2024年商場(chǎng)日常保潔與突發(fā)事件應(yīng)急處理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商場(chǎng)日常保潔與突發(fā)事件應(yīng)急處理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1商場(chǎng)日常保潔服務(wù)2.2突發(fā)事件應(yīng)急處理3.服務(wù)時(shí)間與范圍3.1保潔服務(wù)時(shí)間3.2應(yīng)急處理時(shí)間3.3服務(wù)范圍4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1日常保潔標(biāo)準(zhǔn)4.2突發(fā)事件應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3付款時(shí)間6.服務(wù)期限6.1合同生效時(shí)間6.2合同終止時(shí)間7.服務(wù)變更與調(diào)整7.1服務(wù)內(nèi)容變更7.2服務(wù)時(shí)間調(diào)整7.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整8.違約責(zé)任8.1合同雙方違約責(zé)任8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件11.合同附件11.1附件一：商場(chǎng)日常保潔服務(wù)內(nèi)容11.2附件二：突發(fā)事件應(yīng)急處理流程12.合同保密條款12.1保密范圍12.2保密義務(wù)13.其他約定事項(xiàng)13.1合同簽訂日期13.2合同份數(shù)13.3合同簽署14.合同附件清單14.1附件一：商場(chǎng)日常保潔服務(wù)內(nèi)容14.2附件二：突發(fā)事件應(yīng)急處理流程第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]1.2.2乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]1.3.1.1聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.3.1.2電子郵箱：[甲方電子郵箱]1.3.2乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]1.3.2.1聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.3.2.2電子郵箱：[乙方電子郵箱]2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1商場(chǎng)日常保潔服務(wù)2.1.1商場(chǎng)公共區(qū)域清潔2.1.2商場(chǎng)衛(wèi)生間清潔與消毒2.1.3商場(chǎng)地面清潔與拋光2.1.4商場(chǎng)玻璃清潔2.1.5商場(chǎng)家具清潔與保養(yǎng)2.2突發(fā)事件應(yīng)急處理2.2.1火災(zāi)事故應(yīng)急處理2.2.2水災(zāi)事故應(yīng)急處理2.2.3醫(yī)療事故應(yīng)急處理2.2.4其他突發(fā)事件應(yīng)急處理3.服務(wù)時(shí)間與范圍3.1保潔服務(wù)時(shí)間3.1.1工作日：上午9:00至下午18:003.1.2節(jié)假日：根據(jù)甲方需求安排3.2應(yīng)急處理時(shí)間3.2.1接到應(yīng)急處理通知后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)3.2.2確保在1小時(shí)內(nèi)完成初步應(yīng)急處理3.3服務(wù)范圍3.3.1涵蓋甲方商場(chǎng)所有公共區(qū)域3.3.2包括甲方商場(chǎng)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1日常保潔標(biāo)準(zhǔn)4.1.1商場(chǎng)公共區(qū)域保持整潔無(wú)垃圾4.1.2衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無(wú)異味4.1.3地面干凈無(wú)污漬，拋光處理4.1.4玻璃明亮無(wú)污漬4.1.5家具保持整潔，保養(yǎng)得當(dāng)4.2突發(fā)事件應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)4.2.1確保人員安全，減少財(cái)產(chǎn)損失4.2.2快速響應(yīng)，及時(shí)處理4.2.3與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，確保事故得到妥善處理5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1日常保潔服務(wù)費(fèi)用：[金額]5.1.2突發(fā)事件應(yīng)急處理費(fèi)用：[金額]5.2支付方式5.2.1甲方按月向乙方支付服務(wù)費(fèi)用5.2.2甲方應(yīng)在每月[日期]前支付當(dāng)月費(fèi)用5.2.3支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬6.服務(wù)期限6.1合同生效時(shí)間6.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效6.2合同終止時(shí)間6.2.1合同期限為[期限]年6.2.2合同期滿前[提前通知期限]天，任何一方均可書(shū)面通知對(duì)方解除合同7.服務(wù)變更與調(diào)整7.1服務(wù)內(nèi)容變更7.1.1如需變更服務(wù)內(nèi)容，雙方應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致7.1.2變更后的服務(wù)費(fèi)用按雙方協(xié)商確定7.2服務(wù)時(shí)間調(diào)整7.2.1如需調(diào)整服務(wù)時(shí)間，雙方應(yīng)提前[提前通知期限]天通知對(duì)方7.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整7.3.1如服務(wù)費(fèi)用需要調(diào)整，雙方應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議8.違約責(zé)任8.1合同雙方違約責(zé)任8.1.1若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的[比例]%。8.1.2若乙方未能按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至滿足合同要求。若整改后仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.3若乙方在突發(fā)事件應(yīng)急處理中未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或處理不當(dāng)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任以書(shū)面形式通知對(duì)方，并在接到通知后[天數(shù)]內(nèi)支付違約金或賠償金。8.2.2若違約方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付違約金或賠償金，守約方有權(quán)采取法律手段追討。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1合同雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1若雙方同意，可選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署并加蓋公章的合同文本為正式合同。10.1.2合同自雙方簽署之日起生效。10.2合同解除條件10.2.1雙方協(xié)商一致，簽訂書(shū)面解除協(xié)議。10.2.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行。10.2.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.合同附件11.1附件一：商場(chǎng)日常保潔服務(wù)內(nèi)容11.1.1清潔工具與用品清單11.1.2清潔工作流程與標(biāo)準(zhǔn)11.2附件二：突發(fā)事件應(yīng)急處理流程11.2.1應(yīng)急事件分類與處理措施11.2.2應(yīng)急聯(lián)系人與聯(lián)系方式12.合同保密條款12.1保密范圍12.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等。12.2保密義務(wù)12.2.1雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。13.其他約定事項(xiàng)13.1合同簽訂日期13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同份數(shù)13.2.1本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。13.3合同簽署13.3.1本合同經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。14.合同附件清單14.1附件一：商場(chǎng)日常保潔服務(wù)內(nèi)容14.2附件二：突發(fā)事件應(yīng)急處理流程第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義15.1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，由甲方或乙方邀請(qǐng)或委托的，不參與合同主要權(quán)利和義務(wù)，但為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢或中介等輔助性服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。a)保潔服務(wù)的專業(yè)咨詢和監(jiān)督；b)突發(fā)事件應(yīng)急處理的培訓(xùn)與指導(dǎo)；c)費(fèi)用結(jié)算與支付的中介服務(wù)；d)合同執(zhí)行的協(xié)調(diào)與管理。16.第三方介入的程序16.1甲方或乙方需提前[提前通知期限]天向?qū)Ψ綍?shū)面通知第三方介入的意向，并附上第三方的基本信息及服務(wù)內(nèi)容。16.2對(duì)方收到通知后[回復(fù)期限]內(nèi)未提出異議，視為同意第三方介入。16.3甲方或乙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。17.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款17.1甲乙方應(yīng)確保第三方介入不違反本合同的約定，并對(duì)第三方介入的行為負(fù)責(zé)。17.2甲乙方應(yīng)向第三方提供必要的配合，包括但不限于提供相關(guān)資料、場(chǎng)地和設(shè)備等。17.3第三方介入服務(wù)費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用在服務(wù)協(xié)議中約定。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方在本合同履行過(guò)程中，因提供專業(yè)服務(wù)、咨詢或中介等輔助性服務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由服務(wù)協(xié)議約定。18.2若第三方違反服務(wù)協(xié)議，給甲乙方造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)其責(zé)任限額。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系是服務(wù)合同關(guān)系，第三方不參與本合同的主要權(quán)利和義務(wù)。19.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.3甲方、乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可根據(jù)合同約定或相關(guān)法律規(guī)定向人民法院提起訴訟。20.第三方的權(quán)利20.1第三方有權(quán)要求甲乙方提供必要的信息和資料，以便其履行服務(wù)協(xié)議。20.2第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議的規(guī)定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。20.3第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議的約定，對(duì)甲乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。21.第三方的義務(wù)21.1第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的規(guī)定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。21.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。21.3第三方在提供服務(wù)的全過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：商場(chǎng)日常保潔服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)要求：列出商場(chǎng)各區(qū)域的具體保潔要求、清潔工具和用品清單、清潔頻率及時(shí)間安排等。附件說(shuō)明：本附件為日常保潔服務(wù)的詳細(xì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，用于指導(dǎo)和監(jiān)督乙方的工作。2.附件二：突發(fā)事件應(yīng)急處理流程詳細(xì)要求：明確突發(fā)事件分類、應(yīng)急處理步驟、相關(guān)人員職責(zé)、通訊聯(lián)絡(luò)方式等。附件說(shuō)明：本附件為突發(fā)事件應(yīng)急處理的具體操作指南，用于確保應(yīng)急處理工作的及時(shí)性和有效性。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任和義務(wù)等。附件說(shuō)明：本附件為第三方服務(wù)協(xié)議的副本，用于規(guī)范第三方在合同履行過(guò)程中的行為。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出每月服務(wù)費(fèi)用、支付時(shí)間、支付方式等。附件說(shuō)明：本附件為服務(wù)費(fèi)用結(jié)算的明細(xì)表，用于記錄和核對(duì)甲乙雙方的服務(wù)費(fèi)用。5.附件五：合同變更記錄詳細(xì)要求：記錄合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何變更，包括服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用等。附件說(shuō)明：本附件為合同變更的記錄文檔，用于追溯合同履行過(guò)程中的變更情況。6.附件六：違約行為記錄詳細(xì)要求：記錄合同履行過(guò)程中發(fā)生的違約行為，包括違約方、違約時(shí)間、違約原因等。附件說(shuō)明：本附件為違約行為的記錄文檔，用于評(píng)估違約責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用1.2乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量1.3乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)事件1.4第三方違反服務(wù)協(xié)議2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用：每延遲一天，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的[比例]%。2.2乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)承擔(dān)整改責(zé)任，如整改后仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償。2.3乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)事件：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.4第三方違反服務(wù)協(xié)議：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙方因此遭受的損失。3.示例說(shuō)明：3.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用：若甲方在每月[日期]前未支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的[比例]%。3.2乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量：若乙方未能在[日期]前完成整改，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償損失。3.3乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)事件：若乙方在接到通知后[時(shí)間]內(nèi)未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，甲方有權(quán)要求乙方賠償因延誤處理而產(chǎn)生的損失。3.4第三方違反服務(wù)協(xié)議：若第三方未按服務(wù)協(xié)議提供培訓(xùn)服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償因此遭受的損失。全文完。2024年商場(chǎng)日常保潔與突發(fā)事件應(yīng)急處理合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的2.服務(wù)范圍2.1日常保潔服務(wù)2.1.1清潔區(qū)域2.1.2清潔內(nèi)容2.1.3清潔頻率2.2突發(fā)事件應(yīng)急處理2.2.1應(yīng)急事件類型2.2.2應(yīng)急處理流程2.2.3應(yīng)急物資配備3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1日常保潔質(zhì)量4.1.1清潔效果4.1.2工作效率4.1.3工作態(tài)度4.2突發(fā)事件應(yīng)急處理質(zhì)量4.2.1應(yīng)急響應(yīng)速度4.2.2應(yīng)急處理效果4.2.3應(yīng)急人員素質(zhì)5.服務(wù)費(fèi)用5.1日常保潔費(fèi)用5.1.1費(fèi)用構(gòu)成5.1.2費(fèi)用支付方式5.2突發(fā)事件應(yīng)急處理費(fèi)用5.2.1費(fèi)用構(gòu)成5.2.2費(fèi)用支付方式6.合同履行6.1乙方責(zé)任與義務(wù)6.1.1保潔人員配備6.1.2保潔設(shè)備與工具6.1.3應(yīng)急物資儲(chǔ)備6.2甲方責(zé)任與義務(wù)6.2.1提供必要條件6.2.2監(jiān)督服務(wù)執(zhí)行6.2.3費(fèi)用支付7.違約責(zé)任7.1乙方違約責(zé)任7.1.1保潔服務(wù)不到位7.1.2突發(fā)事件應(yīng)急處理不當(dāng)7.1.3費(fèi)用拖欠7.2甲方違約責(zé)任7.2.1未按約定提供條件7.2.2未按時(shí)支付費(fèi)用7.2.3其他違約行為8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期11.合同附件11.1保潔人員名單11.2清潔設(shè)備清單11.3應(yīng)急物資清單12.其他約定12.1合同變更12.2合同解除12.3合同終止13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.合同解除后的處理14.1乙方權(quán)益保障14.2甲方權(quán)益保障第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保商場(chǎng)日常保潔和突發(fā)事件應(yīng)急處理工作的順利實(shí)施。2.服務(wù)范圍2.1日常保潔服務(wù)2.1.1清潔區(qū)域本合同約定的清潔區(qū)域包括商場(chǎng)內(nèi)所有公共區(qū)域、衛(wèi)生間、電梯、扶梯、樓梯、停車場(chǎng)等。2.1.2清潔內(nèi)容清潔內(nèi)容包括但不限于地面、墻面、玻璃、衛(wèi)生間設(shè)施、垃圾清理、空氣清新等。2.1.3清潔頻率清潔頻率為每日兩次，分別為上午和下午，具體時(shí)間根據(jù)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。2.2突發(fā)事件應(yīng)急處理2.2.1應(yīng)急事件類型應(yīng)急事件包括但不限于火災(zāi)、水患、停電、盜竊、恐怖襲擊等。2.2.2應(yīng)急處理流程應(yīng)急處理流程包括接警、現(xiàn)場(chǎng)處置、信息報(bào)告、物資調(diào)配、人員疏散、善后處理等。2.2.3應(yīng)急物資配備應(yīng)急物資包括消防器材、救生器材、應(yīng)急照明、通訊設(shè)備等。3.服務(wù)期限3.1合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，起始日期為2024年1月1日。3.2合同終止日期本合同有效期為一年，自起始日期起計(jì)算，至2025年1月1日止。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1日常保潔質(zhì)量4.1.1清潔效果清潔效果應(yīng)達(dá)到地面無(wú)污漬、墻面無(wú)灰塵、衛(wèi)生間無(wú)異味、設(shè)施完好等標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2工作效率工作效率應(yīng)滿足商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)需求，確保清潔工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。4.1.3工作態(tài)度工作態(tài)度應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從商場(chǎng)管理。4.2突發(fā)事件應(yīng)急處理質(zhì)量4.2.1應(yīng)急響應(yīng)速度應(yīng)急響應(yīng)速度應(yīng)在接到報(bào)警后5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。4.2.2應(yīng)急處理效果應(yīng)急處理效果應(yīng)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)控制、人員疏散、物資調(diào)配等目標(biāo)。4.2.3應(yīng)急人員素質(zhì)應(yīng)急人員應(yīng)具備一定的應(yīng)急處理知識(shí)和技能，能夠熟練使用應(yīng)急設(shè)備。5.服務(wù)費(fèi)用5.1日常保潔費(fèi)用5.1.1費(fèi)用構(gòu)成日常保潔費(fèi)用包括人員工資、設(shè)備折舊、耗材費(fèi)用等。5.1.2費(fèi)用支付方式日常保潔費(fèi)用按月結(jié)算，甲方于每月5日前支付上月費(fèi)用。5.2突發(fā)事件應(yīng)急處理費(fèi)用5.2.1費(fèi)用構(gòu)成突發(fā)事件應(yīng)急處理費(fèi)用包括應(yīng)急物資采購(gòu)、人員誤工費(fèi)等。5.2.2費(fèi)用支付方式突發(fā)事件應(yīng)急處理費(fèi)用在事件發(fā)生后10個(gè)工作日內(nèi)結(jié)算。6.合同履行6.1乙方責(zé)任與義務(wù)6.1.1保潔人員配備乙方應(yīng)按約定提供足夠數(shù)量的保潔人員，并確保人員素質(zhì)。6.1.2保潔設(shè)備與工具乙方應(yīng)提供符合要求的保潔設(shè)備和工具，并確保其正常運(yùn)行。6.1.3應(yīng)急物資儲(chǔ)備乙方應(yīng)儲(chǔ)備足夠的應(yīng)急物資，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。6.2甲方責(zé)任與義務(wù)6.2.1提供必要條件甲方應(yīng)提供乙方開(kāi)展日常保潔和應(yīng)急處理工作的必要條件。6.2.2監(jiān)督服務(wù)執(zhí)行甲方應(yīng)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2.3費(fèi)用支付甲方應(yīng)按約定支付乙方費(fèi)用。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)除非雙方另有約定，所有爭(zhēng)議解決均應(yīng)在中國(guó)境內(nèi)進(jìn)行。9.合同解除9.1合同解除條件合同在下列情況下可予以解除：9.1.1合同雙方協(xié)商一致；9.1.2由于不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；9.1.3一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后仍未糾正；9.1.4合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書(shū)面通知另一方；9.2.2雙方應(yīng)在接到通知之日起10日內(nèi)就解除合同的后果進(jìn)行協(xié)商；9.2.3若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同生效10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，自生效之日起具有法律約束力。10.2合同生效日期合同生效日期為2024年1月1日。11.合同附件11.1保潔人員名單附件一：保潔人員名單，包括姓名、崗位、聯(lián)系方式等。11.2清潔設(shè)備清單附件二：清潔設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用說(shuō)明等。11.3應(yīng)急物資清單附件三：應(yīng)急物資清單，包括物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、存放位置等。12.其他約定12.1合同變更任何合同內(nèi)容的變更，均需以書(shū)面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同解除12.3合同終止合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余物資和設(shè)備，并辦理相關(guān)手續(xù)。13.合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同期限屆滿；13.1.2合同解除；13.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；13.1.4合同雙方協(xié)商一致。13.2合同終止程序合同終止應(yīng)按照合同解除的程序進(jìn)行。14.合同解除后的處理14.1乙方權(quán)益保障合同解除后，乙方有權(quán)要求甲方支付已完成工作部分的費(fèi)用。14.2甲方權(quán)益保障合同解除后，甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定處理剩余工作，并退還或賠償已支付的費(fèi)用。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱的第三方，是指除甲方、乙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形15.2.1爭(zhēng)議解決：在合同雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可邀請(qǐng)第三方仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；15.2.2質(zhì)量評(píng)估：在服務(wù)過(guò)程中，可邀請(qǐng)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估；15.2.3安全鑒定：在突發(fā)事件應(yīng)急處理中，可邀請(qǐng)第三方鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全鑒定；15.2.4法律咨詢：在合同履行過(guò)程中，可邀請(qǐng)第三方法律機(jī)構(gòu)提供法律咨詢。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方責(zé)任界定第三方的責(zé)任限于其在合同約定范圍內(nèi)的行為，超出此范圍的責(zé)任，由其自行承擔(dān)。15.3.2第三方責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定，若未約定，則第三方責(zé)任限額為人民幣五十萬(wàn)元。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請(qǐng)任何一方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，并說(shuō)明介入的理由和目的。16.2第三方介入同意對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)給予書(shū)面回復(fù)，同意或拒絕第三方介入。16.3第三方介入實(shí)施16.3.1確定第三方雙方共同協(xié)商確定合適的第三方，或由一方推薦，對(duì)方同意。16.3.2簽訂協(xié)議第三方介入前，需與合同雙方簽訂相應(yīng)的協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。16.3.3第三方工作第三方按照協(xié)議約定開(kāi)展工作，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交報(bào)告或評(píng)估結(jié)果。17.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分17.1第三方與甲方17.1.1權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和資料，以及支付相關(guān)費(fèi)用。17.1.2義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定和協(xié)議要求，獨(dú)立、客觀、公正地開(kāi)展工作。17.2第三方與乙方17.2.1權(quán)利第三方有權(quán)要求乙方提供必要的工作條件和資料，以及支付相關(guān)費(fèi)用。17.2.2義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定和協(xié)議要求，對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。17.3第三方與合同雙方17.3.1權(quán)利第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其工作任務(wù)。17.3.2義務(wù)第三方應(yīng)保護(hù)合同雙方的商業(yè)秘密，不得泄露任何敏感信息。18.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)18.1費(fèi)用承擔(dān)原則第三方介入的費(fèi)用由合同雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)，具體分擔(dān)比例在協(xié)議中約定。18.2費(fèi)用支付方式第三方介入的費(fèi)用應(yīng)按照協(xié)議約定支付，一般由合同雙方先行墊付，最終由責(zé)任方承擔(dān)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.保潔人員名單要求：包括姓名、性別、年齡、崗位、入職日期、聯(lián)系方式等基本信息。說(shuō)明：用于記錄保潔人員的配備情況，便于甲方了解和監(jiān)督。2.清潔設(shè)備清單要求：包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)買日期、使用說(shuō)明、維護(hù)保養(yǎng)記錄等。說(shuō)明：用于記錄清潔設(shè)備的配備和使用情況，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.應(yīng)急物資清單要求：包括物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、存放位置、使用說(shuō)明、維護(hù)保養(yǎng)記錄等。說(shuō)明：用于記錄應(yīng)急物資的配備和使用情況，確保在突發(fā)事件中能夠迅速應(yīng)對(duì)。4.清潔服務(wù)記錄表要求：包括日期、清潔區(qū)域、清潔內(nèi)容、清潔人員、檢查結(jié)果等。說(shuō)明：用于記錄日常保潔服務(wù)的執(zhí)行情況和質(zhì)量檢查結(jié)果。5.突發(fā)事件應(yīng)急處理記錄表要求：包括事件類型、發(fā)生時(shí)間、處置措施、人員疏散、物資使用、善后處理等。6.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單要求：包括日期、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用金額、支付方式、支付狀態(tài)等。說(shuō)明：用于記錄服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算情況，確保費(fèi)用支付透明。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：包括爭(zhēng)議解決方式、仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁程序等。說(shuō)明：用于明確爭(zhēng)議解決的具體流程和機(jī)構(gòu)。8.第三方協(xié)議要求：包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額、保密條款等。說(shuō)明：用于明確第三方介入的具體細(xì)節(jié)和雙方的權(quán)利義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定提供保潔人員責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：乙方未能提供足夠的保潔人員，導(dǎo)致商場(chǎng)清潔工作延誤，甲方遭受顧客投訴。2.乙方未按約定提供清潔設(shè)備責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：乙方提供的清潔設(shè)備損壞，無(wú)法正常使用，甲方需額外支付維修費(fèi)用。3.乙方未按約定處理突發(fā)事件責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。示例：乙方在突發(fā)事件中未能及時(shí)處理，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，甲方需承擔(dān)額外賠償。4.甲方未按約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付逾期付款的利息。示例：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求支付逾期利息。5.第三方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償合同雙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)未能按時(shí)提交評(píng)估報(bào)告，影響合同雙方的決策。全文完。2024年商場(chǎng)日常保潔與突發(fā)事件應(yīng)急處理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系人1.4雙方聯(lián)系電話2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期2.3合同延期及終止條件3.保潔服務(wù)內(nèi)容3.1商場(chǎng)公共區(qū)域保潔3.2商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備清潔3.3商場(chǎng)垃圾處理3.4商場(chǎng)綠化養(yǎng)護(hù)3.5商場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急處理4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2突發(fā)事件應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.服務(wù)驗(yàn)收與考核6.1服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)驗(yàn)收流程6.3服務(wù)考核方法6.4考核結(jié)果處理7.突發(fā)事件應(yīng)急處理流程7.1突發(fā)事件分類7.2突發(fā)事件報(bào)告流程7.3突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)措施7.4突發(fā)事件處理記錄8.違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任8.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.3違約爭(zhēng)議解決方式9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.合同爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署代表14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系人1.4雙方聯(lián)系電話1.5合同簽訂日期2.合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同終止日期：2024年12月31日2.3合同延期及終止條件：如需延期，雙方應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂延期協(xié)議。如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。3.保潔服務(wù)內(nèi)容3.1商場(chǎng)公共區(qū)域保潔：包括地面、墻面、門窗、衛(wèi)生間、電梯等公共區(qū)域。3.2商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備清潔：包括電梯、扶梯、座椅、貨架、收銀臺(tái)等設(shè)施設(shè)備。3.3商場(chǎng)垃圾處理：負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)所有垃圾的分類、收集、清運(yùn)及處理。3.4商場(chǎng)綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)綠植的澆水、修剪、病蟲(chóng)害防治等養(yǎng)護(hù)工作。3.5商場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急處理：包括但不限于火災(zāi)、自然災(zāi)害、安全事故等突發(fā)事件。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和商場(chǎng)實(shí)際情況，制定詳細(xì)的保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔頻率、清潔工具、清潔劑等。4.2突發(fā)事件應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)：參照國(guó)家突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際情況，制定突發(fā)事件應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)，包括預(yù)警、響應(yīng)、救援等環(huán)節(jié)。4.3服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)，包括保潔效果、應(yīng)急響應(yīng)速度、客戶滿意度等。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額：根據(jù)商場(chǎng)面積、保潔服務(wù)內(nèi)容等因素，雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用總額。5.2費(fèi)用支付方式：采取月結(jié)方式，每月25日前支付下月費(fèi)用。5.3費(fèi)用支付時(shí)間：每月25日前支付。5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如市場(chǎng)行情、物價(jià)變動(dòng)等客觀因素導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。6.服務(wù)驗(yàn)收與考核6.1服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按照雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行定期或不定期的服務(wù)驗(yàn)收。6.2服務(wù)驗(yàn)收流程：驗(yàn)收由商場(chǎng)指定專人負(fù)責(zé)，保潔公司提供驗(yàn)收所需的相關(guān)資料，驗(yàn)收結(jié)果以書(shū)面形式通知保潔公司。6.3服務(wù)考核方法：采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、客戶滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行服務(wù)考核。6.4考核結(jié)果處理：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)保潔公司進(jìn)行獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)懲措施包括但不限于增加費(fèi)用、減少費(fèi)用、解除合同等。7.突發(fā)事件應(yīng)急處理流程7.1突發(fā)事件分類：根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)、影響范圍等因素，將突發(fā)事件分為一般突發(fā)事件、較大突發(fā)事件、重大突發(fā)事件。7.2突發(fā)事件報(bào)告流程：發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，保潔公司應(yīng)立即向商場(chǎng)報(bào)告，商場(chǎng)應(yīng)在接到報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)向相關(guān)部門報(bào)告。7.3突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)措施：根據(jù)突發(fā)事件類型，采取相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)措施，包括但不限于人員疏散、設(shè)備搶修、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)等。7.4突發(fā)事件處理記錄：保潔公司應(yīng)記錄突發(fā)事件處理過(guò)程，包括處理時(shí)間、處理措施、處理結(jié)果等。8.違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任：若一方未按合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和合同約定進(jìn)行計(jì)算，最高不超過(guò)合同總金額的20%。8.3違約爭(zhēng)議解決方式：如發(fā)生違約爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.保密條款9.1保密信息范圍：包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息、客戶信息等。9.2保密義務(wù)：雙方在合同有效期內(nèi)及合同終止后，對(duì)所獲得的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.3違約責(zé)任：如違反保密義務(wù)，泄露保密信息，導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.合同解除與終止10.2合同終止條件：合同期限屆滿，雙方無(wú)續(xù)約意愿；或合同解除后，合同終止。10.3合同解除與終止程序：解除或終止合同，一方應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.合同爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：雙方協(xié)商選擇的仲裁委員會(huì)。11.3爭(zhēng)議解決程序：仲裁委員會(huì)根據(jù)仲裁規(guī)則和程序進(jìn)行仲裁。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案13.合同簽署13.1簽署日期：2024年1月1日13.2簽署地點(diǎn)：[具體地點(diǎn)]13.3簽署代表：[具體姓名及職務(wù)]14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3本合同自簽訂之日起，任何一方不得擅自更改或轉(zhuǎn)讓。14.4本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.5本合同自雙方簽字蓋章之日起，即視為雙方對(duì)本合同內(nèi)容的確認(rèn)，任何一方不得以任何理由拒絕履行本合同約定的義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，第三方指除合同雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)、組織或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、評(píng)估方等。15.2.1協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；15.2.2監(jiān)督合同執(zhí)行情況；15.2.3提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；15.2.4審查合同履行結(jié)果。15.3第三方介入程序：15.3.1合同雙方協(xié)商一致后，邀請(qǐng)第三方介入；15.3.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并簽署保密協(xié)議；15.3.3第三方介入期間，應(yīng)遵守合同約定及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。16.甲乙方的額外條款及說(shuō)明16.1第三方介入時(shí)，甲方和乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和權(quán)限，確保第三方能夠有效履行職責(zé)。16.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方工作，不得無(wú)故阻撓或干擾。16.3第三方介入費(fèi)用由合同雙方協(xié)商確定，并在合同中明確費(fèi)用支付方式。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定，具體包括：