《電動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)技術(shù)導(dǎo)則》編制說(shuō)明

附件1

標(biāo)準(zhǔn)編制說(shuō)明

2023年12月11日

電動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施

運(yùn)行維護(hù)技術(shù)導(dǎo)則

標(biāo)準(zhǔn)名稱TechnicalGuidelinesfor武漢市充換電公

起草單位

OperationandMaintenanceof共設(shè)施管理有限

ElectricVehicleCharging（蓋章）

Infrastructure公司

擬修訂或整合

標(biāo)準(zhǔn)名稱

協(xié)作單位

代替標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)

（蓋章）

1.項(xiàng)目簡(jiǎn)介（包含政策依據(jù)與研究背景，必要性、可行性分析）

隨著電動(dòng)汽車(chē)的普及，充電設(shè)施（充電樁）也成為了人們生活中不

可或缺的一部分。然而，充電樁在使用過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)故障，因此電

動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維檢修已成為了電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的

一環(huán)。國(guó)家頒發(fā)的《國(guó)家發(fā)展改革委等部門(mén)關(guān)于進(jìn)一步提升電動(dòng)汽車(chē)充

電基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)保障能力的實(shí)施意見(jiàn)》及《武漢市新能源汽車(chē)充電基礎(chǔ)

設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理暫行辦法》等政策，加大了政策扶持力度，為運(yùn)營(yíng)維

護(hù)檢修服務(wù)行業(yè)提供更好的發(fā)展環(huán)境。

隨著物聯(lián)網(wǎng)、護(hù)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在新能源領(lǐng)域的深入應(yīng)用，電動(dòng)汽車(chē)越來(lái)

越智能化，這將為充電設(shè)施的運(yùn)維檢修服務(wù)帶來(lái)更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。也

為充電設(shè)施運(yùn)維檢修服務(wù)行業(yè)提供更多的機(jī)會(huì)。目前存在的問(wèn)題：①用

戶充電需求激增，充電事故頻發(fā)，充電可靠性有待進(jìn)一步提升；②應(yīng)提

高服務(wù)時(shí)效性，建立高效響應(yīng)機(jī)制，提升充電樁故障修復(fù)效率，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)

程自動(dòng)修復(fù)等；③為促進(jìn)充電業(yè)務(wù)提質(zhì)增效，需要提升運(yùn)維檢修服務(wù)質(zhì)

量；④充電設(shè)施運(yùn)維檢修精益管理的需求不斷提升，應(yīng)建立智能運(yùn)維信

息系統(tǒng)，提升充電設(shè)施巡檢、故障診斷、修復(fù)、評(píng)價(jià)等智能化水平，實(shí)

現(xiàn)充電設(shè)施智能化運(yùn)維，降低運(yùn)維成本，提高業(yè)務(wù)管理質(zhì)效。充電設(shè)施

的運(yùn)維檢修作為服務(wù)性行業(yè)，如何提升武漢市充電設(shè)施的運(yùn)維檢修服務(wù)

質(zhì)量及管理水平，由“被動(dòng)運(yùn)維”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)運(yùn)維”，逐步建成智能運(yùn)

維體系，實(shí)現(xiàn)資源集約共享，業(yè)務(wù)高度融合，提高運(yùn)維技術(shù)服務(wù)水平、

工作效率等是武漢市充電設(shè)施運(yùn)維檢修服務(wù)行業(yè)應(yīng)考慮的問(wèn)題。目前，

1

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，并沒(méi)有適合武漢市充電站運(yùn)維檢修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)

上出現(xiàn)的車(chē)企及充電產(chǎn)品廠家缺乏充電服務(wù)規(guī)范，致使一些非專業(yè)技術(shù)

人員在為用戶提供充電樁安裝、維修、保養(yǎng)、巡查、移機(jī)等服務(wù)，用戶

不僅得不到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，甚至在使用過(guò)程中還存在安全隱患。因此，制

定《電動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)技術(shù)導(dǎo)則》標(biāo)準(zhǔn)刻不容緩。團(tuán)體標(biāo)

準(zhǔn)的制定將能夠?yàn)槲錆h市電動(dòng)汽車(chē)運(yùn)維檢修服務(wù)提供技術(shù)指導(dǎo)，讓電動(dòng)

汽車(chē)充電站的運(yùn)營(yíng)維護(hù)情況逐漸好轉(zhuǎn)，讓用戶得到良好的體驗(yàn)。同時(shí)，

為武漢市新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展也提供了有力支撐，促進(jìn)武漢市電動(dòng)汽車(chē)

產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《電動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)技術(shù)導(dǎo)則》由武漢市新

能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)立項(xiàng)，并通過(guò)了立項(xiàng)評(píng)審。2023年6月批準(zhǔn)立

項(xiàng)，計(jì)劃編號(hào)：武新能源車(chē)協(xié)字﹝2023﹞016號(hào)，本團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)由武

漢市新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)提出，主要起草單位：武漢充換電公共設(shè)施管

理有限公司等。

（4）主要起草單位及任務(wù)分工：

在本標(biāo)準(zhǔn)的研究制定工作過(guò)程中，與行業(yè)專家進(jìn)行了多次研討并開(kāi)

展了廣泛的調(diào)研工作，得到了相關(guān)充電運(yùn)營(yíng)商、汽車(chē)企業(yè)及相關(guān)第三方

檢測(cè)機(jī)構(gòu)的支持，取得了大量具有建設(shè)性的意見(jiàn)、建議和數(shù)據(jù)，保證本

標(biāo)準(zhǔn)的制定質(zhì)量。

標(biāo)準(zhǔn)編制工作組主要起草單位名單：

武漢充換電公共設(shè)施管理有限公司、武漢環(huán)投集團(tuán)新能源有限公

司、長(zhǎng)江快道科技（湖北）有限公司、武漢華源電力設(shè)計(jì)院、湖北既濟(jì)

電力集團(tuán)、武漢特來(lái)電新源有限公司、武漢潁河感知科技有限公司等。

標(biāo)準(zhǔn)編制主要起草人：

上述單位承擔(dān)的主要工作如下：

——武漢充換電公共設(shè)施管理有限公司、武漢環(huán)投集團(tuán)新能源有限

公司、武漢華源電力設(shè)計(jì)院、武漢標(biāo)準(zhǔn)化研究院、武漢特來(lái)電新源有限

公司負(fù)責(zé)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)梳理，標(biāo)準(zhǔn)頂層設(shè)計(jì)，充電站巡檢要求、監(jiān)控系統(tǒng)巡

檢要、消防設(shè)備巡檢要求、充電站故障等級(jí)劃分，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)籌及內(nèi)容整理

等工作。

——武漢充換電公共設(shè)施管理有限公司、武漢環(huán)投集團(tuán)新能源有限

公司、武漢特來(lái)電新源有限公司、武漢華源電力設(shè)計(jì)院、湖北殼牌有限

公司、武漢潁河感知科技有限公司通過(guò)收集專家意見(jiàn)，充電站預(yù)防性試

驗(yàn)分析，充電站消防設(shè)施及滅火器材配備標(biāo)準(zhǔn)要求，建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和驗(yàn)

證；

2

——武漢充換電公共設(shè)施管理有限公司、武漢華源電力設(shè)計(jì)院、湖

北既濟(jì)電力集團(tuán)、中汽研汽車(chē)檢驗(yàn)中心（武漢）有限公司、武漢潁河感

知科技有限公司負(fù)責(zé)充電設(shè)施巡檢要求、監(jiān)控系統(tǒng)巡檢、消防設(shè)備巡檢

要求內(nèi)容的編寫(xiě)，并進(jìn)行方法驗(yàn)證；

——武漢市充換電公共設(shè)施管理有限公司、武漢華源電力設(shè)計(jì)院、

湖北萬(wàn)邦數(shù)字能源有限公司、武漢特來(lái)電新源有限公司、長(zhǎng)江快道科技

（湖北）有限公司、武漢潁河感知科技有限公司負(fù)責(zé)充電設(shè)施故障與應(yīng)

急事件處理、故障等級(jí)劃分、充電站消防設(shè)施及滅火器材配備標(biāo)準(zhǔn)要求

編寫(xiě)；

——長(zhǎng)江快道科技（湖北）有限公司、武漢環(huán)投新能源科技有限公

司、武漢華源電力設(shè)計(jì)院、中汽研汽車(chē)檢驗(yàn)中心（武漢）有限公司、武

漢潁河感知科技有限公司負(fù)責(zé)文檔資料更新和管理編寫(xiě)，并進(jìn)行方法驗(yàn)

證。

2.主要內(nèi)容（確定標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容，以及符合性、協(xié)調(diào)性分析）

（1）標(biāo)準(zhǔn)編制原則

本標(biāo)準(zhǔn)的制定依據(jù)以下原則：

本標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)符合GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)

化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定。

（2）標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容

本標(biāo)準(zhǔn)共13個(gè)章節(jié)，7個(gè)資料性附錄。

1范圍；2規(guī)范性引用文件；3術(shù)語(yǔ)和定義；4總則；5人員要求

6充電設(shè)備的技術(shù)要求；7充電設(shè)施運(yùn)行要求；8充電站巡視要求；9

充電站維護(hù)保養(yǎng)要求；10充電站預(yù)防性試驗(yàn)要求；11充電站設(shè)備維修；

12故障與應(yīng)急事件處理；13文檔資料更新和管理。

附錄A（資料性）充電設(shè)施巡檢作業(yè)記錄

附錄B（資料性）充電設(shè)施保養(yǎng)作業(yè)記錄

附錄C（資料性）充電設(shè)施清掃作業(yè)記錄

附錄D（資料性）充電站消防設(shè)施及滅火器材配備標(biāo)準(zhǔn)要求

附錄E（資料性）充電設(shè)施檢修安全作業(yè)流程

附錄F（資料性）充電設(shè)施檢修作業(yè)記錄

附錄G（資料性）充電設(shè)施搶修作業(yè)記錄

本標(biāo)準(zhǔn)遵循現(xiàn)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行了國(guó)

家政策和武漢市政府出臺(tái)的相關(guān)政策，滿足了標(biāo)準(zhǔn)的符合性和協(xié)調(diào)性。

本標(biāo)準(zhǔn)屬于團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，與現(xiàn)行法律、法規(guī)和政策以及有關(guān)基礎(chǔ)和相

關(guān)標(biāo)準(zhǔn)相協(xié)調(diào)。

3

3.技術(shù)路線（技術(shù)指標(biāo)、參數(shù)、公式、性能要求、試驗(yàn)方法、主要試驗(yàn)、

驗(yàn)證結(jié)果等依據(jù)和理由）

主要是按武漢市社會(huì)公用充電站（場(chǎng)）內(nèi)電動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)總則，

運(yùn)維人員組織架構(gòu)及崗位職責(zé)、崗位技能、充電設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備的性能

指標(biāo)、充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理能力、充電服務(wù)、客戶服務(wù)提出要求，對(duì)充電

站巡檢、監(jiān)控系統(tǒng)巡檢、消防設(shè)備巡檢、充電站設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、清掃、

預(yù)防性試驗(yàn)、維修、檢修、搶修、故障與應(yīng)急事件處理及文檔資料更新

和管理等多角度提出要求。

4.標(biāo)準(zhǔn)比對(duì)（包括采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)水平對(duì)比分析。）

本標(biāo)準(zhǔn)的編制，遵循現(xiàn)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)。由于

我國(guó)各省市地區(qū)充電發(fā)展現(xiàn)狀不一，且對(duì)充電設(shè)施運(yùn)維檢修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不

統(tǒng)一，因此，是由政府主導(dǎo)、企業(yè)自發(fā)、行業(yè)自律的原則進(jìn)行推進(jìn)，該

標(biāo)準(zhǔn)制定是國(guó)內(nèi)服務(wù)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，暫未發(fā)現(xiàn)國(guó)際有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，因此暫未采

用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)。

本標(biāo)準(zhǔn)屬于團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，與現(xiàn)行法律、法規(guī)和政策以及有關(guān)基礎(chǔ)和相

關(guān)標(biāo)準(zhǔn)相協(xié)調(diào)。

5.風(fēng)險(xiǎn)分析（重大意見(jiàn)分歧的分析及預(yù)判）

無(wú)。

6.工作計(jì)劃

具體工作計(jì)劃如下：

階段一：成立標(biāo)準(zhǔn)制定工作小組，收集、分析、整理相關(guān)資料，確

定標(biāo)準(zhǔn)整體框架，編制標(biāo)準(zhǔn)初稿；

階段二：小范圍征集意見(jiàn)，討論修改后形成征求意見(jiàn)稿；

階段三：征集各行業(yè)領(lǐng)域?qū)＜乙庖?jiàn)，然后匯總，討論修改，形成送

審稿；

階段四：召開(kāi)專家評(píng)審會(huì)，論證通過(guò)后，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)專家意見(jiàn)完善送

審稿，形成報(bào)批稿，上報(bào)備案；

階段五：標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施，與此同時(shí)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。

在標(biāo)準(zhǔn)的編制過(guò)程中，同步編寫(xiě)與標(biāo)準(zhǔn)配套的宣貫培訓(xùn)教材，對(duì)標(biāo)

準(zhǔn)進(jìn)行深入解讀，以便于使用者理解標(biāo)準(zhǔn)條款，規(guī)范和指導(dǎo)地方標(biāo)準(zhǔn)實(shí)

施應(yīng)用工作。

7.專家組（包括姓名、單位、職稱職務(wù)、專業(yè)、聯(lián)系方式等）

標(biāo)準(zhǔn)主要編制研制人員、職責(zé)分工等，專家組的組成應(yīng)當(dāng)具有廣泛

代表性。

姓名單位職稱職務(wù)專業(yè)聯(lián)系方式

4

武漢市標(biāo)準(zhǔn)化研究

黃勇主/p>

院

高級(jí)工程

馮燕武鍋能源公司機(jī)械制造與設(shè)/p>

師

光電材料與技術(shù)

雷洪鈞江漢大學(xué)教/p>

學(xué)院

電氣與電子工程

張宇華中科技大學(xué)教/p>

學(xué)院

王奎特來(lái)電副總裁充換電

劉毅輝武漢理工大學(xué)副教授充換/p>

中汽研汽車(chē)檢驗(yàn)中高級(jí)工程

賀啟才充換/p>

心(武漢)有限公司師

8.經(jīng)費(fèi)保障

經(jīng)費(fèi)來(lái)源于起草單位，共計(jì)10萬(wàn)元，使用計(jì)劃如下：

預(yù)算

經(jīng)費(fèi)開(kāi)支項(xiàng)目支出理由及計(jì)算依據(jù)

（萬(wàn)元）

差旅費(fèi)1.5調(diào)研、考察產(chǎn)生的差旅費(fèi)用。

標(biāo)準(zhǔn)研制相關(guān)資料收集、購(gòu)買(mǎi)

資料費(fèi)用1.5

費(fèi)用。

材料費(fèi)用1紙張、