昆明冶金高等?？茖W(xué)校《社會風(fēng)險(xiǎn)與公共危機(jī)管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共管理的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公共利益，但在實(shí)際操作中，如何準(zhǔn)確界定和衡量公共利益往往存在困難。以下哪種觀點(diǎn)認(rèn)為公共利益是個人利益的總和？（）A.功利主義B.社群主義C.自由主義D.保守主義2、公共項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于一個大型公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)最有可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后？（）A.技術(shù)難題B.資金短缺C.自然災(zāi)害D.社會輿論壓力3、在公共政策制定過程中，關(guān)于利益集團(tuán)的影響，以下哪項(xiàng)表述是準(zhǔn)確的？（）A.利益集團(tuán)能夠提供多元化的觀點(diǎn)和信息，促進(jìn)公共政策的科學(xué)化和民主化B.利益集團(tuán)總是為了自身利益而阻礙公共政策的制定和執(zhí)行，對公共利益有害C.利益集團(tuán)在公共政策制定中沒有任何作用，政策應(yīng)完全由政府主導(dǎo)D.利益集團(tuán)的參與會導(dǎo)致公共政策的混亂和不穩(wěn)定，應(yīng)加以限制和禁止4、公共服務(wù)的質(zhì)量評估是改進(jìn)服務(wù)的重要依據(jù)。以下關(guān)于公共服務(wù)質(zhì)量評估的方法，不準(zhǔn)確的是（）A.問卷調(diào)查法B.專家評估法C.主觀猜測法D.成本效益分析法5、公共服務(wù)的供給模式需要根據(jù)需求和資源進(jìn)行選擇。對于偏遠(yuǎn)地區(qū)的基本醫(yī)療服務(wù)，以下哪種供給模式更具可行性和可持續(xù)性？（）A.集中式供給B.分散式供給C.流動式供給D.委托第三方供給6、公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是提高公共服務(wù)質(zhì)量的重要手段，以下關(guān)于公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化作用的描述，不正確的是：（）A.規(guī)范服務(wù)行為B.降低服務(wù)成本C.限制服務(wù)創(chuàng)新D.提高服務(wù)的可及性和均等化水平7、公共管理中的公民參與對于提高決策的科學(xué)性和民主性具有重要意義。在制定城市規(guī)劃政策時，以下哪種公民參與方式能夠最直接地反映公眾的意愿和需求？（）A.問卷調(diào)查B.公開聽證會C.社區(qū)座談會D.網(wǎng)絡(luò)投票8、在公共事務(wù)治理中，公民參與具有重要意義。以下關(guān)于公民參與公共事務(wù)的方式，不包括的是：（）A.選舉投票B.參加聽證會C.暴力抗議D.志愿服務(wù)9、公共危機(jī)管理中的應(yīng)急預(yù)案制定需要考慮多方面因素。以下關(guān)于應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，不準(zhǔn)確的是（）A.危機(jī)的預(yù)警和監(jiān)測B.危機(jī)的處理流程和措施C.危機(jī)后的恢復(fù)和重建D.危機(jī)發(fā)生的具體時間和地點(diǎn)10、公共政策的合法化包括政策內(nèi)容的合法化和政策程序的合法化，以下關(guān)于公共政策合法化過程的描述，正確的是：（）A.由行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)政策的合法化B.不需要經(jīng)過公眾的參與和監(jiān)督C.是對政策制定過程和結(jié)果的審查和確認(rèn)D.合法化后的政策一定能夠得到有效執(zhí)行11、公共部門的組織變革需要克服諸多阻力，以下關(guān)于組織變革阻力來源的分析，不正確的是：（）A.個體的習(xí)慣和惰性B.組織的結(jié)構(gòu)和文化C.外部環(huán)境的不確定性D.組織變革總是能夠得到全體成員的支持12、公共部門的績效管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，以下關(guān)于公共部門績效管理困難的原因，不正確的是：（）A.公共服務(wù)的產(chǎn)出難以量化B.公共部門目標(biāo)的多元性和模糊性C.績效管理的技術(shù)和方法不成熟D.公共部門員工缺乏績效意識13、公共政策的合法性基礎(chǔ)來自于多個方面。以下哪種因素對于公共政策的合法性支撐作用最為關(guān)鍵？（）A.程序正當(dāng)B.符合民意C.法律依據(jù)D.政策效果14、公共危機(jī)管理中的心理干預(yù)對于受災(zāi)群眾的恢復(fù)具有重要作用。以下關(guān)于公共危機(jī)心理干預(yù)的措施，不準(zhǔn)確的是（）A.提供心理咨詢服務(wù)B.組織心理康復(fù)訓(xùn)練C.強(qiáng)制進(jìn)行心理治療D.開展心理健康教育15、公共管理中的公共選擇理論強(qiáng)調(diào)個人在公共決策中的作用。以下關(guān)于公共選擇理論的觀點(diǎn)，錯誤的是（）A.政治家和官僚也是理性的經(jīng)濟(jì)人B.公共選擇過程中不存在尋租行為C.政府決策也會受到利益集團(tuán)的影響D.公共物品的供給存在低效率問題16、公共部門的人力資源激勵機(jī)制需要多樣化。對于公共部門的科研人員，以下哪種激勵方式更能激發(fā)其創(chuàng)新積極性？（）A.物質(zhì)獎勵B.榮譽(yù)表彰C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會D.科研經(jīng)費(fèi)支持17、公共服務(wù)的均等化是公共管理的重要目標(biāo)之一。以下關(guān)于公共服務(wù)均等化的實(shí)現(xiàn)途徑，不正確的是（）A.加大對貧困地區(qū)的財(cái)政投入B.統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.按照地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平提供不同標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)D.加強(qiáng)人員培訓(xùn)和技術(shù)支持18、公共服務(wù)的創(chuàng)新需要打破傳統(tǒng)思維和模式。以下關(guān)于公共服務(wù)創(chuàng)新的途徑，不正確的是（）A.引入新技術(shù)B.借鑒企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)C.因循守舊D.鼓勵公眾參與19、公共管理中的績效管理文化有助于形成良好的績效氛圍。以下關(guān)于績效管理文化的建設(shè)，不正確的是（）A.強(qiáng)調(diào)個人英雄主義B.鼓勵創(chuàng)新和改進(jìn)C.樹立正確的績效觀念D.建立公平公正的評價機(jī)制20、對于公共部門的績效評估指標(biāo)體系，以下關(guān)于其構(gòu)建原則的說法，哪一項(xiàng)是恰當(dāng)?shù)?？（）A.績效評估指標(biāo)體系應(yīng)盡量簡化，只關(guān)注少數(shù)關(guān)鍵指標(biāo)，以減輕評估負(fù)擔(dān)B.指標(biāo)體系要全面涵蓋組織的各項(xiàng)工作，不遺漏任何重要方面C.構(gòu)建指標(biāo)體系時應(yīng)主要參考上級部門的要求，無需考慮本地實(shí)際情況D.績效評估指標(biāo)一旦確定，就不能再修改和完善，以保持穩(wěn)定性二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）公共部門的戰(zhàn)略管理對于提升組織的競爭力和適應(yīng)能力具有關(guān)鍵作用，請說明公共部門戰(zhàn)略管理的過程和方法，以及在實(shí)施過程中可能遇到的問題和解決途徑。2、（本題5分）公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要充分考慮內(nèi)外部環(huán)境因素，請分析公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃的環(huán)境分析方法、戰(zhàn)略制定過程和實(shí)施保障措施，探討如何提高戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)性和可行性。3、（本題5分）論述公共管理中的公共就業(yè)服務(wù)，包括就業(yè)政策制定、就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)援助等方面，分析如何促進(jìn)就業(yè)，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)的目標(biāo)。4、（本題5分）請分析公共管理中的公共服務(wù)績效評估的第三方評估，包括第三方評估的主體、優(yōu)勢、局限性和發(fā)展趨勢等方面，探討如何規(guī)范和發(fā)展第三方評估。5、（本題5分）公共管理中的信息資源管理對于提高決策質(zhì)量和服務(wù)水平具有重要意義，請闡述公共管理信息資源管理的內(nèi)涵、特點(diǎn)和主要任務(wù)，分析如何加強(qiáng)信息資源的整合與共享。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某農(nóng)村地區(qū)的道路建設(shè)滯后，影響了農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸和農(nóng)民出行。政府計(jì)劃加大農(nóng)村道路建設(shè)投入，分析在實(shí)施過程中可能遇到的困難及解決辦法。2、（本題5分）某城市的文化遺產(chǎn)保護(hù)工作面臨資金短缺、技術(shù)不足和公眾意識淡薄等問題。請分析政府和社會應(yīng)如何共同努力，加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)。3、（本題5分）某地區(qū)的公共就業(yè)服務(wù)平臺信息更新不及時，服務(wù)功能不完善，無法滿足求職者和用人單位的需求。請?zhí)接懭绾蝺?yōu)化該平臺。4、（本題5分）某城市的公共停車位被部分商家私自占用，導(dǎo)致停車難問題加劇。請分析政府應(yīng)如何加強(qiáng)管理，規(guī)范公共停車位的使用。5、（本題5分）某社區(qū)的垃圾分類工作雖然已經(jīng)開展，但居民分類準(zhǔn)確率較低，垃圾混裝現(xiàn)象依然嚴(yán)重。請分析原因并提出提高分類準(zhǔn)確率的方法。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，分析公共管理部門如何通過加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級、改善農(nóng)村公共服務(wù)等措施，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，縮小城鄉(xiāng)差距。