方式延長保修期服務(wù)合同糾紛處理心得

方式延長保修期服務(wù)合同糾紛處理心得合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同各方的權(quán)利和義務(wù)1.3合同的生效、變更和解除第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目的具體內(nèi)容2.2服務(wù)期限的延長方式2.3服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)第三章費用與支付3.1服務(wù)費用的計算和支付方式3.2服務(wù)費用的調(diào)整3.3支付時間及支付方式第四章合同的履行4.1各方履行合同的義務(wù)4.2合同履行的變更和終止4.3合同履行的監(jiān)督和檢查第五章糾紛處理5.1雙方協(xié)商解決5.2調(diào)解組織調(diào)解5.3仲裁機構(gòu)仲裁5.4向人民法院提起訴訟第六章保密條款6.1保密信息的范圍和內(nèi)容6.2保密信息的保護(hù)措施6.3保密責(zé)任的承擔(dān)第七章違約責(zé)任7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的具體形式7.3違約責(zé)任的免除第八章不可抗力8.1不可抗力的認(rèn)定8.2不可抗力事件的應(yīng)對措施8.3不可抗力事件的后果處理第九章爭議解決9.1爭議解決的途徑9.2爭議解決的時間限制9.3爭議解決的結(jié)果執(zhí)行第十章解除和終止10.1合同解除的條件10.2合同終止的條件10.3解除和終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十一章一般條款11.1合同的轉(zhuǎn)讓11.2合同的附件11.3合同的修改和補充第十二章附則12.1合同的生效時間12.2合同的終止時間12.3合同的解釋權(quán)歸屬第十三章爭議解決13.1爭議解決的途徑13.2爭議解決的時間限制13.3爭議解決的結(jié)果執(zhí)行第十四章補充條款14.1雙方約定的其他事項14.2對本合同的修改和補充14.3本合同的完整性和有效性聲明合同編號_________第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同各方的權(quán)利和義務(wù)1.3合同的生效、變更和解除第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目的具體內(nèi)容2.2服務(wù)期限的延長方式2.3服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)第三章費用與支付3.1服務(wù)費用的計算和支付方式3.2服務(wù)費用的調(diào)整3.3支付時間及支付方式第四章合同的履行4.1各方履行合同的義務(wù)4.2合同履行的變更和終止4.3合同履行的監(jiān)督和檢查第五章糾紛處理5.1雙方協(xié)商解決5.2調(diào)解組織調(diào)解5.3仲裁機構(gòu)仲裁5.4向人民法院提起訴訟第六章保密條款6.1保密信息的范圍和內(nèi)容6.2保密信息的保護(hù)措施6.3保密責(zé)任的承擔(dān)第七章違約責(zé)任7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的具體形式7.3違約責(zé)任的免除第八章不可抗力8.1不可抗力的認(rèn)定8.2不可抗力事件的應(yīng)對措施8.3不可抗力事件的后果處理第九章爭議解決9.1爭議解決的途徑9.2爭議解決的時間限制9.3爭議解決的結(jié)果執(zhí)行第十章解除和終止10.1合同解除的條件10.2合同終止的條件10.3解除和終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十一章一般條款11.1合同的轉(zhuǎn)讓11.2合同的附件11.3合同的修改和補充第十二章附則12.1合同的生效時間12.2合同的終止時間12.3合同的解釋權(quán)歸屬第十三章爭議解決13.1爭議解決的途徑13.2爭議解決的時間限制13.3爭議解決的結(jié)果執(zhí)行第十四章補充條款14.1雙方約定的其他事項14.2對本合同的修改和補充14.3本合同的完整性和有效性聲明甲方：（簽字）乙方：（簽字）日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方指定服務(wù)1.1甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，指定乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和要求。1.2甲方應(yīng)在合同簽訂前，向乙方明確服務(wù)內(nèi)容和要求，以便乙方做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。2.甲方服務(wù)滿意度2.1甲方對乙方提供的服務(wù)有滿意度的要求，乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方的需求。2.2甲方有權(quán)在服務(wù)過程中，對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評價，乙方應(yīng)積極接受甲方的意見和建議。3.甲方變更服務(wù)3.1如甲方在合同履行過程中，需要變更服務(wù)內(nèi)容或要求，應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意。3.2甲方變更服務(wù)內(nèi)容或要求，可能導(dǎo)致合同價款的變化，具體事宜雙方另行協(xié)商確定。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方服務(wù)質(zhì)量保障1.1乙方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保服務(wù)達(dá)到甲方的要求。1.2乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系，對服務(wù)過程進(jìn)行嚴(yán)格控制，保證服務(wù)質(zhì)量。2.乙方保密義務(wù)2.1乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。2.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。3.乙方服務(wù)期限3.1乙方應(yīng)按照合同約定，完成服務(wù)項目，并保證服務(wù)期限的完整性。3.2如乙方因故無法在約定服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)項目，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的職責(zé)1.1第三方中介應(yīng)按照合同約定，協(xié)助甲方和乙方完成服務(wù)項目的實施。1.2第三方中介應(yīng)對服務(wù)過程中的糾紛進(jìn)行調(diào)解，保障合同的順利履行。2.第三方中介的費用2.1第三方中介的費用由甲方和乙方共同承擔(dān)，具體費用雙方另行協(xié)商確定。2.2第三方中介的費用應(yīng)在合同中明確，雙方不得擅自增加或減少。3.第三方中介的違約責(zé)任3.1如第三方中介未能按照合同約定，完成調(diào)解工作，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2第三方中介的違約行為，導(dǎo)致甲方和乙方損失的，第三方中介應(yīng)予以賠償。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務(wù)項目詳細(xì)說明2.延長保修期服務(wù)方案3.服務(wù)費用明細(xì)表4.保密協(xié)議5.第三方中介機構(gòu)資質(zhì)證明6.服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)7.合同履行監(jiān)督報告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密4.乙方未在約定服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)項目5.第三方中介未能按約定協(xié)助完成服務(wù)項目或調(diào)解糾紛三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定的義務(wù)行為。3.保密信息：指合同履行過程中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。4.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人因違約行為應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)費用支付問題：甲方延遲支付，乙方應(yīng)及時溝通提醒，必要時可依法采取措施追討。2.服務(wù)質(zhì)量問題：甲方發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)及時反饋給乙方，乙方應(yīng)盡快整改。3.保密信息泄露：發(fā)現(xiàn)保密信息泄露，應(yīng)及時采取補救措施，并依法追究責(zé)任。4.服務(wù)期限延誤：如乙方因故無法在約定服務(wù)期限內(nèi)完成項目，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方需求明確，乙方提供延長保修期服務(wù)。