2024年11月人力資源師二級考試真題及答案

下載后可任意編輯---------------------------------------------------------精品文檔---------------------------------------------------------------------2024年11月人力資源師二級考試真題及答案一、單項選擇題(26-85題，每題1分，共60分)。26、(C)是指經(jīng)濟運行過程中繁榮與衰退的周期性交替。A、經(jīng)濟規(guī)律B、經(jīng)濟交替C、經(jīng)濟周期D、經(jīng)濟變動27、關(guān)于社會保險不正確的說法是(A)A、社會保險當事人可以自行選擇繳費標準B、社會保險當事人不能自行選擇保險項目C、社會保險當事人不能自行選擇選擇是否參加保險D、對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過社會保險來實現(xiàn)28、(C)是以法律共同體的長期實踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基礎(chǔ)。A、法官法B、判例法C、習(xí)慣法D、成文法29、(A)是指對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受優(yōu)勢的市場機會。A、企業(yè)營銷機會B、企業(yè)競爭機會C、企業(yè)優(yōu)勢機會D、企業(yè)實踐機會36、以下不屬于企業(yè)人員配置計劃的內(nèi)容的是(A)A、企業(yè)每個崗位的人員素養(yǎng)B、人員的職務(wù)變動情況C、企業(yè)每個崗位的人員數(shù)量D、職務(wù)空缺的數(shù)量及填補辦法37、以下說法不正確的是(D)A、人力資源預(yù)測能引導(dǎo)員工進行職業(yè)生涯設(shè)計B、動態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測非常必要C、靜態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測并非必要D、現(xiàn)實生活中的組織既有靜態(tài)的，也有動態(tài)的4l、(A)具有測評標準剛性強，測評指標靈活等主要特點。A、選拔性測評B、考核性測評C、開發(fā)性測評D、診斷性測評42、量化對象具有明顯數(shù)量關(guān)系的量化形式是(A)A、一次量化B、二次量化C、類別量化D、模糊量化43、對被測評者的回答或反應(yīng)不作任何限制的品德測評法是(C)A、心理技術(shù)B、FRC技術(shù)C、投射技術(shù)D、問卷技術(shù)44、在素養(yǎng)測評的結(jié)果處理中，最常用的集中趨勢量數(shù)為(B)A、幾何平均數(shù)和中位數(shù)B、算術(shù)平均數(shù)和中位數(shù)C、幾何平均數(shù)和標準差D、算術(shù)平均數(shù)和標準差52、以下不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容的選擇原則的是(C)A、適應(yīng)多樣化的學(xué)員背景B、滿足學(xué)員在時間方面的需求C、針對相同背景的學(xué)員設(shè)計培訓(xùn)課程D、使學(xué)員掌握生產(chǎn)技術(shù)和技能53、培訓(xùn)的印刷材料中，工作任務(wù)表的作用不包括(D)A、強調(diào)課程重點B、提高學(xué)習(xí)效果C、關(guān)注信息反饋D、節(jié)約培訓(xùn)時間54、不同層次的管理人員所應(yīng)具有的技能是不同的，對于高層管理人員而言，(B)是最重要的。A、專業(yè)技能B、理念技能C、人文技能D、協(xié)調(diào)技能57、培訓(xùn)的五大類成果中，(D)的評估標準是缺勤率、勞動效率、專利項數(shù)和事故發(fā)生率。A、技能成果B、情感成果C、認知成果D、績效成果58、在評估培訓(xùn)效果時，(A)更適用調(diào)查面窄、以開放式問題為主的調(diào)查。A、訪談法B、問卷調(diào)查法C、觀察法D、電話調(diào)查法59、勞動定額法屬于(B)的績效考評方法。A、品質(zhì)導(dǎo)向B、結(jié)果導(dǎo)向型C、行為導(dǎo)向型D、綜合型60、以下關(guān)于成績記錄法的表述不正確的是(D)A、需要聘請外部專家參加評估B、該方法很強的適應(yīng)性和有效性C、與行為量表等考評方法結(jié)合效果會更好D.由外部專家驗證工作業(yè)績是否真實準確61、以下關(guān)于圖解式評價量表法的表述不正確的是(D)A、考評效標涉及的范圍較大B、有廣泛適應(yīng)性C、可以考評員工的品質(zhì)特征D、涉及難度較大62.對于管理性組織和服務(wù)性組織的考評，一般不采納的指標是(B)A、工作方式B、工作產(chǎn)出C、組織氣氛D、工作效率63、獲得專利權(quán)的項目數(shù)屬于(C)的績效考評指標。A、行為過程型B、品質(zhì)特征型C、工作結(jié)果型D、工作方式型64、將反映考評指標內(nèi)涵和外延等諸方面的特征獨立并列的績效考評標準為(A)。A、分析提問標準B、分解等級標準C、綜合提問標準D、綜合等級標準72、銷售提成工資制度屬于(B)A、能力工資B、繢效工資C、技術(shù)工資D、獎勵工資73.應(yīng)使員工間的工資差距最小化的工作團隊類型為(C)A、平行團隊B、交叉團隊C、流程團隊D、項目團隊74、(D)的工資結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來確定員工工資。A、以績效為導(dǎo)向B、以行為為導(dǎo)向C、以工作為導(dǎo)向D、以技能為導(dǎo)向75、工資水平對外具有競爭性的企業(yè)，其工資水平應(yīng)比行業(yè)平均工資水平高(B)。A、10%B、15%C、20%D、25%76、企業(yè)年金適用于(D)A、全體員工B、新進員工C、臨時員工D、試用期滿的員工77、勞動力市場價位信息的采集主要是通過(D)取得的。A、專家訪談B、問卷調(diào)查C、統(tǒng)計分析D、抽樣調(diào)查78、根據(jù)勞動合同法的規(guī)定，勞務(wù)派遣單位誒的注冊資本不得少于(C)萬元。A、20B、30C、50D、10083、企業(yè)調(diào)解委員會可以對勞動爭議進行調(diào)解，這種調(diào)解的特點不包括(B)A、群眾性B、合議性C、自治性D、非強制性84、在(A)的情況‘F，調(diào)解委員會制作調(diào)解協(xié)議書。A、調(diào)解達成協(xié)議B、調(diào)解達不成協(xié)議C、調(diào)解期限屆滿不能結(jié)案D、調(diào)解協(xié)議送達后當事人反悔85.勞動組織優(yōu)化部包括(D)的合理組織。A、工作時間B、準備性和執(zhí)行性工作C、作業(yè)班組D、技術(shù)型和工藝性工作二、多項選擇題(86～125題，每題1分，共40分。)86、社會就業(yè)總量取決于(ABE)A、總需求水平B、總供給水平C、國民生產(chǎn)總值D、勞動力數(shù)量E、均衡國民收入87、抉策科學(xué)化的要求包括(ABCDE)A.合理的決策標準B、有效的信息系統(tǒng)C、系統(tǒng)的決策觀念D、科學(xué)的決策程序E、決策方法科學(xué)化93、影響企業(yè)人力資源活動的法律因素有(ACE)A、戶籍制度B、勞動力市場價位C、最低工資標準D、勞動力市場機制E、政府有關(guān)的勞動就業(yè)制度94、德爾菲法所請的專家的來源有(ABCDE)A、組織內(nèi)部B、組織外部C、管理人員D、普通員工E、高層管理95、企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量必須考慮的因素包括(BCD)A、薪酬B、退休C、平調(diào)D、晉升E、福利96、員工素養(yǎng)測評的主要原則包括(ABCD)A、客觀測評與主管測評相結(jié)合B、定性測評與定量測評相結(jié)合C、靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結(jié)合D、素養(yǎng)測評與績效測評相結(jié)合E、定期測評與隨機測評相結(jié)合100、行為描述面試的實質(zhì)(CDE)A、屬于特別的結(jié)構(gòu)化面試B、面試提問都是行為性問題C、識別關(guān)鍵性的工作要求D、用過去行為預(yù)測未來行為E、探測行為樣本101、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論包括(ABCD)等多種類型。A、無情境性討論B、不定角色的討論C、情境性的討論D、指定角色的討論E.無主題討論102、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，設(shè)計培訓(xùn)方法的途徑有(ACE)A、經(jīng)驗總結(jié)B、中介機構(gòu)C、小組討論D、查閱文獻E、專家咨詢103、外部培訓(xùn)資源的開發(fā)途徑包括(ABCDE)A、聘請專職的培訓(xùn)師B、聘請本專業(yè)的專家、學(xué)者C、從大中院校聘請老師D、在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系老師E、從顧問公司聘請培訓(xùn)顧問109、評價中心采納的具體方法技術(shù)主要有(ABCDE)A、實務(wù)作業(yè)B、個人報告C、管理游戲D、個人測驗E、面試評價110、績效考評結(jié)果的分布誤差主要包括(BCD)A、相似偏差B、寬厚誤差C，苛嚴誤差D、集中趨勢E、對比偏差111、以下關(guān)于比率量表的說法正確的是(BCD)A、表中沒設(shè)立絕對零點B、可以進行四則運算C、測量水平最高的量表D、可以用幾何平均數(shù)E、采納的統(tǒng)一方法單一112、平衡記分卡能夠幫企業(yè)有效地解決一些關(guān)鍵問題，如企業(yè)(AE)A、績效考評B、員工招聘配置C、員工薪酬D、員工培訓(xùn)開發(fā)E、戰(zhàn)略實施113、影響企業(yè)一般主管人員KPI的因素主要有(BC)A、屬員工的薪酬水平B、下屬員工的績效水平C、員工組織氛圍與滿意度D、員工薪酬與工作環(huán)境E、企業(yè)整體工作績效水平114.新手市場調(diào)查時，被調(diào)查崗位應(yīng)在(ABD)方面與本企業(yè)所需調(diào)查的崗位具有可比性。A、工作性質(zhì)B、崗位職責(zé)C、薪酬水平D、任職資格E、工作年限119、企業(yè)在制定薪酬計劃是，應(yīng)掌握計劃期內(nèi)人力資源規(guī)劃的資料有(ABCD)A、估計晉升職務(wù)的員工人數(shù)B、企業(yè)現(xiàn)有的員工人數(shù)C、估計崗位輪換的員工人數(shù)C、估計休假的員工人數(shù)E、企業(yè)過去的各類員工人數(shù)120、下列屬于勞務(wù)派遣現(xiàn)象的屬于表達的是(ABCDE)A、雇員租賃B。雇員派遣C、人才租賃D、勞動派遣E、人才派遣124.勞動爭議當事人的權(quán)利包括(CDE)A、當事人有直接會比的權(quán)利B、當事人有強制執(zhí)行的權(quán)利C、當事人有自行和解的權(quán)利D、當事人有提出主張、提供證據(jù)的權(quán)利E、當事人有提出仲裁申請、答辯的權(quán)利125、申請勞動爭議仲裁應(yīng)當符合的條件包括(CDE)A、屬于受訴調(diào)解委員會管轄B、符合申請調(diào)解的實效規(guī)定C、有明確的被訴人、具體的要求和理由D、屬于國家有關(guān)勞動爭議處理法規(guī)規(guī)定的勞動爭議E、申訴人必須是與本案有直接利害關(guān)系的職工與單位第三部分技能部分一、簡答題【本題共3題，每小題15分，共45分)1、簡述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本程序。(15分)3、企業(yè)勞動安全衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境的營造主要包含哪些內(nèi)容?(15分)二、綜合題(本題共3題，第1小題15分，第2小題20分，第3小題20分。共55分)l、某大型汽車銷售公司計劃2024年年底前在全國增設(shè)10個營銷分部，擬從現(xiàn)有的銷售分公司中選拔一批后備人才，經(jīng)過業(yè)績考評和主管領(lǐng)導(dǎo)推舉，公司人力資源部已經(jīng)提出20名候選人。為了切實保證這次人才選拔質(zhì)量，公司領(lǐng)導(dǎo)要求，對初選出來的候選人進行一次全面的素養(yǎng)測評，測評內(nèi)容包括戰(zhàn)略管理、團隊建設(shè)、自我意識、市場意識、領(lǐng)導(dǎo)技能等多項指標。請您為領(lǐng)導(dǎo)技能指標設(shè)計一份含A、B、C、D四個等級的評分標準表。(15分)2、在A公司總部會議室里，王總經(jīng)理正在聽取本年度公司績效考評執(zhí)行情況的匯報。其中有兩項決策讓他左右為難，一是年度考評結(jié)果排在最后的幾名員工卻是平常干活最多的人，這些人是否根據(jù)原有的考評方案降職或降薪，另一個是下一階段考評方案如何調(diào)整才能更加有效。A公司成立僅4午，為了更好的激勵和評價各級員工，在引入市場化用人機制的同時，建立了一套新的績效管理制度，它不但明確了考評的程序和方法，還細化了“德、能、勤、績”等項指標，并分別做了定性的描述，考評時只需對比被考評人的實際行為，即可得出考評的最終結(jié)果。但考評中卻出現(xiàn)了以下問題，工作比較出色和積極的員工，考評成績卻被排在后面，而一些工作業(yè)績平平或者很少出錯的員工卻被排在前面，特別是一些管理人員對考評結(jié)果大排隊的方式不理解，存在抵觸心理。為了弄清這套新制度存在的問題，王總經(jīng)理深化調(diào)查，親自了解到以下情況：車輛設(shè)備部李經(jīng)理快人快語：“我認為本考評方案需要盡快調(diào)整，考評指標雖然十幾個，卻不能真實反映我們工作的實際，我部總共有20個人，卻負責(zé)公司60臺大型設(shè)備的維護工作，為了確保它們安全無故障的運行，檢修工需要按計劃分散到基層各個站點上過行設(shè)備檢查和維護，在工作中，不能有一點違規(guī)和失誤，任何一次失誤，都會帶來不可估量的生命和財產(chǎn)損失。”財務(wù)部韓經(jīng)理更是急不可待：¨財務(wù)部門的工作基本上都是根據(jù)會計準則和業(yè)務(wù)法律規(guī)范來完成的，憑證、單據(jù)、統(tǒng)計、核算、記賬、報表等項工作要求萬無一失，但這些工作無法與"創(chuàng)新能力”這一指標及其評定標準對應(yīng)，假如我們的工作沒有某項指標規(guī)定的內(nèi)容，在考評時，是根據(jù)最高還是根據(jù)最低成績打分?此外，在考評中沿用了傳統(tǒng)的民主評議方式，我對部門內(nèi)部人員參加考評沒有意見，但讓部門外的其他人員打分否恰當?財務(wù)工作常常得罪人，讓被得罪過的人考評我們，能保證公平公正么?"聽了大家的各種意見反饋，王總經(jīng)理陷入了深深的思考之中。請根據(jù)本案例，回答以下問題：(1)該公司在績效管理中主要存在著哪些亟待改進的問題?(10分)(2)請針對該公司績效管理存在的諸多問題，提出具體對策。(10分）個人工作業(yè)務(wù)總結(jié)本人于2024年7月進入新疆中正鑫磊地礦技術(shù)服務(wù)有限公司(前身為“西安中正礦業(yè)信息咨詢有限公司”)，主要從事測量技術(shù)工作，至今已有三年。在這寶貴的三年時間里，我邊工作、邊學(xué)習(xí)測繪相專業(yè)書籍，遇到不懂得問題積極的請教工程師們，在他們耐心的教授和指導(dǎo)下，我的專業(yè)知識水平得到了很到的提高，并在實地測量工作中加以運用、總結(jié)，不斷的提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。同時積極的參加技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加速自身知識的不斷更新和自身素養(yǎng)的提高。努力使自己成為一名合格的測繪技術(shù)人員。在這三年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，根據(jù)崗位職責(zé)要求和行為法律規(guī)范，努力做好本職工作，仔細完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。

在思想上積極向上，能夠仔細貫徹黨的基本方針政策，積極學(xué)習(xí)政治理論，堅持四項基本原則，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，仔細負責(zé)，具有良好的思想政治素養(yǎng)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。

在工作態(tài)度方面，勤奮敬業(yè)，熱愛本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，能夠主動尋找自己的不足并及時學(xué)習(xí)補充，始終保持嚴謹仔細的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的支持和幫助下，我迅速的完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變。一、回顧這四年來的職業(yè)生涯，我主要做了以下工作：1、參加了新疆庫車縣新疆庫車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦的野外測繪和放線工作、點之記的編寫工作、1:2000地形地質(zhì)圖修測、1:1000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，提交成果《新疆庫車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦普查報告》已通過評審。2、參加了庫車縣城北水廠建設(shè)項目用地壓覆礦產(chǎn)資源評估項目的室內(nèi)地質(zhì)資料編寫工作，提交成果為《庫車縣城北水廠建設(shè)項目用地壓覆礦產(chǎn)資源評估報告》，現(xiàn)已通過評審。3、參加了《新疆庫車縣巴西克其克鹽礦普查》項目的野外地質(zhì)勘查工作，參加項目包括：1:2000地質(zhì)測圖、1:1000勘查線剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作；最終提交的《新疆庫車縣康村鹽礦普查報告》已通過評審。4、參加了新疆哈密市南坡子泉金礦2024年度礦山儲量監(jiān)測工作，項目包括：野外地質(zhì)測量與室內(nèi)地質(zhì)資料的編寫，提交成果為《新疆哈密市南坡子泉金礦2024年度礦山儲量年報》，現(xiàn)已通過評審。5、參加了《新疆博樂市渾德倫切亥爾石灰?guī)r礦勘探》項目的野外地質(zhì)勘查工作，項目包括：1:5000地質(zhì)填圖、1:2000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，最終提交《新疆庫車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦普查報告》評審已通過。6、參加了《新疆博樂市五臺石灰?guī)r礦9號礦區(qū)勘探》項目的野外地質(zhì)勘查工作，項目包括：1:2000地質(zhì)測圖、1:1000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，并繪制相應(yīng)圖件。7、參加了《新疆博樂市托特克斜花崗巖礦詳查報告》項目的野外地質(zhì)勘查工作，項目包括：1:2