婚禮包車(chē)服務(wù)協(xié)議

婚禮包車(chē)服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3雙方的權(quán)利與義務(wù)1.4協(xié)議的有效性與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.3服務(wù)車(chē)型與人數(shù)2.4服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)第三章費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用概述3.2費(fèi)用計(jì)算與支付方式3.3支付時(shí)間與支付途徑3.4費(fèi)用調(diào)整與變更第四章車(chē)輛與司機(jī)4.1車(chē)輛條件4.2司機(jī)資質(zhì)與要求4.3車(chē)輛與司機(jī)的管理與維護(hù)4.4車(chē)輛保險(xiǎn)與安全第五章客戶權(quán)益與責(zé)任5.1客戶權(quán)益保障5.2客戶責(zé)任與義務(wù)5.3客戶投訴與處理5.4客戶隱私保護(hù)第六章服務(wù)變更與取消6.1服務(wù)變更的條件與程序6.2服務(wù)取消的條件與后果6.3因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)變更與取消6.4雙方因故導(dǎo)致的服務(wù)變更與取消第七章違約責(zé)任7.1雙方違約的情形7.2違約責(zé)任的具體處理方式7.3因違約導(dǎo)致的損失賠償7.4違約與侵權(quán)競(jìng)合的處理第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2雙方協(xié)商解決8.3提交仲裁機(jī)構(gòu)解決8.4訴訟途徑解決第九章附則9.1協(xié)議的生效、修改與解除9.2協(xié)議的附件與補(bǔ)充協(xié)議9.3雙方簽字蓋章9.4協(xié)議的保管與復(fù)制第十章服務(wù)流程與時(shí)間表10.1預(yù)訂與確認(rèn)流程10.2服務(wù)前準(zhǔn)備流程10.3服務(wù)當(dāng)天流程與時(shí)間表10.4服務(wù)后反饋與評(píng)價(jià)流程第十一章特殊情形處理11.1突發(fā)狀況處理11.2節(jié)假日與高峰期服務(wù)特殊規(guī)定11.3交通事故與故障處理11.4遇惡劣天氣等不可抗力因素處理第十二章優(yōu)惠與促銷(xiāo)活動(dòng)12.1優(yōu)惠活動(dòng)的種類(lèi)與條件12.2優(yōu)惠活動(dòng)的有效期與使用規(guī)定12.3促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容與參與方式12.4優(yōu)惠與促銷(xiāo)活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸屬第十三章雙方聲明與承諾13.1雙方的真實(shí)身份與合法資格聲明13.2雙方誠(chéng)信守約的承諾13.3對(duì)國(guó)家法律法規(guī)的遵守承諾13.4尊重社會(huì)公德與職業(yè)道德的承諾第十四章其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)14.2雙方對(duì)合同未盡事宜的補(bǔ)充約定14.3雙方對(duì)合同無(wú)效或部分無(wú)效的約定14.4雙方對(duì)合同解釋權(quán)的約定合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本協(xié)議是指甲方（客戶）與乙方（包車(chē)服務(wù)提供商）之間就婚禮包車(chē)服務(wù)所達(dá)成的書(shū)面協(xié)議。1.1.2本協(xié)議中的術(shù)語(yǔ)，如“甲方”、“乙方”、“婚禮包車(chē)服務(wù)”等，除非文中另有定義，否則按照本條款所述的含義理解。1.2適用法律1.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3雙方的權(quán)利與義務(wù)1.3.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定的條件享受乙方提供的婚禮包車(chē)服務(wù)。1.3.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的婚禮包車(chē)服務(wù)。1.4協(xié)議的有效性與終止1.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至婚禮結(jié)束后止。1.4.2在協(xié)議有效期內(nèi)，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面解除或終止本協(xié)議。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于婚禮接送、婚車(chē)裝飾、婚禮現(xiàn)場(chǎng)輔助等服務(wù)。2.2服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.2.1乙方提供的婚禮包車(chē)服務(wù)時(shí)間應(yīng)符合甲方的婚禮議程安排。2.2.2乙方提供的婚禮包車(chē)服務(wù)地點(diǎn)應(yīng)包括甲方指定的起始地點(diǎn)和終點(diǎn)地點(diǎn)。2.3服務(wù)車(chē)型與人數(shù)2.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的婚禮規(guī)模和人數(shù)需求，提供相應(yīng)的車(chē)型。2.3.2乙方提供的車(chē)輛應(yīng)確保甲方及其賓客的安全與舒適。2.4服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)2.4.1乙方提供的婚禮包車(chē)服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)包括甲方指定的服務(wù)內(nèi)容。2.4.2乙方向甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范。第三章費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用概述3.1.1乙方提供的婚禮包車(chē)服務(wù)的費(fèi)用包括車(chē)輛租賃費(fèi)、司機(jī)服務(wù)費(fèi)、裝飾費(fèi)等。3.2費(fèi)用計(jì)算與支付方式3.2.1乙方向甲方提供的婚禮包車(chē)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式按車(chē)型、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)人數(shù)等確定。3.2.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3支付時(shí)間與支付途徑3.3.1甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付預(yù)付款。3.3.2剩余費(fèi)用應(yīng)在婚禮包車(chē)服務(wù)結(jié)束后七個(gè)工作日內(nèi)支付。3.3.3支付途徑包括銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。3.4費(fèi)用調(diào)整與變更3.4.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如因甲方原因?qū)е路?wù)項(xiàng)目或服務(wù)時(shí)間變更，乙方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.4.2在本協(xié)議有效期內(nèi)，如因乙方原因?qū)е路?wù)項(xiàng)目或服務(wù)時(shí)間變更，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。第四章車(chē)輛與司機(jī)4.1車(chē)輛條件4.1.2乙方應(yīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保車(chē)輛符合安全標(biāo)準(zhǔn)。4.2司機(jī)資質(zhì)與要求4.2.1乙方提供的司機(jī)應(yīng)具備有效的駕駛執(zhí)照和職業(yè)資質(zhì)。4.2.2乙方應(yīng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行職業(yè)道德和技能培訓(xùn)，確保司機(jī)的服務(wù)質(zhì)量。4.3車(chē)輛與司機(jī)的管理與維護(hù)4.3.1乙方應(yīng)對(duì)提供的車(chē)輛和司機(jī)進(jìn)行日常管理和維護(hù)，確保車(chē)輛和司機(jī)的正常使用。4.3.2乙方應(yīng)在發(fā)生車(chē)輛故障或其他問(wèn)題時(shí)，及時(shí)提供替代車(chē)輛和司機(jī)。4.4車(chē)輛保險(xiǎn)與安全4.4.1乙方應(yīng)確保提供的車(chē)輛均購(gòu)買(mǎi)了必要的保險(xiǎn)，包括但不限于交通事故責(zé)任險(xiǎn)。4.4.2乙方應(yīng)采取必要的措施確保車(chē)輛和乘客的安全。第五章客戶權(quán)益與責(zé)任5.1客戶權(quán)益保障5.1.1乙方應(yīng)尊重甲方的意愿，按照甲方的要求提供服務(wù)。5.1.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息和隱私予以保密。5.2客戶責(zé)任與義務(wù)5.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2甲方應(yīng)遵守乙方的服務(wù)規(guī)范，不得損壞車(chē)輛設(shè)施。5.3客戶投訴與處理5.3.1甲方對(duì)乙方的服務(wù)有異議時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間向乙方提出投訴。5第八章違約責(zé)任8.1雙方違約的情形8.1.1如甲方未能按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為甲方違約。8.1.2如乙方未能按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，視為乙方違約。8.2違約責(zé)任的具體處理方式8.2.1甲方違約的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金。8.2.2乙方違約的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償損失。8.3因違約導(dǎo)致的損失賠償8.3.1違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3.2違約方應(yīng)支付對(duì)方因此遭受的合理費(fèi)用。8.4違約與侵權(quán)競(jìng)合的處理8.4.1如一方違約行為同時(shí)構(gòu)成侵權(quán)的，對(duì)方可以選擇追究違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2雙方協(xié)商解決9.2.1雙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的工作小組，負(fù)責(zé)協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.2.2雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的十個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始協(xié)商。9.3提交仲裁機(jī)構(gòu)解決9.3.1如雙方同意仲裁，爭(zhēng)議應(yīng)提交至合同簽訂地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.3.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。9.4訴訟途徑解決9.4.1如雙方未能達(dá)成仲裁協(xié)議，任何一方有權(quán)向人民法院提起訴訟。9.4.2訴訟應(yīng)在本協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行。第十章附則10.1協(xié)議的生效、修改與解除10.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本協(xié)議的修改或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。10.2協(xié)議的附件與補(bǔ)充協(xié)議10.2.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2.2如雙方后續(xù)就本協(xié)議內(nèi)容達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議一并執(zhí)行。10.3雙方簽字蓋章10.3.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3.2本協(xié)議的簽字蓋章地點(diǎn)為合同簽訂地。10.4協(xié)議的保管與復(fù)制10.4.1雙方應(yīng)妥善保管本協(xié)議正本。10.4.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得復(fù)制本協(xié)議。第十一章特殊情形處理11.1突發(fā)狀況處理11.1.1如遇不可抗力導(dǎo)致無(wú)法按約定提供服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商解決。11.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2節(jié)假日與高峰期服務(wù)特殊規(guī)定11.2.1如在節(jié)假日或高峰期提供服務(wù)，雙方可另行約定服務(wù)費(fèi)用。11.2.2節(jié)假日或高峰期服務(wù)的具體約定應(yīng)在本協(xié)議中明確。11.3交通事故與故障處理11.3.1如發(fā)生交通事故或車(chē)輛故障，乙方應(yīng)立即報(bào)告甲方并采取相應(yīng)措施。11.3.2乙方應(yīng)對(duì)因交通事故或故障產(chǎn)生的費(fèi)用與責(zé)任進(jìn)行妥善處理。11.4遇惡劣天氣等不可抗力因素處理11.4.1如遇惡劣天氣等不可抗力因素影響服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商解決。11.4.2不可抗力因素導(dǎo)致的服務(wù)變更或取消，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二章優(yōu)惠與促銷(xiāo)活動(dòng)12.1優(yōu)惠活動(dòng)的種類(lèi)與條件12.1.1乙方可提供包括但不限于折扣、贈(zèng)品等優(yōu)惠活動(dòng)。12.1.2優(yōu)惠活動(dòng)的條件包括但不限于預(yù)訂時(shí)間、車(chē)型等。12.2優(yōu)惠活動(dòng)的有效期與使用規(guī)定12.2.1優(yōu)惠活動(dòng)的有效期應(yīng)在本協(xié)議中明確。12.2.2優(yōu)惠活動(dòng)的使用規(guī)定應(yīng)符合本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)。12.3促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容與參與方式12.3.1乙方可開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，以提高婚禮包車(chē)服務(wù)的知名度。12.3.2促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容與參與方式應(yīng)在本協(xié)議或相關(guān)宣傳材料中明確。1多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.1甲方指定車(chē)型與人數(shù)甲方有權(quán)根據(jù)婚禮規(guī)模和賓客人數(shù)，在協(xié)議簽訂前向乙方提出指定車(chē)型和人數(shù)的要求。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供符合婚禮需求的車(chē)型和座位數(shù)量。如甲方未提出指定要求，乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的預(yù)算和婚禮規(guī)模，推薦合適的車(chē)型和人數(shù)。1.2甲方特殊需求甲方有權(quán)提出特殊的婚禮包車(chē)服務(wù)需求，包括但不限于車(chē)輛裝飾、特殊路線規(guī)劃、時(shí)間安排等。乙方應(yīng)充分理解并盡量滿足甲方的特殊需求。如乙方無(wú)法滿足甲方提出的特殊需求，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，并尋求替代方案。1.3甲方違約金如甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金。違約金的計(jì)算方式為：違約金額的5%作為違約金。甲方支付違約金后，乙方仍有權(quán)要求甲方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。1.4甲方權(quán)益保障甲方有權(quán)要求乙方提供合法、合規(guī)的婚禮包車(chē)服務(wù)。如乙方提供的服務(wù)不符合法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。甲方還有權(quán)要求乙方對(duì)甲方的個(gè)人信息和隱私予以保密，不得泄露給第三方。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明2.1乙方車(chē)輛與司機(jī)保障乙方應(yīng)保證提供的車(chē)輛和司機(jī)符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。車(chē)輛應(yīng)具備有效的行駛證、駕駛證等相關(guān)證件，司機(jī)應(yīng)具備有效的駕駛執(zhí)照和職業(yè)資質(zhì)。乙方還應(yīng)保證車(chē)輛的安全性能和舒適性，確保甲方及其賓客的安全與舒適。2.2乙方服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方的要求提供完整的婚禮包車(chē)服務(wù)，包括但不限于車(chē)輛租賃、司機(jī)服務(wù)、車(chē)輛裝飾、婚禮現(xiàn)場(chǎng)輔助等。乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.3乙方費(fèi)用支付與退還乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。如乙方未能按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用。乙方應(yīng)在甲方支付服務(wù)費(fèi)用后的七個(gè)工作日內(nèi)提供正規(guī)發(fā)票。2.4乙方違約金如乙方未能按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)向甲方支付違約金。違約金的計(jì)算方式為：違約金額的5%作為違約金。甲方支付違約金后，仍有權(quán)要求乙方承擔(dān)因違約產(chǎn)生的損失。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明3.1第三方中介的職責(zé)與權(quán)益第三方中介作為甲方和乙方的協(xié)調(diào)者和見(jiàn)證人，應(yīng)確保雙方按照本協(xié)議履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三方中介有權(quán)要求甲方和乙方提供與本協(xié)議有關(guān)的必要信息和文件，以確保合同的順利履行。第三方中介不參與甲乙雙方的費(fèi)用結(jié)算，但其有權(quán)要求甲方和乙方在本協(xié)議上蓋章確認(rèn)。3.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介應(yīng)向甲方和乙方明確其服務(wù)費(fèi)用。甲方和乙方應(yīng)在支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，將第三方中介的服務(wù)費(fèi)用單獨(dú)列出，并在支付給乙方時(shí)，由乙方直接支付給第三方中介。3.3第三方中介的違約責(zé)任如第三方中介未能按照本協(xié)議履行職責(zé)，導(dǎo)致甲方和乙方產(chǎn)生損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方中介的違約行為包括但不限于未能提供必要的協(xié)調(diào)服務(wù)、未能確保甲方和乙方履行合同等。3.4第三方中介的權(quán)益保障第三方中介有權(quán)要求甲方和乙方遵守本協(xié)議的約定，確保其自身權(quán)益不受損害。如甲方和乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致第三方中介遭受損失，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方中介有權(quán)要求甲方和乙方提供與本協(xié)議有關(guān)的必要信息和文件，以履行其見(jiàn)證人職責(zé)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.甲方指定車(chē)型與人數(shù)2.甲方特殊需求3.甲方違約金4.甲方權(quán)益保障5.乙方車(chē)輛與司機(jī)保障6.乙方服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)7.乙方費(fèi)用支付與退還8.乙方違約金9.第三方中介的職責(zé)與權(quán)益10.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用11.第三方中介的違約責(zé)任12.第三方中介的權(quán)益保障二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：a)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用b)提出不合理要求，導(dǎo)致乙方無(wú)法提供服務(wù)c)違反約定，損壞車(chē)輛設(shè)施2.乙方違約行為：a)未能按時(shí)提供服務(wù)b)提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定c)泄露甲方個(gè)人信息和隱私3.第三方中介違約