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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)及旅行社代理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的及內(nèi)容2.1旅游服務(wù)項目2.2旅行社代理范圍2.3服務(wù)標準3.服務(wù)期限及費用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費用3.3費用支付方式4.服務(wù)質(zhì)量及保障4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.2服務(wù)保障措施4.3客戶投訴處理5.旅行社責任險5.1險種及保額5.2保險責任5.3保險理賠6.合同履行與變更6.1合同履行6.2合同變更6.3合同解除7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力處理9.3不可抗力證明10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一:旅游行程安排11.2附件二:費用明細表11.3附件三:其他相關(guān)文件12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.合同簽訂與備案13.1合同簽訂13.2合同備案13.3合同備案機構(gòu)14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方:[甲方全稱]1.1.2乙方:[乙方全稱]1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址:[甲方詳細地址]1.2.2乙方地址:[乙方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]1.3.2乙方聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]1.3.3聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]1.3.4聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]1.3.5電子郵箱:[甲方電子郵箱]1.3.6電子郵箱:[乙方電子郵箱]2.合同標的及內(nèi)容2.1旅游服務(wù)項目2.1.1旅游目的地:[具體旅游目的地]2.1.2旅游線路:[具體旅游線路名稱]2.1.3旅游時間:[具體旅游日期]2.2旅行社代理范圍2.2.1行程安排2.2.2交通安排2.2.3住宿安排2.2.4用餐安排2.2.5導游服務(wù)2.2.6門票預(yù)訂2.2.7旅游保險2.3服務(wù)標準2.3.1行程安排應(yīng)符合國家旅游行業(yè)標準和行業(yè)標準2.3.2住宿標準為[具體星級或標準]2.3.3用餐標準為[具體標準]2.3.4交通工具應(yīng)符合國家相關(guān)安全規(guī)定3.服務(wù)期限及費用3.1服務(wù)期限3.1.1合同服務(wù)期限為[具體日期]3.2服務(wù)費用3.2.1旅游服務(wù)費用總額為人民幣[具體金額]3.2.2費用包含項目:[具體包含項目列表]3.2.3費用不包含項目:[具體不包含項目列表]3.3費用支付方式3.3.1支付時間:[具體支付日期]3.3.2支付方式:[具體支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]4.服務(wù)質(zhì)量及保障4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.1.1乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)4.1.2乙方應(yīng)確保旅游服務(wù)的安全性4.2服務(wù)保障措施4.2.1乙方應(yīng)提供導游服務(wù),負責行程安排和現(xiàn)場協(xié)調(diào)4.2.2乙方應(yīng)負責解決旅游過程中出現(xiàn)的意外情況4.3客戶投訴處理4.3.1甲方對旅游服務(wù)有投訴時,應(yīng)及時通知乙方4.3.2乙方應(yīng)在接到投訴后[具體時間]內(nèi)給予回復和處理5.旅行社責任險5.1險種及保額5.1.1險種:旅行社責任險5.1.2保額:[具體保額]5.2保險責任5.2.1保險責任范圍應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)5.2.2保險責任承擔應(yīng)符合保險合同約定5.3保險理賠5.3.1保險理賠流程應(yīng)符合保險合同約定5.3.2乙方應(yīng)在接到理賠申請后[具體時間]內(nèi)進行理賠處理6.合同履行與變更6.1合同履行6.1.1乙方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)6.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付旅游服務(wù)費用6.2合同變更6.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致6.2.2合同變更應(yīng)以書面形式進行6.3合同解除6.3.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致6.3.2合同解除應(yīng)以書面形式進行8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議8.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為[具體機構(gòu)名稱]8.2.2爭議解決機構(gòu)的地點為[具體地點]8.3爭議解決程序8.3.1爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)提交爭議解決機構(gòu)8.3.2爭議解決機構(gòu)應(yīng)在[具體時間]內(nèi)組織調(diào)解或仲裁8.3.3調(diào)解或仲裁結(jié)果對雙方具有法律約束力9.不可抗力9.1不可抗力定義9.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況9.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等9.2不可抗力處理9.2.1發(fā)生不可抗力事件后,雙方應(yīng)及時通知對方9.2.2雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導致的合同履行問題9.2.3因不可抗力導致合同不能履行或部分履行,免責責任由不可抗力事件引起9.3不可抗力證明9.3.1不可抗力事件的證明應(yīng)由受影響一方提供,包括政府文件、新聞媒體報道等10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署合同并加蓋公章或合同專用章10.1.2甲方支付首期服務(wù)費用10.2合同終止條件10.2.1合同履行完畢10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同10.2.3出現(xiàn)合同約定的解除合同情形10.3合同終止程序10.3.1合同終止需以書面形式通知對方10.3.2合同終止后,雙方應(yīng)進行結(jié)算11.合同附件11.1附件一:旅游行程安排11.1.1行程詳細安排11.1.2每日行程時間表11.1.3行程變更通知11.2附件二:費用明細表11.2.1費用項目分類11.2.2各項費用金額11.2.3費用支付時間表11.3附件三:其他相關(guān)文件11.3.1旅行社營業(yè)執(zhí)照副本復印件11.3.2導游人員資格證書復印件11.3.3旅游保險單復印件12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1甲方未按約定支付費用12.1.2乙方未按約定提供服務(wù)12.1.3發(fā)生不可抗力事件12.2合同終止條件12.2.1合同履行完畢12.2.2雙方協(xié)商一致12.2.3出現(xiàn)合同約定的終止條件12.3合同解除與終止程序12.3.1合同解除或終止需書面通知對方12.3.2合同解除或終止后,雙方應(yīng)進行結(jié)算13.合同簽訂與備案13.1合同簽訂13.1.1雙方應(yīng)在合同附件中簽字或蓋章13.1.2合同簽訂日期為[具體日期]13.2合同備案13.2.1合同備案需向當?shù)芈糜涡姓芾聿块T提交13.2.2合同備案有效期為[具體有效期]13.3合同備案機構(gòu)13.3.1合同備案機構(gòu)為[具體機構(gòu)名稱]13.3.2合同備案機構(gòu)地址為[具體地址]14.其他約定事項14.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份14.2本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決14.3本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在甲乙雙方簽訂的2024年度旅游服務(wù)及旅行社代理合同中,提供中介服務(wù)、咨詢服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。2.第三方介入情形3.第三方介入程序3.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項進行協(xié)商,并達成一致意見。3.2雙方應(yīng)共同簽訂第三方介入?yún)f(xié)議,明確第三方介入的具體事項、服務(wù)內(nèi)容、費用支付方式等。3.3第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為本合同附件,與本合同具有同等法律效力。4.第三方責任限額4.1第三方的責任限額應(yīng)在本合同中予以明確,具體如下:4.1.1第三方因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。4.1.2第三方的責任限額為本合同服務(wù)費用的一定比例,具體比例由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。4.1.3若第三方介入?yún)f(xié)議未對責任限額進行約定,則按本合同服務(wù)費用的[具體比例]計算。5.第三方權(quán)利和義務(wù)5.1.1要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。5.1.2根據(jù)甲乙雙方的要求,提供專業(yè)意見和建議。5.1.3在第三方介入?yún)f(xié)議約定的范圍內(nèi),獨立開展相關(guān)工作。5.2.1按照甲乙雙方的要求,提供專業(yè)、高效的服務(wù)。5.2.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。5.2.3在第三方介入?yún)f(xié)議約定的范圍內(nèi),對甲乙雙方負責。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方介入本合同,不代表其成為甲乙雙方的代理人,甲乙雙方仍各自承擔合同約定的權(quán)利和義務(wù)。6.2第三方在介入本合同過程中,與甲乙雙方之間不存在任何委托關(guān)系,第三方不對甲乙雙方之間的糾紛承擔責任。6.3第三方介入本合同,不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔的義務(wù)。7.第三方介入的合同終止7.1.1第三方介入的合同終止后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。7.1.2第三方介入的合同終止,不影響本合同的有效性和甲乙雙方的合同責任。8.第三方介入的爭議解決8.1若第三方介入過程中發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.第三方介入的其他事項9.1.1第三方的服務(wù)內(nèi)容和范圍。9.1.2第三方的費用支付方式和金額。9.1.3第三方的責任范圍和賠償方式。9.1.4第三方的保密義務(wù)。9.1.5第三方的退出機制。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:旅游行程安排詳細要求:包含旅游線路、行程安排、每日活動安排、交通安排、住宿安排、用餐安排等。說明:此附件用于明確旅游服務(wù)的具體內(nèi)容和安排。2.附件二:費用明細表詳細要求:列出所有旅游服務(wù)的費用項目,包括交通費、住宿費、餐費、門票費、導游服務(wù)費等。說明:此附件用于明確旅游服務(wù)的費用構(gòu)成和支付方式。3.附件三:旅行社營業(yè)執(zhí)照副本復印件詳細要求:提供旅行社的營業(yè)執(zhí)照副本復印件,證明其合法經(jīng)營資格。說明:此附件用于驗證旅行社的合法性。4.附件四:導游人員資格證書復印件詳細要求:提供導游人員的資格證書復印件,證明其具備導游資格。說明:此附件用于驗證導游人員的資質(zhì)。5.附件五:旅游保險單復印件詳細要求:提供旅游保險單復印件,證明旅游者已購買相應(yīng)保險。說明:此附件用于證明旅游者的保險覆蓋情況。6.附件六:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:明確第三方介入的具體事項、服務(wù)內(nèi)容、費用支付方式等。說明:此附件用于規(guī)范第三方介入的行為。7.附件七:合同變更協(xié)議詳細要求:記錄合同變更的內(nèi)容、雙方簽字蓋章等信息。說明:此附件用于證明合同變更的有效性。8.附件八:合同解除協(xié)議詳細要求:記錄合同解除的原因、雙方簽字蓋章等信息。說明:此附件用于證明合同解除的有效性。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按時支付費用。乙方未按時提供服務(wù)。乙方提供的旅游服務(wù)不符合合同約定的標準。第三方未按約定提供或完成服務(wù)。發(fā)生不可抗力事件,一方未及時通知對方。2.責任認定標準:違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴重程度和影響,承擔相應(yīng)的違約責任。違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、繼續(xù)履行合同等。3.違約責任示例說明:若甲方未按時支付費用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求甲方支付違約金。若乙方提供的旅游服務(wù)不符合合同約定的標準,乙方應(yīng)承擔賠償責任,包括退還費用或重新提供服務(wù)。若第三方未按約定提供或完成服務(wù),第三方應(yīng)承擔違約責任,包括賠償損失或重新提供服務(wù)。全文完。2024年度旅游服務(wù)及旅行社代理合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)項目3.2服務(wù)范圍4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3付款時間5.服務(wù)期限5.1服務(wù)起始日期5.2服務(wù)結(jié)束日期6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1服務(wù)標準6.2質(zhì)量監(jiān)督7.違約責任7.1違約行為7.2違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.保密條款10.1保密信息10.2保密義務(wù)11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止13.其他約定事項13.1其他條款13.2其他約定14.合同附件14.1附件一14.2附件二第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“旅游服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方需求,提供的包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐飲、導游服務(wù)等在內(nèi)的綜合性旅游服務(wù)。1.1.2“旅行社代理”指乙方作為旅行社的代理人,代表甲方與旅行社簽訂旅游合同,并負責代為處理相關(guān)旅游事宜。1.1.3“合同”指本《2024年度旅游服務(wù)及旅行社代理合同》。1.1.4“服務(wù)費用”指甲方支付給乙方的旅游服務(wù)費用。1.1.5“違約”指任何一方未履行合同約定的義務(wù)。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語和定義,如無特殊說明,均應(yīng)按照其通常含義進行解釋。2.合同雙方信息2.1甲方信息2.1.1甲方全稱:____________________2.1.2甲方地址:____________________2.1.3聯(lián)系人:____________________2.1.4聯(lián)系電話:____________________2.2乙方信息2.2.1乙方全稱:____________________2.2.2乙方地址:____________________2.2.3聯(lián)系人:____________________2.2.4聯(lián)系電話:____________________3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)項目3.1.1行程安排3.1.2交通安排3.1.3住宿安排3.1.4餐飲安排3.1.5導游服務(wù)3.1.6行程中其他相關(guān)服務(wù)3.2服務(wù)范圍3.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,提供符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準的旅游服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)確保提供的旅游服務(wù)內(nèi)容完整、準確,并符合雙方約定的服務(wù)范圍。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.1.1本合同項下的服務(wù)費用總額為:____________________元。4.1.2乙方應(yīng)根據(jù)實際提供的服務(wù)項目和數(shù)量,向甲方開具正規(guī)發(fā)票。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在簽訂本合同后五個工作日內(nèi)支付50%的服務(wù)費用。4.2.2剩余50%的服務(wù)費用,甲方應(yīng)在旅游服務(wù)結(jié)束后的十個工作日內(nèi)支付完畢。5.服務(wù)期限5.1服務(wù)起始日期:____________________5.2服務(wù)結(jié)束日期:____________________6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1服務(wù)標準6.1.1乙方應(yīng)按照國家旅游行業(yè)相關(guān)標準,提供優(yōu)質(zhì)、安全的旅游服務(wù)。6.1.2乙方應(yīng)確保旅游服務(wù)過程中的各項設(shè)施設(shè)備安全可靠。6.2質(zhì)量監(jiān)督6.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督,并提出合理化的建議。6.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方進行質(zhì)量監(jiān)督工作。7.違約責任7.1違約行為7.1.1甲方未按時支付服務(wù)費用的;7.1.2乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù)的;7.1.3任何一方違反合同約定的其他行為。7.2違約責任7.2.1甲方未按時支付服務(wù)費用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未付款項的千分之五。7.2.2乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù)的,應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費用,并支付違約金,違約金為未提供服務(wù)部分服務(wù)費用的百分之十。7.2.3任何一方違反合同約定的其他行為,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序8.2.1提交爭議的一方應(yīng)在爭議發(fā)生后十五日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。8.2.2雙方應(yīng)在收到書面通知后的三十日內(nèi)進行協(xié)商。8.2.3如協(xié)商無果,任何一方均可向人民法院提起訴訟。9.合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同簽訂后,任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。9.1.2如需變更合同,雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同解除9.2.1合同履行期間,如遇不可抗力或其他法定原因,任何一方有權(quán)解除合同。10.保密條款10.1保密信息10.1.1雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對本合同中的保密信息負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄本合同簽訂地人民法院為解決雙方爭議的管轄法院。12.合同生效與終止12.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止12.2.1合同履行完畢;12.2.2合同解除;12.2.3合同因法定原因終止。13.其他約定事項13.1其他條款本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2其他約定13.2.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。13.2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至合同終止日止。第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方的定義14.1.1“第三方”指在本合同履行過程中,為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的,經(jīng)雙方同意介入合同關(guān)系的獨立第三方,包括但不限于中介機構(gòu)、擔保機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供者等。14.2第三方的責權(quán)利14.2.1第三方應(yīng)具備獨立法人資格或合法授權(quán),能夠承擔相應(yīng)的法律責任。14.2.2第三方的權(quán)利:a.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的報酬;b.第三方有權(quán)在合同規(guī)定的范圍內(nèi),對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督;c.第三方有權(quán)在合同履行過程中,提出合理化建議。14.2.3第三方的義務(wù):a.第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得從事違法活動;b.第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方;c.第三方應(yīng)按照合同約定,履行其職責,確保合同目的的實現(xiàn)。14.3第三方與其他各方的劃分說明14.3.1第三方與甲方的劃分:a.第三方對甲方承擔的義務(wù),僅限于其在合同中的約定;b.甲方對第三方的權(quán)利主張,應(yīng)依據(jù)合同約定進行;c.第三方對甲方的違約責任,由甲方直接向第三方追究。14.3.2第三方與乙方的劃分:a.第三方對乙方承擔的義務(wù),僅限于其在合同中的約定;b.乙方對第三方的權(quán)利主張,應(yīng)依據(jù)合同約定進行;c.第三方對乙方的違約責任,由乙方直接向第三方追究。14.3.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系:a.第三方介入合同關(guān)系,不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù);b.第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部爭議;c.第三方在合同履行過程中,應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方。15.第三方責任限額15.1第三方的責任限額15.1.1第三方在本合同項下的責任,不得超過其承諾的責任限額。15.1.2第三方的責任限額應(yīng)在合同中明確約定,并經(jīng)甲乙雙方確認。15.2責任限額的確定15.2.1第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)其業(yè)務(wù)性質(zhì)、信譽狀況、財務(wù)狀況等因素綜合考慮確定。15.2.2第三方的責任限額應(yīng)在合同簽訂前,由甲乙雙方與第三方協(xié)商一致。15.3超過責任限額的賠償a.乙方應(yīng)向甲方支付超過責任限額的部分;b.甲方應(yīng)向乙方支付超過責任限額的部分;c.如第三方存在故意或重大過失,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔全部責任。15.4責任限額的變更15.4.1如甲乙雙方認為有必要變更第三方的責任限額,應(yīng)書面通知第三方,并經(jīng)第三方確認。16.第三方退出合同16.1第三方退出條件16.1.1第三方因故需要退出合同時,應(yīng)提前三十日書面通知甲乙雙方。16.2第三方退出程序16.2.1第三方退出合同后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同,直至合同目的實現(xiàn)。16.2.2第三方退出合同后,其責任和義務(wù)由甲乙雙方按照合同約定承擔。16.3第三方退出后的責任16.3.1第三方退出合同后,其已履行的義務(wù)和責任,仍由其承擔;16.3.2第三方退出合同后,其未履行的義務(wù)和責任,由甲乙雙方按照合同約定承擔。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:旅游行程安排詳細要求和說明:a.包含旅游行程的詳細日程、景點、交通、住宿、餐飲等信息。b.行程安排應(yīng)符合國家相關(guān)旅游行業(yè)標準和甲方要求。c.行程安排應(yīng)經(jīng)甲乙雙方確認后作為合同附件。2.附件二:服務(wù)費用明細詳細要求和說明:a.列明各項旅游服務(wù)的具體費用。b.費用明細應(yīng)包括交通費、住宿費、餐飲費、導游服務(wù)費等。c.費用明細應(yīng)經(jīng)甲乙雙方確認后作為合同附件。3.附件三:旅游保險單詳細要求和說明:a.提供旅游保險單的復印件,證明甲乙雙方已購買相應(yīng)的旅游保險。b.保險單應(yīng)包含保險范圍、保險金額、保險期限等信息。c.保險單應(yīng)經(jīng)甲乙雙方確認后作為合同附件。4.附件四:合同變更協(xié)議詳細要求和說明:a.當合同內(nèi)容需要變更時,雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。b.變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更原因、變更后的合同條款等。c.變更協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。5.附件五:爭議解決文件詳細要求和說明:a.當雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)提供書面爭議解決文件,包括爭議內(nèi)容、協(xié)商過程、解決結(jié)果等。b.爭議解決文件應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:a.甲方未按時支付服務(wù)費用的;b.乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù)的;c.第三方未履行合同約定的職責;d.任何一方泄露對方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密;e.任何一方違反合同約定的其他行為。2.違約責任認定標準:a.違約行為發(fā)生后,由非違約方提出書面違約通知;b.違約方應(yīng)在收到違約通知后的十個工作日內(nèi),采取補救措施或承擔違約責任;c.違約責任的具體認定標準如下:i.違約金:根據(jù)違約行為的嚴重程度,按合同約定支付違約金;ii.損害賠償:違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的實際損失;iii.解除合同:嚴重違約或一方違約后拒絕采取補救措施,另一方有權(quán)解除合同。3.違約責任示例說明:a.甲方未按時支付服務(wù)費用的,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為未付款項的千分之五;b.乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù)的,應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費用,并支付違約金,違約金為未提供服務(wù)部分服務(wù)費用的百分之十;c.第三方未履行合同約定的職責,甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、終止合作等。全文完。2024年度旅游服務(wù)及旅行社代理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1旅行目的地2.2旅行時間2.3旅行人數(shù)2.4旅行行程安排3.服務(wù)費用3.1旅行費用構(gòu)成3.2付款方式及期限3.3退款及賠償條款4.旅行社代理服務(wù)內(nèi)容4.1機票預(yù)訂4.2酒店預(yù)訂4.3地接服務(wù)4.4導游服務(wù)5.服務(wù)質(zhì)量保障5.1甲方服務(wù)質(zhì)量標準5.2乙方服務(wù)質(zhì)量標準5.3質(zhì)量監(jiān)督及投訴處理6.違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任7.合同解除條件7.1甲方解除合同的條件7.2乙方解除合同的條件8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責任11.合同附件11.1附件一:旅行行程安排11.2附件二:服務(wù)費用明細11.3附件三:其他相關(guān)文件12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人信息13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序14.其他約定14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系人:______甲方聯(lián)系電話:______1.2乙方基本信息乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系人:______乙方聯(lián)系電話:______2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1旅行目的地旅行目的地:______2.2旅行時間旅行出發(fā)日期:______旅行結(jié)束日期:______2.3旅行人數(shù)旅行人數(shù):______2.4旅行行程安排行程安排:______3.服務(wù)費用3.1旅行費用構(gòu)成旅行費用包括但不限于:機票、住宿、餐飲、交通、導游、門票等。3.2付款方式及期限付款方式:______付款期限:______3.3退款及賠償條款退款條件:______賠償條款:______4.旅行社代理服務(wù)內(nèi)容4.1機票預(yù)訂機票預(yù)訂:______4.2酒店預(yù)訂酒店預(yù)訂:______4.3地接服務(wù)地接服務(wù):______4.4導游服務(wù)導游服務(wù):______5.服務(wù)質(zhì)量保障5.1甲方服務(wù)質(zhì)量標準服務(wù)質(zhì)量標準:______5.2乙方服務(wù)質(zhì)量標準服務(wù)質(zhì)量標準:______5.3質(zhì)量監(jiān)督及投訴處理質(zhì)量監(jiān)督:______投訴處理:______6.違約責任6.1甲方違約責任甲方違約責任:______6.2乙方違約責任乙方違約責任:______7.合同解除條件7.1甲方解除合同的條件甲方解除合同的條件:______7.2乙方解除合同的條件乙方解除合同的條件:______8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交至______仲裁委員會仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。9.合同生效及終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件1.合同約定的服務(wù)完成;2.雙方協(xié)商一致解除合同;3.因不可抗力導致合同無法履行;4.合同約定的其他終止情形。10.保密條款10.1保密內(nèi)容雙方對本合同內(nèi)容以及與合同相關(guān)的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。10.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。10.3違約責任如任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,賠償對方因此遭受的損失。11.合同附件11.1附件一:旅行行程安排詳細列出旅行日程、住宿安排、餐飲安排、交通安排等。11.2附件二:服務(wù)費用明細列明各項服務(wù)費用及支付方式。11.3附件三:其他相關(guān)文件包括但不限于旅游保險、簽證申請、特殊需求等文件。12.合同簽署12.1簽署日期本合同自______年______月______日起生效。12.2簽署地點本合同簽署地為______。12.3簽署人信息甲方簽署人:______乙方簽署人:______13.合同變更13.1變更條件任何一方要求變更合同內(nèi)容,應(yīng)在變更前______個工作日書面通知對方。13.2變更程序變更合同應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。14.其他約定14.1通知方式除非另有約定,雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方提供的地址。14.2合同份數(shù)本合同一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中,“第三方”是指除甲乙雙方外的任何個人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、供應(yīng)商、服務(wù)商、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入情形1.甲方或乙方根據(jù)合同約定需要引入第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品;2.為提高服務(wù)質(zhì)量或效率,甲乙雙方同意引入第三方協(xié)助;3.因不可抗力或其他原因,需要第三方提供幫助。16.第三方責任與權(quán)利16.1第三方責任第三方在本合同項下提供的服務(wù)或產(chǎn)品,應(yīng)滿足合同約定的質(zhì)量標準和要求。第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔相應(yīng)的責任。16.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費或產(chǎn)品費用,并享有相應(yīng)的權(quán)利,包括但不限于:1.獲得甲方或乙方的支付;2.獲得合同約定的其他權(quán)利。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1責任劃分1.甲方與乙方對第三方的行為承擔連帶責任,除非法律另有規(guī)定;2.第三方對甲方或乙方的行為不承擔責任,除非其自身存在過錯。17.2權(quán)利劃分1.甲方或乙方對第三方的權(quán)利享有優(yōu)先權(quán),第三方應(yīng)優(yōu)先滿足甲方或乙方的需求;2.第三方對甲方或乙方的權(quán)利不享有優(yōu)先權(quán),但有權(quán)按照合同約定行使權(quán)利。18.第三方責任限額18.1責任限額定義本合同項下,第三方對甲方或乙方的賠償責任,不得超過合同約定的責任限額。18.2責任限額約定1.第三方對甲方或乙方的賠償責任,以合同總金額的______%為限;2.如第三方因自身過錯導致甲方或乙方遭受損失,甲方或乙方有權(quán)要求第三方賠償實際損失,但不得超過責任限額。19.第三方介入的具體條款19.1第三方選擇與引入1.甲方或乙方有權(quán)自主選擇第三方,并負責與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議;2.第三方選擇后,甲方或乙方應(yīng)將第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費用等通報對方。19.2第三方協(xié)議1.甲方或乙方與第三方簽訂的協(xié)議,應(yīng)與本合同內(nèi)容相一致;2.第三方協(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。20.第三方變更與退出20.1第三方變更1.如第三方需要變更服務(wù)內(nèi)容、費用等,應(yīng)提前______個工作日通知甲方或乙方;2.甲方或乙方有權(quán)根據(jù)第三方變更情況,決定是否接受變更。20.2第三方退出1.第三方因故退出本合同,應(yīng)提前______個工作日通知甲方或乙方;2.甲方或乙方有權(quán)根據(jù)第三方退出情況,決定是否繼續(xù)履行合同。21.第三方爭議解決21.1爭議解決方式第三方與本合同相關(guān)的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交至______仲裁委員會仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:旅行行程安排詳細列出旅行日程、住宿安排、餐飲安排、交通安排、景點游覽安排等,包括每日活動時間表、餐飲菜單、交通方式等。2.附件二:服務(wù)費用明細列明各項服務(wù)費用,包括但不限于機票費、住宿費、餐飲費、交通費、導游費、門票費、保險費等,并注明費用支付方式。3.附件三:旅游保險合同詳細說明旅游保險的內(nèi)容、保險范圍、保險金額、保險期限等,以及保險公司的聯(lián)系方式。4.附件四:簽證申請材料清單列出申請簽證所需的所有材料,包括但不限于護照、照片、身份證、戶口本、在職證明、收入證明、財產(chǎn)證明等。5.附件五:特殊需求說明如甲方或乙方有特殊需求,如飲食忌諱、住宿條件、醫(yī)療需求等,應(yīng)詳細列出并附上相關(guān)證明。6.附件六:第三方協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議,包括但不限于酒店預(yù)訂協(xié)議、機票預(yù)訂協(xié)議、導游服務(wù)協(xié)議等。7.附件七:合同變更協(xié)議如合同內(nèi)容發(fā)生變更,雙方應(yīng)簽訂變更協(xié)議,明確變更內(nèi)容、生效日期等。8.附件八:爭議解決協(xié)議如雙方就爭議解決方式達成一致,應(yīng)簽訂爭議解決協(xié)議,明確爭議解決方式、機構(gòu)等。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按時支付費用;乙方未按時提供服務(wù);第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定;任何一方違反保密條款;任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責任認定標準:違約行為發(fā)生后,由違約方承擔違約責任;違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等;違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定,或根據(jù)法律規(guī)定計算。3.違約責任示例說明:甲方未按時支付費用,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付已產(chǎn)生費用的______%作為違約金;乙方未按時提供服務(wù),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償實際損失,包括但不限于重新安排行程的費用、額外產(chǎn)生的費用等;第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方采取措施予以補救,如更換第三方、退還費用等。全文完。2024年度旅游服務(wù)及旅行社代理合同3本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方信息1.2合同簽訂日期1.3合同期限2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1出行線路2.2行程安排2.3住宿安排2.4交通安排2.5餐飲安排2.6導游服務(wù)3.旅行社代理服務(wù)3.1代理服務(wù)范圍3.2代理服務(wù)內(nèi)容3.3代理服務(wù)期限3.4代理服務(wù)費用4.旅游費用及支付方式4.1旅游費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3付款時間4.4退款政策5.保險保障5.1保險種類5.2保險金額5.3保險責任5.4保險費用6.旅行社責任6.1旅行社責任范圍6.2旅行社責任免除6.3旅行社責任賠償7.旅游者責任7.1旅游者責任范圍7.2旅游者責任免除7.3旅游者責任賠償8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.違約責任9.1違約責任承擔9.2違約責任賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.合同附件12.1附件一:旅游行程安排12.2附件二:旅游費用明細12.3附件三:保險條款13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同簽訂雙方信息甲方(旅行社名稱):全稱、地址、法定代表人或負責人姓名、聯(lián)系方式乙方(旅游者/團體):全稱、地址、負責人姓名、聯(lián)系方式1.2合同簽訂日期:2004年1月1日1.3合同期限:自2004年1月1日至2004年12月31日2.旅游服務(wù)內(nèi)容線路一:國內(nèi)五日游線路二:境外十日游2.2行程安排:具體行程安排詳見附件一:旅游行程安排2.3住宿安排:提供標準間住宿,如需升級請另付費用2.4交通安排:提供往返交通工具,包括但不限于飛機、火車、長途汽車等2.5餐飲安排:行程中所列餐飲費用已包含在旅游費用中2.6導游服務(wù):提供專業(yè)導游服務(wù),全程陪同3.旅行社代理服務(wù)3.1代理服務(wù)范圍:為乙方提供行程安排、住宿預(yù)訂、交通票務(wù)、導游服務(wù)等3.2代理服務(wù)內(nèi)容:詳見附件一:旅游行程安排3.3代理服務(wù)期限:自2004年1月1日至2004年12月31日3.4代理服務(wù)費用:人民幣10000元整,于合同簽訂之日起支付4.旅游費用及支付方式4.1旅游費用構(gòu)成:詳見附件二:旅游費用明細4.2費用支付方式:甲方指定賬戶,轉(zhuǎn)賬支付4.3付款時間:合同簽訂之日起五個工作日內(nèi)支付4.4退款政策:如因甲方原因?qū)е潞贤獬追綉?yīng)全額退還乙方已支付的費用5.保險保障5.1保險種類:旅游意外險、旅行社責任險5.2保險金額:詳見附件三:保險條款5.3保險責任:詳見附件三:保險條款5.4保險費用:已包含在旅游費用中6.旅行社責任6.1旅行社責任范圍:詳見附件三:保險條款6.2旅行社責任免除:詳見附件三:保險條款6.3旅行社責任賠償:詳見附件三:保險條款7.旅游者責任7.1旅游者責任范圍:詳見附件三:保險條款7.2旅游者責任免除:詳見附件三:保險條款7.3旅游者責任賠償:詳見附件三:保險條款8.合同解除與終止8.1合同解除條件甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù)乙方因不可抗力原因無法繼續(xù)履行合同雙方協(xié)商一致8.2合同終止條件合同期限屆滿合同解除8.3合同解除與終止程序一方提出解除或終止合同,需書面通知對方對方收到通知后七個工作日內(nèi)給予書面回復雙方協(xié)商一致后,簽訂合同解除或終止協(xié)議9.違約責任9.1違約責任承擔甲方違約:賠償乙方實際損失乙方違約:賠償甲方實際損失9.2違約責任賠償甲方違約:按每日旅游費用總額的5%支付違約金乙方違約:按每日旅游費用總額的10%支付違約金10.爭議解決10.1爭議解決方式協(xié)商:雙方友好協(xié)商解決仲裁:提交甲方所在地仲裁委員會仲裁訴訟:向甲方所在地人民法院提起訴訟10.2爭議解決機構(gòu)甲方所在地仲裁委員會甲方所在地人民法院10.3爭議解決程序雙方協(xié)商無果,可向約定的爭議解決機構(gòu)申請解決爭議解決機構(gòu)受理后,按照法定程序進行審理11.不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況11.2不可抗力處理不可抗力發(fā)生時,雙方應(yīng)盡力減少損失不可抗力導致合同無法履行,合同自動解除不可抗力解除合同,雙方互不承擔責任12.合同附件12.1附件一:旅游行程安排12.2附件二:旅游費用明細12.3附件三:保險條款13.合同生效13.1合同生效條件雙方簽字蓋章甲方收到乙方支付的首期費用13.2合同生效日期甲方收到乙方支付的首期費用之日起生效14.其他約定事項14.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.2本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同中所述“第三方”是指除甲乙雙方之外的,在合同履行過程中提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的個人、企業(yè)或組織。15.2第三方介入范圍第三方可能涉及的服務(wù)包括但不限于:旅游保險、導游服務(wù)、交通票務(wù)、住宿預(yù)訂、行程安排等。16.第三方介入的條件與程序16.1第三方介入條件第三方介入需符合甲乙雙方約定的條件,包括但不限于:第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件第三方提供的服務(wù)與合同內(nèi)容相符雙方同意第三方介入16.2第三方介入程序第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)書面確認第三方的介入,并明確第三方在合同中的角色和責任。第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)將第三方的責任范圍、服務(wù)內(nèi)容、費用標準等以書面形式通知對方。17.第三方責任限額17.1責任限額定義責任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失時,對損失承擔的最高賠償金額。17.2責任限額設(shè)定第三方責任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、合同金額等因素確定。第三方責任限額應(yīng)在合同中明確約定,并在第三方介入時予以確認。18.第三方責權(quán)利劃分18.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,提供相關(guān)服務(wù)并收取相應(yīng)費用。第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定履行相應(yīng)的義務(wù)。18.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的服務(wù)。第三方應(yīng)承擔因自身原因造成的損失,并在責任限額內(nèi)承擔相應(yīng)責任。18.3第三方責任第三方責任包括但不限于:因服務(wù)瑕疵導致的損失因自身過錯導致的損失因違反合同約定導致的損失19.第三方與其他各方的責任劃分19.1甲乙雙方與第三方的責任劃分甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,各自承擔相應(yīng)的責任。第三方責任應(yīng)由第三方自行承擔,除非因甲乙雙方違約導致第三方損失。19.2第三方與旅游者的責任劃分第三方對旅游者提供的服務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。旅游者因第三方原因遭受損失,可向第三方提出賠償請求。19.3第三方與其他第三方的責任劃分不同第三方之間應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定,各自承擔相應(yīng)的責任。若第三方之間存在合作關(guān)系,合作各方應(yīng)按照合作協(xié)議承擔相應(yīng)責任。20.第三方變更與退出20.1第三方變更第三方變更需經(jīng)甲乙雙方同意,并簽訂書面變更協(xié)議。第三方變更后,原合同中關(guān)于第三方的約定失效,新協(xié)議取代原協(xié)議。20.2第三方退出第三方退出需提前通知甲乙雙方,并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入引起的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商無果,可提交甲方所在地仲裁委員會仲裁或向甲方所在地人民法院提起訴訟。21.2爭議解決機構(gòu)甲方所在地仲裁委員會甲方所在地人民法院第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:旅游行程安排詳細要求和說明:包括旅游線路、行程日期、住宿安排、餐飲安排、交通安排、景點介紹、導游服務(wù)等內(nèi)容,以及行程中可能發(fā)生的費用說明。2.附件二:旅游費用明細詳細要求和說明:列出旅游費用構(gòu)成,包括但不限于交通費、住宿費、餐飲費、景點門票費、導游服務(wù)費、保險費等,并標注各費用的金額和支付方式。3.附件三:保險條款詳細要求和說明:包括保險種類、保險金額、保險責任、保險費用、理賠流程等內(nèi)容,確保旅游者了解保險覆蓋范圍和理賠條件。4.附件四:第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求和說明:若涉及第三方服務(wù),需詳細列出第三方服務(wù)協(xié)議,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、費用、責任劃分、違約責任等。5.附件五:合同解除或終止協(xié)議詳細要求和說明:當合同因不可抗力、違約等原因解除或終止時,需簽訂此協(xié)議,明確解除或終止的原因、程序、責任承擔等內(nèi)容。6.附件六:爭議解決協(xié)議詳細要求和說明:當發(fā)生爭議時,雙方需簽訂此協(xié)議,明確爭議解決方式、機構(gòu)、程序等內(nèi)容。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為甲乙雙方未按合同約定支付費用甲方未按合同約定提供旅游服務(wù)乙方未按合同約定參加旅游活動第三方未按合同約定提供服務(wù)雙方協(xié)商一致解除合同,但未按約定履行相關(guān)程序2.責任認定標準違約方需承擔違約責任,賠償守約方因此遭受的損失違約責任包括但不限于:違約金:按合同約定的比例或金額支付損失賠償:賠償守約方因違約行為遭受的直接損失和可得利益損失懲罰性賠償:在損失難以計算或難以證明時,法院可根據(jù)情況判決懲罰性賠償3.示例說明示例一:若甲方未按合同約定提供旅游服務(wù),乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方退還已支付的費用,同時甲方需支付乙方因違約行為造成的合理損失。示例二:若乙方未按合同約定參加旅游活動,導致行程變更或取消,乙方需承擔相應(yīng)的損失,包括但不限于機票、酒店預(yù)訂等費用。示例三:若第三方未按合同約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求第三方賠償損失,同時甲方有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系。全文完。2024年度旅游服務(wù)及旅行社代理合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1旅游服務(wù)內(nèi)容2.2旅行社代理范圍3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)終止日期4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2付款方式4.3付款時間4.4付款條件5.服務(wù)標準5.1旅游服務(wù)標準5.2旅行社代理標準6.服務(wù)流程6.1服務(wù)流程概述6.2服務(wù)流程詳細步驟7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1質(zhì)量保證措施7.2質(zhì)量保證期限8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效及終止11.1合同生效日期11.2合同終止日期12.合同附件12.1附件一:旅游服務(wù)協(xié)議12.2附件二:旅行社代理協(xié)議12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同變更13.1合同變更方式13.2合同變更程序14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:_______乙方:_______1.2合同雙方地址甲方地址:_______乙方地址:_______1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人或授權(quán)代表:_______乙方法定代表人或授權(quán)代表:_______1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:_______乙方聯(lián)系方式:_______2.合同標的2.1旅游服務(wù)內(nèi)容出境游國內(nèi)游周邊游2.2旅行社代理范圍旅游線路規(guī)劃旅游產(chǎn)品預(yù)訂旅游行程安排旅游保險辦理旅游咨詢服務(wù)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期合同服務(wù)期限自_______年_______月_______日起。3.2服務(wù)終止日期合同服務(wù)期限至_______年_______月_______日止。4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣_______元。4.2付款方式甲方應(yīng)于合同簽訂之日起_______個工作日內(nèi)支付50%的預(yù)付款;剩余50%的款項應(yīng)在旅游服務(wù)開始前_______個工作日內(nèi)支付。4.3付款時間預(yù)付款:_______年_______月_______日前;剩余款項:_______年_______月_______日前。4.4付款條件甲方支付款項時,需提供付款憑證;乙方收到款項后,應(yīng)在_______個工作日內(nèi)向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。5.服務(wù)標準5.1旅游服務(wù)標準旅行團人數(shù)不超過_______人;住宿標準不低于_______星;交通工具舒適、安全;導游服務(wù)專業(yè)、熱情。5.2旅行社代理標準嚴格按照旅游合同提供服務(wù);及時處理游客投訴;保證游客人身及財產(chǎn)安全。6.服務(wù)流程6.1服務(wù)流程概述乙方提供旅游服務(wù)的流程如下:甲方提出旅游需求;乙方根據(jù)需求設(shè)計旅游方案;雙方簽訂旅游合同;甲方支付預(yù)付款;乙方提供旅游服務(wù);旅游結(jié)束后,甲方支付剩余款項。6.2服務(wù)流程詳細步驟1.甲方提出旅游需求;2.乙方進行方案設(shè)計;3.乙方與甲方溝通方案,直至達成一致;4.雙方簽訂旅游合同;5.甲方支付50%預(yù)付款;6.乙方進行旅游產(chǎn)品預(yù)訂、行程安排等準備工作;7.乙方通知甲方出行注意事項;8.甲方支付剩余款項;9.乙方提供旅游服務(wù);10.旅游結(jié)束后,乙方提供旅游評價表,甲方填寫后反饋給乙方;11.乙方根據(jù)甲方反饋進行服務(wù)改進。7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1質(zhì)量保證措施嚴格篩選供應(yīng)商;定期對導游進行培訓;建立游客投訴處理機制;對旅游服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。7.2質(zhì)量保證期限本合同服務(wù)質(zhì)量保證期限為_______個工作日。8.違約責任8.1違約情形甲方未按約定時間支付款項;乙方未按約定提供旅游服務(wù);乙方提供的旅游服務(wù)不符合合同約定標準;乙方在服務(wù)過程中發(fā)生重大安全事故;甲方在旅游過程中違反旅游法規(guī),造成不良影響。8.2違約責任承擔8.2.1甲方違約責任若甲方未按約定時間支付款項,應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。若甲方在旅游過程中違反旅游法規(guī),造成不良影響,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.2.2乙方違約責任若乙方未按約定提供旅游服務(wù),應(yīng)退還甲方已支付的款項,并支付_______%的違約金。若乙方提供的旅游服務(wù)不符合合同約定標準,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。若乙方在服務(wù)過程中發(fā)生重大安全事故,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成時,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)_______仲裁委員會;_______人民法院。10.合同解除10.1合同解除條件雙方協(xié)商一致;一方嚴重違約;因不可抗力導致合同無法履行。10.2合同解除程序10.2.1協(xié)商解除雙方應(yīng)就合同解除事宜進行協(xié)商,達成一致后簽訂解除合同協(xié)議。10.2.2違約解除一方嚴重違約時,非違約方有權(quán)通知違約方解除合同。10.2.3不可抗力解除因不可抗力導致合同無法履行時,雙方應(yīng)提供相關(guān)證明,協(xié)商解除合同。11.合同生效及終止11.1合同生效日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同終止日期本合同服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后終止。12.合同附件12.1附件一:旅游服務(wù)協(xié)議12.2附件二:旅行社代理協(xié)議12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同變更13.1合同變更方式合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂變更協(xié)議。13.2合同變更程序13.2.1提出變更任何一方提出合同變更,應(yīng)書面通知對方。13.2.2審查確認對方收到變更通知后,應(yīng)在_______個工作日內(nèi)回復是否同意變更。13.2.3簽訂變更協(xié)議雙方達成一致后,應(yīng)簽訂變更協(xié)議,作為本合同的補充部分。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至合同終止日期止。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方以外的,為合同履行提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入情形甲方或乙方需要第三方提供專業(yè)服務(wù);合同履行過程中,甲乙雙方認為需要第三方協(xié)助;雙方協(xié)商一致,引入第三方進行合同監(jiān)督或調(diào)解。15.3第三方職責15.3.1第三方作為中介方,應(yīng)負責:協(xié)助甲乙雙方進行溝通和協(xié)調(diào);監(jiān)督合同履行情況;提供專業(yè)意見和解決方案。15.3.2第三方作為協(xié)助方,應(yīng)負責:按照甲乙雙方的要求,提供必要的服務(wù)或協(xié)助;保證提供的服務(wù)或協(xié)助符合合同約定。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料;15.4.2第三方有權(quán)對合同履行情況進行監(jiān)督和檢查;15.4.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方履行合同義務(wù)。15.5第三方與其他各方的關(guān)系15.5.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系為委托代理或合作協(xié)助關(guān)系;15.5.2第三方在合同履行過程中,應(yīng)維護甲乙雙方的合法權(quán)益;15.5.3第三方不得損害甲乙雙方的權(quán)益,否則應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任。16.第三方責任限額16.1第三方責任范圍第三方責任限于其提供的服務(wù)或協(xié)助范圍內(nèi),不包括因甲乙雙方自身原因?qū)е碌膿p失。16.2第三方責任限額16.2.1第三方因提供的服務(wù)或協(xié)助造成甲乙雙方損失的,其責任限額為_______元人民幣。16.2.2若第三方在履行合同過程中,因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的,其責任限額為_______元人民幣。16.3第三方責任免除不可抗力;因甲乙雙方提供的信息不準確或存在誤導;因甲乙雙方違反合同約定導致?lián)p失。17.第三方更換17.1第三方更換條件第三方無法履行合同義務(wù);雙方協(xié)商一致。17.2第三方更換程序17.2.1提出更換任何一方提出更換第三方,應(yīng)書面通知對方。17.2.2審查確認對方收到更換通知后,應(yīng)在_______個工作日內(nèi)回復是否同意更換。17.2.3簽訂更換協(xié)議雙方達成一致后,應(yīng)簽訂更換協(xié)議,作為本合同的補充部分。18.第三方保密義務(wù)18.1第三方在合同履行過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.2第三方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。19.第三方其他約定19.1第三方介入本合同,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。19.2本合同關(guān)于第三方的規(guī)定,不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。20.合同解釋本合同關(guān)于第三方的規(guī)定,如有歧義,應(yīng)按有利于保護甲乙雙方合法權(quán)益的原則進行解釋。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:旅游服務(wù)協(xié)議詳細要求和說明:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括旅游線路、行程安排、住宿標準、交通方式、導游服務(wù)、費用明細等。協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方及第三方(如適用)簽字或蓋章確認。協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù),以及違約責任。2.附件二:旅行社代理協(xié)議詳細要求和說明:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括代理范圍、代理費用、代理期限、代理責任等。協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方及第三方(如適用)簽字或蓋章確認。協(xié)議應(yīng)明確代理方的權(quán)利和義務(wù),以及違約責任。3.附件三:其他相關(guān)文件詳細要求和說明:包括但不限于旅游保險單、交通票據(jù)、住宿證明、導游服務(wù)記錄等。所有文件應(yīng)真實、完整、有效。文件應(yīng)由甲乙雙方及第三方(如適用)簽字或蓋章確認。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按約定時間支付款項;乙方未按約定提供旅游服務(wù);乙方提供的旅游服務(wù)不符合合同約定標準;乙方在服務(wù)過程中發(fā)生重大安全事故;甲方在旅游過程中違反旅游法規(guī),造成不良影響;第三方未履行保密義務(wù);第三方未按約定提供服務(wù)或協(xié)助;第三方違反合同約定,造成甲乙雙方損失。2.責任認定標準:違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失、解除合同等。違約責任的大小應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴重程度、損失的大小以及合同約定進行認定。3.違約責任示例說明:甲方未按約定支付款項:甲方應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。乙方未按約定提供旅游服務(wù):乙方應(yīng)退還甲方已支付的款項,并支付_______%的違約金。乙方提供的旅游服務(wù)不符合合同約定標準:乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任,包括但不限于退還服務(wù)費用、重新提供服務(wù)、賠償損失等。乙方在服務(wù)過程中發(fā)生重大安全事故:乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任,包括但不限于賠償受害者的損失、承擔刑事責任等。第三方違反保密義務(wù):第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任,包括但不限于賠償損失、承擔刑事責任等。全文完。2024年度旅游服務(wù)及旅行社代理合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的及范圍2.1旅游服務(wù)內(nèi)容2.2旅行社代理服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.2付款時間及方式4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時間4.2服務(wù)結(jié)束時間5.服務(wù)質(zhì)量及標準5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標準規(guī)范6.違約責任6.1違約情形及處理方式6.2違約金計算標準7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序9.合同變更9.1合同變更程序9.2合同變更生效時間10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件及補充11.1合同附件清單11.2合同補充協(xié)議12.法律適用及管轄12.1適用法律12.2管轄法院13.其他約定事項13.1其他約定事項13.2其他約定事項14.合同簽署及生效日期第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址:[甲方詳細地址]乙方地址:[乙方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話及電子郵箱]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話及電子郵箱]第二條合同標的及范圍2.1旅游服務(wù)內(nèi)容旅游線路安排交通、住宿、餐飲預(yù)訂導游服務(wù)門票、景點講解2.2旅行社代理服務(wù)內(nèi)容旅游線路咨詢與預(yù)訂旅游團隊的組織與管理旅游保險的辦理旅游費用的結(jié)算第三條服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣[金額]元。3.2付款時間及方式甲方應(yīng)在旅游服務(wù)開始前支付總額的[百分比]%作為預(yù)付款。剩余款項應(yīng)在旅游服務(wù)結(jié)束后[天數(shù)]日內(nèi)支付。第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時間本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。4.2服務(wù)結(jié)束時間服務(wù)結(jié)束時間以旅游行程的一天為準。第五條服務(wù)質(zhì)量及標準5.
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