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金蝶服務(wù)合同生效合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂主體1.2本合同的目的與范圍1.3法律法規(guī)的適用1.4合同的生效、變更與解除第二章服務(wù)內(nèi)容2.1金蝶軟件的使用權(quán)2.2技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)2.3售后服務(wù)與維護(hù)第三章服務(wù)期限3.1合同的有效期限3.2服務(wù)續(xù)約的條件與方式3.3提前終止服務(wù)的情形第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式4.2費(fèi)用調(diào)整的條件與程序4.3違約責(zé)任與賠償?shù)谖逭录夹g(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持的內(nèi)容與方式5.2培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施5.3培訓(xùn)費(fèi)用的承擔(dān)第六章信息安全與保密6.1雙方的信息安全責(zé)任6.2保密信息的界定與保護(hù)6.3泄露保密信息的處理第七章違約責(zé)任7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式7.3因不可抗力導(dǎo)致的違約第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2請(qǐng)求第三方調(diào)解8.3向人民法院提起訴訟第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3合同變更與解除的法律后果第十章附則10.1合同的附件10.2合同的生效條件10.3合同的保管與復(fù)制第十一章雙方的權(quán)利與義務(wù)11.1甲方的權(quán)利與義務(wù)11.2乙方的權(quán)利與義務(wù)第十二章第三方聲明12.1第三方服務(wù)的聲明12.2第三方責(zé)任的界定第十三章其他約定13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)13.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)13.3雙方約定的其他事項(xiàng)第十四章合同的簽署與生效14.1合同的簽署程序14.2合同的生效時(shí)間與條件14.3合同的終止與注銷合同編號(hào):金蝶服務(wù)合同第一章總則1.1本合同的簽訂主體甲方:(甲方名稱)乙方:(乙方名稱)1.2本合同的目的與范圍1.3法律法規(guī)的適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.4合同的生效、變更與解除本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1金蝶軟件的使用權(quán)2.2技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)2.3售后服務(wù)與維護(hù)第三章服務(wù)期限3.1合同的有效期限本合同自簽字或蓋章之日起至____年__月__日止。3.2服務(wù)續(xù)約的條件與方式3.3提前終止服務(wù)的情形第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式4.2費(fèi)用調(diào)整的條件與程序4.3違約責(zé)任與賠償?shù)谖逭录夹g(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持的內(nèi)容與方式5.2培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施5.3培訓(xùn)費(fèi)用的承擔(dān)第六章信息安全與保密6.1雙方的信息安全責(zé)任6.2保密信息的界定與保護(hù)6.3泄露保密信息的處理第七章違約責(zé)任7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式7.3因不可抗力導(dǎo)致的違約第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2請(qǐng)求第三方調(diào)解8.3向人民法院提起訴訟第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3合同變更與解除的法律后果第十章附則10.1合同的附件10.2合同的生效條件10.3合同的保管與復(fù)制第十一章雙方的權(quán)利與義務(wù)11.1甲方的權(quán)利與義務(wù)11.2乙方的權(quán)利與義務(wù)第十二章第三方聲明12.1第三方服務(wù)的聲明12.2第三方責(zé)任的界定第十三章其他約定13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)13.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)13.3雙方約定的其他事項(xiàng)第十四章合同的簽署與生效14.1合同的簽署程序14.2合同的生效時(shí)間與條件14.3合同的終止與注銷甲方:(甲方名稱)乙方:(乙方名稱)簽訂日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一:軟件定制開(kāi)發(fā)1.1甲方要求乙方根據(jù)其特定需求進(jìn)行金蝶軟件的定制開(kāi)發(fā)。1.2乙方應(yīng)在甲方提供需求文檔后的__個(gè)工作日內(nèi)提交定制開(kāi)發(fā)方案,并在甲方確認(rèn)后__個(gè)工作日內(nèi)完成定制開(kāi)發(fā)。1.3定制開(kāi)發(fā)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元,甲方應(yīng)在合同簽訂后__個(gè)工作日內(nèi)支付50%,剩余50%在定制開(kāi)發(fā)完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后支付。附加條款二:數(shù)據(jù)遷移與集成2.1甲方同意將現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)遷移至金蝶軟件系統(tǒng),乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持與協(xié)助。2.2乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)遷移過(guò)程中的數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確,并最大限度減少停機(jī)時(shí)間。2.3數(shù)據(jù)遷移費(fèi)用為人民幣_(tái)___元,甲方應(yīng)在合同簽訂后__個(gè)工作日內(nèi)支付50%,剩余50%在數(shù)據(jù)遷移完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后支付。附加條款三:額外技術(shù)支持服務(wù)3.1甲方如需乙方提供除合同規(guī)定以外的技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于軟件升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化等,乙方應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際需求提供相應(yīng)的技術(shù)支持。3.2乙方提供額外技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/小時(shí),甲方應(yīng)在服務(wù)完成后支付。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款四:軟件使用限制4.1乙方不得將金蝶軟件授權(quán)給第三方使用,除非取得甲方書面同意。4.2乙方不得對(duì)金蝶軟件進(jìn)行反向工程、解密或試圖獲取。4.3乙方應(yīng)確保其員工遵守本合同項(xiàng)下的軟件使用規(guī)定。附加條款五:技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請(qǐng)求后的__個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng),并在__個(gè)工作日內(nèi)提供解決方案。5.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求制定培訓(xùn)計(jì)劃,并提供專業(yè)的培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)。5.3培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元,甲方應(yīng)在培訓(xùn)開(kāi)始前支付。附加條款六:軟件升級(jí)與維護(hù)6.1乙方應(yīng)定期提供金蝶軟件的升級(jí)服務(wù),以保證軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。6.2乙方應(yīng)在軟件出現(xiàn)重大故障或問(wèn)題時(shí),及時(shí)提供維修服務(wù),并在__個(gè)工作日內(nèi)解決故障。6.3軟件維護(hù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年,甲方應(yīng)在合同簽訂后__個(gè)工作日內(nèi)支付。3、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款七:第三方中介服務(wù)7.1甲方和乙方同意由第三方中介機(jī)構(gòu)提供合同簽署、支付及履行過(guò)程中的擔(dān)保和服務(wù)。7.2第三方中介應(yīng)保證甲方和乙方的資金安全,并在合同履行完成后及時(shí)釋放資金。7.3第三方中介費(fèi)用為人民幣_(tái)___元,由甲方和乙方共同承擔(dān)。附加條款八:第三方責(zé)任8.1第三方中介應(yīng)對(duì)其在合同過(guò)程中提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任,并確保甲方和乙方的權(quán)益不受損害。8.2若第三方中介未能履行其職責(zé),導(dǎo)致甲方和乙方損失的,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3第三方中介應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法活動(dòng)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.金蝶軟件定制開(kāi)發(fā)需求文檔2.數(shù)據(jù)遷移與集成方案3.培訓(xùn)計(jì)劃與課程大綱4.軟件維護(hù)與升級(jí)服務(wù)計(jì)劃5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.第三方中介費(fèi)用支付憑證7.軟件使用手冊(cè)與操作指南8.合同履行過(guò)程中的相關(guān)報(bào)表與憑證二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用視為違約。2.乙方未按約定時(shí)間完成定制開(kāi)發(fā)或服務(wù)視為違約。3.乙方提供的技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)視為違約。4.第三方中介未能履行其職責(zé),導(dǎo)致甲方和乙方損失的,視為違約。5.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意,擅自將合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方視為違約。三、法律名詞及解釋:1.定制開(kāi)發(fā):根據(jù)甲方特定需求進(jìn)行的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)。2.數(shù)據(jù)遷移:將現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)遷移至新的軟件系統(tǒng)的過(guò)程。3.技術(shù)支持:為軟件的正常運(yùn)行提供必要的技術(shù)協(xié)助與故障排除。4.培訓(xùn)服務(wù):為甲方員工提供軟件操作與使用的培訓(xùn)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.甲方支付服務(wù)費(fèi)用超時(shí):乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,提醒支付,必要時(shí)可依法追討逾期付款利息。2.乙方定制開(kāi)發(fā)進(jìn)度滯后:甲方有權(quán)要求乙方加快進(jìn)度,必要時(shí)可要求乙方支付逾期交付違約金。3.乙方技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出,要求改進(jìn),嚴(yán)重者可要求乙方重新提供服務(wù)或支付違約金。4.第三方中介服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題:甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商,要求第三方中介及時(shí)解決問(wèn)題,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為中小企業(yè)

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