年度培訓(xùn)計(jì)劃總結(jié)方案課件

培訓(xùn)添動(dòng)力

年度展風(fēng)采—2024年度培訓(xùn)計(jì)劃—時(shí)間：X月XX日匯報(bào)人：XXX2024目錄01培訓(xùn)總體原則概述02公司六大培訓(xùn)項(xiàng)目介紹03培訓(xùn)體系建設(shè)與完善04內(nèi)部培訓(xùn)資源挖掘與建設(shè)05打造全員學(xué)習(xí)的培訓(xùn)氛圍2024—第一部分—PARTONE培訓(xùn)總體原則概述培訓(xùn)總體原則概述培訓(xùn)重點(diǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)資源投入高層戰(zhàn)略能力拓展新員能力素質(zhì)培養(yǎng)全員分享平臺(tái)優(yōu)化中層管理能力提升儲(chǔ)備管理人才訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能提升計(jì)劃高層戰(zhàn)略能力拓展新員能力素質(zhì)培養(yǎng)全員分享平臺(tái)優(yōu)化中層管理能力提升儲(chǔ)備管理人才訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能提升計(jì)劃其他投入培訓(xùn)總體原則概述公司培訓(xùn)工作五大原則針對性①

培訓(xùn)需求為出發(fā)點(diǎn)②

不同階段，不同參訓(xùn)人員，不同培訓(xùn)主題，不同培訓(xùn)方式③

業(yè)務(wù)培訓(xùn)與管理類培訓(xùn)相區(qū)分④

個(gè)性化定制課程多樣性①培訓(xùn)師資多樣②培訓(xùn)內(nèi)容多樣③培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式多樣實(shí)用性①培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用，可以快速在工作中轉(zhuǎn)化②需要不同部門與HR監(jiān)督培訓(xùn)效果落地系統(tǒng)性①全員參與②全方位學(xué)習(xí)：企業(yè)文化、員工個(gè)人發(fā)展需要、組織戰(zhàn)略目標(biāo)、工作技能等③全程學(xué)習(xí)：貫穿員工公司服務(wù)期始末前瞻性①將員工培訓(xùn)與人力資源戰(zhàn)略有效結(jié)合②將培訓(xùn)與員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合③人才儲(chǔ)備2024—第二部分—PARTTWO公司六大培訓(xùn)項(xiàng)目介紹新員能力素養(yǎng)培訓(xùn)（菁英班）培訓(xùn)目的幫助員工了解公司發(fā)展歷程，了解并認(rèn)同公司使命、價(jià)值觀、愿景，熟悉公司產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策規(guī)定，加快融入團(tuán)隊(duì)，消除陌生感。培訓(xùn)課程《入職拓展訓(xùn)練》、《VP見面會(huì)-徐總、肖總、王總、賴總》、《制度規(guī)章-行政、人事、財(cái)務(wù)》、《企業(yè)價(jià)值觀》、《產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程介紹》、《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《九大理念》。培訓(xùn)方式拓展+內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，考試通過方可畢業(yè)。體系建設(shè)在現(xiàn)有新員工菁英班培訓(xùn)體系基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化培訓(xùn)課件、培訓(xùn)流程，提高新員工培訓(xùn)滿意度。儲(chǔ)備管理人才訓(xùn)練（覓航班）培訓(xùn)目的打通公司核心基層員工職業(yè)發(fā)展通道，為基礎(chǔ)管理職位提供后備人才支撐，建設(shè)公司人才發(fā)展梯隊(duì)，打造成為公司管理人才輸出的搖籃。培訓(xùn)方式價(jià)值觀與企業(yè)文化、時(shí)間管理、目標(biāo)設(shè)定與績效管理、PPT技巧、EXCEL技巧九大理念、溝通管理、項(xiàng)目管理02高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)03管理者角色認(rèn)知、九型人格04課堂式培訓(xùn)體驗(yàn)式培訓(xùn)研討式培訓(xùn)情景管理與輔導(dǎo)、招聘與面試技巧、TTT培訓(xùn)05情景式培訓(xùn)01拓展式培訓(xùn)儲(chǔ)備管理人才訓(xùn)練（米航班）覓

知

網(wǎng)

儲(chǔ)

備

干

部

人

員

分

組組名組長組員0101組井組土豪組霸王花組考勤管理個(gè)人缺席培訓(xùn)活動(dòng)一次，當(dāng)次課程學(xué)分取消；遲到一次，扣團(tuán)隊(duì)兩分。所有必修課程請假均需直接經(jīng)理、直接VP及HR批準(zhǔn)后方可。未經(jīng)批準(zhǔn)請假者扣小組10分/人。儲(chǔ)備管理人才訓(xùn)練（米航班）學(xué)分管理必修課10分/課，選修課5分/課；參訓(xùn)學(xué)員需參加至少7門必修課，所修學(xué)分需達(dá)到90分及以上方可結(jié)業(yè)。課堂管理培訓(xùn)組織者及講師有權(quán)對參訓(xùn)學(xué)員及團(tuán)隊(duì)的課堂表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)分或罰分，每次可獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰兩分/一顆星。學(xué)習(xí)考核人力資源部每三個(gè)月向參訓(xùn)者部門經(jīng)理發(fā)放考核問卷收集參訓(xùn)者學(xué)習(xí)情況；各講師或HR可預(yù)留相關(guān)作業(yè)由各小組完成，并由人力資源部在下一堂課進(jìn)行考核評分。紀(jì)律管理在培訓(xùn)過程中嚴(yán)重違反課堂紀(jì)律，抵觸培訓(xùn)，或嚴(yán)重觸犯公司相關(guān)規(guī)章制度，可開除學(xué)籍并可參照公司相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處理；如參訓(xùn)者離職，其參訓(xùn)資格自動(dòng)取消；本班在培訓(xùn)周期內(nèi)不再新進(jìn)學(xué)員。中層管理能力提升（MLT）培訓(xùn)目的提高中層管理人員管理水平，熟練掌握基本管理技巧，提高中層上傳下達(dá)的執(zhí)行能力。培訓(xùn)思路以需求為出發(fā)點(diǎn)，以開發(fā)內(nèi)部講師資源為主，以培訓(xùn)內(nèi)容做保證，以合理形式為輔助，以充足培訓(xùn)預(yù)算做支撐。適用人群主管（含）以上、總監(jiān)（不含）以下培訓(xùn)課程《管理者的三板斧》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《高效執(zhí)行力》、《管理溝通技巧》培訓(xùn)方式以內(nèi)部講師資源為主、外購課程資源為輔高層戰(zhàn)略能力拓展培訓(xùn)目的提高高層管理者戰(zhàn)略思維和行業(yè)洞察力，從戰(zhàn)略高度規(guī)劃并指導(dǎo)公司發(fā)展。高管培養(yǎng)方案走出去：開展商務(wù)考察活動(dòng)，學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)運(yùn)營管理之道定制化：針對高管分工不同，定制化不同培訓(xùn)方案，滿足個(gè)性化需要引進(jìn)來：聘請行業(yè)里優(yōu)秀專家或資深人士來公司分享，分享最新行業(yè)知識(shí)和發(fā)展展望學(xué)習(xí)日：每兩月組織高管定期學(xué)習(xí)書籍或理論知識(shí)，分享近期新的收獲業(yè)務(wù)技能提升計(jì)劃培訓(xùn)目的重點(diǎn)提高業(yè)務(wù)部門技能水平，推動(dòng)業(yè)務(wù)部門內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)，落地公司培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃。四大部門采購部市場部技術(shù)部客服部全員分享平臺(tái)優(yōu)化培訓(xùn)目的持續(xù)優(yōu)化米蘭大講堂，構(gòu)建全員分享的文化平臺(tái)，不斷提升公司學(xué)習(xí)分享氛圍，挖掘內(nèi)部講師資源，力爭打造一到兩門經(jīng)典課程。培訓(xùn)方式每兩月一次，全員選修參加。思維拓展管理能力提升職業(yè)素養(yǎng)高效時(shí)間管理公開演講技巧職業(yè)發(fā)展規(guī)劃情緒管理責(zé)任感思維跨部門溝通與人際關(guān)系管理2024—第三部分—PARTTHREE培訓(xùn)體系建設(shè)與完善培訓(xùn)體系講師體系培訓(xùn)體系課程體系培訓(xùn)管理內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)培訓(xùn)課程資源庫建設(shè)外部課程購買培訓(xùn)資料管理培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算培訓(xùn)組織與實(shí)施培訓(xùn)考核與評估內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)外部資源選拔培訓(xùn)需求分析方法修改完善12年頒布的培訓(xùn)管理制度。新擬定內(nèi)訓(xùn)師管理制度、員工培訓(xùn)協(xié)議、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)流程等，從制度層面規(guī)范公司培訓(xùn)工作。培訓(xùn)制度建設(shè)選拔出3到5名有潛質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)講師，通過外派或HR輔導(dǎo)進(jìn)行TTT和課件開發(fā)的學(xué)習(xí)，逐步提高公司內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)能力。內(nèi)部資源建設(shè)建立科學(xué)化的培訓(xùn)需求評估體系，優(yōu)化公司培訓(xùn)評估流程，保障培訓(xùn)效果及時(shí)反饋，使培訓(xùn)工作數(shù)據(jù)化，更有說服力。培訓(xùn)評價(jià)體系各HRBP深入業(yè)務(wù)部門后，按照公司培訓(xùn)計(jì)劃的要求，逐步建立起業(yè)務(wù)部門內(nèi)部培訓(xùn)體系，按步驟業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，收集并反饋培訓(xùn)信息。業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系培訓(xùn)需求分析方法培訓(xùn)需求分析方法通過收集員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃和意見，制定培訓(xùn)計(jì)劃。優(yōu)：員工參與度高，最能滿足員工培訓(xùn)需要。缺：與公司戰(zhàn)略規(guī)劃易脫節(jié)。職業(yè)發(fā)展分析法通過分析績優(yōu)員工特質(zhì)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，推而廣之。優(yōu)：優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)可以快速復(fù)制，短期見效。缺：個(gè)體差異較大，經(jīng)驗(yàn)不一定放之四海而皆準(zhǔn)?？冃Х治龇ò凑諐徫粚ぷ髀氊?zé)要求來設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。優(yōu)：對單個(gè)崗位工作能力培訓(xùn)針對性很強(qiáng)。缺：容易忽視員工其他方面能力的培養(yǎng)。崗位分析法依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，確定公司培訓(xùn)方向，制定培訓(xùn)需求。優(yōu)：與公司戰(zhàn)略高度切合。缺：受訓(xùn)對象參與度較弱。戰(zhàn)略分析法聽取專家意見，制定公司培訓(xùn)計(jì)劃。優(yōu)：專家經(jīng)驗(yàn)豐富，可以提高公司培訓(xùn)水平。缺：不了解公司實(shí)際，計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)易脫節(jié)。專家意見法按照能力模型與員工能力現(xiàn)狀來獲取培訓(xùn)需求。優(yōu)：方法科學(xué)，針對性強(qiáng)。缺：勝任力模型建立費(fèi)時(shí)費(fèi)力。勝任力分析法公司培訓(xùn)需求分析方法+公司層面要求通過分析公司戰(zhàn)略，結(jié)合員工崗位任職能力需要與績效結(jié)果，綜合制定公司層級(jí)的培訓(xùn)課程。員工層面要求通過收集和分析員工個(gè)人發(fā)展需要，了解其職業(yè)發(fā)展意愿，綜合評估員工潛力，制定通用培訓(xùn)課程。培訓(xùn)效果評估體系柯克帕特里克四級(jí)培訓(xùn)評估模型：效果層評估行為層評估學(xué)習(xí)層評估反應(yīng)層評估受訓(xùn)人員對培訓(xùn)講師、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)安排、個(gè)人收獲等方面的印象考察受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后參訓(xùn)者行為是否有改變，是否將所學(xué)運(yùn)用到工作中評估培訓(xùn)是否能給企業(yè)的經(jīng)營成果帶來具體而直接的貢獻(xiàn)反應(yīng)層學(xué)習(xí)層評估行為層評估效果層評估培訓(xùn)滿意度講師滿意度學(xué)員考核培訓(xùn)效果追蹤與落地訓(xùn)前能力評估培訓(xùn)實(shí)施前，根據(jù)培訓(xùn)課程大綱，設(shè)計(jì)相關(guān)能力評估指標(biāo)，評估受訓(xùn)者基本能力狀況，方便訓(xùn)后對比做參考。訓(xùn)后改進(jìn)計(jì)劃培訓(xùn)活動(dòng)完后，收集員工培訓(xùn)反饋意見以方便課件改進(jìn)；指導(dǎo)員工就本次培訓(xùn)活動(dòng)做出個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃，并明確改進(jìn)時(shí)間與監(jiān)督人。訓(xùn)后能力評價(jià)培訓(xùn)改進(jìn)時(shí)間完后，再次對受訓(xùn)者按照培訓(xùn)指標(biāo)進(jìn)行考核，確定受訓(xùn)者訓(xùn)后能力改進(jìn)情況。此結(jié)果與訓(xùn)前指標(biāo)進(jìn)行對比即可了解培訓(xùn)效果程度。培訓(xùn)考核機(jī)制1）課堂考核2）學(xué)習(xí)考試3）人事評價(jià)4）導(dǎo)師跟進(jìn)菁英班1）課堂考核2）學(xué)分管理3）作業(yè)輔導(dǎo)4）結(jié)業(yè)論文米航班1）學(xué)分管理2）課堂考核3）改進(jìn)計(jì)劃4）結(jié)業(yè)管理MLT1）課程評估2）講師考核覓知大講堂1）學(xué)習(xí)心得2）改進(jìn)計(jì)劃高管班1）課堂考核2）改進(jìn)計(jì)劃3）績效掛鉤4）課程評估業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練計(jì)劃業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)體系建立業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)體系需要業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)課程計(jì)劃內(nèi)訓(xùn)資源建設(shè)（講師與課件）BP推動(dòng)培訓(xùn)實(shí)施與效果落地+=+項(xiàng)目管理可擴(kuò)展的WEB架構(gòu)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理HTTP協(xié)議講解數(shù)據(jù)庫查詢優(yōu)化自動(dòng)化測試品類知識(shí)（婚紗、服裝、禮服）物流基礎(chǔ)知識(shí)概要客服陽光心態(tài)訂單處理流程歐美市場文化分享客服人員溝通技巧2014服裝趨勢及搭配風(fēng)格供應(yīng)鏈基礎(chǔ)知識(shí)概要客戶談判技巧工廠制衣流程供應(yīng)商管理采購成本管理市場調(diào)研與品類開發(fā)精要數(shù)據(jù)分析技巧與有效利用PPC投放技巧競爭對手情況分析歐美市場文化分享商品庫使用技巧與產(chǎn)品屬性設(shè)置技術(shù)部門采購部門市場部門客服部門探討分享兩個(gè)課題：如何推動(dòng)傳統(tǒng)采購向時(shí)尚買手制度的轉(zhuǎn)變？如何構(gòu)建品類線前后端協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)品類推動(dòng)市場？2024—第四部分—PARTFOUR內(nèi)部培訓(xùn)資源挖掘與建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)①

來源：管理層，技術(shù)骨干，具有一技之長員工；②條件：熱愛內(nèi)訓(xùn)工作；有良好溝通能力；③入職滿一年以上。內(nèi)訓(xùn)師選拔①

成立課程評審委員會(huì)；②

在人力資源部主導(dǎo)下有報(bào)酬開發(fā)課程；③

按照規(guī)定流程開發(fā)適用課程。內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)①

課酬激勵(lì)；②

培訓(xùn)、加薪、晉升等機(jī)會(huì)優(yōu)先；③

不滿足內(nèi)訓(xùn)師要求可以予以解聘。內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)培訓(xùn)課程開發(fā)兩則結(jié)合從員工在公司發(fā)展階段及各層級(jí)員工所需培訓(xùn)需求來開發(fā)課件。如新員工培訓(xùn)課程、中層管理課程、高層人員培訓(xùn)、儲(chǔ)備干部培訓(xùn)課程、全員分享類。縱向培訓(xùn)課程系列按照職能族來整合和開發(fā)培訓(xùn)課程。如技術(shù)研發(fā)類、采購供應(yīng)類、物流管理類、通用管理類、職業(yè)素質(zhì)類、網(wǎng)站運(yùn)營類、市場策劃類、財(cái)務(wù)管理類等。橫向培訓(xùn)課程系列培訓(xùn)課程開發(fā)原則內(nèi)訓(xùn)課程IMPACT原則T，Touch：受感動(dòng)的，能夠引起受訓(xùn)者共鳴和思考I，Interactive：互動(dòng)的，以調(diào)動(dòng)和引起受訓(xùn)者的興趣C，Creative：有創(chuàng)意的，培訓(xùn)內(nèi)容有創(chuàng)新點(diǎn)P，Practice：多練習(xí)的，可以寓教于樂M，Motivational：激勵(lì)的，以讓員工保持高昂的學(xué)習(xí)狀態(tài)A，Application：實(shí)用的，可以讓受訓(xùn)者在工作中快速應(yīng)用課程開發(fā)流程與效果圖確定培訓(xùn)策略分析學(xué)習(xí)類型設(shè)計(jì)教學(xué)事件課程評估與修訂擬定教學(xué)大綱繪制課程效果圖舉例：《職業(yè)化素養(yǎng)》培訓(xùn)課程效果圖2聽講/觀察9學(xué)員練習(xí)8自我測評7角色扮演6案例分析5小組討論4大組討論3學(xué)員發(fā)言1閱讀10情景模擬60Min模塊一模塊二模塊三演示職業(yè)化品格5’5’8’10’2’模塊2.1模塊2.2模塊3.1模塊3.25’5’5’10’5’成人注意力曲線演示職業(yè)化禮儀演示職業(yè)化技能引起注意學(xué)員參與學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)員分享學(xué)員總結(jié)2024—第五部分—PARTFIVE打造全員學(xué)習(xí)的培訓(xùn)氛圍打造全員學(xué)習(xí)氛圍全員學(xué)習(xí)的理念=高層的重視+中層的認(rèn)識(shí)+員工的配合+HRBP的推動(dòng)從高層領(lǐng)導(dǎo)的角度來看，公司對培訓(xùn)文化建設(shè)的理解和重視程度以及以身作則，要幫助認(rèn)識(shí)培訓(xùn)不是雪中送炭而是錦上添花的事情，不能急功近利。高層從公司中層領(lǐng)導(dǎo)的角度來看，要認(rèn)識(shí)到下屬員工的能力提升不是一蹴而就，而是長期學(xué)習(xí)的過程，應(yīng)該積極宣導(dǎo)培訓(xùn)文化，鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)多分享。中層從員工的角度來看，要讓員工感受到不培訓(xùn)對工作的壓力，在員工績效管理等方面體現(xiàn)對經(jīng)常學(xué)習(xí)、經(jīng)常分享員工的側(cè)重，要讓員工意識(shí)到培訓(xùn)與自己未來的發(fā)展密切相關(guān)?；鶎親RBP應(yīng)積極在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，積極組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分享，不斷為員工發(fā)展提出建議，把人力資源部門的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到部門的日常管理工作中，建立良好的學(xué)習(xí)氛圍。HRBP2023年度培訓(xùn)預(yù)算項(xiàng)