2024年10月自考市場(chǎng)營(yíng)銷策劃試題及答案解析

下載后可任意編輯市場(chǎng)營(yíng)銷策劃試卷第4頁(yè)共5頁(yè)2024年10月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試市場(chǎng)營(yíng)銷策劃試卷(課程代碼00184)本試卷共4頁(yè)，滿分100分?？荚嚂r(shí)間150分鐘。考生答題注意事項(xiàng)：1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無(wú)效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2．第一部分為選擇題。必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)，使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答。4．合理安排答題空間。超出答題區(qū)域無(wú)效。第一部分選擇題(共30分)一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。1．企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ)是A．目標(biāo)B．預(yù)測(cè)C．信息D．創(chuàng)意2．企業(yè)千方百計(jì)使現(xiàn)有顧客多購(gòu)買本企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品，這種增長(zhǎng)方式是A．市場(chǎng)滲透B．市場(chǎng)開發(fā)C．產(chǎn)品開發(fā)D．市場(chǎng)開拓3．家庭是影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的A．文化因素B．社會(huì)因素C．心理因素D．個(gè)人因素4．競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)企業(yè)的攻擊可能做出反應(yīng)，也可能不做出反應(yīng)，這種反應(yīng)模式是A．從容不迫型B．選擇型C．強(qiáng)烈型D．隨機(jī)型5．在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，常常攻擊其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)者是A．市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者B．市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C．市場(chǎng)跟隨者D．市場(chǎng)不缺者6．細(xì)分市場(chǎng)的容量能夠保證企業(yè)獲得足夠的經(jīng)濟(jì)效益，這是市場(chǎng)細(xì)分原則中的A．差異性B．可進(jìn)入性C．效益性D．可衡量性7．根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買商品所追求的利益細(xì)分市場(chǎng)，這一細(xì)分要素屬于A．地理細(xì)分B．人口細(xì)分C．心里細(xì)分D．行為細(xì)分8．小企業(yè)通常選擇的目標(biāo)市場(chǎng)策略是A．無(wú)差異市場(chǎng)策略B．差異性市場(chǎng)策略C．市場(chǎng)滲透策略D．密集性市場(chǎng)策略9．在產(chǎn)品引入期，企業(yè)最可能選擇的營(yíng)銷策略是A．快速撇去策略B．調(diào)整價(jià)格策略C．改進(jìn)產(chǎn)品策略D．維持策略10．影響產(chǎn)品價(jià)格的基本因素是A．市場(chǎng)供求B．產(chǎn)品需求C．產(chǎn)品成本D．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)11．對(duì)相同的產(chǎn)品，按需求的時(shí)問不同而制定不同的價(jià)格，這一策略是A．地理差價(jià)策略B．時(shí)間差價(jià)策略C．用途差價(jià)策略D．質(zhì)量差價(jià)策略12．在產(chǎn)品分銷中，對(duì)于品牌價(jià)值很高的產(chǎn)品如奢侈品最適合采納的分銷方式是A．直銷B．選擇性分銷C．密集性分銷D．獨(dú)家分銷13．在本國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)是A．完全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷B．非完全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷C．本地網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷D．國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷14．推銷員的一部分酬勞是固定薪金，另一部分是傭金形式，這種酬勞形式是A．薪金制B．傭金制C．復(fù)合制D．靈活制15．向市場(chǎng)提供有關(guān)新產(chǎn)品上市的信息、向市場(chǎng)提供產(chǎn)品新的使用方法等，這類廣告的目標(biāo)是A．傳遞信息B．誘導(dǎo)購(gòu)買C．提醒使用D．引起注意16．僅經(jīng)營(yíng)一類或少數(shù)幾類產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)的范圍狹窄，但產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)齊全，這類零售商最可能是A．便利店B．百貨公司C．專賣店D．折扣商店17．客戶投訴處理程序的第一個(gè)步驟的工作內(nèi)容是A．記錄投訴內(nèi)容B．推斷投訴是否成立C．分析投訴原因D．提交主管領(lǐng)導(dǎo)批示18．產(chǎn)品生產(chǎn)造成環(huán)境污染和社會(huì)成本的增加、強(qiáng)買強(qiáng)賣服務(wù)產(chǎn)品等，這都屬于A．產(chǎn)品策略的道德問題B．價(jià)格策略的道德問題C．分銷策略的道德問題D．促銷策略的道德問題19．服務(wù)在被購(gòu)買前是看不見、嘗不到、摸不著、聽不到的，這體現(xiàn)了服務(wù)的A．無(wú)形性B．不可分離性C．可變性D．易消逝性20．通過許可貿(mào)易的方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，這種方式屬于A．問接出口B．直接出口C．契約式進(jìn)入D．國(guó)外生產(chǎn)二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。21．服務(wù)的主要特點(diǎn)有A．無(wú)形性B．不可分離性C．動(dòng)態(tài)性D．可變性E．易消逝性22．從營(yíng)銷角度看，新產(chǎn)品包括A．全新產(chǎn)品B．換代新產(chǎn)品C．改良新產(chǎn)品D．成本降低產(chǎn)品E．重新定位產(chǎn)品和仿制新產(chǎn)品23．確定推銷隊(duì)伍規(guī)模的基本方法有A．需求確認(rèn)B．工作量法C．下分法D．邊際利潤(rùn)法E．統(tǒng)籌法24．營(yíng)業(yè)推廣的工具主要包括A．贈(zèng)送樣品B．折價(jià)卷C．減價(jià)優(yōu)待D．贈(zèng)品E．交易印花25．分銷渠道的沖突主要有A．前向渠道沖突B．多元渠道沖突C．后向渠道沖突D．垂直渠道沖突E．水平渠道沖突第二部分非選擇題(共70分)三、推斷改錯(cuò)題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)推斷正誤，在“答題卡”的相應(yīng)位置，正確的劃上“√”，錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤。26．市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)工程，這個(gè)系統(tǒng)包括制約一個(gè)企業(yè)投入與產(chǎn)出的全部要素。27．從復(fù)雜性這一角度出發(fā)．服務(wù)營(yíng)銷不僅需要傳統(tǒng)的4P外部營(yíng)銷，還要加上內(nèi)部營(yíng)銷和關(guān)系營(yíng)銷。28．市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者通常實(shí)行的策略是：擴(kuò)大市場(chǎng)需求量、保護(hù)市場(chǎng)占有率和提高市場(chǎng)占有率。29．市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析是企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃的重要依據(jù)。30．最常見的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的組織形式是產(chǎn)品型組織。四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)31．簡(jiǎn)述制造商的產(chǎn)品在品牌使用上的品牌歸屬?zèng)Q策。32．簡(jiǎn)述價(jià)格策略中的地理價(jià)格策略，33．簡(jiǎn)述客戶管理的主要內(nèi)容。34．簡(jiǎn)述廣告預(yù)算制定的方法。35．簡(jiǎn)述密集式增長(zhǎng)的主要方式。五、論述題(本大題共1小題，15分)36．試述產(chǎn)品衰退期企業(yè)的營(yíng)銷策略。個(gè)人工作業(yè)務(wù)總結(jié)本人于2024年7月進(jìn)入新疆中正鑫磊地礦技術(shù)服務(wù)有限公司(前身為“西安中正礦業(yè)信息咨詢有限公司”)，主要從事測(cè)量技術(shù)工作，至今已有三年。在這寶貴的三年時(shí)間里，我邊工作、邊學(xué)習(xí)測(cè)繪相專業(yè)書籍，遇到不懂得問題積極的請(qǐng)教工程師們，在他們耐心的教授和指導(dǎo)下，我的專業(yè)知識(shí)水平得到了很到的提高，并在實(shí)地測(cè)量工作中加以運(yùn)用、總結(jié)，不斷的提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。同時(shí)積極的參加技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加速自身知識(shí)的不斷更新和自身素養(yǎng)的提高。努力使自己成為一名合格的測(cè)繪技術(shù)人員。在這三年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，根據(jù)崗位職責(zé)要求和行為法律規(guī)范，努力做好本職工作，仔細(xì)完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。

在思想上積極向上，能夠仔細(xì)貫徹黨的基本方針政策，積極學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)，具有良好的思想政治素養(yǎng)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。

在工作態(tài)度方面，勤奮敬業(yè)，熱愛本職工作，能夠正確仔細(xì)的對(duì)待每一項(xiàng)工作，能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的支持和幫助下，我迅速的完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變。一、回顧這四年來的職業(yè)生涯，我主要做了以下工作：1、參加了新疆庫(kù)車縣新疆庫(kù)車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦的野外測(cè)繪和放線工作、點(diǎn)之記的編寫工作、1:2000地形地質(zhì)圖修測(cè)、1:1000勘探剖面測(cè)量、測(cè)繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，提交成果《新疆庫(kù)車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦普查報(bào)告》已通過評(píng)審。2、參加了庫(kù)車縣城北水廠建設(shè)項(xiàng)目用地壓覆礦產(chǎn)資源評(píng)估項(xiàng)目的室內(nèi)地質(zhì)資料編寫工作，提交成果為《庫(kù)車縣城北水廠建設(shè)項(xiàng)目用地壓覆礦產(chǎn)資源評(píng)估報(bào)告》，現(xiàn)已通過評(píng)審。3、參加了《新疆庫(kù)車縣巴西克其克鹽礦普查》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作，參加項(xiàng)目包括：1:2000地質(zhì)測(cè)圖、1:1000勘查線剖面測(cè)量、測(cè)繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作；最終提交的《新疆庫(kù)車縣康村鹽礦普查報(bào)告》已通過評(píng)審。4、參加了新疆哈密市南坡子泉金礦2024年度礦山儲(chǔ)量監(jiān)測(cè)工作，項(xiàng)目包括：野外地質(zhì)測(cè)量與室內(nèi)地質(zhì)資料的編寫，提交成果為《新疆哈密市南坡子泉金礦2024年度礦山儲(chǔ)量年報(bào)》，現(xiàn)已通過評(píng)審。6、參加了《新疆博樂市五臺(tái)石灰?guī)r礦9號(hào)礦區(qū)勘探》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作，項(xiàng)目包括：1:2000地質(zhì)測(cè)圖、1:1000勘探剖面測(cè)量、測(cè)繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，并繪制相應(yīng)圖件。7、參加了《新疆博樂市托特克斜花崗巖礦詳查報(bào)告》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作，項(xiàng)目包括：1:2000地質(zhì)測(cè)圖、1:1000勘探剖面測(cè)量、測(cè)繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，并繪制相應(yīng)圖件。通過以上的這些工作，我學(xué)習(xí)并具備了以下工作能力：

1、通過實(shí)習(xí)，對(duì)測(cè)繪這門學(xué)科的討論內(nèi)容及實(shí)際意義有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。加深對(duì)測(cè)量學(xué)基本理論的理解，能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實(shí)踐，做到理論與實(shí)踐相統(tǒng)一，提高分析問題、解決問題的能力，從而對(duì)測(cè)量學(xué)的基本內(nèi)容得到一次實(shí)際應(yīng)用，使所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步鞏固、深化。2、熟悉了三、四等控制測(cè)量的作業(yè)程序及施測(cè)方法，并掌握了全站儀、靜態(tài)GPS、RTK等測(cè)量?jī)x器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制測(cè)量?jī)?nèi)業(yè)解算軟件（南方測(cè)繪Gps數(shù)據(jù)處理）以及內(nèi)業(yè)成圖軟件（南方cass）的操作應(yīng)用。能夠?qū)⑼鈽I(yè)測(cè)量的數(shù)據(jù)導(dǎo)入軟件進(jìn)行地形圖成圖和處理。4、在項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)的指導(dǎo)下熟悉了測(cè)量技術(shù)總結(jié)的編寫要求和方法，并參加了部分項(xiàng)目測(cè)量技術(shù)總結(jié)章節(jié)的編寫工作。5、在項(xiàng)目負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)下參加整個(gè)測(cè)量項(xiàng)目的組織運(yùn)作，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施過程有了深刻理解。通過在項(xiàng)目組的實(shí)習(xí)鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力，為以后的工作