2024年度物業(yè)服務(wù)管理全面托管合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)管理全面托管合同本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及地點1.3合同生效日期2.物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項目概述2.2具體服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.2費用支付方式及時間3.3逾期付款處理4.物業(yè)管理費收取與使用4.1物業(yè)管理費收取標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費使用范圍4.3物業(yè)管理費使用監(jiān)督5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護與管理5.1設(shè)備維護保養(yǎng)計劃5.2設(shè)備維修與更換5.3設(shè)備更新改造6.物業(yè)安全與秩序維護6.1安全管理制度6.2安全設(shè)施設(shè)備配置6.3安全事件處理7.物業(yè)綠化與環(huán)境維護7.1綠化養(yǎng)護計劃7.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.3環(huán)境維護措施8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主大會制度8.2業(yè)主委員會職責(zé)8.3業(yè)主投訴處理9.物業(yè)服務(wù)合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約行為及處理10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構(gòu)11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)表11.2附件二：物業(yè)管理費收費明細(xì)表11.3附件三：設(shè)備維護保養(yǎng)計劃表11.4附件四：安全設(shè)施設(shè)備配置表11.5附件五：綠化養(yǎng)護計劃表12.合同簽訂人12.1雙方法定代表人或授權(quán)代表12.2簽訂日期13.合同簽訂單位13.1發(fā)起單位13.2承接單位13.3單位蓋章14.合同附件清單14.1合同附件一：物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)表14.2合同附件二：物業(yè)管理費收費明細(xì)表14.3合同附件三：設(shè)備維護保養(yǎng)計劃表14.4合同附件四：安全設(shè)施設(shè)備配置表14.5合同附件五：綠化養(yǎng)護計劃表第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.1.3法定代表人或授權(quán)代表：[甲方法定代表人姓名]（甲方）和[乙方法定代表人姓名]（乙方）。1.2合同簽訂日期及地點1.2.1簽訂日期：2024年[具體日期]。1.2.2簽訂地點：[具體地址]。1.3合同生效日期1.3.1合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。2.物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項目概述2.1.1本合同物業(yè)服務(wù)范圍為[具體小區(qū)名稱]的全體業(yè)主提供全面托管服務(wù)。2.2具體服務(wù)內(nèi)容2.2.1日常物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于房屋及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護、清潔、綠化等。2.2.2安全保衛(wèi)服務(wù)，包括但不限于門衛(wèi)管理、巡邏、監(jiān)控、消防等。2.2.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)，包括但不限于公共區(qū)域清潔、垃圾清運等。2.2.4業(yè)主服務(wù)，包括但不限于接待業(yè)主咨詢、辦理入住手續(xù)、物業(yè)維修服務(wù)等。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.1物業(yè)服務(wù)人員需具備相應(yīng)的資質(zhì)證書和培訓(xùn)合格證書。2.3.2物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備需符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。2.3.3物業(yè)服務(wù)人員需遵守職業(yè)道德，提供熱情、周到的服務(wù)。3.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.1.1甲方按照物業(yè)服務(wù)合同約定的收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用。3.1.2物業(yè)服務(wù)費用按月計收，每月[具體金額]元/平方米。3.2費用支付方式及時間3.2.1甲方應(yīng)在每月[具體日期]前向乙方支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用。3.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。3.3逾期付款處理3.3.1甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)自逾期之日起每日按應(yīng)付款項的千分之五支付違約金。4.物業(yè)管理費收取與使用4.1物業(yè)管理費收取標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理費按房屋建筑面積計收，收費標(biāo)準(zhǔn)為每月[具體金額]元/平方米。4.2物業(yè)管理費使用范圍4.2.1物業(yè)管理費用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護、更新、改造等。4.2.2物業(yè)管理費用于物業(yè)服務(wù)人員的工資、福利及社會保險等。4.2.3物業(yè)管理費用于物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等。4.3物業(yè)管理費使用監(jiān)督4.3.1甲方有權(quán)對物業(yè)管理費的使用情況進行監(jiān)督。4.3.2乙方應(yīng)定期向甲方提供物業(yè)管理費使用情況的報告。5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護與管理5.1設(shè)備維護保養(yǎng)計劃5.1.1乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備運行狀況和保養(yǎng)要求，制定設(shè)備維護保養(yǎng)計劃。5.1.2設(shè)備維護保養(yǎng)計劃應(yīng)包括設(shè)備名稱、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)時間、保養(yǎng)責(zé)任人等。5.2設(shè)備維修與更換5.2.1乙方應(yīng)按照設(shè)備維修保養(yǎng)計劃進行設(shè)備維修與更換。5.2.2乙方應(yīng)在設(shè)備發(fā)生故障時及時進行維修，確保設(shè)備正常運行。5.3設(shè)備更新改造5.3.1乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備使用年限和運行狀況，提出設(shè)備更新改造計劃。5.3.2更新改造計劃應(yīng)經(jīng)甲方同意后方可實施。6.物業(yè)安全與秩序維護6.1安全管理制度6.1.1乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全。6.1.2安全管理制度應(yīng)包括門衛(wèi)管理、巡邏、監(jiān)控、消防等安全措施。6.2安全設(shè)施設(shè)備配置6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的實際情況，配置必要的安全設(shè)施設(shè)備。6.2.2安全設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期檢查、維護，確保其正常使用。6.3安全事件處理6.3.1乙方應(yīng)建立健全安全事件處理機制，對發(fā)生的各類安全事件進行及時處理。6.3.2乙方應(yīng)在安全事件發(fā)生后，及時向甲方報告，并采取有效措施進行處置。8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主大會制度8.1.1甲方應(yīng)依法召開業(yè)主大會，業(yè)主大會是物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)業(yè)主的最高權(quán)力機構(gòu)。8.1.2業(yè)主大會的召開需符合《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。8.2業(yè)主委員會職責(zé)8.2.1乙方應(yīng)協(xié)助業(yè)主委員會履行職責(zé)，包括但不限于組織業(yè)主大會、執(zhí)行業(yè)主大會決議等。8.2.2乙方應(yīng)尊重業(yè)主委員會的獨立性，不得干涉其正常工作。8.3業(yè)主投訴處理8.3.1乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理渠道，及時受理業(yè)主的投訴。8.3.2乙方應(yīng)在接到投訴后[具體時間]內(nèi)給予答復(fù)，并在[具體時間]內(nèi)解決業(yè)主提出的問題。9.物業(yè)服務(wù)合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1甲方或乙方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后[具體時間]內(nèi)未予改正的。9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或繼續(xù)履行不符合合同目的的。9.2合同終止條件9.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方無續(xù)簽意愿的。9.2.2乙方無法繼續(xù)履行合同，經(jīng)甲方同意的。9.3合同解除與終止程序9.3.1雙方應(yīng)提前[具體時間]書面通知對方，說明解除或終止合同的理由。9.3.2解除或終止合同后，雙方應(yīng)按照合同約定進行財務(wù)結(jié)算。10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約行為及處理10.1.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.1.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2爭議解決方式10.2.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向[具體法院或仲裁機構(gòu)]提起訴訟或仲裁。10.3爭議解決機構(gòu)10.3.1爭議解決機構(gòu)應(yīng)為[具體法院或仲裁機構(gòu)名稱]。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)表11.1.1包括但不限于房屋維修、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、安全保衛(wèi)等具體服務(wù)項目。11.2附件二：物業(yè)管理費收費明細(xì)表11.2.1包括但不限于物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)、計算方式、支付時間等。11.3附件三：設(shè)備維護保養(yǎng)計劃表11.3.1包括但不限于設(shè)備名稱、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)時間、保養(yǎng)責(zé)任人等。11.4附件四：安全設(shè)施設(shè)備配置表11.4.1包括但不限于安全設(shè)施設(shè)備名稱、配置數(shù)量、使用情況等。11.5附件五：綠化養(yǎng)護計劃表11.5.1包括但不限于綠化區(qū)域、養(yǎng)護內(nèi)容、養(yǎng)護時間、養(yǎng)護責(zé)任人等。12.合同簽訂人12.1發(fā)起單位法定代表人或授權(quán)代表：[姓名]，職務(wù)[職務(wù)]，簽字。12.2承接單位法定代表人或授權(quán)代表：[姓名]，職務(wù)[職務(wù)]，簽字。12.3簽訂日期：2024年[具體日期]。13.合同簽訂單位13.1發(fā)起單位：[發(fā)起單位名稱]，地址：[具體地址]，聯(lián)系電話：[電話號碼]。13.2承接單位：[承接單位名稱]，地址：[具體地址]，聯(lián)系電話：[電話號碼]。13.3單位蓋章。14.合同附件清單14.1合同附件一：物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)表14.2合同附件二：物業(yè)管理費收費明細(xì)表14.3合同附件三：設(shè)備維護保養(yǎng)計劃表14.4合同附件四：安全設(shè)施設(shè)備配置表14.5合同附件五：綠化養(yǎng)護計劃表第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1本合同所述第三方，是指因甲方或乙方履行合同需要，經(jīng)甲方或乙方同意，介入合同履行過程中的獨立第三方。15.2第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)服務(wù)評估、設(shè)備檢測、法律咨詢、審計、仲裁等。16.第三方介入的程序16.1甲方或乙方需要第三方介入時，應(yīng)提前[具體時間]書面通知對方，并說明介入的原因、目的、預(yù)期效果及第三方的基本信息。16.2對方收到通知后[具體時間]內(nèi)，應(yīng)給予書面回復(fù)，同意或拒絕第三方介入。16.3雙方同意第三方介入后，應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方介入的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方在介入過程中，應(yīng)獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。17.2第三方有權(quán)獲取履行合同所需的信息，甲方和乙方應(yīng)予以配合。17.3第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成損失的，由第三方自行承擔(dān)責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)費用等因素協(xié)商確定。18.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方與甲方或乙方簽訂的書面協(xié)議中明確。18.3第三方責(zé)任限額不得超過[具體金額]元。19.甲乙方在第三方介入時的額外條款19.1甲方在第三方介入時，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽。19.2乙方在第三方介入時，應(yīng)確保第三方的工作符合合同要求。19.3甲方和乙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同約定的義務(wù)。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系僅限于合同履行過程中的合作，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。20.2第三方在介入過程中，如涉及甲乙雙方之間的爭議，第三方應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。20.3第三方在介入過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)及時通知甲乙雙方，并協(xié)助甲方或乙方采取相應(yīng)的措施。21.第三方介入的終止21.1第三方介入的終止條件包括但不限于：21.1.1第三方已完成合同約定的職責(zé)。21.1.2甲乙雙方同意終止第三方介入。21.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)。21.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定進行財務(wù)結(jié)算。22.第三方介入的保密義務(wù)22.1第三方在介入過程中，對獲取的甲乙雙方商業(yè)秘密和敏感信息負(fù)有保密義務(wù)。22.2第三方未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露或使用上述信息。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)表要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)項目，包括但不限于房屋維修、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、安全保衛(wèi)等具體服務(wù)項目，以及每個項目的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人等。說明：此表格用于明確雙方對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的理解和約定，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。2.附件二：物業(yè)管理費收費明細(xì)表要求：列出物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)、計算方式、支付時間等。說明：此表格用于明確物業(yè)管理費的收取標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，保障雙方權(quán)益。3.附件三：設(shè)備維護保養(yǎng)計劃表要求：詳細(xì)列出設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，包括但不限于設(shè)備名稱、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)時間、保養(yǎng)責(zé)任人等。說明：此表格用于確保設(shè)備得到定期維護，延長設(shè)備使用壽命，提高服務(wù)效率。4.附件四：安全設(shè)施設(shè)備配置表要求：列出安全設(shè)施設(shè)備的名稱、配置數(shù)量、使用情況等。說明：此表格用于確保物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全設(shè)施設(shè)備得到合理配置和使用。5.附件五：綠化養(yǎng)護計劃表要求：詳細(xì)列出綠化養(yǎng)護計劃，包括但不限于綠化區(qū)域、養(yǎng)護內(nèi)容、養(yǎng)護時間、養(yǎng)護責(zé)任人等。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的原因、目的、預(yù)期效果及第三方的基本信息，以及甲乙雙方與第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說明：此協(xié)議用于規(guī)范第三方介入的過程，確保介入工作的合法性和有效性。7.附件七：業(yè)主大會決議記錄要求：記錄業(yè)主大會的召開時間、地點、參加人數(shù)、議題、表決結(jié)果等。說明：此記錄用于證明業(yè)主大會的合法性和有效性，保障業(yè)主權(quán)益。8.附件八：物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議要求：記錄合同變更的內(nèi)容、原因、雙方簽字蓋章等。說明：此協(xié)議用于證明合同變更的合法性和有效性，確保合同內(nèi)容的及時更新。9.附件九：違約責(zé)任認(rèn)定書要求：詳細(xì)記錄違約行為、違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及處理結(jié)果。說明：此認(rèn)定書用于明確違約行為的處理方式，保障雙方權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：違反合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)。逾期支付物業(yè)管理費。未按合同約定進行設(shè)備維護保養(yǎng)。未按合同約定進行安全設(shè)施設(shè)備配置。違反安全管理制度，造成安全事故。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為對甲方或乙方造成的損失程度進行認(rèn)定。違約行為是否導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合合同目的。違約行為的嚴(yán)重程度。3.違約責(zé)任示例說明：乙方未按合同約定進行設(shè)備維護保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)備故障，影響甲方正常使用。甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)維修費用，并支付違約金。甲方逾期支付物業(yè)管理費，乙方有權(quán)按照合同約定收取滯納金，并有權(quán)停止提供物業(yè)服務(wù)。乙方違反安全管理制度，造成安全事故，導(dǎo)致人員傷亡或財產(chǎn)損失。乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方或第三方損失。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)管理全面托管合同1本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同標(biāo)的物及服務(wù)范圍1.3服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)費用及支付方式2.2物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整3.1物業(yè)服務(wù)期限3.2合同解除與終止條件4.1物業(yè)服務(wù)項目管理4.2業(yè)主大會及業(yè)主委員會4.3業(yè)主投訴與處理5.1安全管理5.2保潔與綠化5.3設(shè)施設(shè)備維護與管理6.1物業(yè)服務(wù)合同履行與監(jiān)督6.2服務(wù)質(zhì)量考核與評價7.1違約責(zé)任7.2爭議解決方式8.1合同生效及終止8.2合同附件9.1合同份數(shù)及保管9.2合同解釋10.1合同變更與補充10.2合同通知與送達11.1合同解除與終止條件11.2合同解除與終止程序12.1合同解除與終止后的處理12.2合同解除與終止后的責(zé)任13.1合同附件13.2合同附件清單14.1合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)公司名稱：____________________1.1.2物業(yè)服務(wù)公司地址：____________________1.1.3物業(yè)服務(wù)公司法定代表人：____________________1.1.4業(yè)主委員會名稱：____________________1.1.5業(yè)主委員會地址：____________________1.1.6業(yè)主委員會負(fù)責(zé)人：____________________1.2合同標(biāo)的物及服務(wù)范圍1.2.1標(biāo)的物：____________________（詳細(xì)描述物業(yè)范圍，如小區(qū)名稱、樓棟號、單元號等）1.2.2服務(wù)范圍：____________________（列舉具體服務(wù)內(nèi)容，如物業(yè)費收取、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、安保巡邏等）1.3服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.3.1.1物業(yè)費收取及管理1.3.1.2公共區(qū)域清潔1.3.1.3綠化養(yǎng)護1.3.1.4安保巡邏1.3.1.5設(shè)施設(shè)備維護與管理1.3.1.6業(yè)主投訴與處理1.3.1.7業(yè)主大會及業(yè)主委員會事務(wù)1.3.1.8法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)服務(wù)事項2.1物業(yè)服務(wù)費用及支付方式2.1.1物業(yè)服務(wù)費用：____________________（具體金額）2.1.2支付方式：____________________（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）2.1.3付款期限：____________________（如每月、每季度等）2.2物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整2.2.1物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整按照國家有關(guān)政策及合同約定執(zhí)行，具體調(diào)整方式如下：2.2.1.1調(diào)整條件：____________________2.2.1.2調(diào)整程序：____________________2.2.1.3調(diào)整通知：____________________3.1物業(yè)服務(wù)期限3.1.1合同期限：____________________（具體起始日期至終止日期）3.2合同解除與終止條件3.2.1合同解除條件：3.2.1.1物業(yè)服務(wù)公司違反合同約定，經(jīng)業(yè)主委員會書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未改正；3.2.1.2業(yè)主委員會依法解散；3.2.1.3國家法律法規(guī)規(guī)定的其他合同解除情形。3.3合同終止條件3.3.1合同期限屆滿；3.3.2合同解除；3.3.3雙方協(xié)商一致終止合同。4.1物業(yè)服務(wù)項目管理4.1.1物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)項目管理制度，確保物業(yè)服務(wù)工作的有序進行。4.2業(yè)主大會及業(yè)主委員會4.2.1物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)積極配合業(yè)主大會及業(yè)主委員會的工作，參與業(yè)主大會及業(yè)主委員會的會議。4.3業(yè)主投訴與處理4.3.1物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)設(shè)立投訴處理機制，及時處理業(yè)主投訴，確保業(yè)主合法權(quán)益。5.1安全管理5.1.1物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)建立健全安全管理制度，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全。5.2保潔與綠化5.2.1物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)定期對物業(yè)區(qū)域進行保潔與綠化，保持環(huán)境整潔。5.3設(shè)施設(shè)備維護與管理5.3.1物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)定期對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行維護與管理，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。8.1合同生效及終止8.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.1.2合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。8.2合同附件8.2.1.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)8.2.1.2物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)8.2.1.3物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督辦法8.2.1.4業(yè)主大會及業(yè)主委員會章程8.2.1.5其他雙方認(rèn)為必要的文件。8.3合同份數(shù)及保管8.3.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。8.3.2雙方應(yīng)妥善保管合同文本，如有遺失，應(yīng)及時通知對方。8.4合同解釋8.4.1本合同內(nèi)容如有歧義，應(yīng)以書面解釋為準(zhǔn)。8.4.2本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。9.1合同變更與補充9.1.1合同任何條款的變更或補充，均應(yīng)以書面形式經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)后生效。9.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或補充合同內(nèi)容。9.2合同通知與送達9.2.1本合同通知應(yīng)以書面形式送達，送達地址為合同約定的地址。9.2.2送達方式包括但不限于郵寄、專人送達等。10.1合同解除與終止條件10.1.1合同解除條件：10.1.1.1物業(yè)服務(wù)公司違反合同約定，經(jīng)業(yè)主委員會書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未改正；10.1.1.2業(yè)主委員會依法解散；10.1.1.3國家法律法規(guī)規(guī)定的其他合同解除情形。10.2合同解除與終止程序10.2.1合同解除程序：10.2.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.1.2一方或雙方提出解除合同，對方在合理期限內(nèi)未予答復(fù)；10.2.1.3法院或仲裁機構(gòu)判決解除合同。10.3合同解除與終止后的處理10.3.1.1物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、檔案資料等移交業(yè)主委員會或接管方；10.3.1.2雙方應(yīng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用及其他相關(guān)費用；10.3.1.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.4合同解除與終止后的責(zé)任10.4.1.1物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行剩余服務(wù)義務(wù)；10.4.1.2業(yè)主委員會或接管方應(yīng)按照合同約定接管物業(yè)服務(wù)工作；10.4.1.3雙方應(yīng)依法承擔(dān)因合同解除或終止而產(chǎn)生的法律責(zé)任。11.1合同附件11.1.1.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)11.1.1.2物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)11.1.1.3物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督辦法11.1.1.4業(yè)主大會及業(yè)主委員會章程11.1.1.5其他雙方認(rèn)為必要的文件。11.2合同附件清單11.2.1本合同附件清單如下：11.2.1.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)11.2.1.2物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)11.2.1.3物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督辦法11.2.1.4業(yè)主大會及業(yè)主委員會章程11.2.1.5其他雙方認(rèn)為必要的文件。12.1合同簽署及生效日期12.1.1本合同經(jīng)雙方代表簽字（或蓋章）后生效。12.2合同份數(shù)及保管12.2.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。12.2.2雙方應(yīng)妥善保管合同文本，如有遺失，應(yīng)及時通知對方。第二部分：第三方介入后的修正13.1第三方介入的概念與范圍13.1.1本條款所指第三方，包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)顧問、監(jiān)理單位、審計機構(gòu)、評估機構(gòu)等。13.1.2第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的監(jiān)督、評估、審計、調(diào)解、仲裁等。13.2第三方介入的條件與程序13.2.1第三方介入的條件：13.2.1.1雙方協(xié)商一致；13.2.1.2合同約定或法律法規(guī)明確要求；13.2.1.3出現(xiàn)合同履行爭議，需要第三方介入解決。13.2.2第三方介入的程序：13.2.2.1雙方書面提出第三方介入的申請；13.2.2.2確定第三方介入的方式和期限；13.2.2.3第三方介入后，雙方應(yīng)積極配合，提供必要的資料和條件。14.1甲乙方增加的額外條款及說明14.1.1甲方增加條款：14.1.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠勝任介入工作；14.1.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)第三方介入所產(chǎn)生的合理費用；14.1.1.3甲方應(yīng)配合第三方工作，提供必要的信息和協(xié)助。14.1.2乙方增加條款：14.1.2.1乙方應(yīng)配合第三方工作，提供必要的信息和協(xié)助；14.1.2.2乙方應(yīng)接受第三方的工作成果，不得無故拒絕或拖延；14.1.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌谌焦ぷ鳠o法進行的責(zé)任。15.1第三方的責(zé)任限額15.1.1第三方介入過程中，如因第三方自身原因?qū)е潞贤男惺艿接绊?，第三方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.1.2第三方的責(zé)任限額如下：15.1.2.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?，?yīng)賠償甲方和乙方因合同履行受阻所遭受的直接經(jīng)濟損失；15.1.2.2第三方的責(zé)任限額為合同總金額的_____%。15.2第三方與其他各方的責(zé)任劃分15.2.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?，由第三方承?dān)責(zé)任；15.2.1.2第三方在介入過程中，因甲方或乙方原因?qū)е潞贤男惺茏?，由甲方或乙方承?dān)責(zé)任；15.2.1.3第三方在介入過程中，因不可抗力導(dǎo)致合同履行受阻，由雙方協(xié)商解決。15.3第三方的權(quán)利與義務(wù)15.3.1第三方的權(quán)利：15.3.1.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助；15.3.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，獨立開展介入工作。15.3.2第三方的義務(wù)：15.3.2.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)，獨立、客觀、公正地開展介入工作；15.3.2.2第三方應(yīng)保守介入過程中所獲取的甲方和乙方商業(yè)秘密；15.3.2.3第三方應(yīng)及時向甲方和乙方報告介入工作進展情況。15.4第三方的責(zé)任免除15.4.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同履行受阻；15.4.1.2因甲方或乙方違反合同約定導(dǎo)致合同履行受阻；15.4.1.3因第三方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的困難導(dǎo)致合同履行受阻。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列明各項物業(yè)服務(wù)費用的具體金額、計費方式、計費周期等。說明：此附件用于明確物業(yè)服務(wù)費用的收取標(biāo)準(zhǔn)，確保雙方對費用有明確的認(rèn)識。2.物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)提供的服務(wù)項目，包括清潔、安保、綠化、設(shè)施設(shè)備維護等。說明：此附件用于明確物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容，確保雙方對服務(wù)范圍有清晰的界定。3.物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督辦法詳細(xì)要求：制定物業(yè)服務(wù)合同履行情況的監(jiān)督機制，包括監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督方式、監(jiān)督周期等。說明：此附件用于確保物業(yè)服務(wù)公司按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，維護業(yè)主權(quán)益。4.業(yè)主大會及業(yè)主委員會章程詳細(xì)要求：明確業(yè)主大會及業(yè)主委員會的組成、職責(zé)、工作流程等。說明：此附件用于規(guī)范業(yè)主大會及業(yè)主委員會的運作，確保其合法、有效。5.物業(yè)服務(wù)合同履行情況報告詳細(xì)要求：定期報告物業(yè)服務(wù)合同的履行情況，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、費用使用等。說明：此附件用于雙方了解合同履行情況，便于監(jiān)督和評估。6.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的具體內(nèi)容，包括變更原因、變更內(nèi)容、變更日期等。說明：此附件用于記錄合同變更的歷史，便于雙方追溯和查詢。7.物業(yè)服務(wù)合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同終止的具體原因、終止日期、終止后的處理事宜等。說明：此附件用于明確合同終止后的責(zé)任劃分和后續(xù)事宜的處理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)公司違約行為：違約行為：未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因違約所遭受的直接經(jīng)濟損失。2.業(yè)主違約行為：違約行為：未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，或違反物業(yè)管理規(guī)定。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，補交欠繳的物業(yè)服務(wù)費用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。3.第三方違約行為：違約行為：第三方在介入過程中，因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?。?zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方和乙方因違約所遭受的直接經(jīng)濟損失。4.不可抗力導(dǎo)致的違約：違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同履行受阻。責(zé)任認(rèn)定：雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。示例說明：1.物業(yè)服務(wù)公司未按照合同約定進行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主不滿。物業(yè)服務(wù)公司承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因清潔服務(wù)不到位所遭受的直接經(jīng)濟損失。2.業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)公司無法正常開展工作。業(yè)主承擔(dān)違約責(zé)任，補交欠繳的物業(yè)服務(wù)費用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)管理全面托管合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方信息1.2合同簽訂時間1.3合同期限1.4合同目的2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)質(zhì)量要求2.4服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費用3.1費用構(gòu)成3.2收費標(biāo)準(zhǔn)3.3費用支付方式3.4費用調(diào)整機制4.物業(yè)維護與保養(yǎng)4.1維護保養(yǎng)項目4.2維護保養(yǎng)責(zé)任4.3維護保養(yǎng)計劃4.4維護保養(yǎng)費用5.安全管理5.1安全管理范圍5.2安全管理制度5.3應(yīng)急預(yù)案5.4安全責(zé)任6.客戶服務(wù)6.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2客戶服務(wù)渠道6.3客戶投訴處理6.4客戶滿意度調(diào)查7.業(yè)主大會及業(yè)主委員會7.1業(yè)主大會召開程序7.2業(yè)主委員會選舉及職責(zé)7.3業(yè)主大會決議執(zhí)行7.4業(yè)主大會經(jīng)費8.合同履行與變更8.1合同履行方式8.2合同變更程序8.3合同解除條件8.4合同終止9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.法律適用11.1合同適用法律11.2法律變更及沖突12.其他約定12.1通知方式12.2不可抗力12.3合同附件13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.合同份數(shù)及簽署第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方信息a)物業(yè)服務(wù)方：[物業(yè)服務(wù)方名稱]，住所地：[物業(yè)服務(wù)方住所]，法定代表人：[物業(yè)服務(wù)方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話]。b)業(yè)主方：[業(yè)主方名稱]，住所地：[業(yè)主方住所]，法定代表人：[業(yè)主方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[業(yè)主方聯(lián)系電話]。1.2合同簽訂時間：[合同簽訂日期]。1.3合同期限：自[合同開始日期]至[合同結(jié)束日期]。1.4合同目的：為明確物業(yè)服務(wù)方與業(yè)主方之間的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)管理活動的順利進行，特訂立本合同。2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍：包括但不限于小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、維修、安全巡邏、車輛管理、公共設(shè)施設(shè)備管理等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達到國家標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)質(zhì)量要求：提供24小時客戶服務(wù)，確保業(yè)主生活舒適、安全、便捷。2.4服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)：a)清潔服務(wù)：[清潔項目及收費標(biāo)準(zhǔn)]。b)綠化服務(wù)：[綠化項目及收費標(biāo)準(zhǔn)]。c)維修服務(wù)：[維修項目及收費標(biāo)準(zhǔn)]。d)安全服務(wù)：[安全項目及收費標(biāo)準(zhǔn)]。e)車輛管理服務(wù)：[車輛管理項目及收費標(biāo)準(zhǔn)]。3.物業(yè)管理費用3.1費用構(gòu)成：包括物業(yè)服務(wù)費、維修基金、專項維修資金等。3.2收費標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國家規(guī)定和小區(qū)實際情況制定，詳見附件《物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)》。3.3費用支付方式：業(yè)主應(yīng)在每月[具體日期]前，將物業(yè)管理費用支付至物業(yè)服務(wù)方指定的賬戶。3.4費用調(diào)整機制：如遇政策調(diào)整或物價上漲，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)。4.物業(yè)維護與保養(yǎng)4.1維護保養(yǎng)項目：包括小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備、綠化區(qū)域、建筑物本體等。4.2維護保養(yǎng)責(zé)任：物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。4.3維護保養(yǎng)計劃：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)實際情況制定年度維護保養(yǎng)計劃，并報業(yè)主方備案。4.4維護保養(yǎng)費用：包括在物業(yè)管理費用中。5.安全管理5.1安全管理范圍：包括小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、建筑物本體、業(yè)主住所等。5.2安全管理制度：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定完善的安全管理制度。5.3應(yīng)急預(yù)案：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定針對火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。5.4安全責(zé)任：物業(yè)服務(wù)方對小區(qū)內(nèi)業(yè)主的生命財產(chǎn)安全承擔(dān)安全保障責(zé)任。6.客戶服務(wù)6.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：提供熱情、周到、高效的服務(wù)，確保業(yè)主滿意度。6.2客戶服務(wù)渠道：設(shè)立物業(yè)服務(wù)、公眾號、現(xiàn)場接待等渠道，方便業(yè)主咨詢和投訴。6.3客戶投訴處理：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到業(yè)主投訴后[具體時間]內(nèi)給予答復(fù)，并采取措施解決問題。6.4客戶滿意度調(diào)查：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期開展客戶滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進服務(wù)質(zhì)量。8.合同履行與變更8.1合同履行方式：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定，全面履行物業(yè)管理職責(zé)。8.2合同變更程序：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。8.3合同解除條件：a)雙方協(xié)商一致，決定解除合同；b)因不可抗力致使合同無法履行；c)一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后[具體天數(shù)]內(nèi)未采取補救措施；d)合同約定的其他解除條件。8.4合同終止：a)合同期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)因一方違約導(dǎo)致合同解除；d)法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。9.違約責(zé)任9.1違約情形：a)未按合同約定提供服務(wù)；b)未按合同約定收取物業(yè)管理費用；c)違反安全管理制度，導(dǎo)致安全事故發(fā)生；d)其他違約行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償：賠償金額應(yīng)按照實際損失計算，包括直接損失和可得利益損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式：發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)：如雙方同意，可約定仲裁機構(gòu)解決爭議。10.3爭議解決程序：爭議解決機構(gòu)應(yīng)根據(jù)仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。11.法律適用11.1合同適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。11.2法律變更及沖突：如法律法規(guī)發(fā)生變化，合同條款與新的法律法規(guī)相沖突時，以新的法律法規(guī)為準(zhǔn)。12.其他約定12.1通知方式：雙方通訊地址變更時，應(yīng)及時書面通知對方。12.2不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并采取必要措施減少損失。12.3合同附件：本合同附件包括《物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)》、《年度維護保養(yǎng)計劃》等。13.合同生效及終止13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同終止條件：按照第八條第8.4款規(guī)定執(zhí)行。14.合同份數(shù)及簽署14.1合同份數(shù)：本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.2簽署：本合同由物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方代表簽字（或蓋章）后生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指除物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方以外的，根據(jù)本合同約定參與物業(yè)管理活動或提供相關(guān)服務(wù)的個人、法人或其他組織。2.第三方介入的適用范圍a)合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；b)業(yè)主方或物業(yè)服務(wù)方因特殊情況，需要第三方協(xié)助處理特定事務(wù)；c)爭議解決過程中，需要第三方作為調(diào)解人或仲裁機構(gòu)。3.第三方介入的引入程序3.1業(yè)主方或物業(yè)服務(wù)方有意引入第三方時，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對方，并說明引入第三方的理由、目的和預(yù)期效果。3.2對方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)回復(fù)是否同意引入第三方，如不同意，應(yīng)說明理由。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方在本合同項下的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容、風(fēng)險程度和合同約定確定。4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方提供服務(wù)前，由第三方以書面形式承諾。5.第三方責(zé)權(quán)利5.1第三方責(zé)任：a)第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量；b)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；c)第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不合格或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2第三方權(quán)利：a)第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬；b)第三方有權(quán)要求業(yè)主方和物業(yè)服務(wù)方提供必要的工作條件和協(xié)助；c)第三方有權(quán)獲得合同履行過程中產(chǎn)生的相關(guān)信息。5.3第三方義務(wù)：