.1第三方應(yīng)購買與其工作相關(guān)的保險，以保障其自身和甲方、乙方的利益。25.2第三方的保險范圍、保險金額應(yīng)在合同中明確約定。26.第三方介入的合同解除26.1任何一方有權(quán)根據(jù)本合同約定或法律規(guī)定，解除第三方介入的合同。26.2第三方介入的合同解除后，第三方應(yīng)立即停止工作，并按照合同約定進(jìn)行交接。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.客房補(bǔ)充面積協(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確補(bǔ)充面積的具體范圍、用途、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.客房設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求和說明：詳細(xì)列出客房內(nèi)應(yīng)配備的設(shè)施設(shè)備清單，包括品牌、型號、數(shù)量等。3.客房管理規(guī)章制度詳細(xì)要求和說明：明確客房管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括服務(wù)流程、清潔標(biāo)準(zhǔn)、維修保養(yǎng)等。4.客房租金與費(fèi)用結(jié)算明細(xì)詳細(xì)要求和說明：詳細(xì)列出客房租金標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用構(gòu)成、支付方式及時間。5.客房預(yù)訂與分配記錄詳細(xì)要求和說明：記錄客房預(yù)訂、分配、退訂和改簽的相關(guān)信息。6.客房服務(wù)質(zhì)量評估報告詳細(xì)要求和