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文檔簡介

放心選購保證書合同目錄第一章總則1.1本保證書的簽訂主體1.2本保證書的目的和適用范圍1.3法律法規(guī)的適用1.4定義與解釋第二章商品信息2.1商品的描述2.2商品的質(zhì)量保證2.3商品的合法性保證2.4商品的售后服務(wù)承諾第三章放心選購承諾3.1選購無憂承諾3.2商品質(zhì)量保證承諾3.3退換貨政策3.4個(gè)人信息保護(hù)承諾第四章商品交付及驗(yàn)收4.1商品交付方式4.2商品驗(yàn)收程序4.3商品交付時(shí)間及地點(diǎn)4.4商品交付的變更與取消第五章價(jià)款支付及結(jié)算5.1價(jià)款的確定5.2支付方式及期限5.3價(jià)款支付的變更與取消5.4價(jià)款支付的違約責(zé)任第六章違約責(zé)任6.1購銷雙方的違約責(zé)任6.2商品質(zhì)量問題的違約責(zé)任6.3售后服務(wù)問題的違約責(zé)任6.4合同解除的違約責(zé)任第七章爭議解決7.1爭議的解決方式7.2爭議解決的時(shí)效7.3仲裁或訴訟的地點(diǎn)及法院7.4仲裁或訴訟的費(fèi)用承擔(dān)第八章合同的變更、解除與終止8.1合同的變更8.2合同的解除8.3合同的終止8.4合同解除或終止后的權(quán)益處理第九章隱私保護(hù)與信息安全9.1保護(hù)消費(fèi)者的隱私權(quán)9.2信息安全及保密義務(wù)9.3個(gè)人信息的使用與處理9.4個(gè)人信息保護(hù)的違約責(zé)任第十章不可抗力10.1不可抗力的認(rèn)定10.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施10.3不可抗力事件的后果處理10.4不可抗力事件的免責(zé)條款第十一章通知與送達(dá)11.1通知的方式11.2通知的生效時(shí)間11.3送達(dá)地址及聯(lián)系方式的變更11.4未能送達(dá)的通知處理第十二章適用法律與爭議解決12.1適用法律的確定12.2爭議解決的方式及地點(diǎn)12.3法律適用及爭議解決的優(yōu)先順序12.4法律適用及爭議解決的補(bǔ)充規(guī)定第十三章合同的生效、修改與解除13.1合同的生效條件13.2合同的生效時(shí)間13.3合同的修改與解除條件13.4合同修改與解除的程序及效力第十四章附則14.1合同的附件14.2合同的保管與使用14.3合同的解除及終止后的義務(wù)14.4合同的失效與作廢處理合同編號(hào)_________第一章總則1.1本保證書的簽訂主體1條款甲方(保證人):【甲方全稱】2條款乙方(受益人):【乙方全稱】1.2本保證書的目的和適用范圍3條款本保證書的目的在于為乙方提供商品選購的的信心保障,確保甲方提供的商品符合約定質(zhì)量及合法性要求。4條款本保證書適用于甲方與乙方之間的本次商品交易。1.3法律法規(guī)的適用5條款本保證書簽訂及履行過程中,適用中華人民共和國法律法規(guī),除非法律有明確規(guī)定。1.4定義與解釋6條款“商品”指甲方根據(jù)本保證書向乙方銷售的貨物或提供的服務(wù)。7條款“質(zhì)量保證”指甲方保證商品符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的質(zhì)量要求。8條款“合法性保證”指甲方保證商品來源合法,不存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他違法行為。第二章商品信息9條款商品的描述10條款商品的質(zhì)量保證11條款商品的合法性保證12條款商品的售后服務(wù)承諾第三章放心選購承諾13條款甲方承諾提供的商品符合質(zhì)量及合法性保證。14條款甲方承諾在交易過程中為乙方提供詳細(xì)的商品信息,確保乙方基于充分信息進(jìn)行選購。15條款甲方承諾在商品交付后,按照約定提供售后服務(wù),確保乙方的合法權(quán)益得到保障。第四章商品交付及驗(yàn)收16條款商品交付方式17條款商品驗(yàn)收程序18條款商品交付時(shí)間及地點(diǎn)19條款商品交付的變更與取消第五章價(jià)款支付及結(jié)算20條款價(jià)款的確定21條款支付方式及期限22條款價(jià)款支付的變更與取消23條款價(jià)款支付的違約責(zé)任第六章違約責(zé)任24條款購銷雙方的違約責(zé)任25條款商品質(zhì)量問題的違約責(zé)任26條款售后服務(wù)問題的違約責(zé)任27條款合同解除的違約責(zé)任第七章爭議解決28條款爭議的解決方式29條款爭議解決的時(shí)效30條款仲裁或訴訟的地點(diǎn)及法院31條款仲裁或訴訟的費(fèi)用承擔(dān)第八章合同的變更、解除與終止8.1合同的變更32條款合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。33條款合同變更不得違背法律、法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定,不得損害第三方合法權(quán)益。8.2合同的解除34條款合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。35條款合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理未履行部分的商品交付及價(jià)款支付等事項(xiàng)。8.3合同的終止36條款合同終止是指合同約定的權(quán)利義務(wù)全部履行完畢。37條款合同終止后,雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止,但合同中結(jié)算、清理?xiàng)l款仍具有約束力。8.4合同解除或終止后的權(quán)益處理38條款合同解除或終止后,甲方應(yīng)按照約定退還已支付的價(jià)款,或乙方應(yīng)按照約定退還商品。39條款合同解除或終止后,雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密及個(gè)人信息予以保密,不得泄露。第九章隱私保護(hù)與信息安全9.1保護(hù)消費(fèi)者的隱私權(quán)40條款甲方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)乙方的個(gè)人信息,不得泄露、出售或非法使用。9.2信息安全及保密義務(wù)41條款甲方應(yīng)采取必要措施保護(hù)乙方的信息安全,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露。9.3個(gè)人信息的使用與處理42條款甲方使用乙方個(gè)人信息僅限于合同履行及售后服務(wù)之目的。9.4個(gè)人信息保護(hù)的違約責(zé)任43條款甲方違反個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的損失。第十章不可抗力10.1不可抗力的認(rèn)定44條款不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施45條款發(fā)生不可抗力事件時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并采取合理措施減少損失。10.3不可抗力事件的后果處理46條款因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力事件的免責(zé)條款47條款因不可抗力事件導(dǎo)致甲方不能履行合同義務(wù)的,甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一章通知與送達(dá)11.1通知的方式48條款雙方之間的通知可通過書面、電子郵件或電話等形式進(jìn)行。11.2通知的生效時(shí)間49條款通知在收到時(shí)生效,若無法確定收到時(shí)間,則自通知發(fā)送之日起經(jīng)過一定期限視為生效。11.3送達(dá)地址及聯(lián)系方式的變更50條款雙方應(yīng)確保對(duì)方掌握最新的送達(dá)地址及聯(lián)系方式,如有變更應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。11.4未能送達(dá)的通知處理51條款若通知未能送達(dá),發(fā)送方應(yīng)采取適當(dāng)措施再次嘗試送達(dá),或根據(jù)合同約定的其他方式進(jìn)行通知。第十二章適用法律與爭議解決12.1適用法律的確定52條款本合同受中華人民共和國法律管轄,除非法律有明確規(guī)定。12.2爭議解決的方式及地點(diǎn)53條款合同爭議通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3法律適用及爭議解決的優(yōu)先順序54條款當(dāng)本合同的條款與法律法規(guī)沖突時(shí),應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。12.4法律適用及爭議解決的補(bǔ)充規(guī)定55條款本合同未盡事宜,應(yīng)依照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,如有補(bǔ)充協(xié)議,應(yīng)以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第十三章合同的生效、修改與解除13.1合同的生效條件56條款本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的生效時(shí)間57條款本合同自簽字蓋章之日起視為生效。13.3合同的修改與解除條件58條款合同的修改與解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。13.4合同修改與解除的程序及效力59條款合同修改與解除的程序應(yīng)遵循本合同第十章的約定,修改或解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四章附則60條款合同的附件為本合同不可分割的一部分,與具有同等法律效力。61條款合同的保管與使用62條款雙方應(yīng)妥善保管本合同及其附件,未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。63條款合同解除及終止后的義務(wù)多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特別約定64條款甲方承諾在商品交付前,對(duì)商品進(jìn)行充分檢查,確保商品的質(zhì)量和合法性符合合同約定。說明:甲方作為商品的提供方,有義務(wù)在商品交付前對(duì)商品進(jìn)行檢查,確保商品符合合同約定的質(zhì)量及合法性要求,以保證乙方的權(quán)益。65條款甲方應(yīng)在合同約定的交付時(shí)間前通知乙方,如有特殊情況導(dǎo)致延遲交付,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明:甲方作為商品的提供方,應(yīng)按照合同約定的時(shí)間交付商品,如因特殊情況導(dǎo)致延遲交付,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,以保障乙方的權(quán)益。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特別約定66條款乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間支付價(jià)款,如有特殊情況導(dǎo)致延遲支付,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明:乙方作為商品的購買方,應(yīng)按照合同約定的時(shí)間支付價(jià)款,如因特殊情況導(dǎo)致延遲支付,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,以保證甲方的權(quán)益。67條款乙方應(yīng)在商品驗(yàn)收合格后使用商品,如發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并按照甲方提供的退換貨政策處理。說明:乙方作為商品的購買方,應(yīng)在商品驗(yàn)收合格后使用商品,如發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并按照甲方提供的退換貨政策處理,以保障乙方的權(quán)益。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特別約定68條款第三方中介應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式,協(xié)助甲方和乙方完成商品的交付和價(jià)款的支付。說明:第三方中介作為合同的協(xié)助方,應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式,協(xié)助甲方和乙方完成商品的交付和價(jià)款的支付,以保證合同的順利履行。69條款第三方中介應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合合同約定,如因第三方中介的原因?qū)е潞贤瑹o法履行,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明:第三方中介作為合同的協(xié)助方,應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合合同約定,如因第三方中介的原因?qū)е潞贤瑹o法履行,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,以保障甲方和乙方的權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.商品描述詳細(xì)清單2.質(zhì)量保證證書3.合法性證明文件4.售后服務(wù)政策說明5.個(gè)人信息保護(hù)政策6.不可抗力事件證明文件7.合同履行過程中的相關(guān)費(fèi)用明細(xì)8.商品交付及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)9.價(jià)款支付及結(jié)算流程10.違約行為及認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)11.爭議解決過程中的相關(guān)流程及文件12.合同的生效、修改與解除的書面協(xié)議13.合同附件的清單及說明二、違約行為及認(rèn)定:14.甲方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)交付商品的認(rèn)定及違約責(zé)任15.甲方未按約定提供合法商品的認(rèn)定及違約責(zé)任16.乙方未按約定時(shí)間支付價(jià)款的認(rèn)定及違約責(zé)任17.乙方未按約定接受商品的認(rèn)定及違約責(zé)任18.第三方中介未按約定協(xié)助完成商品交付和價(jià)款支付的認(rèn)定及違約責(zé)任19.因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時(shí)的認(rèn)定及違約責(zé)任20.其他違反合同約定的行為及違約責(zé)任認(rèn)定三、法律名詞及解釋:21.合同:雙方或多方之間為實(shí)現(xiàn)特定目的而達(dá)成的書面協(xié)議22.違約行為:違反合同約定的一方行為23.違約責(zé)任:違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任24.不可抗力:不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況25.個(gè)人信息保護(hù):對(duì)個(gè)人隱私信息的保護(hù),包括姓名、聯(lián)系方式等26.售后服務(wù):商品銷售后提供的服務(wù),如維修、更換等27.質(zhì)量保證:保證商品符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的質(zhì)量要求28.合法性保證:保證商品來源合法,不存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他違法行為四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:29.商品交付延誤:與甲方溝通,協(xié)商延期交付或采取其他補(bǔ)救措施30.商品質(zhì)量問題:及時(shí)與甲方溝通,協(xié)商退換貨或維修事宜31.價(jià)款支付糾紛:查閱合同條款,按照約

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