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文檔簡介
保潔公司年度工作參考計劃通過工作計劃,可以對今后工作進(jìn)展一個規(guī)劃,制定出詳細(xì)計劃。如此能讓工作更有條理性,還能對工作進(jìn)展全局的治理,可以更好的應(yīng)對工作中遇到的征詢題。下面是關(guān)于保潔公司年度工作計劃,僅供參考!保潔公司年度工作計劃20xx年立即成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下:一、完善保潔部各項規(guī)章制度。本年度為標(biāo)準(zhǔn)保潔員工言行、提高工作效率,對《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為標(biāo)準(zhǔn)》《保潔日??己思?xì)那么標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核條例》等相關(guān)治理制度進(jìn)展了重新修定,并新制定了《保潔平安操作治理條例》《客流量頂峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到標(biāo)準(zhǔn)》等治理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的施行對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的根底上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都到達(dá)公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。二、操縱保潔材料本錢,節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就是為公司省錢的思想,加強了保潔節(jié)約認(rèn)識的引導(dǎo),號召員工本著從自我做起,從細(xì)節(jié)做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時及時關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二,對甩干機的使用進(jìn)展了實際操作培訓(xùn),制定相關(guān)治理制度,減少使用頻率,延長了甩干機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設(shè)備設(shè)備的使用進(jìn)展嚴(yán)格的掌控,深化理解工具及設(shè)備設(shè)備的使用情況,工具按照計劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)備設(shè)備定期進(jìn)展維護(hù),并協(xié)同行政部門進(jìn)展物料、設(shè)備配件更換的質(zhì)量及價格把關(guān),把保潔費用支出合理地操縱在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流。三、員工綜合素養(yǎng)提升。員工的素養(yǎng)是公司形象的重要組成部分,為了提高保潔員工的整體素養(yǎng),對保潔員工進(jìn)展了治理標(biāo)準(zhǔn)流程、保潔禮儀禮貌、效勞平安認(rèn)識的屢次培訓(xùn)及考核,獲得一定的成效,使員工在平安認(rèn)識、效勞認(rèn)識、整體形象上有了特別大的提高;明白本身的素養(yǎng)及保潔效勞質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的、錢包、物品上交后歸還顧客,遭到顧客好評。沒有覺察一例顧客及商戶投拆員工效勞不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營建一個溫馨整潔的運營、購物環(huán)境打下一個堅實的根底。四、本年度所做的主要工作:其一,商場日常保潔工作1,對外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)展了有效的監(jiān)視,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作根本到達(dá)我司的要求。2,完成商場節(jié)日期間客流量頂峰期的保潔工作;對商場重點區(qū)域進(jìn)展人員的合理調(diào)整安排、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管認(rèn)識,完成商場節(jié)日期間的全面保潔工作;3,完成雨雪天氣的商場保潔工作;雨雪天氣的保潔工作采取防護(hù)措施:四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)發(fā)開工對門外主通道進(jìn)展鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理;4,完成商場綠植及五樓綠植的日常治理工作;其二、年度保潔工作1,完成地下停車場高空管網(wǎng)設(shè)備設(shè)備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏,確保管網(wǎng)設(shè)備的清潔達(dá)標(biāo)及污水管網(wǎng)的正常運作;2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;并按照春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔效勞內(nèi)容及要求做了充分的安排和計劃,并全面地落實到位。其三、計劃外的保潔工作1,完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;2,完成了商場改建玻璃門的屢次清洗工作;3,完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細(xì)節(jié)的全面開荒保潔;4,完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作;5,完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、地下停車場造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作;其四、班長及員工的培訓(xùn)工作1,為提高基層治理人員的治理水平,在4月份對班長進(jìn)展了崗位職責(zé)、團(tuán)隊建立、執(zhí)行力提升的培訓(xùn)工作,讓班長理解部門的各項規(guī)章制度、理解崗位職責(zé)、理解各崗位操作流程、用行動和本身的形象來阻礙員工,教育員工,要求員工做到的本人先要做到,更好地發(fā)揮承上啟下的治理作用;2,6月份,10月份對員工進(jìn)展了團(tuán)隊認(rèn)識、效勞認(rèn)識、節(jié)能降耗認(rèn)識、績效考核細(xì)那么標(biāo)準(zhǔn)、平安治理操作條例、突發(fā)事件應(yīng)急處理流程等綜合培訓(xùn),為提高保潔員工的效勞平安認(rèn)識、應(yīng)變才能、工作效率起了特別好地推進(jìn)作用;五、保潔工作中存在的征詢題其一,保潔平安認(rèn)識缺乏。客流量頂峰期及雨雪天氣的商場的日常保潔,各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時就會帶來不可預(yù)知的平安隱患;閉店后地面的清洗操作、平安通道的清洗、外圍工程的高空清洗操作等都涉及到平安,個別員工在操作過程中防范認(rèn)識不夠,沒有按照規(guī)定時間而提早操作、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進(jìn)展清洗操作;平安操作保潔工作才能保證商場的正常運營環(huán)境,為此,每天例會對員工進(jìn)展平安認(rèn)識的強化學(xué)習(xí),讓員工從思想上注重平安的重要性,讓員工認(rèn)識到保潔平安操作不能有一絲一毫的大意、懈怠,任何的忽略都會給本身、別人及公司帶來嚴(yán)峻的后果;其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時間長、工作單調(diào)單調(diào),其三,專業(yè)技能知識缺乏:公司在不斷開展壯大,高科技材料也層出不窮,我們現(xiàn)有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng),在今后的工作中,要加強學(xué)習(xí),豐富部門的專業(yè)技能知識,為做好保潔工作打下良好的根底;七、14年工作計劃:其一,調(diào)整人力年齡構(gòu)造,提高保潔員工整體素養(yǎng);按照公司要求,結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀,在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調(diào)整;并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作;其二,按照部門的預(yù)算目的,加強對日常保潔物料的使用操縱及設(shè)備設(shè)備的監(jiān)管維護(hù),把費用操縱在合理有效地范圍內(nèi),在保證日常工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下,更好地完成公司制定的目的任務(wù);其三,團(tuán)隊工作建立加強:任何工作都需要和諧的工作氣氛、全身心腸投入才能有效地完成,不管是不同時間段員工的工作強度仍然員工在工作中的異常表現(xiàn),都需要治理人員可以從多方面理解員工,理解她們的思想動態(tài),及時找出征詢題所在,引導(dǎo)和疏通員工的不滿情緒,防止阻礙保潔整體工作;在工作之余加強員工活動的組織工作,給員工提供一個溝通平臺,同時要求治理人員在員工中不但要發(fā)揮標(biāo)桿作用還要起到特別好的協(xié)調(diào)作用,在搞好班組員工關(guān)系的同時,也要搞好和其他部門之間的關(guān)系,更好地帶發(fā)開工做好團(tuán)隊建立工作;其四,員工培訓(xùn)工作:保潔培訓(xùn)工作是一項長期的工作,每年都要對保潔員工進(jìn)展保潔相關(guān)知識的培訓(xùn),不斷地提高員工的綜合素養(yǎng)、改良工作態(tài)度,加強員工對公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及治理人員與員工的溝通,本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點:1,消防平安認(rèn)識的培訓(xùn),配合消防部門對員工進(jìn)展消防知識的培訓(xùn),分階段對員工進(jìn)展平安認(rèn)識的強化培訓(xùn),提高員工對突發(fā)事件的應(yīng)變處理才能、節(jié)日頂峰期對區(qū)域保潔的掌控力、平安操作才能、盡可能減少污漬滯留地面的時間,減少潛在的平安隱患,并嚴(yán)格按照平安操作標(biāo)準(zhǔn)流程保潔,杜絕隱患事故發(fā)生;2,儀表儀容、效勞認(rèn)識培訓(xùn),保潔工作的區(qū)域普及商場各個地點,員工的儀容儀表及效勞認(rèn)識的好壞直截了當(dāng)阻礙公司的對外形象。因而日常員工的著裝標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,員工效勞認(rèn)識的提高也是保潔培訓(xùn)工作中的重點;3,技能知識培訓(xùn),隨著公司不斷開展,保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會越來越高。員工除了具備根本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比方:設(shè)備設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以適應(yīng)公司的開展需要;新的一年里我們?nèi)w保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,為公司的全面開展盡一份力。保潔公司年度工作計劃一、認(rèn)真抓好保潔組的整體素養(yǎng)建立加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認(rèn)識到“大洋是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱確實是我們大家的榮辱”。狠抓員工的效勞認(rèn)識,樹立“業(yè)主至上、效勞第一”、讓每位員工在效勞中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂住戶之所憂”,讓住戶深化的感遭到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),由于只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才才能求開展。二、進(jìn)一步建全了保潔組的各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)那么,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到本人的缺乏之處,并積極尋求改良。三、推出“定點效勞”方案。從實行“定點效勞”以來,保潔組通過本人的不斷努力,在治理處的詳細(xì)要求提供定點效勞,進(jìn)一步拉近了住戶與我們的間隔。四、配合大洋完成各項效勞工作堅持配合治理處下達(dá)的各項指令使保潔效勞能順利完成,為入駐住戶提供清潔的環(huán)境,不斷把事情做細(xì),確保住房能順利交接。五、逐步標(biāo)準(zhǔn)保潔清潔用品的治理。為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號召,保潔組按照本身的實際情況采取了在每天的工作中對各設(shè)備勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為大洋公司節(jié)約開支。六、留意平安事故的防范與認(rèn)識的培訓(xùn)。在治理處的組織下進(jìn)展了消防平安知識的培訓(xùn)與考核,在動基部維修員工的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范認(rèn)識有了進(jìn)一步的提高。七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)治理。為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境,保潔組對各樓層衛(wèi)生進(jìn)展了催促監(jiān)管。確??辗坎晃廴?,其他樓層垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象。八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作。為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查,保潔員工對各處環(huán)節(jié)進(jìn)展了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡,死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進(jìn)展了整理,對缺乏之處進(jìn)展了補加。九、回憶一年的工作實踐我們在各方面比前一年都有所改良,然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,我們?nèi)源嬖诖罅康娜狈χ?主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1、專業(yè)技能掌握不夠全面。我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)展完全清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富本人的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。針對以上的缺乏之處,保潔組將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)和加強各員工的效勞標(biāo)準(zhǔn)上,讓我們“個性化效勞”可以更好的向外開展出去,適應(yīng)甲方的不同需求,以一支專業(yè)功能強、效勞熱情周到的保潔隊伍來報答甲方對我們的關(guān)注,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。保潔公司年度工作計劃我自20**年5月份進(jìn)入****公司,到現(xiàn)在已有*年的時間,主要負(fù)責(zé)商場賣區(qū)的保潔主管工作,像招聘人員,人才治理、培訓(xùn),溝*系等特別多工作幾乎是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)下,按照我司的工作要求,通過各轄區(qū)員工的共同努力,兢兢業(yè)業(yè),以“商場之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔效勞工作,在此對過去的一年做以工作心得總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)歷和教訓(xùn),找出缺乏,為下一年的工作打好根底。一、20xx年工作總結(jié)1、以因地制宜,分清工作重點。在工作中,通過一年的培訓(xùn)及溝通,使保潔員詳細(xì)理解各樓層的根本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地點,也是最易臟的地點,清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池?zé)o污物,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。2、恪盡職守,遵守規(guī)章制度。關(guān)于工作中,只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)展工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,就能保證工具使用的長期性。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強思想作風(fēng)建立,常檢查,常監(jiān)視,做到嚴(yán)格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進(jìn)展批判。構(gòu)成鼓舞機制,使保潔工作構(gòu)成良心循環(huán)。3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),注重協(xié)調(diào)配合。關(guān)于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,我們做到了積極配合維修人員,覺察跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體認(rèn)識,積極為企業(yè)做奉獻(xiàn),維護(hù)好公司形象。4、親力親為,注重團(tuán)隊合作。要在工作中及生活中,要用本人的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴(yán)格要求的同時,充分調(diào)發(fā)開工的工作積極性、主動性,就能使使員工端正效勞態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),不怕臟、不怕累,及時與他們做好溝通,做到生活上多關(guān)心她們,有困難及時協(xié)助她們,處理她們的后顧之憂,使其專心工作。5、節(jié)能減材,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。關(guān)于工作8年的企業(yè),早已經(jīng)有當(dāng)家的感受,在工作中,本著節(jié)約從簡的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),努力付出,提高保潔工具的使用效率,保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在20xx的一年中詳細(xì)有以下實例。例:從20xx年初購置了10個線拖把(主要賣場用),通過1年的使用,目前還有5個新的在倉庫中,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。關(guān)于已壞的塵推架,在保持能焊就能用的情況下,本人主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣,笤帚去年買11個,才用5個,壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞,一年中沒買一個,各類數(shù)據(jù)雖不起眼,但能從小處入手,從細(xì)微中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān),我深感歡樂。二、20xx年存在的缺乏:清潔知
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