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PAGEPAGE20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALPAGEPAGERESUMERESUME2024年物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1甲方1.2乙方1.3物業(yè)管理1.4物業(yè)1.5服務(wù)期1.6物業(yè)費(fèi)用2.物業(yè)基本情況2.1物業(yè)地址2.2物業(yè)類型2.3物業(yè)面積2.4物業(yè)現(xiàn)狀3.乙方義務(wù)與責(zé)任3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1物業(yè)維護(hù)3.1.2綠化養(yǎng)護(hù)3.1.3環(huán)境衛(wèi)生3.1.4公共設(shè)施維護(hù)3.2安全管理3.3客戶服務(wù)3.4突發(fā)事件應(yīng)對(duì)4.物業(yè)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.1.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1.2收費(fèi)方式4.1.3收費(fèi)起始時(shí)間4.2維修基金4.3其他費(fèi)用5.服務(wù)期限5.1起始時(shí)間5.2終止時(shí)間5.3續(xù)約條款6.合同的變更與解除6.1變更條件6.2解除條件6.3變更與解除的程序7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果11.合同的生效、終止與失效11.1生效條件11.2終止條件11.3失效條件12.其他約定12.1甲方權(quán)益12.2乙方權(quán)益12.3公共利益13.附件13.1物業(yè)現(xiàn)狀照片13.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)14.簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3日期第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1甲方:指甲方單位或個(gè)人,即物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的委托方。1.2乙方:指乙方公司,即物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的受托方。1.3物業(yè)管理:指乙方按照本協(xié)議的約定,對(duì)甲方的物業(yè)進(jìn)行的日常維護(hù)、維修、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。1.4物業(yè):指甲方委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的建筑物、設(shè)施、設(shè)備及其附屬設(shè)施。1.5服務(wù)期:指本協(xié)議約定的乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的期限。1.6物業(yè)費(fèi)用:指甲方應(yīng)支付給乙方的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金和其他費(fèi)用。第二條物業(yè)基本情況2.1物業(yè)地址:指甲方物業(yè)的具體地址,位于____省____市____區(qū)____街道____號(hào)。2.2物業(yè)類型:指甲方的物業(yè)屬于住宅、商業(yè)、辦公或其他類型。2.3物業(yè)面積:指甲方物業(yè)的建筑面積,共計(jì)____平方米。2.4物業(yè)現(xiàn)狀:指甲方物業(yè)目前的設(shè)施設(shè)備狀況、環(huán)境狀況等。第三條乙方義務(wù)與責(zé)任3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1物業(yè)維護(hù):乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行和使用。3.1.2綠化養(yǎng)護(hù):乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的綠化帶、綠化植物的養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等工作,保持綠化環(huán)境的優(yōu)美和整潔。3.1.3環(huán)境衛(wèi)生:乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作,包括道路、廣場(chǎng)、樓道、電梯間等公共區(qū)域的清潔。3.1.4公共設(shè)施維護(hù):乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng),包括電梯、供水供電設(shè)施、消防設(shè)施等。3.2安全管理:乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理工作,確保物業(yè)的安全保衛(wèi)工作落實(shí)到位,包括門禁系統(tǒng)的維護(hù)、保安人員的配置等。3.3客戶服務(wù):乙方設(shè)立客戶服務(wù)中心,負(fù)責(zé)處理業(yè)主的咨詢、投訴、報(bào)修等工作,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.4突發(fā)事件應(yīng)對(duì):乙方應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,遇有突發(fā)事件時(shí)及時(shí)采取措施,保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。第四條物業(yè)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi):指甲方應(yīng)按月支付給乙方的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。4.1.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米____元/月。4.1.2收費(fèi)方式:物業(yè)服務(wù)費(fèi)采用預(yù)收制,甲方應(yīng)在每月____日前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付給乙方。4.1.3收費(fèi)起始時(shí)間:物業(yè)服務(wù)費(fèi)的起始時(shí)間為本協(xié)議簽訂后的下一個(gè)月。4.2維修基金:甲方應(yīng)按物業(yè)建筑面積的一定比例一次性支付給乙方作為維修基金,具體比例和金額詳見附件。4.3其他費(fèi)用:指除物業(yè)服務(wù)費(fèi)和維修基金外,甲方應(yīng)支付給乙方的其他費(fèi)用,包括但不限于水費(fèi)、電費(fèi)、能耗費(fèi)等。第五條服務(wù)期限5.1起始時(shí)間:本協(xié)議的服務(wù)期限自____年____月____日起。5.2終止時(shí)間:本協(xié)議的服務(wù)期限為____年,自起始時(shí)間起計(jì)算。5.3續(xù)約條款:本協(xié)議服務(wù)期限屆滿后,如甲方希望繼續(xù)委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù),可在到期前____個(gè)月內(nèi)向乙方提出續(xù)約申請(qǐng),雙方協(xié)商一致后可簽訂續(xù)約協(xié)議。第六條合同的變更與解除6.1變更條件:本協(xié)議的變更需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。6.2解除條件:本協(xié)議的解除需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。6.3變更與解除的程序:甲方和乙方協(xié)商一致后,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,并按照協(xié)議約定的程序進(jìn)行變更或解除本協(xié)議。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約:甲方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)的,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,違約金為本協(xié)議物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的____%。8.2乙方違約:乙方未按照本協(xié)議的約定提供物業(yè)管理服務(wù),或者提供的服務(wù)不符合約定的,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,違約金為本協(xié)議物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的____%。8.3違約賠償:甲方或乙方因違約行為給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決:雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決:協(xié)商不成的,可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決:調(diào)解不成的,任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.4法律途徑:如仲裁不成,任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用:本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)____省/市/自治區(qū)的法律。9.2爭(zhēng)議解決方式:雙方同意采用第8條所述的爭(zhēng)議解決方式。第十一條保密條款10.1保密內(nèi)容:雙方在簽訂和履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等,均應(yīng)予以保密。10.2保密期限:雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效,至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。10.3泄露后果:如任何一方泄露對(duì)方的保密信息,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條合同的生效、終止與失效11.1生效條件:本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2終止條件:本協(xié)議服務(wù)期限屆滿,或者雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。11.3失效條件:本協(xié)議因履行完畢而失效。第十三條其他約定12.1甲方權(quán)益:甲方對(duì)本物業(yè)享有合法的權(quán)益,有權(quán)委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。12.2乙方權(quán)益:乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)和其他費(fèi)用。12.3公共利益:雙方應(yīng)共同維護(hù)公共利益,保障物業(yè)的安全、整潔和良好秩序。第十四條簽字蓋章13.1甲方簽字:甲方(蓋章):甲方代表(簽字):13.2乙方簽字:乙方(蓋章):乙方代表(簽字):13.3日期:____年____月____日第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義:第三方指除甲方、乙方之外的各方,包括但不僅限于中介方、維修保養(yǎng)方、供應(yīng)商等。15.2第三方責(zé)任:第三方介入時(shí),應(yīng)明確其責(zé)任范圍,包括但不限于其提供的服務(wù)或商品質(zhì)量、安全、可靠性等。15.3第三方選擇:甲方或乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的第三方提供服務(wù)或商品,并應(yīng)提前通知對(duì)方。第十六條第三方服務(wù)/商品16.1服務(wù)質(zhì)量:第三方提供的服務(wù)或商品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定,滿足甲方和乙方合理期待。16.2服務(wù)安全:第三方在提供服務(wù)或商品過(guò)程中,應(yīng)確保甲方、乙方及物業(yè)內(nèi)其他人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全。16.3服務(wù)可靠性:第三方提供的服務(wù)或商品應(yīng)具有可靠性和穩(wěn)定性,確保不影響物業(yè)的正常使用。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限制:第三方對(duì)因其提供的服務(wù)或商品導(dǎo)致的甲方、乙方及物業(yè)內(nèi)其他人員的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償責(zé)任限額不得超過(guò)合同約定的金額。17.2限額約定:雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額,如未明確,則根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。17.3第三方保險(xiǎn):第三方應(yīng)為其提供的服務(wù)或商品購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn),以保障甲方、乙方及物業(yè)內(nèi)其他人員的利益。第十八條第三方支付18.1支付方式:甲方或乙方與第三方簽訂合同時(shí),應(yīng)明確支付方式,包括但不限于預(yù)付、現(xiàn)付、分期支付等。18.2支付條件:甲方或乙方應(yīng)在第三方提供服務(wù)或商品后,按照約定條件及時(shí)支付相應(yīng)款項(xiàng)。18.3支付金額:甲方或乙方支付給第三方的金額,不得高于市場(chǎng)合理價(jià)格。第十九條第三方違約處理19.1違約處理:第三方未按照合同約定提供服務(wù)或商品,或提供的服務(wù)或商品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2違約金:第三方應(yīng)支付違約金,違約金的具體數(shù)額根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定。19.3損失賠償:第三方因其違約行為給甲方、乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十條第三方解除/終止合同20.2解除/終止程序:第三方應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商的程序,辦理解除或終止合同的手續(xù)。20.3后果處理:第三方解除或終止合同后,應(yīng)承擔(dān)因其未履行完畢合同而給甲方、乙方造成的損失。第二十一條第三方與甲方、乙方的關(guān)系21.1獨(dú)立關(guān)系:第三方與甲方、乙方之間為獨(dú)立合同關(guān)系,彼此不受對(duì)方合同約定的約束。21.2權(quán)益保障:甲方、乙方在第三方介入時(shí),均應(yīng)保障自身合法權(quán)益,避免因第三方違約而受損。21.3分擔(dān)損失:如第三方違約導(dǎo)致甲方、乙方損失,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)損失。第二十二條附件22.1第三方資料:甲方、乙方與第三方簽訂的合同、協(xié)議等文件,均作為本合同的附件,具有同等法律效力。22.2第三方資質(zhì):第三方提供的資質(zhì)證明、許可證等文件,應(yīng)真實(shí)、有效。第二十三條簽字蓋章23.1甲方簽字:甲方(蓋章):甲方代表(簽字):23.2乙方簽字:乙方(蓋章):乙方代表(簽字):23.3第三方簽字:第三方(蓋章):第三方代表(簽字):23.4日期:____年____月____日第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:物業(yè)現(xiàn)狀照片附件二:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)附件三:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)附件四:第三方資質(zhì)證明附件五:第三方服務(wù)/商品合同附件六:支付憑證附件七:違約金計(jì)算公式附件八:損失賠償計(jì)算公式附件一:物業(yè)現(xiàn)狀照片附件一用于記錄物業(yè)的現(xiàn)有狀況,包括建筑外觀、公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等。照片應(yīng)清晰、完整,能夠真實(shí)反映物業(yè)的實(shí)際狀況。甲方應(yīng)提供物業(yè)現(xiàn)狀照片,作為合同附件。附件二:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)附件二詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)金額、收費(fèi)方式等。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。甲方應(yīng)提供收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì),作為合同附件。附件三:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)附件三具體描述乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容,包括物業(yè)維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)等。同時(shí),附件三還應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間等。甲方應(yīng)提供物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),作為合同附件。附件四:第三方資質(zhì)證明附件四用于提供第三方的資質(zhì)證明、許可證等文件,以證明第三方具有提供服務(wù)或商品的合法資格。甲方、乙方應(yīng)核實(shí)第三方提供的資質(zhì)證明,確保其真實(shí)、有效。第三方應(yīng)提供資質(zhì)證明,作為合同附件。附件五:第三方服務(wù)/商品合同附件五為甲方、乙方與第三方簽訂的服務(wù)或商品合同。該合同應(yīng)詳細(xì)記錄雙方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等內(nèi)容。甲方、乙方應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)或商品合同,并作為本合同的附件。附件六:支付憑證附件六用于記錄甲方、乙方支付給第三方的款項(xiàng)憑證。支付憑證應(yīng)包括支付金額、支付方式、支付時(shí)間等信息。甲方、乙方應(yīng)保存支付憑證,作為合同附件。附件七:違約金計(jì)算公式附件七提供違約金的計(jì)算公式。當(dāng)甲方、乙方或第三方違約時(shí),根據(jù)違約金計(jì)算公式計(jì)算違約金。甲方、乙方、第三方應(yīng)遵守違約金計(jì)算公式,計(jì)算違約金。附件八:損失賠償計(jì)算公式附件八提供損失賠償?shù)挠?jì)算公式。當(dāng)甲方、乙方或第三方因違約行為導(dǎo)致?lián)p失時(shí),根據(jù)損失賠償計(jì)算公式計(jì)算損失賠償。甲方、乙方、第三方應(yīng)遵守?fù)p失賠償計(jì)算公式,計(jì)算損失賠償。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為一:甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)或其他費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)支付違約金,違約金為未支付費(fèi)用的____%乘以未支付天數(shù)。示例說(shuō)明:
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