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文檔簡介

爭議解決協(xié)議電子商務合同編號:__________甲方:(填寫甲方全稱)地址:聯(lián)系電話:聯(lián)系人:乙方:(填寫乙方全稱)地址:聯(lián)系電話:聯(lián)系人:鑒于:1.甲方為_______(描述甲方的業(yè)務范圍),乙方為_______(描述乙方的業(yè)務范圍);2.雙方希望通過本協(xié)議明確在電子商務活動中發(fā)生的爭議解決的條款;3.本協(xié)議旨在建立雙方在電子商務活動中爭議解決的機制,以維護雙方合法權(quán)益,促進雙方合作關系的穩(wěn)定發(fā)展?;谏鲜銮闆r,雙方達成如下協(xié)議:第一條爭議解決方式1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議,應通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交給_______(填寫爭議解決機構(gòu)名稱)進行調(diào)解。1.2如果調(diào)解不成,雙方同意將爭議提交至_______(填寫管轄法院)訴訟解決。第二條爭議解決范圍2.1本協(xié)議項下的爭議包括但不限于:(1)本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解除及效力等;(2)雙方在電子商務活動中的業(yè)務往來;(3)本協(xié)議項下的權(quán)利、義務及責任;(4)本協(xié)議的修改、補充及終止;(5)本協(xié)議項下的費用及支付;(6)雙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的其他爭議。2.2雙方確認,本協(xié)議外的其他事項發(fā)生的爭議,不受本協(xié)議爭議解決方式的約束。第三條保密條款3.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露、披露或者利用。3.2本協(xié)議的簽訂、履行、終止及解除等事項,未經(jīng)雙方書面同意,不得向任何第三方披露。第四條適用法律及爭議解決語言4.1本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解除及效力等事項,適用_______(填寫適用法律)法律。4.2雙方在本協(xié)議項下的溝通、協(xié)商、爭議解決等事項,采用_______(填寫語言)進行。第五條其他條款5.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效,有效期為_______年,自協(xié)議生效之日起計算。5.3本協(xié)議的修改、補充必須采用書面形式,經(jīng)甲乙雙方共同簽署。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.雙方公司注冊證明文件2.授權(quán)書(如有)3.雙方公司詳細聯(lián)系方式4.爭議解決機構(gòu)的相關文件5.管轄法院的相關規(guī)定6.商業(yè)秘密、技術秘密及市場信息的詳細資料二、違約行為及認定:1.未按約定時間履行合同義務2.未按約定質(zhì)量標準提供產(chǎn)品或服務3.泄露、披露或利用對方的商業(yè)秘密、技術秘密及市場信息4.未經(jīng)同意擅自解除或終止合同5.未履行保密義務6.違反適用法律的行為三、法律名詞及解釋:1.電子商務:通過互聯(lián)網(wǎng)進行的商業(yè)活動,包括商品交易、服務提供等。2.爭議解決機構(gòu):指雙方約定的負責調(diào)解或仲裁爭議的機構(gòu)。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。4.技術秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術信息。5.適用法律:指雙方在合同中約定的用以解決合同爭議的法律。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.履行時間及質(zhì)量問題的解決:嚴格按照合同約定的時間及質(zhì)量標準履行義務,如遇到不可抗力因素導致無法按時履行,應及時與對方溝通,尋求延期履行或采取其他補救措施。2.商業(yè)秘密泄露的解決:一旦發(fā)現(xiàn)對方泄露、披露或利用自己的商業(yè)秘密,應及時收集證據(jù),與對方溝通并要求停止違約行為,必要時可依法向法院提起訴訟。3.合同解除或終止的解決:如需解除或終止合同,應與對方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。如對方不同意解除或終止合同,應繼續(xù)履行合同義務,直至合同到期。4.保密義務的履行:在合同履行過程中,雙方均應嚴格遵守保密條款,不得向任何第三方泄露、披露或利用對方的商業(yè)秘密、技術秘密及市場信息。五、所有應用場景:1.電子商務平臺上的商家與消費者之間的交易爭議解決。2.電子商務平臺之間的合作

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