辦公室工作總結(jié)辦公室年終工作總結(jié)與參考計(jì)劃

辦公室工作總結(jié)-2020辦公室年終工作總結(jié)與參考計(jì)劃辦公室年終工作總結(jié)與計(jì)劃2020年是“十二五”規(guī)劃施行的第一年，是深化推進(jìn)轉(zhuǎn)型開展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗(yàn)的關(guān)鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運(yùn)營治理、市場營銷、財(cái)務(wù)融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、效勞領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目的，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、車輛治理、物品采購、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建立、后勤保障等工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將2020年工作總結(jié)暨2020年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：2020年的總結(jié)工作如下：一、注重三個(gè)提升，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能(一)“三辦”水平進(jìn)一步提升一是辦文水平提高。文件共XXX件，發(fā)文共XXX件，復(fù)印共XXX件，其中向上級單位報(bào)XX篇，郵輪動(dòng)態(tài)XX篇，共計(jì)XXX字，將所有的文件、會(huì)議通知、需要限期上報(bào)的通知進(jìn)展詳細(xì)記錄，并在工作實(shí)踐中不斷加以完善。二是辦會(huì)質(zhì)量提升。董事會(huì)、辦公會(huì)、月例會(huì)、周勤會(huì)、現(xiàn)場會(huì)、交流會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、評審會(huì)、招標(biāo)會(huì)、民主生活會(huì)、半年工作會(huì)、共計(jì)XXX次。三是辦事更加標(biāo)準(zhǔn)高效。突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。(二)效勞質(zhì)量進(jìn)一步提升立足效勞為要，做好綜合效勞工作，樹立“建立學(xué)習(xí)型辦公室”的目的。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)10%;嚴(yán)格操縱車輛治理，按時(shí)開展技能平安學(xué)習(xí)，保障全年公務(wù)車輛平安出車3600余次，平安行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)治理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。深化開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，為游輪公司的開展提供良好的效勞。(三)進(jìn)一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作一是按照集團(tuán)公司下達(dá)的《2020年子公司運(yùn)營及重點(diǎn)工作目的任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔2020〕55號)和月度工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容，加強(qiáng)加大督察督辦力度，力求事事有落實(shí)，事事有回應(yīng)，按程序來辦事，督查辦結(jié)率到達(dá)100%，全力推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí);二是加強(qiáng)部門費(fèi)用治理。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)治理制度，對辦公費(fèi)、招待費(fèi)、車輛油耗費(fèi)、伙食費(fèi)以及日常后勤費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān)，在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下，確保費(fèi)用不超預(yù)算。二、平安工作對平安消費(fèi)的嚴(yán)峻性，要不斷保持清醒的認(rèn)識，這項(xiàng)工作只能加強(qiáng)，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我司不斷把這一點(diǎn)作為各項(xiàng)工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人簽定《平安治理目的責(zé)任書》簽訂率達(dá)100%，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)平安消費(fèi)責(zé)任制和平安事故責(zé)任追查的規(guī)定，實(shí)在將平安工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到責(zé)任人，實(shí)行誰在崗，誰負(fù)責(zé)，誰操作，誰負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制。三、工作中存在的缺乏(一)進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實(shí)在打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團(tuán)隊(duì)。(二)進(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會(huì)、細(xì)心辦事”的理念。(三)工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。2020年工作計(jì)劃如下：一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自綜合素養(yǎng)一是以提高素養(yǎng)、改良作風(fēng)、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團(tuán)公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向四周的同事的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對郵輪專業(yè)知識的理解與運(yùn)用;三是進(jìn)一步加強(qiáng)本身素養(yǎng)建立，不斷加強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，加強(qiáng)辦公室的治理，標(biāo)準(zhǔn)辦文辦會(huì)辦事的程序，確保工作無過失。二、明確職責(zé)，著力提高效勞水平辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、治理事務(wù)、協(xié)調(diào)效勞。第一，加強(qiáng)效勞認(rèn)識，確?！皟蓚€(gè)到位”。一是為全局工作效勞到位，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供效勞，為大家營建良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線效勞到位，確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保2020年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運(yùn)。第二，理清思路，構(gòu)成“三個(gè)關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通，構(gòu)成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，構(gòu)成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，構(gòu)成互相配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高才能和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補(bǔ)缺工作，多觀察、勤考慮、勤跑腿、多匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。三、加強(qiáng)信息報(bào)送和對外的宣傳力度力爭在2020年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動(dòng)態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強(qiáng)、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采納率，努力實(shí)現(xiàn)郵輪動(dòng)態(tài)發(fā)稿的零打破確?！半p零”目的。四、做好日常工作治理及平安治理一是針對辦公室事情雜、眉目多，經(jīng)常加班加點(diǎn)的情況下，樹立團(tuán)隊(duì)成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神，營建一個(gè)積極向上的工作氣氛，確保日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是明確目的、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化駕駛員及全員的平安認(rèn)識。從員工平安認(rèn)識入手，強(qiáng)化“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的根本方針，確保全年不發(fā)生嚴(yán)峻事故，不發(fā)生交通事故，加強(qiáng)駕駛員及全員的的平安學(xué)習(xí)，做好平安培訓(xùn)。我們要接著發(fā)揚(yáng)彰顯出色、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建立進(jìn)度，為重慶旅游邁上新臺(tái)階做出新奉獻(xiàn)。2020年工作的總體要求是：深化貫徹落實(shí)科學(xué)開展觀，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神，以加快旅游開展為主題，以加快工程建立為首要任務(wù)，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)治理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，實(shí)在推進(jìn)又好又快開展，為郵輪的美妙明天做出本人微薄的力量。辦公室年終工作總結(jié)與計(jì)劃首先特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。一年來，教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)十六大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局20xx年中心工作，內(nèi)練內(nèi)功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，我感到特別歡樂的是，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié)，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和教師對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項(xiàng)詳細(xì)工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好效勞做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必需要有較高的政治理論素養(yǎng)和分析處理征詢題的才能。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī)，及時(shí)理解、掌握教育開展的新動(dòng)向、新經(jīng)歷，積極參加機(jī)關(guān)組織的方式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作才能不斷提高。每學(xué)期都召創(chuàng)辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié)，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任明晰。樹立高度的效勞認(rèn)識，效勞態(tài)度和氣、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的效勞。。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，大家都能夠留意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持，落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒適。二、分工明確，親切配合，突出重點(diǎn)，工作到位1、做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說確實(shí)是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局黨委、教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計(jì)劃、總結(jié)等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì)，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會(huì)、教育局學(xué)期工作會(huì)議、期末總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議。關(guān)于辦事，主要是催促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況，即便傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，即便反響各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)峻失誤行為。2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)效勞、為教育改革效勞、為提高學(xué)校知名度效勞的原那么，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊(duì)伍的建立，全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位。3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)絡(luò)群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素養(yǎng)要求特別高，既要不驕不躁、不急不慌，又要對出現(xiàn)的征詢題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)效勞的思想，對待每一個(gè)上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時(shí)期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的征詢題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿處理。關(guān)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時(shí)答復(fù)，及時(shí)與代表、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)18件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)信。4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年，辦公室建全了檔案搜集歸檔制度，各科室的文件及時(shí)搜集、歸檔;建立了學(xué)校大事記搜集制度，每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素養(yǎng)要求高、任務(wù)重、時(shí)間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務(wù)，被教育廳評為教育志編寫先進(jìn)單位。5、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的治理。關(guān)于辦公用品、為生用品及時(shí)購置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配、使用和治理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、效勞質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好平安穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生嚴(yán)峻平安責(zé)任事故。6、做好各種臨時(shí)嚴(yán)峻工作。今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作、中高考屬地治理工作等等，這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任嚴(yán)峻、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重?fù)?dān)放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，期間加班加點(diǎn)無數(shù)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，遭到了領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)信和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的才能。三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通，互相補(bǔ)臺(tái)辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，親切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原那么，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作覺察了征詢題要說話，要及時(shí)與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也特別順暢。四、完善各項(xiàng)治理制度，落實(shí)“科學(xué)治理為主，人本關(guān)懷為輔”的科室治理理念。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的治理，我們完善了過去的各種治理制度，突出制度治理，嚴(yán)格照章辦事，以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的治理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使