河流游船商戶管理辦法

河流游船商戶管理辦法合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為河流游船的經(jīng)營(yíng)管理方，乙方為愿意遵守甲方管理制度并從事河流游船經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的商戶，雙方為共同維護(hù)河流游船經(jīng)營(yíng)秩序，確保游客的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本管理辦法。第一條經(jīng)營(yíng)范圍1.1乙方在甲方經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)從事河流游船經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提供游客河流游覽服務(wù)。1.2乙方必須按照甲方的管理制度和操作規(guī)程進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保游客的人身安全。第二條經(jīng)營(yíng)規(guī)范2.1乙方必須保證游船設(shè)施的安全、清潔、衛(wèi)生，并接受甲方的定期檢查。2.2乙方應(yīng)在游船碼頭設(shè)立明顯的服務(wù)標(biāo)志，并提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)。2.3乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方制定的票價(jià)和優(yōu)惠政策執(zhí)行，不得擅自調(diào)整。第三條服務(wù)質(zhì)量3.2乙方應(yīng)主動(dòng)接受游客的咨詢和投訴，并及時(shí)處理，確保游客的合法權(quán)益。第四條安全責(zé)任4.1乙方必須嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。4.3乙方應(yīng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。第五條違約責(zé)任5.1乙方違反本管理辦法的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并可按實(shí)際情況處以罰款。5.2乙方造成游客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1本管理辦法在履行過程中發(fā)生糾紛的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本管理辦法一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本管理辦法自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.游船設(shè)施安全檢查報(bào)告4.乙方從業(yè)人員資格證書復(fù)印件5.游船服務(wù)操作規(guī)程6.游客投訴處理辦法7.安全生產(chǎn)責(zé)任制相關(guān)規(guī)定8.游船安全檢查和維護(hù)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照甲方制定的票價(jià)和優(yōu)惠政策執(zhí)行，擅自調(diào)整票價(jià)。2.乙方未能提供安全、清潔、衛(wèi)生的游船設(shè)施，未接受甲方檢查。3.乙方未在游船碼頭設(shè)立明顯的服務(wù)標(biāo)志，未提供專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)。4.乙方未嚴(yán)格按照甲方管理制度和操作規(guī)程進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，導(dǎo)致游客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失。5.乙方未對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，從業(yè)人員安全意識(shí)不足。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指河流游船的經(jīng)營(yíng)管理方。2.乙方：指愿意遵守甲方管理制度并從事河流游船經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的商戶。3.游船設(shè)施：指用于河流游覽的船只及相關(guān)設(shè)備。4.安全生產(chǎn)責(zé)任制：指企業(yè)、事業(yè)單位和其他經(jīng)濟(jì)組織對(duì)其生產(chǎn)安全負(fù)有的法律義務(wù)和責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方擅自調(diào)整票價(jià)，影響甲方利益。解決辦法：甲方發(fā)現(xiàn)乙方擅自調(diào)整票價(jià)時(shí)，有權(quán)要求乙方改正，并可按實(shí)際情況處以罰款。2.問題：乙方游船設(shè)施不安全、不清潔、不衛(wèi)生，影響游客體驗(yàn)。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)乙方游船設(shè)施的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求乙方整改。3.問題：乙方未提供專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)致游客不滿。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方在游船碼頭設(shè)立明顯的服務(wù)標(biāo)志，并提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)。4.問題：乙方未嚴(yán)格按照甲方管理制度和操作規(guī)程進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，導(dǎo)致游客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)乙方的監(jiān)督和管理，確保乙方遵守相關(guān)規(guī)定，定期對(duì)乙方進(jìn)行安全檢查和培訓(xùn)。5.問題：乙方未對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，從業(yè)人員安全意識(shí)不足。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為河流游船的經(jīng)營(yíng)管理方，需要與愿意遵守甲方管理制度并從事河流游船經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的商