《地鐵廁所設(shè)計及管理規(guī)范》解讀

《地鐵廁所設(shè)計及管理規(guī)范》解讀一、編制背景2004年至今，深圳市地鐵集團有限公司（簡稱“深鐵集團”）開通運營15條線路567公里，車站393座，構(gòu)成覆蓋深圳市9個行政區(qū)，日均客流900萬人，最大日客流1017.34萬人，共設(shè)有352組公共廁所（1073個公共廁所公共廁所作為地鐵服務(wù)設(shè)施的關(guān)鍵一環(huán)，其設(shè)計的人性化、管理的規(guī)范化，直接關(guān)系到乘客的出行體驗與滿意度。2017年，“廁所革命”以來，深圳市啟動了“廁所革命”三年行動計劃，深鐵集團積極落實廁所革命工作要求,在2018年—2020年間，深鐵集團自籌資金2100萬元推進1、2、3、5號線共計82個老舊公共廁所改造工作，同時不斷優(yōu)化地鐵廁所設(shè)計及管理相關(guān)的深鐵集團企業(yè)標準和設(shè)計指引，極大地提升了深圳地鐵公共廁所的環(huán)境和服務(wù)質(zhì)目前，國內(nèi)地鐵公共廁所設(shè)計主要依據(jù)各地方地鐵建設(shè)部門的內(nèi)部設(shè)計指引或技術(shù)標準，并結(jié)合當?shù)氐某鞘泄矌O(shè)計規(guī)范進行設(shè)計，尚未形成系統(tǒng)性的設(shè)計規(guī)范，且城市公共廁所設(shè)計規(guī)范對于地鐵這種早晚高峰通勤型客流不具有普適性，難以準確指導(dǎo)地鐵廁所的設(shè)計，導(dǎo)致前期公共廁所設(shè)計、建設(shè)標準不規(guī)范、服務(wù)標準不統(tǒng)一的現(xiàn)象。為了更好地總結(jié)“廁所革命”經(jīng)驗，傳承好可持續(xù)的用鐵廁所設(shè)計及管理規(guī)范》地方標準，不僅是對國企擔當承諾，更是深鐵集團“厚德載運，深鐵為民”企業(yè)精神的踐行，更是我們履行“經(jīng)營地鐵，服務(wù)城市”企業(yè)使命的重要一環(huán)。本文件的發(fā)布實施將更好地提升深圳市地鐵建設(shè)標準、運營服務(wù)質(zhì)量和深圳市市民的出行體驗，為提升深圳市全球形象提供技術(shù)保障。二、總體結(jié)構(gòu)和部分內(nèi)容說明（一）范圍給出了本文件規(guī)定的內(nèi)容和適用范圍。本文件規(guī)定了深圳市地鐵廁所的基本規(guī)定、設(shè)計要求、管理要求。適用于深圳市地鐵廁所的管理、新建及結(jié)構(gòu)體系、面積規(guī)模等條件允許的改、擴建地鐵廁所的設(shè)計工作。（二）規(guī)范性引用文件給出了本文件規(guī)范性引用文件的情況。規(guī)范性引用文件包括：GB/T18883《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》、GB19761《通風(fēng)GB50003《砌體結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范》、GB/T50010《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計標準》、GB/T50011《建筑抗震設(shè)計標準》、GB50015《建筑給水排水設(shè)計標準》、GB50116《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》、GB50157《地鐵設(shè)計規(guī)范》、GB50352《民用《工程結(jié)構(gòu)通用規(guī)范》、GB55007《砌體結(jié)構(gòu)通用規(guī)范》、GB55019《建筑與市政工程無障礙通用規(guī)范》、CJJ14《城市公共廁所設(shè)計標準》、CJ/T164《節(jié)水型生活用水器具》、CJ/T194《非接觸式給水器具》、WS10013《公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生規(guī)范》和SJG103《無障礙設(shè)計標準》。（三）術(shù)語和定義給出了本文件涉及的術(shù)語和定義。主要包括廁所、公共廁所、管理人員廁所、廁位、廁間、無障礙廁位、第三衛(wèi)生間、母嬰室和臭味強度。（四）基本規(guī)定本章節(jié)規(guī)定了設(shè)計及管理原則、功能布局、無障礙和兒童使用、通風(fēng)、裝飾材料等方面要求。（五）設(shè)計要求本章節(jié)規(guī)定了平面布局、建筑設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、裝飾設(shè)計、標識導(dǎo)向設(shè)計、電氣設(shè)計、通風(fēng)空調(diào)設(shè)計、給排水設(shè)計、智能化設(shè)計等相關(guān)要求。5.1平面布局本條規(guī)定了車站應(yīng)在非付費區(qū)設(shè)置公共廁所，換乘站宜在付費區(qū)增設(shè)公共廁所，非付費區(qū)公共廁所宜靠近車站主要客流方向布置。公共廁所多處分布時應(yīng)合理分散布置，服務(wù)半徑不宜大于120米。同時還提出了廁所布局規(guī)劃中防水、通風(fēng)等相關(guān)要求。5.2建筑設(shè)計本條主要根據(jù)深圳地鐵公共廁所使用調(diào)研數(shù)據(jù)，總結(jié)歸納出男、女公共廁所廁位數(shù)量計算公式，明確了男、女公共廁所應(yīng)分別獨立設(shè)置，女廁位與男廁位的比例不應(yīng)低于1.5:1，有條件時女廁位與男廁位的比例不宜低于2:1的相關(guān)要求。同時規(guī)定了公共廁所設(shè)計、第三衛(wèi)生間設(shè)計、母嬰室設(shè)計、管理人員廁所設(shè)計的相關(guān)技術(shù)要求。5.3結(jié)構(gòu)設(shè)計本條主要規(guī)定了結(jié)構(gòu)設(shè)計過程中的相關(guān)荷載、改擴建結(jié)構(gòu)復(fù)核和砌筑材料等相關(guān)要求。5.4裝飾設(shè)計本條主要規(guī)定了裝飾設(shè)計過程中的總體原則、裝飾材料性能、空間尺寸要求以及相關(guān)設(shè)施基礎(chǔ)尺寸要求等。詳細地提出了裝飾材料的燃燒性能、裝飾天花完成面凈高、廁位隔板設(shè)計安裝、洗手池設(shè)計、兒童服務(wù)設(shè)施設(shè)計和其他輔助設(shè)施設(shè)計的相關(guān)技術(shù)要求。5.4標識導(dǎo)向設(shè)計本條規(guī)定標識導(dǎo)向設(shè)計原則和技術(shù)要求。明確了吊掛式標志、懸挑式標志、墻面大貼附式、墻面小貼附式和無障礙確認標志的安裝高度要求。本條規(guī)定了廁所照度標準值不應(yīng)低于150lx，應(yīng)選用高效、節(jié)能的燈具，同時對燈具布置、插座防水及安全用電等內(nèi)容進行了要求。5.6通風(fēng)空調(diào)設(shè)計本條明確了公共廁所、第三衛(wèi)生間、母嬰室、管理人員廁所應(yīng)設(shè)置空調(diào)系統(tǒng)，空調(diào)系統(tǒng)宜采用高效、節(jié)能的設(shè)備等相關(guān)要求。規(guī)定了廁所應(yīng)設(shè)置獨立機械排風(fēng)、自然進風(fēng)系統(tǒng)，排風(fēng)量每小時換氣次數(shù)不宜小于15次，母嬰室應(yīng)設(shè)置機械排風(fēng)、自然進風(fēng)系統(tǒng)，排風(fēng)量每小時換氣次數(shù)不宜小于10次。同時也對廁所內(nèi)空氣凈化裝置的配置提出了詳細的技術(shù)要求。5.8給排水設(shè)計本條明確了給排水管網(wǎng)設(shè)計的原則、材質(zhì)、規(guī)格、安裝高度等相關(guān)技術(shù)要求，也提出了相關(guān)方便后續(xù)維修的相關(guān)要5.9智能化設(shè)計本條對母嬰室、第三衛(wèi)生間、公共廁所內(nèi)的智能化設(shè)計給出了要求。明確了綜合交通樞紐站公共廁所應(yīng)設(shè)置智慧廁所綜合顯示屏，實現(xiàn)人流量監(jiān)測、廁位占用監(jiān)測、廁內(nèi)環(huán)境監(jiān)測等功能。（六）管理要求本章節(jié)規(guī)定了廁所開放時間、清潔時間、人員要求、衛(wèi)生用品、保潔質(zhì)量要求、設(shè)施維護要求、作業(yè)用品管理、消毒標準、管理制度、安全管理與注意事項、監(jiān)督評價等相關(guān)6.1開放時間公共廁所的開放時間應(yīng)與地鐵車站的運營服務(wù)時間相6.2清潔時間本條規(guī)定了公共廁所清潔分為定時清潔和不定時清潔，提出了清潔保養(yǎng)的基本頻率要求。6.3人員要求本條規(guī)定了公共廁所實行專人管理的相關(guān)要求，同時明確了保潔員上崗作業(yè)的工作要求。6.4衛(wèi)生用品本條明確了深圳市地鐵廁所為市民免費提供擦手紙、廁紙和洗手液等的相關(guān)要求。6.5保潔質(zhì)量要求本條分別從清潔作業(yè)、主體設(shè)施保潔、廁所內(nèi)設(shè)施設(shè)備保潔、廁所周邊保潔、排污管理等方面提出了詳細的質(zhì)量要6.6設(shè)施維護要求本條分別從管理要求、時限要求、主體設(shè)施維護、廁所內(nèi)設(shè)施設(shè)備維護、管理范圍內(nèi)維護等方面提出了詳細的要6.7作業(yè)用品管理本條分別從作業(yè)用品的分類、擺放、環(huán)境衛(wèi)生等角度提6.8消毒標準本條明確了廁所管理單位應(yīng)在每日非開放時間段內(nèi)進行消毒作業(yè)，同時對需要進行消毒作業(yè)的空間、部位進行了明確的要求，也提出了病媒生物防治和滅蚊蠅蟑消殺作業(yè)等6.9管理制度本條明確了突發(fā)事件應(yīng)急和管理信息公示等相關(guān)要求。6.10安全管理與注意事項本條分別提出了安全檢查和培訓(xùn)要求、化糞池作業(yè)安全要求和其他安全要求，明確了相關(guān)安全禁止事項。6.11監(jiān)督評價本條規(guī)定了廁所管理單位監(jiān)督評價的內(nèi)容和頻次以及接受市民監(jiān)督的相關(guān)要求。（七）附錄附錄規(guī)定了廁所標志與導(dǎo)向的相關(guān)要求，給出了標志與導(dǎo)向圖示說明和