有關(guān)談判方案三篇

有關(guān)談判方案三篇談判方案篇120xx年10月8日消息，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)聯(lián)合發(fā)布聲明，宣布正式合并，雙方已共同成立一家新公司。合并后的新公司將占據(jù)中國團(tuán)購領(lǐng)域80%的市場(chǎng)份額，同時(shí)成為中國最大O2O平臺(tái)，新公司估值也達(dá)到170億美元。合并相關(guān)事項(xiàng)如下：1、對(duì)等合并。美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的合并是對(duì)等合并，兩家公司5：5換股，且投資人也有不同的換股比例。合并之后，兩家公司在新公司的董事會(huì)將占據(jù)同等席位。2、聯(lián)席CEO。在合并之后的新公司，大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤和美團(tuán)CEO王興將有共同的話語權(quán)，共同擔(dān)任聯(lián)席CEO和聯(lián)席董事長。張濤和王興將各自獨(dú)立負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)向新公司的董事會(huì)匯報(bào)，重大決議在董事會(huì)層面完成。同時(shí)，新公司將在上海和北京設(shè)計(jì)雙總部運(yùn)營。3、獨(dú)立運(yùn)營，高頻內(nèi)部競爭。新公司將定位于連接人與服務(wù)。兩者業(yè)務(wù)重合部分主要集中在部分高頻到店業(yè)務(wù)，合并后，這部分業(yè)務(wù)將保持獨(dú)立于運(yùn)營，進(jìn)行內(nèi)部良性競爭，以避免人才流失和總體份額下降。雙方業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)將保持目前的架構(gòu)和職責(zé)不變，繼續(xù)按原定戰(zhàn)略目標(biāo)快速發(fā)展，增強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶體驗(yàn)改進(jìn)和新業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。美團(tuán)偏重高頻低額業(yè)務(wù)，而大眾點(diǎn)評(píng)偏重低頻高額業(yè)務(wù)，兩者互補(bǔ)互助。此番聯(lián)合下，O2O的團(tuán)購領(lǐng)域，勢(shì)必又會(huì)掀起新的波瀾。談判雙方：美團(tuán)VS大眾點(diǎn)評(píng)談判時(shí)假設(shè)上述并購并未發(fā)生，模擬當(dāng)時(shí)談判。談判問題：1、兩公司合并后，人事安排方面是否會(huì)有相應(yīng)變動(dòng)？員工福利待遇是否會(huì)有變化？2、合并后，兩公司各自股東的股權(quán)會(huì)如何變動(dòng)？3、合并后，在團(tuán)購市場(chǎng)，公司的發(fā)展定位是什么？如何繼續(xù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先者的狀態(tài)？談判方案篇21現(xiàn)代渠道和年度合同談判介紹............................................31.1現(xiàn)代渠道和重點(diǎn)客戶的介紹.........................................31.1.1現(xiàn)代渠道....................................................31.1.2重點(diǎn)客戶渠道................................................31.2年度合同談判介紹.................................................42.談判前需要完成的工作.................................................42.1了解零售商的決策流程.............................................42.2了解零售商的談判方式.............................................52.2.1零售商采購人員的談判準(zhǔn)備....................................52.2.2采購人員的談判哲學(xué)——以家樂福談判手冊(cè)為例...................52.2.3零售商采購人員的偏好........................................62.3了解零售商的關(guān)注焦點(diǎn)和差異化策略.................................62.3.1零售商采購人員的關(guān)注焦點(diǎn)——商業(yè)毛利.........................62.3.2零售商評(píng)估供應(yīng)商所用的指標(biāo)..................................72.3.3零售商的差異化策略..........................................82.4供應(yīng)商的應(yīng)對(duì)方式.................................................92.4.1成功的談判原則..............................................92.4.2標(biāo)準(zhǔn)的談判準(zhǔn)備、操作流程....................................92.4.3制定總體重點(diǎn)客戶談判目標(biāo)...................................102.4.4其他部門的配合.............................................103談判中需要注意的事項(xiàng).................................................113.1明確策略........................................................113.1.1談判前尚需確認(rèn)的關(guān)鍵問題:..................................113.1.2制定策略時(shí)需要考慮的問題...................................113.2談判中可能遇到的環(huán)節(jié)............................................123.2.1開場(chǎng)白.....................................................123.2.2理解與試探.................................................123.2.3進(jìn)行談判...................................................123.3談判技巧........................................................133.3.1談判開局策略...............................................133.3.2談判中期策略...............................................153.3.3談判后期策略...............................................163.4合同談判管理原則:...............................................183.4.1區(qū)域KA經(jīng)理合同談判關(guān)鍵步驟................................183.4.2談判責(zé)任和最終審批權(quán)限:....................................193.4.3異議處理方法...............................................204合同執(zhí)行、監(jiān)督和反饋.................................................204.1草擬合同........................................................204.2年度合同的備案..................................................204.3合同執(zhí)行原則....................................................214.4其他部門的配合..................................................215零售商的不同細(xì)分及相應(yīng)對(duì)策...........................................215.1不同類別的零售商采購緯度的調(diào)研...................................215.1.1采購決策（集權(quán)vs.分權(quán)）.................................225.1.2盈利模式細(xì)分（毛利式vs.費(fèi)用式）.........................225.1.3操作規(guī)范程度:(操作規(guī)范vs.操作隨意）....................235.1.4采購管理跨度(精細(xì)vs.粗放）..............................235.2各類零售商經(jīng)營模式對(duì)伊利的意義：.................................235.2.1采購決策：.................................................235.2.2盈利模式：.................................................245.2.3操作規(guī)范程度：.............................................245.2.4采購管理精細(xì)度:............................................256附表：...............................................................256.1客戶談判準(zhǔn)備表格................................................256.2標(biāo)準(zhǔn)化合同的內(nèi)容................................................261現(xiàn)代渠道和年度合同談判介紹1.1現(xiàn)代渠道和重點(diǎn)客戶的介紹1.1.1現(xiàn)代渠道現(xiàn)代渠道是具有連鎖性質(zhì)的多點(diǎn)零售企業(yè)，擁有一定的跨零售點(diǎn)集中式管理和運(yùn)營功能，例如統(tǒng)一采購和店面管理等。現(xiàn)代渠道使得伊利不能直接面對(duì)單個(gè)零售點(diǎn)完成全部零售客戶服務(wù)職能。AC尼爾森把渠道分為大賣場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)、小型超市和便利店。其中大賣場(chǎng)的營業(yè)面積在6000平方米之上，販?zhǔn)巯M(fèi)品、生鮮及日常用品等，至少有30個(gè)結(jié)帳出口的零售通路。超級(jí)市場(chǎng)的營業(yè)面積在1000平方米之上，販?zhǔn)凵r產(chǎn)品，有收銀機(jī)的結(jié)帳出口。小型超市的營業(yè)面積在1000平方米以下并販?zhǔn)凵r產(chǎn)品，有收銀機(jī)的結(jié)帳出口。便利店的營業(yè)面積在500平方米以下有收銀機(jī)的結(jié)帳出口的連鎖店。這種分類方法更多地是從店面的硬件條件、規(guī)模入手，具有一定參考意義，但不全面。有無跨單個(gè)零售點(diǎn)的某種集中式運(yùn)營和管理功能是區(qū)分現(xiàn)代渠道和傳統(tǒng)渠道的一個(gè)重要標(biāo)志?，F(xiàn)代渠道包括大型的國際/國內(nèi)連鎖大賣場(chǎng)或超級(jí)市場(chǎng)等，它們擁有一定的跨點(diǎn)運(yùn)營和管理功能，特別是采購功能，不能僅僅針對(duì)單個(gè)門店展開業(yè)務(wù)。1.1.2重點(diǎn)客戶渠道重點(diǎn)客戶渠道是達(dá)到一定營業(yè)規(guī)?；蛟谌珖?區(qū)域有很大影響力、有必要為其定制個(gè)性化服務(wù)方案的大型或有影響力的現(xiàn)代渠道零售商，是營業(yè)面積、客流量和發(fā)展?jié)摿Φ热矫娴拇蠼K端。國際著名零售商如沃爾瑪、家樂福、麥德龍等，或者區(qū)域性零售商如上海華聯(lián)、北京華聯(lián)，深圳萬佳等現(xiàn)代渠道，尤其是重點(diǎn)客戶具有樹立品牌形象、推出高端產(chǎn)品、推行創(chuàng)新概念等標(biāo)竿示范性作用。重點(diǎn)客戶的硬件條件是從線下建立品牌形象的最佳途徑。由于重點(diǎn)客戶的`特性，鋪貨速度較快，使得新品可以迅速產(chǎn)生收益。利用多方面的市場(chǎng)工具包括堆頭、海報(bào)、貨架貼等多方面線下形象突出點(diǎn)，可以最大化與產(chǎn)品線上廣告的配合。更好的終端管理將有可能轉(zhuǎn)換更多的競品消費(fèi)者到自己的品牌上。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者放棄原先的購買計(jì)劃多是因?yàn)楫a(chǎn)品自身原因，而購買計(jì)劃外產(chǎn)品則在更大程度受購物體驗(yàn)的影響。消費(fèi)者會(huì)被零售終端的陳列方式、店內(nèi)廣告、促銷人員等多方面因素影響，從而改變他們的購買決策，超過50%的消費(fèi)者都會(huì)受到終端元素影響，他們?cè)谫徺I前沒有決定要買什么，或者初步的想法在貨架前可能變化。重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)在伊利銷售中也愈發(fā)重要。重點(diǎn)客戶占伊利銷售額的比重越來越大；同時(shí)，由于重點(diǎn)客戶多位于經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，消費(fèi)者購買能力強(qiáng)，并且重點(diǎn)客戶零售店擁有更強(qiáng)的資金能力，可以負(fù)擔(dān)起更昂貴的高端產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)客戶成為高端產(chǎn)品的主要銷售渠道。液奶市場(chǎng)的利潤正逐日壓縮，因此高端產(chǎn)品對(duì)整體利潤十分重要，把握重點(diǎn)客戶將是在液奶市場(chǎng)中制勝的關(guān)鍵。1.2年度合同談判介紹重點(diǎn)客戶年度合同談判是供應(yīng)商與KA客戶合作交易的開端也是雙方延續(xù)合作的開始。KA年度合同分為新進(jìn)場(chǎng)年度合同談判及續(xù)簽?zāi)甓群贤勁袃纱箢?。但新進(jìn)場(chǎng)年度合同談判及續(xù)簽?zāi)甓群贤勁性诤贤瑑?nèi)容和合同條款上沒有太大的差異，只在KA年度合同簽訂期間有所差異，而年度合同內(nèi)容及費(fèi)用會(huì)因雙方的實(shí)力及談判能力而有所不同。不論是新進(jìn)場(chǎng)年度合同簽訂還是續(xù)簽?zāi)甓群贤淖罱K結(jié)果，都將會(huì)嚴(yán)重影響供應(yīng)商的今年整體營銷利潤，也是供應(yīng)商未來在KA渠道上是否可以永續(xù)經(jīng)營的重要關(guān)鍵。合同的規(guī)范管理和監(jiān)督將是塑造未來核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，它確保公司在終端投入的費(fèi)用可以有效的轉(zhuǎn)換為促銷活動(dòng)、貨架空間、堆頭及提升店面覆蓋的質(zhì)量，也為供應(yīng)商在重點(diǎn)客戶管理方面提供了良好的工具和指導(dǎo)方向。年度合同談判內(nèi)容包括合同時(shí)限、供貨及產(chǎn)品驗(yàn)收、價(jià)格控制條款、供銷貨渠道、帳款結(jié)算、年/季度銷售計(jì)劃、售后服務(wù)、促銷服務(wù)、賣場(chǎng)管理配合、合同保證金、信息共享及傳遞、保密和合同的終止，當(dāng)然合同內(nèi)容還不局限于這些。2.談判前需要完成的工作2.1了解零售商的決策流程零售商采購人員（又名買手）主要負(fù)責(zé)采購商品、定購新品以及監(jiān)督產(chǎn)品銷售與產(chǎn)品持續(xù)供應(yīng)。在所有的采購活動(dòng)中，采購人員主要責(zé)任是為重點(diǎn)客戶爭取最好的條件而談判。通常情況下零售商采購人員與計(jì)劃人員共同做出建議決定是否接受或拒絕一宗業(yè)務(wù)。采購人員和計(jì)劃人員共同的責(zé)任包括監(jiān)督與控制庫存情況、銷售計(jì)劃的制訂、商店格局、門店直運(yùn)管理、新產(chǎn)品的選擇、價(jià)格策略、貨架空間分配與管理、分析消費(fèi)者購買行為、零售市場(chǎng)分析和品類管理的實(shí)施。每個(gè)采購人員都有自己的年度計(jì)劃和目標(biāo)，最關(guān)心的是供應(yīng)商為他們所提供的利潤和銷量貢獻(xiàn)。由于買手的年度計(jì)劃目標(biāo)每年都有驚人的增長幅度，所以他們對(duì)供應(yīng)商的要求也會(huì)逐年增長。2.2了解零售商的談判方式2.2.1零售商采購人員的談判準(zhǔn)備談判準(zhǔn)備的核心是零售商采購人員通常會(huì)搜集與伊利談判所需要用到的信息，重點(diǎn)客戶往往有自動(dòng)化的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，能夠快速的把伊利在他們所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品方面的表現(xiàn)與其它供應(yīng)商進(jìn)行比較。同時(shí)他們也會(huì)確認(rèn)伊利需要改進(jìn)的方面，以及伊利在競爭中當(dāng)前的不足之處。因此，采購人員在談判前的主要準(zhǔn)備工作將是收集信息并準(zhǔn)備材料。通過內(nèi)部系統(tǒng)，可以了解關(guān)于供應(yīng)商及產(chǎn)品的有關(guān)情況。通過搜集市場(chǎng)報(bào)價(jià)信息，可以了解其它零售商的銷售價(jià)格預(yù)估其進(jìn)貨價(jià)。也可以在團(tuán)隊(duì)中溝通，詢問團(tuán)隊(duì)人員是否有尚待同供應(yīng)商解決的問題。可以從門店，商品部總部和區(qū)域商品部了解到供應(yīng)商的信息。參考?xì)v史合同內(nèi)容，收集競爭對(duì)手合同內(nèi)容等、也可以獲取很多信息。此外，還可以搜集廠商為競爭零售商所贊助的海報(bào)和促銷支持等。2.2.2采購人員的談判哲學(xué)——以家樂福談判手冊(cè)為例以家樂福談判手冊(cè)為例，采購人員的談判培訓(xùn)中處處反映出他們面對(duì)供應(yīng)商的強(qiáng)勢(shì)態(tài)度：1)讓供應(yīng)商的銷售員對(duì)得起他們的工資，讓他們出汗！談判方案篇3小組成員：郝國鳳陳姣劉澤云熊晶亮王沅玲談判時(shí)間：談判地點(diǎn)：2教604指導(dǎo)老師：曹庶穎目錄1.談判主題2.談判團(tuán)隊(duì)人員組成3.談判前期調(diào)查4.談判雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析5.談判議題的確定6.談判目標(biāo)7.具體談判程序及策略一、談判主題我公司希望與Family達(dá)成合作從而達(dá)到以下兩個(gè)目標(biāo):1.開闊我們公司的銷售渠道2.為我們公司品牌做宣傳二、談判團(tuán)隊(duì)隊(duì)員組成公關(guān)部經(jīng)理：公司談判全權(quán)負(fù)責(zé)——?jiǎng)稍瓶偨?jīng)理：負(fù)責(zé)重大問題的決策——郝國鳳財(cái)務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)方面條款——熊晶亮產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理：主談助理——陳姣銷售部經(jīng)理：負(fù)責(zé)登記談判重要事項(xiàng)——王沅玲三、談判前期調(diào)查（一）心之鞋鞋業(yè)有限公司創(chuàng)建于20xx年，座落在有著“中國銀城”之稱的益陽市馬良小區(qū)，是一家主營女式鞋系列產(chǎn)品的大型現(xiàn)代民營企業(yè)，公司現(xiàn)占地面積30畝。擁有員工500余名，年生產(chǎn)能力達(dá)100萬雙，是湖南省鞋制造業(yè)的重點(diǎn)企業(yè)。心之鞋以其款式新、質(zhì)量優(yōu)、價(jià)格適中的特點(diǎn)為中原父老所贊譽(yù)，深受廣大消費(fèi)者的信賴。在湖南省有10余家專賣店，在全省各地、市加盟商20多家。（二）Fami