昆明醫(yī)科大學(xué)《PerformanceManagement》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁昆明醫(yī)科大學(xué)

《PerformanceManagement》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、對于企業(yè)的人力資源管理信息化建設(shè)，以下哪種數(shù)據(jù)安全措施更能保障員工信息的保密性和安全性？（）A.數(shù)據(jù)加密B.訪問權(quán)限控制C.定期數(shù)據(jù)備份D.以上都是2、人才選拔過程中，需要運(yùn)用多種測評方法。以下哪種測評方法更能考察應(yīng)聘者的實(shí)際操作能力？（）A.心理測試B.結(jié)構(gòu)化面試C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論D.工作樣本測試3、在人力資源管理的法律環(huán)境中，以下哪種法律法規(guī)更側(cè)重于保護(hù)勞動者的權(quán)益？（）A.合同法B.公司法C.勞動法D.知識產(chǎn)權(quán)法4、一家企業(yè)的人力資源部門想要評估培訓(xùn)項(xiàng)目的投資回報(bào)率（ROI）。以下哪個步驟是首先需要完成的？（）A.確定培訓(xùn)的成本B.評估培訓(xùn)后的績效提升C.計(jì)算投資回報(bào)率D.設(shè)定評估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)5、在員工關(guān)系管理中，當(dāng)企業(yè)面臨員工的勞動糾紛時(shí)，以下哪種處理方式更能維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，同時(shí)保持良好的員工關(guān)系？（）A.強(qiáng)硬對抗B.協(xié)商調(diào)解C.尋求法律仲裁D.置之不理6、企業(yè)在進(jìn)行人力資源外包決策時(shí)，以下哪種因素對于判斷是否外包以及選擇外包服務(wù)商起著關(guān)鍵作用？（）A.成本節(jié)約B.服務(wù)質(zhì)量C.信息安全D.以上都是7、員工關(guān)系管理對于營造良好的組織氛圍至關(guān)重要。當(dāng)員工出現(xiàn)勞動糾紛時(shí)，以下哪種解決方式應(yīng)優(yōu)先考慮，以維護(hù)企業(yè)和員工的雙方利益？（）A.內(nèi)部調(diào)解B.勞動仲裁C.法律訴訟D.協(xié)商和解8、在企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，需要對人力資源的供給進(jìn)行預(yù)測。以下哪種內(nèi)部供給預(yù)測方法更適用于中高層管理人員？（）A.人員接替模型B.馬爾科夫模型C.技能清單法D.以上都不是9、在設(shè)計(jì)員工福利計(jì)劃時(shí)，以下哪種福利項(xiàng)目更能體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)懷和尊重，增強(qiáng)員工的歸屬感？（）A.健康體檢B.員工旅游C.節(jié)日禮品D.以上都是10、在員工的培訓(xùn)需求分析中，以下哪種分析方法更能準(zhǔn)確把握員工的實(shí)際培訓(xùn)需求，提高培訓(xùn)的針對性？（）A.問卷調(diào)查B.績效評估C.面談溝通D.以上都是11、在員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，企業(yè)應(yīng)為員工提供必要的資源和支持。以下哪種資源對于員工的職業(yè)發(fā)展最為關(guān)鍵？（）A.資金支持B.技術(shù)支持C.人脈資源D.發(fā)展機(jī)會12、在人力資源管理中，勝任力模型被廣泛應(yīng)用。以下哪種勝任力特征更側(cè)重于個人的內(nèi)在特質(zhì)和動機(jī)？（）A.知識技能B.社會角色C.自我概念D.特質(zhì)13、在員工的績效反饋與輔導(dǎo)過程中，以下哪種溝通方式更能讓員工接受并愿意改進(jìn)自己的工作表現(xiàn)？（）A.批評指責(zé)B.表揚(yáng)鼓勵C.先表揚(yáng)后批評D.先批評后表揚(yáng)14、在員工的培訓(xùn)需求分析中，以下哪種分析方法更側(cè)重于從員工的績效差距中尋找培訓(xùn)需求？（）A.績效分析法B.任務(wù)分析法C.組織分析法D.人員分析法15、在人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測中，以下哪種方法更適用于預(yù)測長期的人力資源需求？（）A.趨勢外推法B.回歸分析法C.德爾菲法D.比率分析法16、在人力資源管理的信息化建設(shè)中，以下哪種信息系統(tǒng)模塊更能提高人力資源決策的科學(xué)性？（）A.員工信息管理模塊B.薪酬管理模塊C.數(shù)據(jù)分析和報(bào)表模塊D.培訓(xùn)管理模塊17、員工的工作滿意度對工作績效有著重要影響。以下哪種因素更可能提高員工的工作滿意度？（）A.高強(qiáng)度的工作壓力B.良好的工作環(huán)境C.頻繁的工作變動D.不明確的工作目標(biāo)18、在員工的離職風(fēng)險(xiǎn)防范方面，以下哪種措施更能提前發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題，降低離職率？（）A.定期員工滿意度調(diào)查B.離職預(yù)警機(jī)制C.關(guān)鍵員工保留計(jì)劃D.以上都是19、在人力資源規(guī)劃中，以下哪個步驟是確定人力資源規(guī)劃的目標(biāo)和策略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）A.崗位分析B.人力資源預(yù)測C.制定人力資源計(jì)劃D.評估與反饋20、在企業(yè)的不同發(fā)展階段，人力資源管理的重點(diǎn)有所不同。在創(chuàng)業(yè)期，以下哪個方面是人力資源管理的首要任務(wù)？（）A.招聘核心人才B.建立完善的管理制度C.開展員工培訓(xùn)D.設(shè)計(jì)合理的薪酬體系二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）詳細(xì)說明人力資源管理中的員工工作熱情衰減原因分析及應(yīng)對策略，如何恢復(fù)和提升員工的工作熱情。2、（本題5分）論述在高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中，如何從人員選拔、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、目標(biāo)設(shè)定、溝通協(xié)作等方面入手，打造具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？3、（本題5分）探討在跨文化人力資源管理中，如何應(yīng)對不同文化背景下的人力資源管理挑戰(zhàn)，如招聘、培訓(xùn)、績效管理等方面的差異？三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家企業(yè)在員工激勵中，沒有根據(jù)員工的績效表現(xiàn)進(jìn)行差異化激勵。分析該企業(yè)差異化激勵的問題，并提出根據(jù)績效表現(xiàn)進(jìn)行激勵的建議。2、（本題5分）某企業(yè)的人力資源部門在進(jìn)行員工激勵創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)如何結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)和員工需求，創(chuàng)新激勵方式？3、（本題5分）一家企業(yè)在進(jìn)行人力資源成本控制時(shí)，過度削減培訓(xùn)和福利開支，影響了員工的積極性和企業(yè)的長期發(fā)展。請分析人力資源成本控制的平衡策略。4、（本題5分）一家企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)滯后，培訓(xùn)師的專業(yè)水平和授課能力不足。請分析該企業(yè)應(yīng)如何加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。5、（本題5分）某公司在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動時(shí)，效果不明顯，員工參與度不高。分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動存在的問題及改進(jìn)方法。四、論