2024年數據中心運營服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年數據中心運營服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2定義與解釋第二條服務內容2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務期限第三條服務費用與支付3.1費用標準3.2支付方式3.3費用調整第四條服務質量保證4.1服務指標4.2服務質量控制4.3服務故障處理第五條技術支持與維護5.1技術支持5.2系統維護5.3備品備件供應第六條信息安全與隱私保護6.1信息安全6.2數據保護6.3合規(guī)性要求第七條違約責任與賠償7.1違約行為7.2賠償責任7.3爭議解決第八條不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力處理第九條合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同解除后的處理第十條保密條款10.1保密義務10.2保密期限10.3泄露后的處理第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1合同的成立與生效12.2合同的副本12.3通知與送達第十三條附件13.1服務項目明細表13.2技術參數和要求13.3費用明細表第十四條簽字蓋章頁第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2定義與解釋（1）數據中心：指甲方提供的用于數據存儲、處理和服務的場所及相關的硬件設施。（2）服務期：指本合同約定的乙方為甲方提供數據中心運營服務的期限，自合同生效之日起至合同到期日止。（3）服務內容：指乙方根據本合同的約定，為甲方提供的數據中心運營服務，包括但不限于數據中心的管理、維護、安全防護、故障處理等服務。第二條服務內容2.1服務概述乙方同意在服務期內為甲方提供數據中心運營服務，確保數據中心的正常運行，滿足甲方的業(yè)務需求。2.2服務范圍乙方提供的數據中心運營服務包括但不限于：（1）數據中心的日常運維管理；（2）數據中心的硬件設施維護；（3）數據中心的網絡安全防護；（4）數據中心的故障處理與恢復；（5）甲方指定的其他相關服務。2.3服務期限本合同的服務期限為[起始日期]至[終止日期]。第三條服務費用與支付3.1費用標準乙方向甲方提供的數據中心運營服務費用為[具體金額]，服務期內的費用總額為[服務費用總額]。3.2支付方式甲方應按照本合同約定的付款周期和付款金額，通過銀行轉賬等的方式支付給乙方。3.3費用調整如因市場行情變化、政策調整等原因導致服務費用發(fā)生變動，雙方可協商調整服務費用。第四條服務質量保證4.1服務指標乙方應確保數據中心的服務質量滿足甲方的業(yè)務需求，達到雙方約定的服務指標。4.2服務質量控制乙方應建立完善的服務質量控制體系，對數據中心的服務質量進行持續(xù)監(jiān)控和改進。4.3服務故障處理乙方應在發(fā)現數據中心出現故障時，立即進行處理，確保故障的及時恢復，并根據實際情況向甲方報告故障處理情況。第五條技術支持與維護5.1技術支持乙方應向甲方提供數據中心運營相關的技術支持，協助甲方解決運營過程中遇到的技術問題。5.2系統維護乙方應定期對數據中心進行系統維護，確保數據中心的穩(wěn)定運行。5.3備品備件供應乙方應保證數據中心所需備品備件的供應，確保在出現故障時能夠及時進行更換。第六條信息安全與隱私保護6.1信息安全乙方應采取必要的安全措施，保護數據中心的數據安全，防止數據泄露、篡改、丟失等風險。6.2數據保護乙方應對數據中心中的甲方數據進行保護，確保數據的完整性、可靠性和保密性。6.3合規(guī)性要求乙方應遵守國家相關法律法規(guī)的要求，確保數據中心運營服務的合規(guī)性。第七條違約責任與賠償7.1違約行為雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任。7.2賠償責任乙方未按照本合同約定提供服務或服務質量不符合約定，應承擔相應的賠償責任。7.3爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）和政策調整。8.2不可抗力后果由于不可抗力事件導致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。8.3不可抗力處理遭受不可抗力事件的一方應盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力事件結束后繼續(xù)履行本合同。第九條合同的變更與終止9.1合同變更任何一方提出變更本合同的，應向對方發(fā)出書面變更通知。經雙方協商一致，可對本合同進行變更。9.2合同終止（1）雙方協商一致解除本合同；（2）合同到期，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴重違約，另一方有權解除本合同；（4）不可抗力事件導致本合同無法履行，雙方協商一致解除。9.3合同解除后的處理合同解除后，乙方應立即停止提供服務，并按照甲方的要求處理與服務相關的后續(xù)事宜。第十條保密條款10.1保密義務雙方在履行本合同過程中接觸到的對方商業(yè)秘密、技術秘密、運營數據等敏感信息，應予以保密。10.2保密期限雙方的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至合同解除或終止后[保密期限]內繼續(xù)有效。10.3泄露后的處理如果一方違反保密義務導致對方信息泄露，泄露方應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1合同的成立與生效本合同自雙方簽字蓋章之日起成立，并于[生效日期]生效。12.2合同的副本雙方各自保留本合同的正本和副本，副本具有同等法律效力。12.3通知與送達任何一方發(fā)出的通知或其他通信，應按照對方提供的聯系方式進行，視為已送達。第十三條附件13.1服務項目明細表詳細列出乙方為甲方提供的數據中心運營服務的各項內容、服務標準和收費標準。13.2技術參數和要求詳細列出數據中心的相關技術參數、運行要求和操作規(guī)范。13.3費用明細表詳細列出乙方為甲方提供服務所需支付的費用明細，包括各項服務的費用和總費用。第十四條簽字蓋章頁本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關的法人、其他組織或自然人。15.2第三方介入情形本合同履行過程中，如涉及第三方服務或資源，甲方和乙方應簽訂補充協議，明確第三方的責任、權益和義務。15.3第三方選擇甲方和乙方應共同選擇第三方，并確保第三方的選擇符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方的業(yè)務需求。第十六條第三方責任16.1第三方責任限額第三方對甲方和乙方承擔的責任限額，按照雙方簽訂的補充協議執(zhí)行。若補充協議未約定，則第三方責任限額由甲乙雙方協商確定。16.2第三方義務第三方應按照甲乙雙方的要求，提供服務或資源，并確保服務或資源的質量、安全符合本合同的要求。16.3第三方權利第三方在本合同項下的權利，不得優(yōu)于甲方和乙方之間的權利和義務。第十七條第三方違約處理17.1第三方違約17.2違約責任承擔第三方違約導致甲方和乙方損失的，甲方和乙方有權要求第三方賠償損失。17.3爭議解決甲方和乙方與第三方之間的違約爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十八條甲方和乙方的權利義務18.1甲方的權利義務甲方應按照本合同約定支付費用，并提供必要的協助和配合，確保第三方的服務或資源滿足業(yè)務需求。18.2乙方的權利義務乙方應履行本合同約定的義務，并協助甲方和第三方處理與本合同相關的后續(xù)事宜。18.3雙方對第三方的監(jiān)管甲方和乙方均有權對第三方進行監(jiān)管，確保第三方按照本合同約定提供服務或資源。第十九條補充協議19.1補充協議簽訂甲乙雙方因第三方介入需要調整本合同的，應簽訂補充協議，并報原合同備案部門備案。19.2補充協議效力補充協議與本合同具有同等法律效力，雙方應按照補充協議履行各自的權利義務。第二十條約定本合同未盡事宜，甲乙雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。第二十一條合同的解除和終止本合同的解除和終止，不影響甲乙雙方根據本合同對第三方承擔的權利義務。第二十二條簽字蓋章頁本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目明細表本附件詳細列出乙方為甲方提供的數據中心運營服務的各項內容、服務標準和收費標準。包括但不限于：數據中心基礎設施運維服務網絡設備維護服務安全設備維護服務數據備份與恢復服務技術支持服務附件二：技術參數和要求本附件詳細列出數據中心的相關技術參數、運行要求和操作規(guī)范。包括但不限于：服務器規(guī)格和數量存儲設備規(guī)格和容量網絡設備規(guī)格和配置安全設備規(guī)格和配置附件三：費用明細表本附件詳細列出乙方為甲方提供服務所需支付的費用明細，包括各項服務的費用和總費用。包括但不限于：服務項目費用設備購置費用技術支持費用維護保養(yǎng)費用附件四：第三方服務供應商名單本附件列出甲方和乙方共同選擇的第三方服務供應商名單，包括供應商名稱、服務內容和服務標準等信息。附件五：補充協議甲乙雙方因第三方介入需要調整本合同的，應簽訂補充協議，并報原合同備案部門備案。補充協議應包括但不限于：第三方服務內容的具體描述第三方服務期限第三方服務費用第三方違約責任說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照本合同約定提供服務或服務質量不符合約定。2.乙方未按照約定時間提供服務或延遲履行合同義務。3.乙方未妥善保管甲方數據，導致數據泄露、篡改或丟失。4.乙方未及時處理故障，導致甲方業(yè)務中斷。5.第三方未按照約定提供服務或服務質量不符合約定。違約責任認定標準：1.按照雙方簽訂的補充協議執(zhí)行，如果補充協議有約定，則按照約定認定違約責任。2.如果補充協議未約定，則違約責任根據甲方和乙方的實際損失來認定。3.第三方違約導致甲方和乙方損失的，甲方和乙方有權要求第三方賠償損失。示例說明：如果第三方服務供應商未能在約定的服務期限內提供服務，導致甲方業(yè)務受到影響，甲方有權要求第三方承擔違約責任，并賠償因業(yè)務中斷而導致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.數據中心：指甲方提供的用于數據存儲、處理和服務的場所及相關的硬