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文檔簡介
病人分類管理制度第一章總則第一條目的與意義為了提高醫(yī)院病人管理服務(wù)質(zhì)量,科學(xué)合理地調(diào)配醫(yī)療資源,做好病人的分類管理工作,訂立本規(guī)章制度。第二條適用范圍本規(guī)章制度適用于本醫(yī)院內(nèi)全部科室、病區(qū)以及相關(guān)醫(yī)療服務(wù)部門。第三條基本原則病人分類管理工作應(yīng)遵從以下基本原則:公平公正原則:依照醫(yī)療需要和病情嚴(yán)重程度,進(jìn)行分類管理,確保病人能夠及時得到適合的醫(yī)療服務(wù)??茖W(xué)合理原則:依據(jù)病人病情、診斷要求、空床位情況等因素,科學(xué)合理地進(jìn)行病人分類和調(diào)配。統(tǒng)籌兼顧原則:在滿足特殊病種和一般病人需求的基礎(chǔ)上,兼顧醫(yī)院整體病人管理工作的要求。誠信互動原則:醫(yī)務(wù)人員和病人要相互敬重、誠信互動,實現(xiàn)醫(yī)患和諧。第二章病人分類管理的基本內(nèi)容第四條病人分類標(biāo)準(zhǔn)病人分類依照病情嚴(yán)重程度、住院治療需求和病種特殊性等因素進(jìn)行分類,具體包含以下幾個方面:緊急救治病人:病情緊急,需要立刻救治的病人。重癥病人:病情較為嚴(yán)重,需要緊密監(jiān)護(hù)和專業(yè)治療的病人。普通病人:病情相對穩(wěn)定,需要常規(guī)護(hù)理和治療的病人。特殊病種病人:患有特殊病種或需要特殊醫(yī)療服務(wù)的病人。第五條病人分類管理程序接診與初步評估:醫(yī)務(wù)人員依據(jù)病人的病情情形進(jìn)行初步評估,確定病人分類。分類掛號:依據(jù)初步評估結(jié)果,將病人調(diào)配到相應(yīng)的科室或病區(qū)進(jìn)行掛號登記。分類轉(zhuǎn)診:假如初步評估結(jié)果需要調(diào)整,醫(yī)務(wù)人員可以將病人進(jìn)行分類轉(zhuǎn)診,確保病人能夠得到適合的治療。分類收治:病人依照各科室或病區(qū)的分類要求進(jìn)行收治,進(jìn)行后續(xù)治療和護(hù)理工作。第六條病人調(diào)配原則緊急救治病人:優(yōu)先布置,確保能夠在最短時間內(nèi)得到救治。重癥病人:優(yōu)先布置病情相對穩(wěn)定的病人,確保高危重癥病人能夠及時得到重癥監(jiān)護(hù)資源。普通病人:依照病人分類標(biāo)準(zhǔn)和空床位情況,進(jìn)行病人的普通病區(qū)調(diào)配。特殊病種病人:依照病種特殊性和特殊治療需求,進(jìn)行特殊病區(qū)或特殊科室調(diào)配。第三章病人分類管理的具體實施第七條科室、病區(qū)的責(zé)任科室和病區(qū)要依據(jù)病人分類管理的要求,訂立相應(yīng)的工作流程和管理制度。科室和病區(qū)負(fù)責(zé)確保病人分類的準(zhǔn)確性和合理性,以及病人的科學(xué)合理布置??剖液筒^(qū)要及時更新和調(diào)整病人分類相關(guān)工作制度和流程。第八條醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)醫(yī)務(wù)人員要負(fù)責(zé)準(zhǔn)確評估病人的病情,確定病人的分類,并及時進(jìn)行記錄。醫(yī)務(wù)人員要依據(jù)病人的分類要求,及時進(jìn)行病人的轉(zhuǎn)診和調(diào)配工作。醫(yī)務(wù)人員要依照病人分類標(biāo)準(zhǔn),合理布置病人住院治療。第九條醫(yī)院管理部門的職責(zé)醫(yī)院管理部門要負(fù)責(zé)訂立病人分類管理的相關(guān)政策和制度,并監(jiān)督執(zhí)行情況。醫(yī)院管理部門要定期組織對病人分類管理工作進(jìn)行評估和改進(jìn)。醫(yī)院管理部門要供應(yīng)必需的培訓(xùn)和支持,確保病人分類管理工作的順利進(jìn)行。第四章監(jiān)督與評估第十條監(jiān)督機(jī)制醫(yī)院內(nèi)部設(shè)立病人分類管理監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)日常監(jiān)督和檢查病人分類管理工作的執(zhí)行情況。監(jiān)督小組要定期進(jìn)行巡查和抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改要求。第十一條評估工作醫(yī)院要定期組織對病人分類管理工作進(jìn)行評估和反饋,以檢查工作質(zhì)量和改進(jìn)不足之處。評估結(jié)果要及時通報相關(guān)科室、病區(qū)和醫(yī)務(wù)人員,并提出改進(jìn)建議。第十二條病人看法收集醫(yī)院要建立病人看法收集渠道,鼓舞病人對病人分類管理工作提出寶貴看法和建議。第五章附則第十三條配套措施醫(yī)院要配備相應(yīng)的設(shè)施和設(shè)備,以滿足不同病人分類的治療和護(hù)理需求。第十四條懲罰措施對于違反病人分類管理制度的醫(yī)務(wù)人員或科室、病區(qū),將依照醫(yī)院相關(guān)紀(jì)律規(guī)定進(jìn)行處理。第十五條規(guī)章制度的解釋權(quán)本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸本醫(yī)院管理部門全部。第十六條生效日期本規(guī)章
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