金融服務(wù)保修期服務(wù)承諾書

金融服務(wù)保修期服務(wù)承諾書合同編號(hào)：__________甲方（金融服務(wù)提供方）：乙方（金融服務(wù)接受方）：鑒于甲方作為金融服務(wù)提供方，乙方作為金融服務(wù)接受方，雙方為了明確甲方向乙方提供金融服務(wù)的保修期及服務(wù)承諾，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本金融服務(wù)保修期服務(wù)承諾書，以共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方依據(jù)本合同的約定，向乙方提供金融產(chǎn)品及服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。第二條保修期限2.1甲方提供的金融產(chǎn)品及服務(wù)，按照附件所列明的保修期限進(jìn)行保修。2.2保修期限自乙方購買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)之日起計(jì)算。第三條服務(wù)承諾3.1甲方承諾在保修期限內(nèi)，對乙方購買的金融產(chǎn)品及接受的服務(wù)進(jìn)行正常的維護(hù)和保養(yǎng)。3.2甲方承諾在保修期限內(nèi)，對乙方提出的問題和需求，及時(shí)給予解答和處理。3.3甲方承諾在保修期限內(nèi)，對乙方反饋的故障，盡快安排維修或更換。第四條違約責(zé)任4.1甲方未按照本合同的約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2乙方未按照本合同的約定支付費(fèi)用，或未履行其他合同義務(wù)的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。第五條爭議解決5.1對于因履行本合同發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（金融服務(wù)提供方）：乙方（金融服務(wù)接受方）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.金融服務(wù)產(chǎn)品及服務(wù)詳細(xì)描述2.金融服務(wù)保修期限詳細(xì)說明3.金融服務(wù)滿意度調(diào)查表4.金融服務(wù)故障反饋表5.金融服務(wù)維修或更換記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定，視為甲方違約。2.乙方未按照合同約定支付費(fèi)用或未履行其他合同義務(wù)，視為乙方違約。3.甲方在保修期限內(nèi)未對乙方反饋的故障進(jìn)行維修或更換，視為甲方違約。4.乙方在合同約定的時(shí)間內(nèi)未支付費(fèi)用或未履行其他合同義務(wù)，視為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.金融服務(wù)提供方：指根據(jù)本合同向乙方提供金融產(chǎn)品及服務(wù)的甲方。2.金融服務(wù)接受方：指根據(jù)本合同購買金融產(chǎn)品及接受服務(wù)的乙方。3.保修期限：指自乙方購買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)之日起計(jì)算的期限。4.違約行為：指違反本合同約定的行為。5.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方按照合同約定提供服務(wù)，或按照合同約定進(jìn)行賠償。2.問題：乙方未按照合同約定支付費(fèi)用或未履行其他合同義務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)提醒乙方支付費(fèi)用或履行合同義務(wù)，如乙方仍不履行，甲方有權(quán)終止合同。3.問題：甲方在保修期限內(nèi)未對乙方反饋的故障進(jìn)行維修或更換。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方盡快安排維修或更換，如甲方仍不履行，乙方有權(quán)要求甲方賠償。4.問題：乙方在合同約定的時(shí)間內(nèi)未支付費(fèi)用或未履行其他合同義務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)提醒乙方支付費(fèi)用或履行合同義務(wù)，如乙方仍不履行，甲方有權(quán)終止合同。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供金融產(chǎn)品及服務(wù)。2.乙方購買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)。3.雙方約定保修期限及服務(wù)承諾。4.甲方按照合同約定提供服務(wù)，乙方按照合同約定支付費(fèi)