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汽車(chē)保修服務(wù)協(xié)議合同編號(hào):__________汽車(chē)保修服務(wù)協(xié)議地址:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方為汽車(chē)維修企業(yè),具備為汽車(chē)提供保修服務(wù)的能力;鑒于乙方為甲方提供保修服務(wù)的汽車(chē)車(chē)主,希望就汽車(chē)保修服務(wù)達(dá)成協(xié)議。第一條保修服務(wù)范圍及內(nèi)容(1)發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)保修;(2)變速箱系統(tǒng)保修;(3)懸掛系統(tǒng)保修;(4)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)保修;(5)制動(dòng)系統(tǒng)保修;(6)電氣系統(tǒng)保修;(7)冷卻系統(tǒng)保修;(8)車(chē)身及附件保修;(9)內(nèi)飾及附屬設(shè)備保修;(10)其他保修服務(wù)事項(xiàng)。1.2保修服務(wù)提供方承諾,在保修期內(nèi),對(duì)于車(chē)輛出現(xiàn)的屬于保修范圍的問(wèn)題,將及時(shí)予以修復(fù),確保車(chē)輛正常運(yùn)行。第二條保修期限及條件2.1本協(xié)議所稱(chēng)保修期自車(chē)輛交付之日起計(jì)算,保修期限為_(kāi)___年或____萬(wàn)公里(以先到者為準(zhǔn))。2.2保修服務(wù)提供方在保修期內(nèi),對(duì)于車(chē)輛出現(xiàn)的屬于保修范圍的問(wèn)題,應(yīng)無(wú)條件為乙方提供維修服務(wù)。2.3保修服務(wù)提供方在保修期內(nèi),對(duì)于車(chē)輛出現(xiàn)的屬于保修范圍的問(wèn)題,所涉及的零部件更換,如為原廠配件,應(yīng)按甲方定價(jià)向乙方供應(yīng)。第三條保修服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)3.1保修服務(wù)提供方應(yīng)按照本協(xié)議約定,為乙方提供優(yōu)質(zhì)的保修服務(wù)。3.2保修服務(wù)提供方應(yīng)保證所提供的維修配件質(zhì)量,對(duì)于因維修配件質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的車(chē)輛故障,應(yīng)重新提供保修服務(wù)。3.3保修服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)乙方的個(gè)人信息及車(chē)輛信息予以保密,不得泄露給第三方。第四條車(chē)主的權(quán)利和義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,按時(shí)支付保修服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)在車(chē)輛出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)通知保修服務(wù)提供方,并按照保修服務(wù)提供方的要求,將車(chē)輛送至指定的維修場(chǎng)所進(jìn)行維修。4.3乙方不得擅自拆卸或更換車(chē)輛的零部件,如因乙方原因?qū)е萝?chē)輛故障,保修服務(wù)提供方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц顿r償金。5.2如保修服務(wù)提供方未能在保修期內(nèi)履行保修義務(wù),應(yīng)按照乙方損失的程度,向乙方支付賠償金。第六條爭(zhēng)議解決6.1對(duì)于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交我國(guó)有管轄權(quán)的人民法院解決。第七條其他7.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方(蓋章):乙方(簽字):簽訂日期:__________一、附件列表:1.車(chē)輛行駛證復(fù)印件2.車(chē)輛保修手冊(cè)3.保修服務(wù)提供方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件4.保修服務(wù)提供方的維修許可證復(fù)印件5.零部件供應(yīng)商名單及聯(lián)系方式6.保修服務(wù)記錄表7.維修費(fèi)用明細(xì)表8.保修服務(wù)條款解釋函9.客戶滿意度調(diào)查表二、違約行為及認(rèn)定:1.保修服務(wù)提供方未能在保修期內(nèi)履行保修義務(wù),認(rèn)定違約。2.保修服務(wù)提供方提供的維修配件質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致車(chē)輛故障,認(rèn)定違約。3.保修服務(wù)提供方泄露乙方個(gè)人信息或車(chē)輛信息,認(rèn)定違約。4.乙方未按約定支付保修服務(wù)費(fèi)用,認(rèn)定違約。5.乙方擅自拆卸或更換車(chē)輛零部件,導(dǎo)致車(chē)輛故障,認(rèn)定違約。6.乙方未按約定將車(chē)輛送至指定維修場(chǎng)所進(jìn)行維修,認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.保修服務(wù):指保修服務(wù)提供方對(duì)車(chē)輛在保修期內(nèi)出現(xiàn)的故障,按照約定提供的維修服務(wù)。2.保修期:指自車(chē)輛交付之日起計(jì)算的保修期限,以年或萬(wàn)公里為單位,以先到者為準(zhǔn)。4.賠償金:指違約方因違約行為向守約方支付的違約損失賠償。5.維修配件:指用于維修車(chē)輛的原廠配件或經(jīng)保修服務(wù)提供方認(rèn)可的替代配件。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:保修服務(wù)提供方未能在保修期內(nèi)履行保修義務(wù)。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)與保修服務(wù)提供方溝通,協(xié)商解決。如協(xié)商不成,乙方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.問(wèn)題:保修服務(wù)提供方提供的維修配件質(zhì)量問(wèn)題。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)將問(wèn)題反饋給保修服務(wù)提供方,保修服務(wù)提供方應(yīng)無(wú)條件更換或修復(fù)故障配件。3.問(wèn)題:保修服務(wù)提供方泄露乙方個(gè)人信息或車(chē)輛信息。解決辦法:乙方有權(quán)要求保修服務(wù)提供方立即停止泄露行為,并采取措施消除影響。如造成損失,乙方有權(quán)要求保修服務(wù)提供方賠償。4.問(wèn)題:乙方未按約定支付保修服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:保修服務(wù)提供方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù),直至乙方支付完畢。5.問(wèn)題:乙方擅自拆卸或更換車(chē)輛零部件。解決辦法:保修服務(wù)提供方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù),直至乙方恢復(fù)車(chē)輛原狀。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)后,車(chē)主與汽車(chē)維修企業(yè)簽訂保修服務(wù)協(xié)議。2.車(chē)輛在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,車(chē)主聯(lián)系保修服務(wù)提供方進(jìn)行維修。3.保修服務(wù)提供方為車(chē)輛提供維修服務(wù),確
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