食堂服務(wù)與管理協(xié)議

食堂服務(wù)與管理協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議目的1.4協(xié)議范圍1.5協(xié)議效力第二章食堂服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)質(zhì)量2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)人員第三章食堂管理3.1管理制度3.2衛(wèi)生與安全3.3食材采購與儲(chǔ)存3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)第四章食堂運(yùn)營4.1運(yùn)營計(jì)劃4.2費(fèi)用結(jié)算4.3餐飲服務(wù)發(fā)票4.4投訴與處理第五章合同期限與終止5.1合同期限5.2合同續(xù)簽5.3合同終止5.4終止后事項(xiàng)第六章違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償?shù)谄哒聽幾h解決7.1爭議方式7.2調(diào)解與仲裁7.3法律途徑第八章合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更與解除的程序第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄密責(zé)任第十章權(quán)利與義務(wù)10.1雙方權(quán)利10.2雙方義務(wù)第十一章附則11.1協(xié)議生效11.2協(xié)議修改11.3協(xié)議解除11.4協(xié)議轉(zhuǎn)讓第十二章甲方（甲方）特別聲明12.1聲明內(nèi)容12.2聲明效力第十三章乙方（乙方）特別聲明13.1聲明內(nèi)容13.2聲明效力第十四章爭議條款14.1爭議定義14.2爭議解決方式14.3爭議解決機(jī)構(gòu)合同編號(hào)：_________第一章總則第一條款協(xié)議背景第二條款協(xié)議雙方第三條款協(xié)議目的第四條款協(xié)議范圍第五條款協(xié)議效力第二章食堂服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)項(xiàng)目第二條款服務(wù)質(zhì)量第三條款服務(wù)時(shí)間第四條款服務(wù)人員第三章食堂管理第一條款管理制度第二條款衛(wèi)生與安全第三條款食材采購與儲(chǔ)存第四條款設(shè)施設(shè)備維護(hù)第四章食堂運(yùn)營第一條款運(yùn)營計(jì)劃第二條款費(fèi)用結(jié)算第三條款餐飲服務(wù)發(fā)票第四條款投訴與處理第五章合同期限與終止第一條款合同期限第二條款合同續(xù)簽第三條款合同終止第四條款終止后事項(xiàng)第六章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)谄哒聽幾h解決第一條款爭議方式第二條款調(diào)解與仲裁第三條款法律途徑第八章合同的變更與解除第一條款變更條件第二條款解除條件第三條款變更與解除的程序第九章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密期限第三條款泄密責(zé)任第十章權(quán)利與義務(wù)第一條款雙方權(quán)利第二條款雙方義務(wù)第十一章附則第一條款協(xié)議生效第二條款協(xié)議修改第三條款協(xié)議解除第四條款協(xié)議轉(zhuǎn)讓第十二章甲方（甲方）特別聲明第一條款聲明內(nèi)容第二條款聲明效力第十三章乙方（乙方）特別聲明第一條款聲明內(nèi)容第二條款聲明效力第十四章爭議條款第一條款爭議定義第二條款爭議解決方式第三條款爭議解決機(jī)構(gòu)甲方（簽字）：______________________日期：____年__月__日乙方（簽字）：______________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的附加條款：附加條款一：專用食材供應(yīng)甲方要求乙方提供指定品牌或特定要求的食材，以保證食堂餐飲質(zhì)量。如乙方無法提供，需提前通知甲方，并協(xié)商解決方案。附加條款二：甲方代表參觀甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)，派遣代表參觀乙方食堂，以監(jiān)督餐飲服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)積極配合，并提供必要協(xié)助。附加條款三：緊急事件處理如發(fā)生食品安全事故或其他緊急事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取有效措施保障甲方人員權(quán)益。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并向甲方支付賠償。附加條款四：額外服務(wù)需求甲方如有額外服務(wù)需求，如舉辦臨時(shí)活動(dòng)所需的餐飲服務(wù)，乙方應(yīng)在能力范圍內(nèi)盡量滿足。如涉及額外費(fèi)用，雙方可協(xié)商確定。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的附加條款：附加條款一：乙方食堂運(yùn)營權(quán)乙方保證在合同期限內(nèi)，擁有食堂的運(yùn)營權(quán)。如未經(jīng)甲方同意，乙方不得將食堂運(yùn)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。附加條款二：乙方人員管理附加條款三：餐飲服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)確保食堂餐飲服務(wù)質(zhì)量，如甲方收到關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的投訴，乙方應(yīng)在第一時(shí)間進(jìn)行處理，并采取措施改進(jìn)。附加條款四：價(jià)格調(diào)整機(jī)制合同期限內(nèi)，如遇市場物價(jià)上漲，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整餐飲價(jià)格。甲方應(yīng)予以理解，并接受調(diào)整后的價(jià)格。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的附加條款：附加條款一：中介費(fèi)用中介方在促成本合同時(shí)，應(yīng)向甲方和乙方收取中介費(fèi)用。中介費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，由雙方與中介方另行協(xié)商確定。附加條款二：中介責(zé)任中介方應(yīng)對(duì)甲方和乙方提供的信息保密，如因中介方原因?qū)е滦畔⑿孤?，中介方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附加條款三：中介服務(wù)期限附加條款四：中介退出機(jī)制如中介方在合同期限內(nèi)，未能履行其職責(zé)，甲方和乙方均有權(quán)要求中介方退出。中介方應(yīng)立即辦理相關(guān)手續(xù)，并退還已收取的中介費(fèi)用。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.食堂服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單2.食堂管理制度手冊(cè)3.食材采購與儲(chǔ)存規(guī)范4.設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄表5.運(yùn)營計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算6.投訴處理流程圖7.食品安全事故應(yīng)急預(yù)案8.員工培訓(xùn)計(jì)劃與記錄9.價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)表10.中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付費(fèi)用2.乙方未按約定提供服務(wù)項(xiàng)目3.乙方服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)4.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)5.乙方未按約定人員提供服務(wù)6.甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用7.甲方未按約定參觀食堂8.乙方未按約定處理投訴9.中介方未按約定保密信息10.中介方未按約定提供售后服務(wù)三、法律名詞及解釋：1.食堂服務(wù)管理協(xié)議：指甲方與乙方就食堂服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、時(shí)間等達(dá)成的一致協(xié)議。2.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。3.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法定責(zé)任。4.賠償：指違約方因違約行為而向守約方支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。5.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的分歧和糾紛的解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，催促甲方支付費(fèi)用。如甲方無正當(dāng)理由延遲支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：甲方有權(quán)提出整改要求，乙方應(yīng)及時(shí)整改并回復(fù)甲方。如乙方未能及時(shí)整改，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.問題：乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方按時(shí)提供服務(wù)。如乙方未能按時(shí)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。4.問題：投訴處理不及時(shí)解決辦法：乙方應(yīng)建立完善的投訴處理機(jī)制，確保投訴得到及時(shí)、有效的處理。5.問題：中介方未按約定提供售后服務(wù)解決辦法：甲方和乙方均有權(quán)要求中介方提供售后服務(wù)。如中介方未能提供，甲方和乙方可要求中介方退還已收取