2024年度辦公樓物業(yè)管理招標合同及服務(wù)細則2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度辦公樓物業(yè)管理招標合同及服務(wù)細則本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1招標方信息1.2投標方信息2.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)項目2.3物業(yè)管理服務(wù)標準3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用構(gòu)成3.2物業(yè)管理費用支付方式3.3物業(yè)管理費用調(diào)整機制4.物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件5.物業(yè)服務(wù)人員配備及要求5.1人員配置標準5.2人員培訓及考核5.3人員調(diào)配及管理6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護與管理6.1設(shè)備維護保養(yǎng)責任6.2設(shè)備更新改造計劃6.3設(shè)備故障應(yīng)急處理7.物業(yè)安全管理7.1安全管理制度7.2安全防范措施7.3應(yīng)急預案及演練8.環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標準8.2綠化養(yǎng)護標準8.3環(huán)保措施及責任9.業(yè)主服務(wù)及投訴處理9.1業(yè)主服務(wù)內(nèi)容9.2投訴處理流程9.3業(yè)主滿意度調(diào)查10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除及終止后的處理11.違約責任及處理11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約處理程序12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決規(guī)則13.合同附件及補充協(xié)議13.1附件內(nèi)容13.2補充協(xié)議內(nèi)容13.3附件及補充協(xié)議效力14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同文本及修改14.3其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1招標方信息招標方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2投標方信息投標方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________第二條物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域為：____________________2.2物業(yè)管理服務(wù)項目（1）房屋及配套設(shè)施的維修保養(yǎng)；（2）公共區(qū)域清潔、綠化、保潔；（3）車輛停放管理；（4）消防安全管理；（5）治安保衛(wèi)；（6）設(shè)備設(shè)施運行維護；（7）其他物業(yè)服務(wù)。2.3物業(yè)管理服務(wù)標準（1）房屋及配套設(shè)施的維修保養(yǎng)：按照國家相關(guān)標準執(zhí)行，確保設(shè)施設(shè)備正常運行；（2）公共區(qū)域清潔、綠化、保潔：每日清潔，綠化養(yǎng)護每月不少于一次，保持環(huán)境整潔；（3）車輛停放管理：合理規(guī)劃停車位，確保車輛停放有序；（4）消防安全管理：嚴格執(zhí)行消防安全管理制度，定期進行消防演練；（5）治安保衛(wèi)：24小時安保巡邏，確保小區(qū)安全；（6）設(shè)備設(shè)施運行維護：定期檢查設(shè)備設(shè)施，確保正常運行；（7）其他物業(yè)服務(wù)：按照合同約定，提供其他必要服務(wù)。第三條物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用構(gòu)成物業(yè)管理費用包括：人員工資、設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)費、綠化保潔費、安保費、水電費等。3.2物業(yè)管理費用支付方式物業(yè)管理費用按月支付，每月1日前由業(yè)主或業(yè)主委員會向物業(yè)管理方繳納。3.3物業(yè)管理費用調(diào)整機制物業(yè)管理費用調(diào)整按照政府相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，如遇政策調(diào)整，雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。第四條物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同起始日期合同起始日期為：____________________4.2合同終止日期合同終止日期為：____________________4.3合同續(xù)簽條件合同期滿前，雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽合同。第五條物業(yè)服務(wù)人員配備及要求5.1人員配置標準5.2人員培訓及考核物業(yè)管理方應(yīng)對服務(wù)人員進行定期培訓，考核其服務(wù)技能及職業(yè)道德。5.3人員調(diào)配及管理物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)實際情況，合理調(diào)配人員，確保服務(wù)質(zhì)量。第六條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護與管理6.1設(shè)備維護保養(yǎng)責任物業(yè)管理方負責對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進行定期維護保養(yǎng)，確保其正常運行。6.2設(shè)備更新改造計劃物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)設(shè)備使用年限和實際狀況，制定設(shè)備更新改造計劃。6.3設(shè)備故障應(yīng)急處理設(shè)備出現(xiàn)故障時，物業(yè)管理方應(yīng)立即組織搶修，確保業(yè)主正常生活。第七條物業(yè)安全管理7.1安全管理制度物業(yè)管理方應(yīng)建立健全安全管理制度，明確安全責任。7.2安全防范措施物業(yè)管理方應(yīng)采取必要的安全防范措施，包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等。7.3應(yīng)急預案及演練物業(yè)管理方應(yīng)制定應(yīng)急預案，并定期組織演練，提高應(yīng)急處置能力。第八條物業(yè)服務(wù)合同期限8.1合同起始日期合同起始日期為：____________________8.2合同終止日期合同終止日期為：____________________8.3合同續(xù)簽條件合同期滿前，雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽合同。續(xù)簽期限由雙方另行約定。第九條物業(yè)服務(wù)人員配備及要求9.1人員配置標準9.2人員培訓及考核物業(yè)管理方應(yīng)對服務(wù)人員進行專業(yè)培訓，包括服務(wù)禮儀、操作規(guī)程、安全知識等，并定期進行考核，確保服務(wù)質(zhì)量。9.3人員調(diào)配及管理物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)實際情況，合理調(diào)配人員，確保服務(wù)質(zhì)量。人員變動應(yīng)及時通知業(yè)主或業(yè)主委員會。第十條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護與管理10.1設(shè)備維護保養(yǎng)責任物業(yè)管理方負責對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進行定期維護保養(yǎng)，確保其正常運行。維護保養(yǎng)記錄應(yīng)完整保存。10.2設(shè)備更新改造計劃物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)設(shè)備使用年限和實際狀況，制定設(shè)備更新改造計劃，并報業(yè)主或業(yè)主委員會審議。10.3設(shè)備故障應(yīng)急處理設(shè)備出現(xiàn)故障時，物業(yè)管理方應(yīng)立即組織搶修，確保業(yè)主正常生活。搶修記錄應(yīng)詳細記錄。第十一條物業(yè)安全管理11.1安全管理制度物業(yè)管理方應(yīng)建立健全安全管理制度，明確安全責任，包括消防安全、治安保衛(wèi)、交通安全等。11.2安全防范措施物業(yè)管理方應(yīng)采取必要的安全防范措施，包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施等，并定期進行檢查和維護。11.3應(yīng)急預案及演練物業(yè)管理方應(yīng)制定應(yīng)急預案，包括火災、自然災害、治安事件等，并定期組織演練，提高應(yīng)急處置能力。第十二條環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理12.1環(huán)境衛(wèi)生標準物業(yè)管理方應(yīng)保持小區(qū)環(huán)境整潔，垃圾日產(chǎn)日清，公共區(qū)域每日清掃，保持綠化帶整潔。12.2綠化養(yǎng)護標準物業(yè)管理方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護標準，定期對綠化帶、花壇等進行修剪、施肥、澆水，保持植物生長良好。12.3環(huán)保措施及責任物業(yè)管理方應(yīng)采取環(huán)保措施，如垃圾分類、節(jié)能減排等，并承擔相應(yīng)的環(huán)保責任。第十三條業(yè)主服務(wù)及投訴處理13.1業(yè)主服務(wù)內(nèi)容13.2投訴處理流程業(yè)主投訴應(yīng)通過書面或口頭形式提出，物業(yè)管理方應(yīng)在接到投訴后及時處理，并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復。13.3業(yè)主滿意度調(diào)查物業(yè)管理方應(yīng)定期進行業(yè)主滿意度調(diào)查，了解業(yè)主需求，改進服務(wù)質(zhì)量。第十四條合同解除及終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。14.3合同解除及終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題，包括但不限于設(shè)施設(shè)備交接、費用結(jié)算等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，在物業(yè)管理過程中提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或協(xié)助的獨立法人或其他組織。（1）物業(yè)管理顧問；（2）專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，如審計、評估、法律服務(wù)等；（3）監(jiān)理單位；（4）保險公司；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。第二條第三方介入情形2.1甲方或乙方在履行本合同時，如需第三方介入，應(yīng)提前向?qū)Ψ綍嫱ㄖ?，并說明介入的原因、目的和預期效果。2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。第三條第三方責任限額3.1第三方在介入本合同履行過程中，其責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并在合同中明確。3.2第三方責任限額包括但不限于：（1）因第三方自身原因?qū)е碌奈飿I(yè)管理服務(wù)瑕疵；（2）第三方提供的服務(wù)未達到約定標準；（3）第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中造成的損失。第四條第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方有權(quán)：（1）根據(jù)合作協(xié)議，獨立開展專業(yè)服務(wù)；（2）要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（3）在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和指導。（1）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準；（2）按照合作協(xié)議履行職責，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（4）對在服務(wù)過程中知悉的甲乙雙方信息予以保密。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方在介入本合同時，其服務(wù)對象為甲乙雙方，而非單獨一方。5.2第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。（1）尊重業(yè)主合法權(quán)益；（2）維護物業(yè)管理秩序；（3）配合業(yè)主委員會工作。第六條第三方介入后的合同變更6.1第三方介入導致本合同內(nèi)容需變更的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。6.2補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟或申請仲裁。第八條第三方介入后的合同終止（1）第三方無法繼續(xù)履行職責；（2）第三方嚴重違約；（3）發(fā)生不可抗力事件。8.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)妥善處理遺留問題，包括但不限于設(shè)施設(shè)備交接、費用結(jié)算等。第九條第三方介入后的費用承擔9.1第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并在合同中明確。9.2若第三方介入導致合同變更或終止，產(chǎn)生的相關(guān)費用由責任方承擔。第十條第三方介入后的保密義務(wù)10.1第三方在介入本合同時，應(yīng)遵守保密義務(wù)，對甲乙雙方的信息予以保密。10.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)標準及細則詳細規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標準。2.人員配置及資質(zhì)證明列出物業(yè)管理服務(wù)人員的配置情況及相應(yīng)的資質(zhì)證明。3.設(shè)施設(shè)備清單及維護保養(yǎng)記錄列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備清單，并記錄維護保養(yǎng)情況。4.安全管理制度及應(yīng)急預案詳細規(guī)定安全管理措施和各類應(yīng)急預案。5.物業(yè)管理費用預算及調(diào)整記錄列出物業(yè)管理費用的預算及調(diào)整記錄。6.業(yè)主服務(wù)及投訴處理記錄記錄業(yè)主服務(wù)內(nèi)容和投訴處理情況。7.第三方合作協(xié)議與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。8.補充協(xié)議甲乙雙方就合同內(nèi)容達成一致后簽訂的補充協(xié)議。9.業(yè)主大會決議業(yè)主大會就物業(yè)管理事項作出的決議。10.其他相關(guān)文件與物業(yè)管理相關(guān)的其他文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付物業(yè)管理費用；乙方未按時提供物業(yè)管理服務(wù)；第三方未按約定履行職責；任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)。2.責任認定標準：甲方未按時支付物業(yè)管理費用，應(yīng)承擔相應(yīng)的滯納金；乙方未按時提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失；第三方未按約定履行職責，應(yīng)承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失；任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。3.違約責任示例說明：甲方未按時支付物業(yè)管理費用，逾期15天內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付滯納金；乙方未按時提供物業(yè)管理服務(wù)，導致業(yè)主利益受損，應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的損失，包括但不限于維修費用、賠償金等；第三方未按約定履行職責，導致物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量下降，應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的損失，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量下降、經(jīng)濟損失等；任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。全文完。2024年度辦公樓物業(yè)管理招標合同及服務(wù)細則2本合同目錄一覽1.招標人及中標人信息1.1招標人基本信息1.2中標人基本信息2.項目概況2.1項目名稱2.2項目地點2.3項目面積2.4項目類型3.服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.2管理服務(wù)3.3維修服務(wù)3.4安全服務(wù)3.5環(huán)境服務(wù)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付期限6.服務(wù)標準6.1物業(yè)管理標準6.2管理服務(wù)質(zhì)量標準6.3環(huán)境衛(wèi)生標準6.4安全保衛(wèi)標準7.服務(wù)合同履行7.1合同履行條件7.2合同履行責任7.3合同履行期限8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單11.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標準11.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.通知與送達13.1通知方式13.2送達方式14.其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決14.2本合同未盡事宜，以雙方簽訂的補充協(xié)議為準第一部分：合同如下：1.招標人及中標人信息1.1招標人基本信息招標人名稱：有限公司法定代表人：X注冊地址：省市區(qū)路號聯(lián)系電話：1.2中標人基本信息中標人名稱：物業(yè)管理有限公司法定代表人：X注冊地址：省市區(qū)路號聯(lián)系電話：2.項目概況2.1項目名稱2024年度辦公樓物業(yè)管理項目2.2項目地點省市區(qū)路號2.3項目面積共計10000平方米2.4項目類型甲級辦公樓3.服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)包括但不限于：日常保潔、綠化養(yǎng)護、公共區(qū)域衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備維護等。3.2管理服務(wù)包括但不限于：物業(yè)管理制度的制定、實施和監(jiān)督；物業(yè)檔案管理；物業(yè)管理費用的收支管理等。3.3維修服務(wù)包括但不限于：公共設(shè)施的維修保養(yǎng)、設(shè)備故障排除等。3.4安全服務(wù)包括但不限于：24小時安保巡邏、監(jiān)控設(shè)備維護、安全檢查等。3.5環(huán)境服務(wù)包括但不限于：垃圾分類、環(huán)保宣傳、環(huán)境衛(wèi)生檢查等。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期2024年1月1日4.2服務(wù)結(jié)束日期2027年12月31日5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額人民幣壹佰萬元整（￥1,000,000.00）5.2費用支付方式按季度支付，每季度支付人民幣叁拾萬元整（￥300,000.00）5.3費用支付期限每個季度一個工作日支付當季費用6.服務(wù)標準6.1物業(yè)管理標準符合國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、標準及招標人要求。6.2管理服務(wù)質(zhì)量標準6.3環(huán)境衛(wèi)生標準保持公共區(qū)域干凈整潔，綠化帶美觀，無亂扔垃圾現(xiàn)象。6.4安全保衛(wèi)標準確保24小時巡邏，監(jiān)控設(shè)備無故障，業(yè)主生命財產(chǎn)安全得到保障。7.服務(wù)合同履行7.1合同履行條件中標人應(yīng)按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。7.2合同履行責任中標人應(yīng)承擔物業(yè)管理服務(wù)的全部責任，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面。7.3合同履行期限自合同簽訂之日起至服務(wù)期限結(jié)束之日止。8.合同變更與解除8.1合同變更任何一方如需變更本合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對本合同進行變更。8.2合同解除（1）一方嚴重違約，另一方在收到違約通知后30日內(nèi)未采取補救措施；（2）因不可抗力導致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除合同的情形。9.違約責任9.1違約情形（1）未按時支付服務(wù)費用；（2）服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準；（3）未按時履行維修、保養(yǎng)義務(wù)；（4）違反安全、環(huán)保規(guī)定；（5）其他違反本合同約定的行為。9.2違約責任承擔違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交市仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決程序仲裁委員會根據(jù)仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。11.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標準明確列出各項服務(wù)項目的收費標準。11.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同包括本合同所有條款的詳細內(nèi)容。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同解除或終止的其他法定情形。13.通知與送達13.1通知方式雙方應(yīng)通過書面形式進行通知，包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等。13.2送達方式（1）郵寄送達：以掛號信方式，自投遞之日起3日內(nèi)視為送達；（2）傳真送達：以傳真確認收到日期為準；（3）電子郵件送達：以發(fā)送電子郵件后24小時為送達時間。14.其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同未盡事宜，以雙方簽訂的補充協(xié)議為準。14.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢顧問、監(jiān)理單位、檢測機構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了保證本合同的順利履行，提高服務(wù)質(zhì)量，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方介入方式16.1介入程序甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請第三方介入本合同事項，并簽署書面協(xié)議。16.2介入內(nèi)容第三方介入的內(nèi)容包括但不限于：提供專業(yè)意見、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、協(xié)助合同履行、調(diào)解爭議等。17.第三方責任17.1責任限額第三方的責任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，不得超過本合同約定的服務(wù)費用總額的一定比例，如5%。17.2責任承擔（1）第三方因自身原因?qū)е陆槿肽康奈催_成，或造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)責任，賠償甲乙雙方損失。（2）第三方在執(zhí)行職責過程中，因不可抗力或甲方、乙方原因?qū)е聯(lián)p失的，不承擔責任。18.第三方權(quán)利18.1第三方權(quán)利內(nèi)容（1）根據(jù)本合同和第三方介入?yún)f(xié)議，第三方有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的信息和資料。（2）第三方有權(quán)對甲方、乙方的服務(wù)質(zhì)量和行為進行監(jiān)督和評價。18.2第三方權(quán)利行使第三方的權(quán)利行使應(yīng)遵循誠實信用原則，不得濫用權(quán)利，損害甲方、乙方的合法權(quán)益。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系是基于本合同和第三方介入?yún)f(xié)議，第三方應(yīng)協(xié)助甲方維護自身合法權(quán)益。19.2與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系同樣基于本合同和第三方介入?yún)f(xié)議，第三方應(yīng)協(xié)助乙方履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。19.3與其他第三方的劃分第三方與其他第三方之間的關(guān)系由各自協(xié)議約定，與本合同無關(guān)。20.第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂20.1協(xié)議內(nèi)容（1）第三方介入的目的和范圍；（2）第三方的責任限額；（3）第三方權(quán)利的行使；（4）第三方與其他各方的劃分；（5）協(xié)議的生效、變更和解除；（6）爭議解決方式。20.2協(xié)議